Cái chết, nghiện ngập, các vấn đề tài chính, bệnh tâm thần, ly hôn hoặc ly thân, hoặc các vấn đề nảy sinh trong quá trình chuyển đổi là tất cả những vấn đề có thể ảnh hưởng đến một gia đình. Những vấn đề này có thể không được giải quyết đúng cách, đặc biệt là khi có một sự kiện căng thẳng hoặc khi tâm trí và năng lượng của một gia đình hoàn toàn cạn kiệt. Điều này sẽ dẫn đến sự bất hòa, căng thẳng, thù hận giữa các thành viên trong gia đình. Xung đột gia đình có thể gây thiệt hại cho mỗi cá nhân trong đó. Giải quyết các vấn đề gia đình của bạn bằng các kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
Bươc chân
Phần 1/2: Phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Bước 1. Sắp xếp thời gian để nói chuyện một bàn với cả gia đình
Đôi khi những vấn đề trong gia đình dường như rất khó giải quyết và vượt qua. Tuy nhiên, mọi vấn đề sẽ dễ dàng giải quyết hơn nếu tất cả các bên cùng hợp tác. Bước đầu tiên trong quá trình giải quyết vấn đề là đồng ý rằng có một vấn đề cần được giải quyết. Sau đó, khi cơn giận đã nguội, mọi người phải lên kế hoạch thảo luận và đưa ra chiến lược để giải quyết vấn đề trong tầm tay.
- Lên lịch tư vấn này vào thời điểm thuận tiện cho tất cả các bên. Thông báo cho tất cả các bên về mục đích của cuộc tham vấn này. Đồng thời cho họ biết rằng bạn muốn các đề xuất và giải pháp của mọi người sẵn sàng khi họ đến.
- Hãy nhớ rằng sự hiện diện của trẻ nhỏ có thể cản trở diễn biến của cuộc họp. Tập hợp bọn trẻ trong một phòng khác nếu bạn nghĩ rằng cuộc thảo luận này sẽ trở nên sôi nổi hoặc có thông tin nhạy cảm để nói về.
- Các nhà trị liệu khuyên bạn nên tư vấn gia đình thường xuyên. Bằng cách này, mỗi thành viên trong gia đình có thể truyền đạt những vấn đề tương ứng của họ trước khi nảy sinh thù hận. Thường xuyên nói chuyện với gia đình để tăng cường giao tiếp và tình cảm.
Bước 2. Tập trung vào vấn đề trong tầm tay
Khi mâu thuẫn, mọi người có xu hướng đưa ra bất kỳ và mọi vấn đề chưa được giải quyết mà họ từng có với bên kia. Điều này cản trở việc giải quyết các xung đột và làm cho mục đích của các cuộc tham vấn trở nên mờ nhạt.
Cố gắng tìm những thứ thực sự quan trọng về vấn đề đang bàn. Vấn đề này sẽ không được giải quyết nếu bạn đánh giá mọi người hoặc đưa ra những vấn đề cũ
Bước 3. Yêu cầu mọi người trung thực và cởi mở
Giao tiếp cởi mở đóng một vai trò quan trọng trong việc giải quyết xung đột hiệu quả. Tất cả các bên nên sử dụng các câu bắt đầu bằng "Tôi" để truyền đạt các nhu cầu, mong muốn và lợi ích tương ứng của họ.
- Hãy nhớ rằng bạn đang cố gắng giảm xung đột và mở ra giải pháp. Các tuyên bố bắt đầu bằng "Tôi" giúp tất cả các bên dễ dàng nói bất cứ điều gì họ muốn nói trong khi vẫn tôn trọng đối phương đang lắng nghe. Với một câu nói như thế, ai cũng sẽ thừa nhận rằng những gì họ đang truyền tải là cảm nhận của riêng họ. Đồng thời, mọi người sẽ dễ dàng tìm ra giải pháp cho các vấn đề trong tầm tay hơn.
- Ví dụ về câu nói "Tôi": "Tôi lo ngại rằng gia đình chúng ta đang trong quá trình tan vỡ. Tôi muốn chúng ta thảo luận vấn đề này." Hoặc, "Tôi sợ khi bố uống nhiều rượu vì ông ấy cáu kỉnh. Tôi thực sự muốn ngừng uống rượu."
Bước 4. Nghe mà không bị gián đoạn
Khi giải quyết vấn đề, các bên cần lắng nghe cẩn thận những gì đối phương nói để có thể đi đến thống nhất. Bạn chỉ có thể hiểu được lời nói của một người nếu bạn chủ động lắng nghe những gì họ đang nói. Để lắng nghe tích cực, bạn cần chú ý đến giai điệu giọng nói và ngôn ngữ cơ thể của người đó; để anh ta nói chuyện mà không bị gián đoạn hoặc bị phân tâm khác; và diễn giải lại những gì anh ấy đã nói sau khi nói xong, để đảm bảo rằng bạn hiểu là đúng.
Nếu bạn lắng nghe một cách hiệu quả, đối phương sẽ cảm thấy được đánh giá cao, đối phương cũng sẽ có động lực để lắng nghe bạn, và những tranh luận gay gắt và cảm xúc mạnh mẽ sẽ tan biến. Ngoài ra, mối quan hệ của bạn với những người khác sẽ được cải thiện
Bước 5. Xác thực và tôn trọng quan điểm của nhau
Đó là, cho người khác thấy rằng bạn lắng nghe, tôn trọng và chấp nhận những suy nghĩ, ý kiến hoặc niềm tin của họ. Tất nhiên, ý kiến của riêng bạn có thể khác nhau, nhưng sự xác nhận cho thấy bạn đánh giá người kia là một con người chính trực và đáng được tôn trọng.
Bạn có thể xác nhận các thành viên khác trong gia đình bằng cách nói những điều như sau: "Tôi rất vui vì bạn đủ tin tưởng tôi để nói điều này" hoặc "Tôi đánh giá cao công việc tốt của bạn trong việc giải quyết vấn đề này."
Bước 6. Thương lượng một giải pháp
Sau khi mọi người đã bày tỏ nhu cầu, mong muốn và sở thích của mình, hãy cố gắng đưa ra giải pháp. Hãy chú ý đến tất cả những gì đã nói của mỗi bên và tìm ra ý kiến trung gian. Mỗi bên có mặt phải cảm thấy rằng giải pháp được trình bày là tốt. Nếu cần, hãy viết một hợp đồng hoặc thỏa thuận bằng văn bản vạch ra giải pháp cho vấn đề.
Bước 7. Tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp
Nếu bạn không thể tự mình giải quyết vấn đề này, hãy tham khảo ý kiến của chuyên gia trị liệu gia đình, người có thể đưa ra lời khuyên về cách giải quyết vấn đề của bạn.
Phần 2/2: Nhận ra Rào cản trong Giao tiếp
Bước 1. Nhận thức được cách mỗi thành viên trong gia đình đối phó với các vấn đề
Một trong những trở ngại có thể gặp phải khi giải quyết các vấn đề gia đình là sự khác biệt của mỗi thành viên trong gia đình trong việc đối phó với căng thẳng hoặc áp lực. Sự khác biệt này cần được xem xét một cách nghiêm túc; Để giải quyết vấn đề, mọi người cần phải đối mặt với vấn đề một cách có ý thức.
- Khi đối mặt với một vấn đề, một số người sẽ trở nên tức giận và phòng thủ. Đây là khía cạnh "đối thủ" của phản ứng sinh lý tự nhiên, "chiến đấu hay bỏ chạy". Những người này sẽ bất chấp mọi trách nhiệm đặt lên mình. Có thể họ cũng sẽ không lắng nghe quan điểm của đối phương.
- Những người khác sẽ sử dụng khía cạnh "mờ". Những người này sẽ chạy khỏi cuộc xung đột càng nhiều càng tốt. Họ sẽ lập luận rằng vấn đề thực sự tồn tại, hoặc họ sẽ cho rằng không thể đưa ra giải pháp nào. Những thành viên gia đình như vậy sẽ giả vờ rằng không có vấn đề gì trong gia đình họ hoặc thậm chí phớt lờ ảnh hưởng của những vấn đề mà gia đình họ đang gặp phải.
Bước 2. Nhận thức, nhưng kiểm soát, cảm xúc của bạn
Nhận thức về cảm xúc sẽ khiến bạn hiểu rằng bạn và người ấy có tình cảm với nhau. Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong việc xác định cảm xúc của chính mình, bạn cũng sẽ khó kiểm soát cảm xúc hoặc bộc lộ sở thích của mình khi có sự cố xảy ra.
- Trước hết, hãy xác định cảm xúc của chính bạn. Chú ý đến những suy nghĩ lướt qua đầu bạn, cảm giác của bạn trong cơ thể và những hành động bạn muốn thực hiện. Ví dụ, bạn có thể nghĩ, "Tôi ghét gia đình này." Bàn tay của bạn đang nắm chặt và bạn muốn đánh thứ gì đó. Những cảm xúc mạnh mẽ như vậy được gọi là tức giận hoặc căm ghét.
- Sau đó, hãy cố gắng kiềm chế và làm dịu những cảm xúc mạnh mẽ đó để có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả. Tùy thuộc vào cảm giác của bạn, hãy thực hiện các hoạt động khác để giảm bớt sự khó chịu của bạn. Ví dụ, nếu bạn đang buồn, hãy xem một bộ phim vui nhộn. Nếu bạn đang tức giận, hãy tìm một người bạn để trò chuyện hoặc tham gia vào các hoạt động thể chất cường độ cao.
Bước 3. Chống lại sự thôi thúc của bạn để đổ lỗi cho mọi người
Bạn sẽ chỉ khiến người kia đề phòng nếu bạn buộc tội người kia là nguồn gốc của vấn đề. Điều này sẽ gây khó khăn cho việc trao đổi thông tin hữu ích để giải quyết vấn đề. Tấn công vấn đề, không phải con người. Bạn có thể yêu và tôn trọng đối phương mà không cần thích tất cả những gì họ làm. Nếu bạn đang đổ lỗi cho người khác về vấn đề này, sẽ rất khó để giải quyết nó.
