Hành vi hung hăng thụ động là sự thể hiện sự tức giận của một người để người khác cảm thấy khó chịu hoặc bị tổn thương, nhưng không quá mức. Vấn đề là, người này sẽ dễ dàng phủ nhận hành vi của mình bằng cách nói rằng anh ta không cảm thấy tội lỗi. Nói chung, mọi người cư xử thụ động bởi vì họ không biết cách giải quyết xung đột tốt. Tuy nhiên, có một số cách để đối phó với những người cư xử thụ động hung hăng, cụ thể là bằng cách phản ánh và mời họ giao tiếp.
Bươc chân
Phần 1/3: Nhận biết hành vi hung hăng thụ động
Bước 1. Nhận biết các dấu hiệu của hành vi hung hăng thụ động
Những người hành xử hung hăng một cách thụ động có xu hướng tiềm ẩn những tệ nạn để họ dễ dàng từ chối với những lý do hợp lý. Khi đối mặt, anh ấy có thể nói rằng anh ấy không hiểu bạn đang nói gì hoặc buộc tội bạn đang bịa chuyện. Duy trì nhận thức của bạn và học cách nhận ra hành vi hung hăng thụ động.
- Hành vi hung hăng thụ động có thể được nhận ra thông qua một số điều, ví dụ: lời nói và phản ứng mỉa mai, chỉ trích quá mức, tạm thời tuân theo yêu cầu của người khác (chấp thuận yêu cầu bằng lời nói, nhưng trì hoãn việc thực hiện), làm việc có mục đích không hiệu quả (chấp thuận yêu cầu nhưng thực hiện chúng trong một cách kịp thời). cách đáng thất vọng), để cho vấn đề trở nên lớn hơn bằng cách không làm gì và cảm thấy hài lòng khi có thể khiến người khác gặp rắc rối, chỉ trích người khác quá mức, lén lút và trả thù, phàn nàn về cảm giác bị đối xử bất công và không muốn bị đã nói chuyện với. Những người hiếu chiến thụ động thường nói, "Tôi không điên" hoặc "Tôi chỉ đùa thôi."
- Các dấu hiệu khác cho thấy hành vi hung hăng thụ động bao gồm miễn cưỡng nhường thời gian cho người khác, thù địch với những nhân vật có thẩm quyền hoặc những người may mắn hơn, câu giờ để thực hiện yêu cầu của người khác, cố ý làm những điều khiến người khác khó chịu, hoài nghi, ủ rũ, tranh luận, và thường phàn nàn với lý do cảm thấy không được đánh giá cao.
- Hành vi hung hăng thụ động có nghĩa là từ chối yêu cầu của người khác và tránh đối đầu trực tiếp để mọi thứ trở nên tồi tệ hơn.
Bước 2. Đảm bảo rằng bạn không bịa ra
Người này có thể có ý định làm tổn thương bạn, nhưng họ cũng có thể có thành kiến quá mức và dễ cáu kỉnh. Hãy suy ngẫm để tìm hiểu xem liệu bạn có bất an vì trong quá khứ bạn đã từng gặp khó khăn vì cách đối xử với một số người nào đó không? Người hung hăng thụ động mà bạn đang đối phó hiện giờ có nhắc nhở bạn về tình huống đó không? Bạn có nghĩ rằng anh ấy đang đối xử với bạn như vậy không?
- Cố gắng hiểu quan điểm của người khác. Sau đó, hãy tự hỏi bản thân: liệu những người có khả năng suy nghĩ hợp lý sẽ hành xử theo cách tiêu cực như vậy khi đối mặt với tình huống tương tự?
- Hãy nhớ rằng có những người thường đến muộn hoặc chậm hoàn thành nhiệm vụ vì họ mắc chứng Rối loạn tăng động giảm chú ý (ADHD). Đừng quá vội vàng kết luận rằng hành vi tiêu cực nhắm vào bạn.
Bước 3. Quan sát cảm giác của bạn khi đối mặt với người này
Đối phó với những người hung hăng thụ động có thể dẫn đến thất vọng, tức giận và thậm chí là tuyệt vọng vì bất kể bạn nói hay làm gì, điều đó dường như không bao giờ làm hài lòng họ.
- Có thể bạn cảm thấy bị tổn thương vì ai đó hung hăng thụ động, chẳng hạn vì họ không muốn nói chuyện với bạn.
- Có thể bạn cảm thấy thất vọng vì anh ấy phàn nàn rất nhiều, nhưng không bao giờ cố gắng cải thiện tình hình của anh ấy. Hãy chú ý lắng nghe những gì trái tim bạn mách bảo.
- Bạn sẽ cảm thấy mệt mỏi hoặc bất lực nếu ở bên anh ấy vì bạn bị rút cạn năng lượng để đối phó với hành vi hung hăng thụ động.
Phần 2 của 3: Ứng phó với những người có hành vi hung hăng thụ động
Bước 1. Luôn thể hiện thái độ tích cực
Sức mạnh của suy nghĩ tích cực cho phép bạn giải quyết các vấn đề hàng ngày. Những người hiếu chiến thụ động sẽ cố gắng lôi kéo bạn vào những tình huống tiêu cực vì họ muốn kích động bạn phản ứng tiêu cực. Bằng cách đó, họ có thể quay lại nói rằng bạn là người gây ra vấn đề, không phải họ. Đừng để điều này xảy ra.
- Giữ một thái độ tích cực có nghĩa là không đặt bản thân xuống giống như họ. Đừng hung hăng thụ động. Đừng xúc phạm, la hét hoặc nổi cơn thịnh nộ. Nếu bạn luôn lạc quan, bạn sẽ dễ dàng tập trung vào hành động của họ hơn chứ không phải của bạn. Nếu bạn tức giận, sự chú ý của bạn sẽ bị chuyển hướng khỏi vấn đề thực sự.
- Thể hiện hành vi tích cực. Khi đối phó với trẻ nhỏ hoặc người lớn, hãy chỉ ra cách bạn xử lý xung đột để họ biết cách tương tác với bạn. Gây hấn thụ động là một cách thể hiện cảm xúc dưới chiêu bài không quan tâm. Thay vì hành động như vậy, hãy bày tỏ cảm xúc của bạn một cách trung thực và thẳng thắn. Khi bạn đang nói chuyện với một người hung hăng thụ động và họ không phản hồi, hãy hướng cuộc trò chuyện bằng cách nói về những điều hữu ích.
Bước 2. Cố gắng bình tĩnh lại
Nếu bạn bắt đầu cáu kỉnh khi cố gắng giải quyết một vấn đề nào đó, hãy bình tĩnh lại một lúc (đi bộ, nghe nhạc trong khi khiêu vũ, giải ô chữ). Sau đó, hãy quyết định xem bạn muốn gì trong tình huống này, chẳng hạn như một quyết định hợp lý mà bạn có thể chấp nhận.
- Đừng phản ứng thái quá với bất cứ điều gì, đặc biệt là với sự tức giận. Đừng ngay lập tức buộc tội ai đó là người hung hăng thụ động vì họ sẽ tìm cớ để phủ nhận mọi thứ và quay lại buộc tội bạn là người tự phụ hoặc quá nhạy cảm / đa nghi.
- Dù có chuyện gì xảy ra, hãy kiểm soát bản thân. Đừng để anh ấy cho rằng bạn đang cho anh ấy cơ hội vì điều này sẽ hỗ trợ cho hành vi của anh ấy và rất có thể nó sẽ xảy ra lần nữa.
- Kiểm soát ham muốn thể hiện sự tức giận một cách bốc đồng hoặc phản ứng theo cảm xúc. Điều này sẽ khiến bạn có vẻ kiểm soát bản thân nhiều hơn và cho thấy rằng bạn không thể bị coi là đương nhiên.
Bước 3. Bắt đầu nói về vấn đề
Giả sử bạn có thể duy trì sự ổn định về cảm xúc, tôn trọng bản thân và có thể giữ bình tĩnh, thì cách tiếp cận tốt nhất là nói về những gì đang xảy ra. Ví dụ, “Tôi có thể sai, nhưng bạn có vẻ thất vọng vì David không được mời đến bữa tiệc. Bạn có muốn nói về nó không?”)
- Trực tiếp và cụ thể. Những người hiếu chiến thụ động có thể bóp méo bài phát biểu của bạn theo nhiều cách khác nhau nếu bạn nói quá chung chung hoặc mơ hồ. Nếu bạn muốn nói chuyện trực tiếp với anh ấy, hãy chắc chắn rằng bạn đã hiểu rõ vấn đề thực sự trước.
- Đối đầu có thể rất rủi ro nếu bạn đưa ra những tuyên bố quá chung chung, chẳng hạn như "Bạn luôn như thế này!" Phương pháp này là vô ích. Mô tả hành động cụ thể. Ví dụ, nếu bạn khó chịu vì anh ấy không muốn nói chuyện với bạn, hãy giải thích rằng hành vi khó chịu của anh ấy đã khiến bạn trải qua một số điều khiến bạn không thoải mái.
Bước 4. Yêu cầu anh ấy thừa nhận rằng anh ấy đang tức giận
Làm điều này mà không cố gắng tỏ ra đối đầu, nhưng hãy nói một cách bình tĩnh, "Bạn có vẻ khó chịu" hoặc "Có điều gì đó đang làm phiền bạn?"
- Mô tả hành vi của anh ấy và cảm giác của bạn. Ví dụ: “Tôi cảm thấy bị tổn thương và không được đánh giá cao khi bạn chỉ đưa ra những câu trả lời ngắn gọn”. Khi làm như vậy, anh ta phải thừa nhận hậu quả của hành vi của anh ta đối với bạn. Tập trung vào cảm giác của bạn và không nói những lời đổ lỗi khiến anh ấy cảm thấy như đang bị trừng phạt.
- Sử dụng các từ "tôi" hoặc "tôi". Khi giao tiếp với ai đó, đặc biệt nếu có xung đột, hãy sử dụng các từ "tôi" hoặc "tôi" và càng nhiều càng tốt, tránh những câu có từ "bạn". Ví dụ, thay vì nói, "Bạn xấu tính", bạn có thể nói, "Tôi rất buồn sau khi bạn đóng sầm cửa lại vì bạn dường như không muốn nghe tôi nói." Câu đầu tiên là một tuyên bố với từ bạn có xu hướng đổ lỗi, phán xét hoặc buộc tội. Mặt khác, những câu nói có từ I hoặc I là một cách thể hiện tình cảm mà không đổ lỗi cho đối phương.
- Người nào đó cư xử hung hăng một cách thụ động thường cố gắng che đậy cảm xúc của mình. Đừng làm như vậy với anh ấy. Hãy trung thực, nhưng hãy tử tế. Nói sự thật, nhưng phải thân thiện. Tuy nhiên, đừng giả vờ là tốt.
Phần 3 của 3: Bảo vệ bản thân khỏi hành vi hung hăng thụ động
Bước 1. Đặt ranh giới với những người hiếu chiến thụ động
Trong khi bạn không muốn xảy ra một cuộc đối đầu tức giận, đừng để mình trở thành nạn nhân. Hành vi hung hăng thụ động có thể rất bất lợi và là một dạng bạo lực. Bạn có quyền đặt giới hạn.
- Một trong những sai lầm lớn nhất của con người là quá bao dung. Một khi bạn bỏ cuộc, bạn không có lựa chọn nào khác bởi vì vấn đề này thực sự là về sức mạnh. Bạn có thể giữ thái độ tích cực và bình tĩnh trong khi cố gắng duy trì sự mạnh mẽ và vững vàng trong lập trường của mình.
- Thực thi các giới hạn bạn đã đặt. Nói rõ rằng bạn từ chối bị ngược đãi. Nếu anh ấy vẫn đến muộn mà không có lý do rõ ràng và bạn thấy bực mình, hãy nói với anh ấy lần sau nếu anh ấy đến muộn, bạn vẫn sẽ đi chơi một mình. Đây là cách nói rằng bạn không muốn trở thành nạn nhân vì anh ấy đang hành động theo ý mình.
Bước 2. Tìm và giải quyết nguyên nhân của sự cố
Cách tốt nhất để đối phó với sự tức giận của một người hung hăng thụ động là cố gắng xác định bất kỳ thay đổi nào càng nhanh càng tốt, nghĩa là, bằng cách tìm ra điều gì đang khiến họ tức giận.
- Nếu anh ấy không dễ dàng bộc lộ sự tức giận, hãy hỏi một người hiểu rõ anh ấy điều gì khiến anh ấy tức giận và những dấu hiệu nào cho thấy anh ấy đang tức giận.
- Hãy tìm hiểu thêm và tìm câu trả lời bằng cách thành thật với bản thân điều gì gây ra hành vi hung hăng thụ động vì đây thường là triệu chứng của các nguyên nhân khác.
Bước 3. Tập thói quen giao tiếp một cách quyết đoán
Ngoài giao tiếp tích cực, còn có giao tiếp thụ động và giao tiếp tích cực thụ động. Đó không phải là một cách giao tiếp quyết đoán.
- Giao tiếp quyết đoán là cách giao tiếp bằng cách quyết đoán, không phản ứng và tôn trọng lẫn nhau. Thể hiện sự tự tin, hợp tác và bày tỏ rằng bạn muốn giải quyết mọi việc theo cách có lợi cho cả hai người.
- Cố gắng lắng nghe bằng cả trái tim và đừng phán xét hay đổ lỗi trong suốt cuộc trò chuyện. Hãy xem xét quan điểm của anh ấy và cố gắng hiểu nó. Cố gắng hiểu cảm giác của anh ấy, ngay cả khi bạn nghĩ rằng anh ấy đã làm điều gì đó sai trái.
Bước 4. Quyết định khi nào bạn nên tránh xa nó
Nếu người này luôn cư xử một cách thụ động gây hấn với bạn, điều đó có nghĩa là bạn muốn tránh xa họ vì hạnh phúc của bạn phải là ưu tiên của bạn.
- Hãy dành ít thời gian gặp gỡ anh ấy và tương tác trong một nhóm, không chỉ hai bạn.
- Nếu anh ấy không cung cấp bất cứ điều gì hữu ích ngoài năng lượng tiêu cực, hãy cân nhắc xem bạn có cần tiếp tục mối quan hệ với anh ấy hay không.
Bước 5. Đừng cung cấp cho anh ta bất kỳ thông tin nào anh ta có thể sử dụng để tấn công bạn
Không chia sẻ những thứ liên quan đến công việc, cảm xúc hoặc suy nghĩ cá nhân của bạn.
- Nếu anh ấy hoặc cô ấy hỏi về cuộc sống của bạn như một người vô tội hoặc như thể mọi thứ đều ổn, hãy trả lời khi cần thiết trong khi vẫn lịch sự và thân thiện, nhưng đừng đi sâu vào chi tiết.
- Tránh các chủ đề nhạy cảm hoặc tiết lộ điểm yếu của bạn. Những người hiếu chiến thụ động sẽ ghi nhớ thông tin đó hoặc những điều nhỏ nhặt tầm thường và sử dụng nó để tấn công bạn trong tương lai.
Bước 6. Tranh thủ sự giúp đỡ của hòa giải viên hoặc người khác có thể hòa giải
Người này sẽ là một bên thứ ba khách quan, chẳng hạn như đại diện từ nhân sự, một thành viên gia đình (khách quan) hoặc một người bạn chung. Hãy chọn một người mà cả hai bên đều có thể tin cậy được.
- Trước khi gặp người hòa giải, trước tiên hãy giải thích những vấn đề bạn đang gặp phải vì người hung hăng thụ động. Chứng tỏ rằng bạn đã cố gắng hiểu quan điểm của anh ấy và lý do tại sao anh ấy tức giận. Đừng ác ý và chỉ nói về hành vi hung hăng thụ động khiến bạn cảm thấy bị từ chối, ngay cả khi bạn muốn giúp đỡ.
- Khi bạn gặp trực tiếp anh ấy, hãy chuẩn bị tinh thần để nghe anh ấy nói, “Thư giãn đi, tôi chỉ đang nói đùa thôi” hoặc “Bạn rất nghiêm túc.” Có một bên thứ ba có thể can thiệp sẽ rất hữu ích trong việc đối phó với những hành vi tiêu cực như thế này.
Bước 7. Nhấn mạnh hậu quả nếu anh ta vẫn tiếp tục hành vi hung hăng thụ động của mình
Bởi vì những người hiếu chiến thụ động không quen thẳng thắn, họ sẽ cố gắng tự vệ khi người khác tiết lộ hành vi của họ. Từ chối, bào chữa và buộc tội là một số cách khả dĩ mà anh ta có thể từ chối.
- Dù anh ấy nói gì, hãy nói rõ rằng bạn muốn làm mọi thứ tốt hơn. Ngoài ra, hãy nhấn mạnh một hoặc nhiều hậu quả nặng nề để anh ấy xem xét lại hành vi của mình.
- Khả năng xác định và đưa ra các hậu quả quyết định là kỹ năng tốt nhất để có tác dụng răn đe đối với những người hiếu chiến thụ động. Nếu được giải thích rõ ràng, hậu quả có thể ngăn chặn hành vi có vấn đề và buộc hành vi đó thay đổi từ hành vi cản trở thành hành vi hợp tác.
Bước 8. Khen thưởng hành vi đúng / tốt
Trong tâm lý học hành vi, thuật ngữ "củng cố" có nghĩa là làm hoặc đưa một cái gì đó cho ai đó đã có thể thể hiện một hành vi mong muốn nhất định. Mục đích là để tăng khả năng duy trì hành vi mới của một người.
- Điều này có thể được thực hiện bằng cách khen thưởng hành vi tốt mong muốn hoặc trừng phạt hành vi xấu cần phải loại bỏ. Củng cố tích cực không phải là điều dễ dàng áp dụng vì hành vi xấu xảy ra thường xuyên hơn hành vi tốt. Hãy chú ý theo dõi nếu anh ấy đang cư xử tốt để bạn có thể tận dụng cơ hội này để cung cấp những động lực tích cực.
- Ví dụ, nếu một người hung hăng thụ động muốn cởi mở và thành thật nói ra cảm giác của họ, "Tôi cảm thấy bị tổn thương vì bạn đã thô lỗ với tôi!" Đây là một điều tốt. Cung cấp sự củng cố tích cực cho hành vi bằng cách nói, “Cảm ơn bạn đã chia sẻ cảm xúc của mình. Tôi rất trân trọng điều này."
- Bằng cách này, anh ấy có thể tập trung nhiều hơn vào hành vi tốt của mình, đó là thể hiện cảm xúc của mình. Từ bây giờ, bạn có thể bắt đầu đối thoại với anh ấy.
Lời khuyên
- Xung đột sẽ chỉ leo thang nếu bạn càu nhàu, la mắng hoặc tức giận, cho đối tác thêm lý do và sức mạnh để trốn tránh trách nhiệm.
- Nếu bạn bị ảnh hưởng bởi chiến thuật của đối tác hoặc đảm nhận trách nhiệm của anh ta, bạn đang dung túng và ủng hộ hành vi hung hăng thụ động.
- Những người hành xử hung hăng thụ động có xu hướng tự hào về khả năng kiểm soát cảm xúc của mình.
