Gọi cho nhà tuyển dụng để hỏi về các cơ hội việc làm là một cơ hội tốt để tạo ấn tượng tích cực đầu tiên đối với các nhà tuyển dụng tiềm năng. Ngoài ra, bạn có thể tìm thêm thông tin về công ty bạn muốn liên hệ và thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với những người bạn nói chuyện. Trước khi gọi điện, hãy chuẩn bị tốt nhất bằng cách thu thập càng nhiều thông tin càng tốt, thực hành những gì bạn muốn nói và chuẩn bị giao tiếp qua điện thoại một cách chuyên nghiệp và dễ chịu.
Bươc chân
Phần 1/4: Thu thập thông tin
Bước 1. Tìm hiểu nhân sự trong công ty mà bạn nên liên hệ
Sử dụng LinkedIn, Facebook, Google và các trang web của công ty để tìm hiểu cách liên hệ với người quản lý tuyển dụng hoặc liên hệ với nhà tuyển dụng tiềm năng trên điện thoại của công ty. Thông thường, nhà điều hành sẽ cho bạn biết số điện thoại trong vùng làm việc hoặc số máy lẻ của nhân viên bạn muốn gọi nếu bạn đã biết tên.
Bước 2. Thu thập thông tin về công ty
Chuẩn bị cho mình tốt nhất có thể bằng cách tìm hiểu những điều khác nhau liên quan đến công ty, chẳng hạn như sứ mệnh và mục tiêu của việc thành lập công ty. Ngoài ra, hãy tìm hiểu cơ cấu tổ chức và mô tả công việc của nhân viên theo từng vị trí để biết được trình độ của nhân sự mà công ty tuyển dụng và trách nhiệm của từng nhân viên.
- Sử dụng LinkedIn, các trang web của công ty và các phương tiện truyền thông xã hội khác để thực hiện nghiên cứu.
- Trước khi gọi điện, hãy xác định những khía cạnh tích cực của công ty đã thúc đẩy bạn nộp đơn xin việc để chuẩn bị cho việc được hỏi lý do bạn muốn làm việc cho công ty.
Bước 3. Ghi chép gọn gàng tất cả các thông tin cho từng công ty mà bạn nghiên cứu
Nếu bạn muốn liên hệ với nhiều công ty, hãy ghi lại thông tin của từng công ty vào một trang tính riêng biệt. Viết thông tin liên lạc bằng phông chữ lớn để dễ đọc. Mỗi lần bạn gọi, hãy ghi lại ngày tháng, kết quả của cuộc trò chuyện và tên của người đã giao tiếp với bạn để theo dõi tiến trình và dùng làm nguồn thông tin nếu cần theo dõi.
Phần 2/4: Chuẩn bị Bản thảo Hội thoại
Bước 1. Viết ra những điều bạn muốn truyền tải
Sử dụng số sê-ri để ghi thông tin quan trọng mà bạn cần truyền tải. Soạn câu để giới thiệu bản thân, cung cấp thông tin về nền tảng giáo dục và kinh nghiệm làm việc, và công việc mong muốn. Nếu bạn muốn nói chuyện điện thoại trong khi đọc kịch bản, hãy viết ra các từ và sử dụng ngữ điệu bình thường để giọng nói của bạn nghe tự nhiên.
- Giới thiệu bản thân bằng cách nói rõ họ tên của bạn, ví dụ: "Chào buổi sáng, bà Siti. Tên tôi là Joni Doremi".
- Nếu anh ấy muốn biết nền tảng của bạn, hãy giải thích năng lực của bạn, chẳng hạn như "Tôi làm việc với tư cách là nhà thiết kế web và nhà phân tích hệ thống thông tin với 10 năm kinh nghiệm làm việc. Tôi tiếp tục phát triển bản thân bằng cách tìm kiếm những thử thách mới".
- Giải thích lý do tại sao bạn đang gọi. Ví dụ, bạn có thể nói, "Xin ông Lasido sẵn sàng cung cấp thời gian và thông tin cho dù hiện có vị trí tuyển dụng trong bộ phận công nghệ thông tin mà ông lãnh đạo hay không".
Bước 2. Viết ra những câu hỏi bạn muốn hỏi
Để chuẩn bị trước khi gọi, hãy viết ra những câu hỏi bạn muốn hỏi để biết thêm thông tin về công ty. Ví dụ, yêu cầu các vị trí tuyển dụng theo chuyên môn của bạn và cách thức xin việc. Có bất kỳ thông tin nào khác về bạn có thể được yêu cầu.
- Suy nghĩ về các câu hỏi khác nhau có thể được hỏi và chuẩn bị câu trả lời.
- Chuẩn bị các câu trả lời nếu được hỏi: tại sao bạn lại muốn ứng tuyển, bạn biết gì về công ty, khi nào bạn có thể phỏng vấn hoặc bắt đầu làm việc, và mức lương bạn muốn là bao nhiêu.
Bước 3. Thực hành trò chuyện trước khi gọi điện
Tìm một nơi yên tĩnh với một cuộc trò chuyện nháp và một danh sách các câu hỏi, sau đó thực hành giao tiếp qua điện thoại. Nói mỗi câu với một ngữ điệu khác nhau cho đến khi bài phát biểu của bạn nghe tự nhiên. Ghi lại thời lượng của cuộc trò chuyện để biết bạn đã nói trong bao lâu và nắm được những việc quan trọng trong vòng chưa đầy 1 phút.
- Luyện nói với sự phát âm rõ ràng.
- Nói với một nụ cười để bạn xuất hiện tự tin.
- Ghi lại những gì bạn nói và sau đó lắng nghe cách bạn nói. Cải thiện cách bạn nói có vẻ không chuyên nghiệp, chẳng hạn như vì bạn thường nói "umm", nói quá nhanh hoặc giọng nói của bạn đơn điệu.
Phần 3/4: Chuẩn bị trước khi gọi điện
Bước 1. Xác định thời gian thích hợp nhất để gọi
Sử dụng trang web của công ty và kiến thức của bạn để quyết định thời điểm tốt nhất để gọi. Nếu bạn muốn thực hiện cuộc gọi đầu tiên, hãy thực hiện vào buổi sáng khi nhân viên mới bắt đầu làm việc. Không gọi điện vào ban ngày khi nhân viên đang bận hoặc đang nghỉ trưa.
Bước 2. Tìm một nơi yên tĩnh
Bạn nên gọi điện ở nơi yên tĩnh để có thể tập trung nói chuyện chuyên nghiệp. Đảm bảo không có tiếng ồn từ đường phố hoặc trong nhà làm bạn mất tập trung. Nếu ai đó đang ở gần, hãy cho họ biết rằng bạn không thể bị làm phiền vì bạn muốn gọi cho ai đó và cần một môi trường yên tĩnh, yên tĩnh.
Bước 3. Chuẩn bị gọi điện
Để sẵn bút chì hoặc bút mực và một mảnh giấy trên bàn để ghi chép. Mở sổ tay hoặc tệp (tài liệu trên máy tính của bạn) với thông tin liên hệ và công ty để dễ đọc. Sử dụng điện thoại cố định hoặc tòa nhà để có kết nối tốt hơn và các cuộc trò chuyện không bị gián đoạn bởi các cuộc gọi hoặc tin nhắn đến. Chuẩn bị sẵn nước uống trong trường hợp miệng bạn cảm thấy khô.
- Không yêu cầu người nhận chờ cuộc gọi đến.
- Ngoài việc chuẩn bị nước uống, không được ăn, hút thuốc, nhai kẹo khi đang nghe điện thoại.
Bước 4. Đặt tiểu sử trước mặt bạn khi gọi
Đọc tiểu sử nếu bạn được yêu cầu mô tả kinh nghiệm làm việc. Nếu bạn được yêu cầu gửi tiểu sử, anh ta sẽ nhận được thông tin tương tự qua điện thoại và khi đọc tiểu sử. Đừng quên cập nhật tiểu sử của bạn trước khi gọi để thông tin bằng văn bản được cập nhật.
Dữ liệu sinh học dễ đọc giúp bạn trả lời các câu hỏi một cách trôi chảy nếu bạn cảm thấy lo lắng khi nói chuyện điện thoại
Phần 4/4: Kêu gọi
Bước 1. Ghi lại thông tin bạn nhận được
Trong cuộc trò chuyện, hãy viết ra càng nhiều chi tiết càng tốt, chẳng hạn như tên của người mà bạn đã nói chuyện, chức danh, ngày và giờ của cuộc gọi và những gì bạn phải làm với cuộc trò chuyện. Ngoài ra, hãy viết ra những câu hỏi bất ngờ để bạn có thể tìm ra câu trả lời và chuẩn bị tốt hơn cho cuộc gọi tiếp theo.
- Ghi lại thông tin một cách chi tiết.
- Trước khi kết thúc cuộc trò chuyện, hãy xác nhận những việc bạn cần làm và hỏi xem địa chỉ gửi thư bạn đã viết có chính xác hay không.
- Ví dụ, trước khi nói lời cảm ơn, hãy nói "Như tôi đã nói trước đó, tôi sẽ gửi tiểu sử và danh sách tài liệu tham khảo trong vòng 2 ngày làm việc".
Bước 2. Chuẩn bị lịch cho buổi phỏng vấn
Đừng trả lời cuộc phỏng vấn đã lên kế hoạch hoặc cuộc họp tiếp theo bằng cách nói "bất cứ lúc nào" vì bạn có vẻ không chuyên nghiệp và không có khả năng đưa ra quyết định. Trả lời ngay lập tức bằng cách chia sẻ lịch trình của bạn, chẳng hạn như "Tôi có thể nghỉ thứ Ba hoặc thứ Tư hoặc xin phép sếp của tôi vào chiều thứ Sáu." Mở chương trình trước mặt bạn để dễ đọc trên điện thoại.
- Trước khi gọi điện, hãy đảm bảo rằng bạn đã biết lịch trình hoạt động trong 2 tuần tới.
- Không thay đổi lịch trình đã thỏa thuận, trừ trường hợp khẩn cấp.
Bước 3. Thể hiện các nghi thức điện thoại tốt
Lịch sự với mọi người nhận cuộc gọi, chẳng hạn như tổng đài viên, nhân viên hành chính hoặc trợ lý giám đốc. Lãnh đạo công ty sẽ được thông báo nếu bạn là người thô lỗ. Hãy xưng hô với người trên điện thoại là "Cha" hoặc "Mẹ", trừ khi người đó yêu cầu bạn chào theo một cách khác. Hãy lắng nghe cẩn thận khi anh ấy đang nói và đừng ngắt lời. Trước khi kết thúc cuộc trò chuyện, hãy cảm ơn bạn đã dành thời gian và sự quan tâm dù không có việc làm nào.
Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách hỏi xem liệu anh ấy có sẵn sàng cho bạn vài phút để nói chuyện với bạn không. Nếu không, hãy hỏi xem bạn có thể gọi lại không và khi nào có thể liên lạc được với anh ấy
Bước 4. Nói lời cảm ơn
Gửi thư cảm ơn bằng văn bản chính thức qua email cùng ngày cho người bạn đang trò chuyện. Đừng trì hoãn việc gửi email hơn một ngày sau khi bạn gọi. Nếu có cơ hội việc làm, hãy đính kèm biodata và thư xin việc của bạn theo thông tin bạn có được qua các cuộc trò chuyện qua điện thoại.
