Đặt lại Kindle Fire có thể giải quyết bất kỳ sự cố nào mà máy tính bảng có thể gặp phải. Nếu Kindle của bạn không phản hồi hoặc đang gặp các vấn đề nhỏ khác, hãy thử thiết lập lại mềm trên Kindle. Tuy nhiên, nếu sự cố với máy tính bảng của bạn vẫn tiếp diễn hoặc nếu bạn đang bán Kindle, bạn sẽ cần phải đặt lại máy tính bảng của mình. Sau khi đặt lại, Kindle của bạn sẽ được khôi phục cài đặt gốc và tất cả dữ liệu trên nó sẽ bị xóa.
Bươc chân
Phương pháp 1/2: Thực hiện Soft Reset
Bước 1. Thử thực hiện thiết lập lại mềm hoặc buộc khởi động lại Kindle để giải quyết vấn đề trên máy tính bảng
Đặt lại mềm là cách sơ cứu khi Kindle không phản hồi hoặc gặp sự cố.
Bước 2. Kết nối máy tính bảng với bộ sạc trước khi bắt đầu quá trình thiết lập lại mềm
Đôi khi, pin yếu có thể là lý do khiến Kindle của bạn "hoạt động".
Bước 3. Nhấn và giữ nút nguồn trên Kindle trong ít nhất 20 giây
Sau khi nhấn nút nguồn, Kindle sẽ tự tắt ngay cả khi Kindle không phản hồi. Nói chung, nút nguồn trên Kindle Fire được biểu thị bằng biểu tượng nguồn. Tuy nhiên, nút nguồn trên Kindle Fire 2012 không có biểu tượng này.
Đảm bảo rằng bạn nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi màn hình tắt hoàn toàn
Bước 4. Sạc Kindle trong khoảng 15 phút trước khi thử bật lại
Nếu pin Kindle của bạn vẫn đầy, hãy bỏ qua bước này.
Nếu pin của Kindle không sạc được thì có thể cáp sạc bạn đang sử dụng có vấn đề. Hãy thử một bộ sạc khác và xem liệu Kindle có sạc được pin hay không
Bước 5. Nhấn nút nguồn để khởi động lại Kindle, sau đó kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa
Nếu Kindle của bạn vẫn gặp sự cố, bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc cho Kindle của mình.
Phương pháp 2/2: Thực hiện Hard Reset (Đưa Kindle về Cài đặt gốc)
Bước 1. Đặt lại Kindle về cài đặt gốc nếu Kindle vẫn gặp sự cố sau khi khởi động lại
Sau khi thiết lập lại Kindle, tất cả dữ liệu trên Kindle sẽ bị xóa và Kindle sẽ được khôi phục cài đặt gốc. Nếu vấn đề với Kindle của bạn không phải là vấn đề phần cứng, thì việc đặt lại Kindle về cài đặt gốc nói chung sẽ giải quyết được vấn đề với Kindle.
Bạn nên đặt lại Kindle trước khi cho đi, tái chế hoặc bán Kindle Fire của mình. Như vậy, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không rơi vào tay các bên vô trách nhiệm
Bước 2. Vì Kindle sẽ được khôi phục cài đặt gốc, hãy sao lưu dữ liệu bạn cần trong Kindle vào máy tính hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây
Bạn có thể tải xuống lại các mặt hàng bạn đã mua trên Amazon App Store sau khi đăng nhập vào tài khoản Amazon của mình.
Bước 3. Kết nối máy tính bảng với bộ sạc trước khi bắt đầu quá trình khôi phục cài đặt gốc
Nếu pin của Kindle yếu, bạn không thể khôi phục cài đặt gốc cho Kindle của mình.
Nếu pin của Kindle không sạc được thì có thể cáp sạc bạn đang sử dụng có vấn đề. Hãy thử một bộ sạc khác và xem liệu Kindle có sạc được pin hay không
Bước 4. Vuốt màn hình từ trên xuống, sau đó chạm vào Thêm
Bước 5. Chọn menu Cài đặt, sau đó chạm vào Thiết bị để mở menu cài đặt Kindle Fire
Bước 6. Vuốt xuống cuối màn hình, sau đó chạm vào Đặt lại về Mặc định ban đầu
Bạn sẽ được yêu cầu xác nhận hành động. Kindle của bạn sẽ được khôi phục cài đặt gốc và tất cả dữ liệu trên đó sẽ bị xóa.
Bước 7. Chờ một vài phút để quá trình đặt lại hoàn tất
Sau khi quá trình hoàn tất, Kindle sẽ khởi động lại. Khi Kindle khởi động lại xong, nó sẽ hiển thị một trình hướng dẫn cài đặt, giống như Kindle mới mua.
Bước 8. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, sau đó đăng nhập vào tài khoản Amazon của bạn để khôi phục cài đặt và tất cả các mặt hàng đã mua
Bước 9. Kiểm tra xem sự cố với máy tính bảng đã được giải quyết chưa
Sau khi đặt lại, hiệu suất của máy tính bảng nói chung sẽ được cải thiện. Nếu sự cố với máy tính bảng của bạn vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với các dịch vụ hỗ trợ của Amazon để có máy tính bảng thay thế.
