Có một đồng nghiệp thích ra lệnh và tiếp quản công việc của bạn, như thể anh ấy hoặc cô ấy coi thường khả năng hoàn thành công việc của bạn? Nếu vậy, hãy tin tôi, bạn không phải là công nhân duy nhất cảm thấy bực bội hay khó chịu vì tình huống này. Trên thực tế, cách tốt nhất để đối phó với một người như vậy là kiểm soát và đặt ra ranh giới rõ ràng. Ngoài ra, hãy thay đổi cách bạn tương tác với anh ấy và không có gì sai khi truyền đạt những phàn nàn của bạn với anh ấy. Nếu tình hình trở nên quá phức tạp, đừng ngần ngại nhờ đến những nhân vật có thẩm quyền khác trong văn phòng để được giúp đỡ!
Bươc chân
Phương pháp 1 trong 3: Phản ứng lại hành vi của anh ấy
Bước 1. Bình tĩnh
Cho dù bạn cảm thấy thất vọng và tức giận đến mức nào khi ai đó cố gắng tiếp quản công việc của bạn hoặc yêu cầu bạn vào văn phòng, hãy cố gắng kiềm chế nó. Nếu sự khó chịu bắt đầu xuất hiện, hãy cố gắng hết sức để kiểm soát nó! Đừng nói hoặc làm những điều mà sau này bạn sẽ hối hận hoặc điều đó có thể khiến bạn trông thật ngu ngốc trước mặt người khác.
Nếu bạn cần thời gian để hạ nhiệt, hãy ra khỏi phòng ngay lập tức để hít thở sâu. Chỉ quay lại khi bạn đã hoàn toàn sẵn sàng giải quyết công việc với một cái đầu tỉnh táo
Bước 2. Cố gắng duy trì sự chuyên nghiệp
Đừng coi những lời nói hoặc hành động của anh ấy là cá nhân. Nhiều khả năng, hành vi của anh ấy không liên quan trực tiếp đến bạn. Nói cách khác, anh ấy có thể chỉ muốn giúp bạn hoàn thành công việc hoặc có thể được đồng nghiệp coi là người có vai trò quan trọng. Điều này có nghĩa là hành vi của anh ta rất có thể không phải là một cuộc tấn công cá nhân vào nhân vật của bạn. Vì vậy, cố gắng hết sức của bạn để không lấy nó cá nhân!
Nhắc nhở bản thân rằng mọi thứ xảy ra đều liên quan đến công việc và nên được xử lý một cách chuyên nghiệp, không theo cảm tính
Bước 3. Cải thiện quan điểm của bạn
Cố gắng hiểu gốc rễ của hành vi. Ví dụ: có thể người đó đã làm việc trong một dự án tương tự và có cách tiếp cận khác với bạn. Nếu bạn là một nhân viên mới, việc dành thời gian để tìm hiểu về đạo đức làm việc của tất cả các đồng nghiệp không bao giờ là khó. Hãy nhớ rằng, một số người sẽ ngay lập tức cảm thấy căng thẳng nếu một đồng nghiệp trông giống như anh ta có thể gây ấn tượng với sếp của mình thông qua một màn trình diễn tích cực. Dù bạn đang ở trong tình huống nào, hãy cố gắng đi sâu vào nó từ một góc độ tốt hơn.
- Cũng có một số người không thích sự thay đổi. Nói cách khác, đồng nghiệp có thể hách dịch xung quanh bạn vì họ không thoải mái với những thay đổi đang diễn ra.
- Nếu có thể, hãy cố gắng thông báo vấn đề với các đồng nghiệp khác của bạn. Họ có bị người đó đối xử như vậy không? Hoặc, hành vi đó có hướng cụ thể vào bạn không?
Bước 4. Bỏ qua các hành vi
Đôi khi, phớt lờ hành vi của ai đó là cách tốt nhất để khiến anh ta ngừng hành động như vậy. Nếu những thói quen xấu của đồng nghiệp chỉ bộc lộ vào một số thời điểm nhất định, như khi bạn tiếp quản công việc mà anh ấy thường làm nhưng lại phớt lờ bạn vào những thời điểm khác, thì tốt nhất bạn nên phớt lờ anh ấy và hành vi hách dịch của anh ấy vào những thời điểm nhất định. Nếu tác động hành vi là nhỏ nhất, thì không cần phản hồi.
Hãy tự hỏi bản thân, "Tôi có thể sống với loại hành vi đó không?"
Phương pháp 2/3: Tương tác với Đồng nghiệp
Bước 1. Xác thực lời nói của họ
Đôi khi, những người như vậy chỉ muốn được lắng nghe. Do đó, hãy cố gắng xác thực lời nói và “lời khuyên” của anh ấy mà không tỏ ra khó chịu hay tức giận. Khi anh ấy nói, hãy nhìn vào mắt anh ấy và lắng nghe cẩn thận lời anh ấy nói. Đừng ngắt lời! Cho phép anh ấy đưa ra quan điểm của mình, sau đó trả lời để chứng tỏ rằng bạn đang lắng nghe những gì anh ấy nói. Không nói quá nhiều hoặc tranh cãi về lời nói, chứng tỏ rằng bạn đã lắng nghe.
Ví dụ, bạn có thể nói, "Tôi nghe nói bạn nói rằng bạn muốn sử dụng một chất liệu khác, phải không?" hoặc "Được rồi, cảm ơn bạn đã nhập."
Bước 2. Nêu khiếu nại của bạn
Nếu đồng nghiệp tiếp tục tỏ thái độ không phù hợp tại nơi làm việc, không có gì sai khi đối đầu. Bằng một giọng điệu bình tĩnh và chuyên nghiệp, hãy cố gắng trình bày quan điểm của bạn bằng những câu ngắn gọn, đơn giản. Đừng quá kịch tính và hãy thể hiện sự lịch sự của bạn.
Ví dụ, bạn có thể nói, "Tôi biết bạn thích nó theo cách đó, nhưng đây là dự án của tôi."
Bước 3. Bày tỏ cảm xúc của bạn
Giải thích hành vi của anh ấy ảnh hưởng đến bạn như thế nào bằng cách sử dụng "Tôi" thay vì đổ lỗi cho anh ấy. Đặc biệt, hãy nhấn mạnh rằng anh ta nên dừng hành vi đó lại.
Ví dụ, hãy thử nói, "Tôi thấy thật khó chịu khi bạn tiếp tục đảm nhận công việc này." Hoặc bạn cũng có thể nói, "Bạn có vẻ không tự tin rằng tôi có thể làm tốt việc này mà không cần sự giúp đỡ của bất kỳ ai"
Bước 4. Thiết lập ranh giới rõ ràng
Cố gắng luôn nhất quán và chắc chắn trong việc nêu rõ ranh giới của bạn trong văn phòng. Nếu ai đó liên tục quản lý bạn xung quanh, hãy đưa ra phản hồi nhất quán để cho họ biết rằng không cần nhận xét của họ, bạn vẫn sẽ ổn. Nhấn mạnh mong muốn và nhu cầu của bạn để anh ấy biết ranh giới mà anh ấy không nên vượt qua.
- Ví dụ: bạn có thể nói, "Xin lỗi, tôi đã quyết định sử dụng phương pháp này" hoặc, "Cảm ơn, nhưng tôi có thể khắc phục sự cố này."
- Nếu bạn muốn trực tiếp hơn, bạn có thể nói, “Tôi nghe nói bạn muốn giúp đỡ với dự án này? Cảm ơn, nhưng sự giúp đỡ của bạn là không cần thiết. Xin hãy tôn trọng công việc của tôi và hãy để tôi hoàn thành việc này một mình”.
Bước 5. Hãy là một hình mẫu
Nếu ai đó liên tục nhận xét về công việc của bạn, hãy thử áp dụng một cách tiếp cận khác để thảo luận về công việc của họ. Nói cách khác, hãy tương tác với anh ấy theo cách bạn muốn anh ấy tiếp cận và tập trung vào việc cung cấp các lựa chọn thay thế thay vì chỉ huy anh ấy. Nếu bạn muốn thay đổi hành vi hách dịch ở đồng nghiệp, hãy là người đồng nghiệp có hành vi đó trước!
Ví dụ, bạn có thể hỏi, "Cần một ý kiến?" hoặc "Tôi có thể giúp gì cho bạn không?" Ngoài ra, bạn cũng có thể hỏi, “Tôi không muốn vượt qua ranh giới. Bạn có nghĩ rằng bạn phiền nếu tôi đưa ra nhận xét về điều này?”
Phương pháp 3/3: Thực hiện thay đổi tại nơi làm việc
Bước 1. Xác định vai trò của bạn
Xác định phạm vi công việc của bạn và những người tham gia vào nó. Mẹo, hãy cố gắng lên lịch họp với người quản lý hoặc sếp của bạn, sau đó xem xét lại chủ đề trong cuộc họp. Đặc biệt, hãy xác định phạm vi công việc của bạn một cách rõ ràng để không có sự hiểu lầm về vai trò của mọi người trong đó.
- Bằng cách đó, bạn cũng có thể giải tỏa mọi hiểu lầm xảy ra bằng cách nói chuyện với đồng nghiệp được đề cập. Ví dụ, bạn có thể nói, "Phần này là trách nhiệm của tôi, không phải của bạn."
- Đồng thời tổ chức các cuộc họp với các thành viên trong bộ phận của bạn, sau đó xem xét trách nhiệm của từng người. Làm như vậy, mỗi bên sẽ hiểu rõ hơn trách nhiệm của mình và trách nhiệm của những người khác trong bộ phận của mình.
Bước 2. Hãy lên tiếng trong các cuộc họp
Với sếp hoặc người quản lý đang làm nhiệm vụ, hãy thử xin thời gian để thảo luận về công việc của bạn trong các cuộc họp. Tại thời điểm đó, bạn có thể trình bày các thay đổi khác nhau đã được thực hiện cho tất cả các đồng nghiệp để họ nhận được thông tin mới nhất về dự án bạn đang thực hiện. Sau đó, cho họ thời gian để hiểu tài liệu thuyết trình của bạn và đặt câu hỏi.
Trình bày công việc của bạn một cách tự tin. Nếu đồng nghiệp cố gắng làm gián đoạn bài thuyết trình của bạn, hãy thử nói, "Bạn có thể đặt câu hỏi hoặc để lại nhận xét sau khi bài thuyết trình kết thúc."
Bước 3. Nói chuyện với người quản lý hoặc sếp của bạn
Nếu tất cả các phương pháp bạn đã thử không hiệu quả, hãy thử khiếu nại với nhân vật có thẩm quyền cao hơn trong văn phòng. Với người đó, hãy giải thích tình huống đã xảy ra và quan trọng nhất là ảnh hưởng của nó đến hiệu suất của bạn. Sau đó, hãy hỏi lời khuyên của anh ấy về cách thích hợp nhất để tiếp tục cuộc sống. Nếu cần, hãy nhờ đến sự giúp đỡ của anh ấy để thực hiện các biện pháp can thiệp cần thiết.
Hãy thử nói, “Tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Thành thật mà nói, có những người không ngừng cố gắng tiếp quản công việc của tôi và tôi không biết phải làm gì với nó. Bạn có gợi ý nào mà tôi có thể áp dụng không?”
Lời khuyên
- Đồng nghiệp có thể không nhận thức được tác động của hành vi của anh ta đối với những người xung quanh và anh ta cũng có thể đã phạm phải sai lầm tương tự với những người khác trước đây.
- Hãy xem xét các yếu tố như chính trị văn phòng và văn hóa công ty trước khi gửi đơn khiếu nại.
