Phần quan trọng nhất của cuộc phỏng vấn là phần mở đầu. Phần mở đầu quyết định cuộc phỏng vấn sẽ diễn ra như thế nào. Với sự chuẩn bị tốt và các mẹo để tạo cảm giác thoải mái cho ứng viên, bạn có thể có một cuộc phỏng vấn thành công và có thể giúp bạn chọn được ứng viên tốt nhất.
Bươc chân
Phần 1/3: Chuẩn bị sẵn sàng
Bước 1. Xác định những gì bạn cần ở một ứng viên
Trước khi bắt đầu phỏng vấn, bạn nên xác định loại ứng viên cần thiết. Có thể bạn đã có một danh sách các bằng cấp. Tuy nhiên, hãy xem xét các nhu cầu khác. Có thể công ty cần những người hòa đồng, hoặc bạn cần những người định hướng chi tiết. Tầm nhìn rõ ràng sẽ giúp tập trung cuộc phỏng vấn.
Bước 2. Viết ra các câu hỏi sẽ được hỏi
Khi bạn đã xác định được những gì cần thiết, bạn có thể sử dụng các tiêu chí đó làm hướng dẫn. Ít nhất hai câu hỏi được yêu cầu cho mỗi yêu cầu mặc dù bạn có thể cần bảy hoặc tám câu hỏi cho các yêu cầu thiết yếu.
- Bạn nên chuẩn bị một hoặc hai câu hỏi cho mỗi yêu cầu liên quan đến kỹ năng (câu hỏi tích cực). Sau đó, chuẩn bị ít nhất một câu hỏi liên quan đến cách ứng viên đối phó với các vấn đề trong lĩnh vực đó (câu hỏi phủ định).
- Hãy thử các loại câu hỏi khác nhau. Đôi khi, bạn chỉ muốn hỏi những sự thật, chẳng hạn như "Bạn có bao nhiêu năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này?". Tuy nhiên, bạn cũng có thể hỏi những câu hỏi giả định để ứng viên có cơ hội mô tả cách họ sẽ phản ứng trong một tình huống nhất định, chẳng hạn như "Bạn sẽ phản ứng như thế nào nếu một khách hàng phàn nàn và la mắng bạn?". Hoặc, sử dụng các câu hỏi đối đầu để đặt ứng viên vào tình thế, chẳng hạn như "Tại sao bạn phù hợp với công việc này? Bạn thậm chí không có bằng đại học." Mục đích của câu hỏi này là để đo phản ứng của ứng viên đối với căng thẳng. Cuối cùng, bạn cũng có thể hỏi các ví dụ về các hành động mà ứng viên đã thực hiện, chẳng hạn như "Hãy cho tôi biết về thời điểm bạn được chọn để lãnh đạo một dự án. Dự án có thành công không?"
- Chuẩn bị các câu hỏi phụ. Đôi khi, những suy nghĩ chỉ bốc hơi trong một cuộc phỏng vấn. Vì vậy, tốt nhất bạn nên chuẩn bị những câu hỏi khác mà ứng viên có thể trả lời.
Bước 3. Làm phần việc của bạn trước khi phỏng vấn
Đọc tất cả hồ sơ công việc sắp đến. Nghiên cứu và xem điểm mạnh và điểm yếu của từng ứng viên. Ngoài ra, hãy dành thời gian để tra cứu sự hiện diện của ứng viên trên internet.
Bằng cách đó, ít nhất bạn phải biết về ứng viên một chút trước khi anh ta đến. Bạn có thể đặt những câu hỏi hay hơn, và cuộc phỏng vấn sẽ diễn ra suôn sẻ vì cả hai đều bình tĩnh
Bước 4. Mặc quần áo thích hợp
Bạn đại diện cho công ty vì vậy bạn phải có ngoại hình đẹp. Về cơ bản, các ứng viên sẽ đánh giá công ty dựa trên cách bạn thể hiện bản thân. Mặc trang phục chuyên nghiệp phù hợp với văn hóa công ty.
Phần 2/3: Làm cho ứng viên bình tĩnh
Bước 1. Đối xử với ứng viên lịch sự, thân thiện và chân thành
Cởi mở và lịch sự cho thấy bạn coi trọng họ. Hãy mỉm cười và làm cho anh ấy thoải mái. Ngoài ra, một sự chào đón nồng nhiệt ngụ ý rằng bạn muốn hiểu rõ hơn về anh ấy sẽ dẫn đến nhiều thông tin phù hợp hơn.
Ví dụ, hãy bắt đầu bằng cách nói rằng bạn rất vui khi được gặp anh ấy, với một nụ cười và một cái bắt tay
Bước 2. Tìm điểm chung
May mắn thay, bước này dễ dàng hơn vì bạn đã thực hiện nghiên cứu của mình. Ví dụ, tìm một sở thích hoặc một thứ yêu thích. Nếu cả hai đều yêu thích bãi biển, hãy nói chuyện với nhau bằng một giọng điệu thoải mái.
- Bạn không cần phải nói rằng bạn đã biết về anh ấy. Thay vào đó, hãy nói điều gì đó đại loại như "Thời tiết nắng đẹp. Tôi nghĩ tôi sẽ đi biển vào cuối tuần này."
- Đừng ngại nói nhỏ. Hỏi về ngày hoặc nói đùa về thời tiết nóng nực.
Bước 3. Nêu lý do của bạn để gọi cho anh ấy để phỏng vấn
Ngay từ đầu, hãy thể hiện rằng bạn quan tâm đến anh ấy với tư cách là một ứng viên. Bắt đầu bằng cách nói về lý do bạn muốn phỏng vấn anh ấy.
- Ví dụ: "Tôi quan tâm đến thực tế là bạn đã tham dự một hội thảo về viết tài trợ, và đó là một trong những lý do tôi đang phỏng vấn bạn."
- Như một phần thưởng, bạn có thể sử dụng cơ hội này để khen ngợi.
Bước 4. Giới thiệu công ty
Cung cấp thông tin cơ bản về công việc, chẳng hạn như nhiệm vụ và giờ làm việc của nhân viên. Đưa ra mức lương nếu thông tin này được chấp nhận trong cuộc phỏng vấn. Ngoài ra, cho biết nền tảng của công ty. Bạn không cần phải đi vào chi tiết, nhưng hãy dành vài phút để cung cấp thông tin cơ bản.
Phần 3/3: Câu hỏi khởi đầu
Bước 1. Bắt đầu với những câu hỏi dễ
Thử hỏi, "Bạn đã học ở đâu?" Về cơ bản, hãy giữ cho ứng viên bình tĩnh để làm nhẹ tâm trạng và giảm bớt căng thẳng.
Bạn cũng có thể hỏi những câu hỏi nhỏ về hành trình đến phỏng vấn của ứng viên, chẳng hạn như "Bạn gặp khó khăn khi tìm văn phòng của chúng tôi?" hoặc "Bạn đã từng đến tòa nhà này trước đây chưa?"
Bước 2. Tự hỏi bản thân về ứng viên
Câu hỏi này là một trong những câu hỏi chính. Các câu hỏi về bản thân đang mở. Đó là, tạo cơ hội cho các ứng viên làm nổi bật các kỹ năng và nền tảng chính của họ. Ngoài ra, bạn cũng có cơ hội đánh giá mức độ thường xuyên mà ứng viên có thể đưa ra lời giải thích.
Bạn có thể cấu trúc câu hỏi này theo một số cách, thậm chí dưới dạng một tuyên bố. Ví dụ: "Hãy kể cho tôi nghe về bản thân bạn", "Tại sao bạn lại ứng tuyển vào công việc này?", Hoặc "Điều gì khiến bạn phù hợp với vị trí này?"
Bước 3. Lắng nghe cẩn thận
Ứng viên có thể biết liệu bạn có đang thực sự lắng nghe hay không và nếu anh ta nhận thấy bạn không chú ý đến câu trả lời của mình, anh ta sẽ càng lo lắng hoặc lắp bắp. Ngoài ra, nếu bạn không cắt nghĩa từ đó, bạn đang cho anh ấy cơ hội để suy nghĩ về câu trả lời và cung cấp thêm chi tiết.
- Ví dụ: nếu anh ấy nói rằng anh ấy có kiến thức về nghệ thuật, hãy hỏi xem điều đó có thể giúp ích như thế nào ở vị trí này.
- Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn nhìn anh ấy khi anh ấy nói chuyện. Bạn có thể ghi nhanh các câu trả lời vào mọi lúc, nhưng cố gắng đừng viết chúng ra mọi lúc.
Bước 4. Thiết kế câu hỏi của bạn dựa trên câu trả lời
Đừng ngại thay đổi chiến thuật một chút dựa trên câu trả lời mà ứng viên đưa ra. Ví dụ: bạn có thể cần hỏi để làm rõ, vặn vẹo câu hỏi hoặc hỏi thêm thông tin.
- Ví dụ, anh ấy đã nói rằng anh ấy có kinh nghiệm trong lĩnh vực của bạn và vạch ra mức độ phù hợp của nó. Điều này có nghĩa là bạn có thể xóa các câu hỏi tiếp theo về chủ đề này.
- Nếu anh ấy nói rằng anh ấy chú ý đến chi tiết và bạn định hỏi anh ấy liệu kỹ năng của anh ấy có phù hợp với công việc hay không, hãy xoay chuyển câu hỏi bằng cách nói, “Bạn nói rằng bạn là người định hướng chi tiết. Bạn nghĩ điều đó sẽ giúp ích như thế nào ở vị trí này?"
