Tại một số thời điểm trong con đường sự nghiệp của mình, bạn có thể thấy bực bội với cách cư xử của đồng nghiệp bởi vì, vâng, bạn cũng là con người. Đầu tiên, bạn cần biết cách sống chung với vấn đề nếu bạn có đủ khả năng. Nếu không, hãy thử nói chuyện với người đó. Nếu vẫn không được, hãy thảo luận vấn đề với sếp.
Bươc chân
Phần 1/3: Đối phó với nó trong các tình huống hàng ngày
Bước 1. Thể hiện sự trưởng thành
Hãy lịch sự với anh ấy, bất kể anh ấy nói gì. Nếu bạn đáp lại những gì anh ấy nói, bạn sẽ chỉ làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Ngoài ra, bạn cũng sẽ chiến đấu với anh ta và điều đó có nguy cơ khiến bạn gặp rắc rối với sếp của mình.
Bước 2. Bỏ qua vấn đề trong tầm tay
Một cách để đối phó với điều gì đó gây phiền nhiễu trong cuộc sống là bỏ qua nó nếu bạn có thể. Tất nhiên, đôi khi bạn không thể làm ngơ vì nó ảnh hưởng không nhỏ đến cuộc sống của bạn. Tuy nhiên, ít nhất ai cũng từng có lúc bạn cảm thấy hơi bực mình, vì vậy hãy cố gắng tìm hiểu xem bạn có thể làm gì để bỏ qua vấn đề nếu không muốn gây gổ hoặc tranh cãi với đồng nghiệp.
Ví dụ, nếu anh ấy thường nói quá to trên điện thoại, hãy thử đeo tai nghe khử tiếng ồn và chơi nhạc cụ nhẹ nhàng để che giọng nói của anh ấy
Bước 3. Tận dụng công việc để tránh những rắc rối
Ví dụ, nếu bạn muốn ngừng trò chuyện với anh ấy, hãy sử dụng thời hạn làm cái cớ để kết thúc cuộc trò chuyện. Ngoài ra, nếu bạn cần yêu cầu anh ấy tắt bài hát (hoặc kết thúc cuộc trò chuyện), hãy nói rằng bạn cần gọi cho ai đó.
Cố gắng đưa ra lời khuyên một cách lịch sự. Ví dụ, bạn có thể nói, “Ouch! Tôi có một cuộc hẹn vào lúc năm giờ. Tôi đoán tôi nên đi ngay bây giờ”hoặc“Chà! Tôi thích bài hát đó! Uh, đợi một chút! Bạn có thể tắt nhạc không? Tôi phải gọi cho ai đó."
Bước 4. Tìm điểm chung
Nếu vấn đề chính của bạn với đồng nghiệp là tính cách trái ngược nhau, hãy tìm kiếm những điểm chung mà bạn có thể đồng ý hoặc chia sẻ. Một bước có thể được làm theo là hỏi về sở thích hoặc thú cưng mà anh ấy có. Bằng cách tìm kiếm điểm chung, bạn có thể giảm bớt những bất đồng.
Bước 5. Đảm bảo rằng bạn không phải là nguồn gốc của vấn đề
Giống như những người khác, bạn cũng cảm thấy khó chịu về một số điều. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể bày tỏ sự khó chịu hoặc xúc động về điều đó một cách thái quá. Quan sát tình hình và xem liệu điều gì đồng nghiệp của bạn đang làm có thể biện minh cho sự tức giận của bạn hay không. Bạn có thể thấy rằng những gì anh ấy đang làm không phải là một vấn đề lớn và bạn cần phải tìm cách để giải quyết nó (và giảm bớt sự bực bội mà bạn cảm thấy).
Phần 2/3: Thảo luận về các vấn đề hiện có với đồng nghiệp
Bước 1. Chờ cho đến khi bạn cảm thấy bình tĩnh hơn
Nếu bạn đang cảm thấy tức giận vô cớ về những gì đồng nghiệp đã làm, đây không phải là lúc để nói chuyện với anh ấy hoặc cô ấy. Chờ cho đến khi bạn cảm thấy bình tĩnh hơn và có thể suy nghĩ rõ ràng hơn. Ngay cả khi đã bình tĩnh lại, bạn có thể cảm thấy không cần nói chuyện với anh ấy.
Bước 2. Đừng nói chuyện với anh ấy ở nơi công cộng
Đừng thảo luận vấn đề trước hàng tá đồng nghiệp, trong căng tin văn phòng. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy rằng cuộc trò chuyện có thể trở nên nóng bỏng, hãy thử mời một người có thể hòa giải tình hình hoặc ít nhất là giám sát cuộc trò chuyện của bạn với đồng nghiệp được đề cập.
Bước 3. Giải thích vấn đề cho anh ấy
Bạn phải lịch sự, trong khi vẫn kiên quyết. Điều này có nghĩa là bạn không bao giờ được đánh giá thấp vấn đề đang xảy ra, nếu không khiến đồng nghiệp của bạn cảm thấy bị tấn công.
Ví dụ: nếu đồng nghiệp của bạn chơi nhạc với âm lượng rất lớn, bạn có thể nói: “Tôi có thể nói chuyện với bạn một phút được không? Xin lỗi đã làm phiền bạn, nhưng nhạc của bạn quá lớn và làm phiền tôi. Chúng ta có thể cùng nhau tìm ra giải pháp cho vấn đề này."
Bước 4. Giữ cho nó chuyên nghiệp
Không mang theo hoặc đưa ra những sai sót hoặc thiếu sót. Giữ cho cuộc trò chuyện tập trung vào các sự kiện. Ngoài ra, đừng chế nhạo hoặc xúc phạm họ vì điều này không chuyên nghiệp và thực sự có thể làm cho danh tiếng của bạn xấu đi.
Bước 5. Tận dụng những câu chuyện cười
Bạn có thể giảm bớt căng thẳng bằng cách nói đùa. Thông thường, tốt nhất là bạn nên tung ra một trò đùa tự ti. Trò đùa này tạo ấn tượng rằng bạn cũng "tồi tệ" như anh ấy. Khi bạn kể ra điều tồi tệ, căng thẳng sẽ tích tụ giữa hai bạn. Tuy nhiên, bằng cách pha trò, bạn có thể giảm bớt căng thẳng.
Ví dụ, nếu đồng nghiệp để nhà bếp bừa bộn, bạn có thể nói, “Tôi thấy nhà bếp trông vẫn còn bẩn. Bạn có muốn làm sạch nó không? Thực ra, tôi cũng vậy. Đôi khi, tôi cảm thấy lười dọn dẹp ở nhà đến mức tôi phải nhờ một người hàng xóm trong RT rửa bát. Hehehe."
Bước 6. Kết thúc cuộc trò chuyện một cách tích cực
Khi bạn đang nói về điều gì đó tiêu cực, hãy cố gắng bắt đầu và kết thúc cuộc trò chuyện theo hướng tích cực. Bằng cách này, đồng nghiệp sẽ không phòng thủ khi bạn bắt đầu cuộc trò chuyện và anh ấy sẽ không khó chịu sau khi cuộc trò chuyện kết thúc.
Ví dụ: nếu đồng nghiệp của bạn nói về chính trị quá nhiều, bạn có thể nói, “Tôi biết bạn đam mê lựa chọn chính trị của mình, nhưng đồng nghiệp có quan điểm khác cảm thấy không thoải mái. Bạn có thể thảo luận về chính trị ngoài giờ làm việc không? Tôi biết bạn đam mê lựa chọn của mình, và thực ra, bạn biết đấy, không có nhiều người quan tâm đến chính trị."
Bước 7. Đừng chỉ đòi hỏi
Trong mọi mối quan hệ, sự cho đi của bạn cũng phải lớn như những gì bạn nhận được từ người kia. Do đó, nếu bạn yêu cầu anh ấy ngừng gây phiền nhiễu, bạn cũng nên có thể cho anh ấy một cái gì đó. Ví dụ: nếu bạn yêu cầu anh ấy giảm âm lượng của bản nhạc anh ấy đang chơi, hãy nói rằng bạn cũng sẽ đeo tai nghe như một giải pháp bổ sung.
Bước 8. Đừng trả đũa
Trả thù và làm anh ấy khó chịu sẽ chỉ khiến tình hình trở nên tồi tệ hơn. Ví dụ, nếu bạn không thích khi anh ấy mở nhạc quá to, thì việc tăng âm lượng nhạc của riêng bạn sẽ không giải quyết được vấn đề. Ngoài ra, những đồng nghiệp khác sẽ cảm thấy khó chịu.
Bước 9. Sử dụng cách tiếp cận gián tiếp
Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi sử dụng cách tiếp cận trực tiếp, bạn có thể thử các cách tiếp cận khác. Một cách là thảo luận về những phiền nhiễu hiện có như một vấn đề phổ biến ở nơi làm việc trong các cuộc họp.
Ví dụ, bạn có thể nói, "Tôi nghĩ văn phòng gần đây rất ồn ào. Mọi người có thể giảm tiếng ồn của riêng mình được không?"
Phần 3/3: Thảo luận về các vấn đề hiện tại với người quản lý
Bước 1. Suy nghĩ xem bạn có cần để sếp tham gia hay không
Trước tiên, hãy tự hỏi bản thân: “Hành động của anh ấy có ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất của tôi không?” Nếu không, đừng liên quan đến ông chủ. Nếu vậy, hãy nghĩ về những chi tiết cụ thể của sự mất tập trung mà bạn đang gặp phải, chẳng hạn như "Anh ấy luôn ồn ào đến mức tôi gặp khó khăn trong việc hoàn thành thời hạn vì anh ấy bị phân tâm."
Bước 2. Xác định thời điểm tốt nhất
Thảo luận các vấn đề khi sếp của bạn không đến thời hạn quan trọng hoặc bị thúc ép phải họp. Đôi khi, bạn không thể thảo luận vấn đề với sếp vì người đó luôn bận rộn. Trong tình huống này, hãy thử gửi một email để yêu cầu một thời gian tốt. Như vậy, anh ấy có thể lựa chọn và dành thời gian thích hợp.
Bước 3. Tập trung vào việc tìm ra giải pháp
Các nhà quản lý thường nghe thấy những lời phàn nàn trong suốt cả ngày. Nếu bạn đến gặp anh ấy với một lời phàn nàn, có khả năng lời phàn nàn sẽ chỉ đi vào tai phải và ra tai trái. Do đó, hãy cố gắng tập trung vào việc tìm ra giải pháp chứ đừng chỉ biết phàn nàn. Khung các vấn đề cần được thảo luận tích cực.
Ví dụ, giả sử bạn phàn nàn về một đồng nghiệp thường nói quá to bên ngoài phòng khiến bạn không thể tập trung. Bạn có thể nói, “Thực ra, tôi không cảm thấy thoải mái khi thảo luận vấn đề này vì tôi biết bạn đang bận. Tôi đang xung đột với một đồng nghiệp khác, nhưng tôi không muốn phàn nàn. Tôi muốn tìm một giải pháp. Về cơ bản, chúng tôi xung đột vì anh ấy thường ồn ào trong văn phòng. Tôi hy vọng rằng có thể bạn có thể giúp tìm ra giải pháp hoặc hòa giải với chúng tôi. Tôi và (tên đồng nghiệp gặp sự cố) đã cố gắng giải quyết vấn đề, nhưng chưa tìm ra giải pháp phù hợp. Cảm ơn bạn trước vì đã lắng nghe vấn đề của tôi."
Bước 4. Đề xuất việc tạo ra một khu vực yên tĩnh
Nếu công ty của bạn có một môi trường náo nhiệt và ồn ào, sếp của bạn có thể không cảm thấy cần thiết phải bảo cấp dưới bình tĩnh lại. Tuy nhiên, hãy hỏi xem bạn có thể thiết lập những khu vực yên tĩnh cho những người như bạn (những người cần sự yên tĩnh tại nơi làm việc) hay không. Bằng cách đó, có một nơi yên tĩnh mà bạn có thể đến khi cần suy nghĩ.
