Một người được gọi là thô lỗ hoặc thiếu tôn trọng khi người đó không thể hiện sự quan tâm hoặc tôn trọng các quyền và cảm xúc của người khác. Sự thiếu tôn trọng thường xảy ra đột ngột theo cách khó chịu hoặc đáng ngạc nhiên. Học cách phản ứng một cách bình tĩnh và dễ thương trước hành vi thô lỗ là một kỹ năng có giá trị, đặc biệt nếu bạn thường xuyên tiếp xúc với người này. Sự thiếu tôn trọng có thể khó đối phó, nhưng may mắn thay, có một số kỹ thuật bạn có thể sử dụng để đối phó với những người thô lỗ, bảo vệ bản thân và thậm chí sửa chữa các tương tác bị hỏng. Trải nghiệm lạm dụng có thể có tác động rất lớn đến sức khỏe của bạn, vì vậy việc khám phá các lựa chọn khác nhau để đối phó với nó sẽ giúp bạn có một cuộc sống hạnh phúc hơn và ít căng thẳng hơn.
Bươc chân
Phần 1/3: Thiết lập ranh giới
Bước 1. Quyết định xem bạn có muốn trả lời hay không
Không phải ai thô lỗ với bạn đều đáng được đáp trả. Nếu rõ ràng anh ấy đang cố gắng lôi kéo bạn vào một cuộc chiến bằng cách tỏ ra kinh tởm, đừng cho phép mình tham gia vào một cuộc chiến vô nghĩa. Hãy chống lại sự thôi thúc muốn tự vệ trong lúc này và cuối cùng nó sẽ trở thành một cách mạnh mẽ hơn để bảo vệ chính bạn. Điều này có thể dễ dàng hơn đối với một người quen hơn là đồng nghiệp hoặc thành viên trong gia đình, nhưng bạn vẫn có quyền phớt lờ người đang thô lỗ với mình.
Nếu ai đó cắt hàng trước mặt bạn, điều này là không lịch sự. Bạn có thể đơn giản là bỏ qua nó hoặc kiên quyết. Nó phụ thuộc vào mức độ bạn cảm thấy phiền vì hành vi đó. Tuy nhiên, nếu một người chỉ đơn giản là không nói "xin lỗi" khi họ ợ hơi, điều đó có thể bị coi là thô lỗ nhưng không đảm bảo phản hồi
Bước 2. Nói chắc chắn
Quyết đoán hay quyết đoán là điểm trung gian giữa hiếu chiến và thụ động. Mặc dù phản ứng hung hăng có thể có vẻ bắt nạt và phản ứng thụ động có thể khiến bạn bị bắt nạt, nhưng phản ứng quyết đoán sẽ giúp bạn giữ vững lập trường đồng thời cho phép người kia có không gian riêng.
- Một cách bạn có thể thử để rèn luyện tính quyết đoán là luyện nói rõ ràng và có mục đích. Giữ giọng nói của bạn chắc chắn và thoải mái, nhưng chân thành.
- Nếu ai đó cắt ngang hàng và bạn chọn nói điều gì đó, hãy thử: "Xin lỗi, thưa ông / bà. Có thể bạn chưa nhìn thấy tôi, nhưng tôi đã xếp hàng trước bạn."
Bước 3. Truyền đạt cảm xúc của bạn
Ngoài việc là một kỹ thuật giao tiếp quyết đoán, bước này có thể hữu ích để truyền đạt rõ ràng cảm xúc của bạn nếu người kia không biết họ đã làm điều gì sai. Sự đổ lỗi có thể đến từ nhiều nơi, chẳng hạn như mắc bệnh tâm thần như rối loạn lo âu xã hội hoặc mắc chứng tự kỷ. Bạn không bao giờ biết người kia có biết hay không về điều gì, vì vậy bạn nên giải thích cảm giác của mình.
Hãy thử nói, "Tôi rất đau khi bạn gọi tôi là phiền phức vì những lời đó khiến tôi cảm thấy không được đánh giá cao với tư cách là một con người."
Bước 4. Hãy rõ ràng về việc chấp nhận
Ngoài việc giải thích cảm giác của bạn, đây là một bước hữu ích để trình bày rõ ràng điều gì có thể chấp nhận được và điều gì không. Người đó có thể không biết các tiêu chuẩn của bạn về hành vi được xã hội chấp nhận. Anh ấy có lẽ đã lớn lên trong một gia đình hay trêu đùa nhau. Nếu bạn không muốn đối mặt với hành vi thiếu tôn trọng tương tự, hãy nói với người đó.
Hãy thử nói, "Tôi rất đau khi bạn gọi tôi là phiền phức vì tôi cảm thấy không được đánh giá cao như một con người. Xin hãy cẩn thận về việc chế giễu tôi."
Bước 5. Củng cố bản thân
Điều quan trọng là bạn phải tránh xa các hành vi lạm dụng và có hại. Thật không may, một số người thiếu tôn trọng nhất lại nhắm vào những người nhạy cảm nhất. Hãy nhớ rằng đó không phải là lỗi của bạn nếu người khác tỏ ra thô lỗ, ngay cả khi họ nói khác đi. Mọi người phải chịu trách nhiệm về cách cư xử của mình và bạn không chịu trách nhiệm về hành vi thiếu tôn trọng của người khác. Tuy nhiên, có một số phương pháp để bảo vệ bạn khỏi tác động của sự thô lỗ, chẳng hạn như:
- Thảo luận về nó với một người bạn hoặc thành viên gia đình có liên quan. Nếu ai đó nói điều gì đó khiến bạn bị tổn thương, hãy kể lại điều đó cho những người thân yêu để bạn có thể cùng nhau giải quyết cuộc tấn công.
- Lắng nghe tiếng nói bên trong của chính bạn. Đừng để bản thân bị đánh bại bởi những gì người khác nói về hoặc về bạn. Hãy thoải mái trong giây lát và thay vào đó hãy tự hỏi bản thân.
Phần 2/3: Hiểu về sự thiếu tôn trọng
Bước 1. Học cách nhận biết hành vi thiếu tôn trọng
Nghe đơn giản như vậy, đôi khi rất khó để biết ai đó đang thô lỗ, đang tán tỉnh một cách tinh nghịch hay điều gì khác. Học cách nhận ra sự thô lỗ sẽ giúp bạn đối phó với nó một cách nhanh chóng và giảm thiểu những tổn thương về mặt tinh thần mà nó gây ra. Một số điều thể hiện sự thiếu tôn trọng bao gồm:
- La hét và các cử động bạo lực khác, chẳng hạn như đẩy ra vật gì đó mà bạn đang giữ chặt.
- Không có hoặc không thể hiện sự quan tâm hoặc tôn trọng các quyền và cảm xúc của bạn.
- Kết nối với giới tính hoặc các chức năng khác của cơ thể theo cách để xúc phạm người khác.
- Một số hành vi có thể vượt quá những gì được coi là thiếu tôn trọng. Trong những trường hợp như vậy, hãy xem xét liệu bạn có bị hành hung bằng lời nói hay không. Bạn có cảm thấy mình thường xuyên ở trong tình trạng dễ bị tổn thương không? Bạn có phải là đối tượng của một trò đùa khiến bạn cảm thấy buồn không? Sự tự tin của bạn có sụt giảm nghiêm trọng không? Nếu vậy, hãy cân nhắc việc báo cáo người này với bộ phận Nhân sự nếu anh ta hoặc cô ta là đồng nghiệp hoặc rời bỏ người này nếu người đó là đối tác của bạn.
Bước 2. Tìm hiểu về những gì gây ra hành vi khó chịu
Có một số lý do khiến ai đó có thể thô lỗ với bạn, không chỉ đơn giản là trả đũa việc bạn đã làm. Hiểu được lý do tại sao mọi người thực hiện hành vi bất lịch sự sẽ giúp bạn có cái nhìn rộng hơn và phản ứng với sự cảnh giác hơn và ít ép buộc hơn.
- Một người có thể thực hiện "so sánh hạ thấp" để cảm thấy tốt hơn về bản thân. Đây là một chiến thuật sắp xếp xã hội mà anh ấy cảm thấy anh ấy có thể bắt nạt bạn với sự thiếu tôn trọng và lăng mạ và điều đó sẽ khiến anh ấy cảm thấy mạnh mẽ hơn bạn. Rõ ràng điều này bắt nguồn từ cảm giác bồn chồn hơn là tự tin.
- Nghiên cứu cho thấy rằng đôi khi mọi người sẽ chiếu những điều họ không muốn thừa nhận về mình lên người khác. Ví dụ, nếu trong sâu thẳm, anh ta cảm thấy không hấp dẫn về thể chất, anh ta có thể giễu cợt người khác rằng họ không hấp dẫn. Bước này tạm thời chuyển vấn đề sang người khác.
- Một người cũng có thể phản ứng một cách bất lịch sự khi họ cảm thấy bị đe dọa. Không phải lúc nào bạn cũng phải thực sự đe dọa họ; họ có thể cảm thấy bị đe dọa khi ở gần bạn, nếu bạn là người tự tin hoặc một số phẩm chất đáng mơ ước khác.
Bước 3. Tìm động lực làm nền tảng cho thái độ
Hãy tự hỏi bản thân điều gì có thể đã khiến người này tiếp cận bạn một cách thiếu tôn trọng. Có lẽ anh chàng này chưa bao giờ học về cách cư xử? Hoặc có thể anh ấy cảm thấy bị đe dọa hoặc sợ hãi hoặc buồn bã về điều gì đó hoàn toàn không liên quan đến bạn? Hãy suy nghĩ về các tương tác gần đây của bạn và xem liệu bạn có thể đưa ra một lý do có thể nào giúp bạn phản hồi phù hợp hay không.
- Nếu người đó là đồng nghiệp, bạn có quên làm điều gì đó mà sau đó đã được chuyển cho anh ấy / cô ấy không?
- Nếu người đó là thành viên trong gia đình, bạn có đứng về phía đối phương trong một cuộc tranh cãi không?
- Người đó thậm chí có thể đang cố gắng giúp đỡ một cách gián tiếp, hoặc muốn có một mối quan hệ nhưng không biết làm thế nào.
- Có thể anh ấy đã vô tình chọc giận bạn và không biết mình đang thô lỗ.
Bước 4. Hướng dẫn bản thân về ảnh hưởng của việc cư xử thô lỗ
Nếu bạn cần một lý do chính đáng để tránh xa những người thô lỗ hoặc để xoa dịu thái độ thô lỗ, hãy chú ý đến tác động của sự thô lỗ đối với bạn. Việc chấp nhận sự đối xử thiếu tôn trọng từ người khác sẽ hủy hoại mọi thứ, từ khả năng sáng tạo và trí não cho đến mức độ bạn muốn phục vụ cho người khác. Hành vi bất lịch sự có vẻ tầm thường đến mức có thể dễ dàng bị xử lý và khắc phục, nhưng nghiên cứu cho thấy một câu chuyện khác.
Phần 3 của 3: Đáp lại một cách yêu thương
Bước 1. Xin lỗi nếu cần thiết
Hành vi thiếu tôn trọng có phải bắt nguồn từ một sự cố? Bạn đã đóng góp vào nguyên nhân hoặc thậm chí kích hoạt nó bằng một cái gì đó bạn đã làm? Nếu vậy, một lời xin lỗi bằng văn bản có thể tạo ra sự khác biệt hoặc ít nhất là làm giảm bớt sự tức giận của ai đó. Nếu anh ấy không chấp nhận lời xin lỗi của bạn, ít nhất bạn có thể yên tâm khi biết rằng bạn đã thừa nhận lỗi của mình và đang cố gắng làm cho mọi thứ trở nên đúng đắn. Nếu bạn không chắc mình đã làm gì, nói chung bạn vẫn có thể xin lỗi:
Ví dụ: "Tôi xin lỗi nếu tôi đã làm điều gì đó xúc phạm bạn. Tôi không cố ý như vậy."
Bước 2. Sử dụng ngôn ngữ không phán xét, không bạo lực
Bạn rất dễ bị cuốn vào vòng xoáy của những lời nói giận dữ và xúc phạm, nhưng nếu bạn muốn phản hồi một cách hiệu quả và đáng yêu hơn, hãy hít thở sâu và thay đổi cách diễn đạt lời nói và lời phàn nàn của mình.
- Ví dụ xấu: "Bạn thực sự là một con nhóc!"
- Ví dụ tốt: "Tôi bị tổn thương bởi những gì bạn nói."
Bước 3. Hỏi người đó cần gì
Không phải lúc nào bạn cũng có thể cung cấp thứ gì đó cho một người thô lỗ, nhưng tất nhiên bạn có thể hỏi anh ta xem bạn có thể giúp gì không. Thái độ tử tế này sẽ rất hữu ích.
Ví dụ: "Xin lỗi nếu bạn đang buồn. Tôi hoặc chúng ta nên làm gì cùng nhau để bạn cảm thấy tốt hơn?"
Bước 4. Thực hiện yêu cầu của riêng bạn
Một cách để ngăn chặn tình huống ai đó thô lỗ với bạn là làm cho họ hiểu lý do hợp lý của bạn và những gì bạn cần một cách kiên quyết nhưng nhẹ nhàng. Có một số bước trong quá trình này:
- Nhận biết cảm xúc của bạn. Cố gắng tìm ra những gì đang diễn ra bên trong bạn và điều gì sẽ làm cho nó tốt hơn.
- Giải thích cho người ấy biết tại sao bạn lại cảm thấy như vậy. Sắp xếp các từ theo những gì bạn cần, thay vì những lỗi anh ta đã mắc phải. Ví dụ: "Xin lỗi, nhưng hôm nay thật khó khăn đối với tôi. Tôi rất nhạy cảm. Chúng ta có thể tiếp tục cuộc thảo luận này vào lần khác không?"
- Yêu cầu mọi thứ được thực hiện khác đi. Đừng cảm thấy tồi tệ khi yêu cầu các hành vi hoặc hành động cụ thể được thực hiện, sau khi giải thích lý lịch của bạn.
Bước 5. Trau dồi thái độ khoan dung
Bao dung có nghĩa là "chia sẻ những đau khổ đang tồn tại". Nếu bạn có thể cho người ấy thấy rằng bạn quan tâm đến cảm giác bị tổn thương của họ, rằng bạn muốn giúp đỡ, bạn có thể phát triển lòng trắc ẩn và sự đồng cảm hiệu quả, đó là điều sẽ giúp chấm dứt tranh chấp. Tất cả chúng ta đều đau khổ và cảm thấy đau đớn, vì vậy không quá khó khi đặt mình vào vị trí của người khác và hiểu tại sao người đó có thể trút bỏ điều đó bằng cách cư xử thô lỗ. Phản ứng tử tế và thấu hiểu này rất đáng để bạn nỗ lực, vì lòng khoan dung mang lại nhiều lợi ích như tăng sự an tâm, tăng khả năng sáng tạo và giao tiếp lành mạnh.
