Có nhiều cách để mọi thứ có thể xảy ra sai lầm với một người: có thể người đó có động cơ để nghĩ điều gì đó không đúng, anh ta có thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, hoặc có thể chúng hơi đúng nhưng không hoàn toàn đúng. Dù lý do là gì, nghệ thuật nói với ai đó rằng họ sai đòi hỏi phải thuyết phục người đó bằng lý trí, logic và sự kiện theo cách khiến người đó nhận ra rằng họ sai, thay vì mạnh mẽ phủ nhận điều đó. Chúng ta có thể cảm thấy không thoải mái khi nói với ai đó rằng họ sai, nhưng đôi khi chúng ta phải làm như vậy. Dưới đây là cách giải quyết tình huống này một cách thuyết phục và nhẹ nhàng nhất có thể.
Bươc chân
Phần 1/2: Quyết định mở miệng
Bước 1. Nhìn vào ưu và nhược điểm
Hãy tự hỏi bản thân bạn sẽ nhận được gì nếu nói sai với người này. Nếu nó không nhiều, có lẽ tốt nhất là không nên đề cập đến nó và tiết kiệm năng lượng của bạn cho những trận chiến thực sự quan trọng.
- Ví dụ, nếu bạn và đối tác của bạn thay phiên nhau làm các món ăn và anh ấy nói rằng anh ấy đã làm điều đó tối qua và bạn biết anh ấy đã sai, có thể chẳng có ích gì khi tranh cãi về những điều vụn vặt. Tuy nhiên, nếu điều này đã xảy ra nhiều lần, bạn nên thảo luận về nó.
- Một ví dụ khá đơn giản khác là khi đối tác của bạn nói rằng điều gì đó đã xảy ra cách đây bốn ngày khi bạn biết nó đã xảy ra hai ngày trước. Nếu điều này không thay đổi đáng kể trong tương lai, thì tốt nhất đừng nói về nó.
- Nếu đây là một vấn đề gây xúc động mạnh và bạn đang gặp khó khăn trong việc cân nhắc ưu và nhược điểm, hãy lập danh sách bằng bút và giấy.
Bước 2. Tìm ra thời điểm thích hợp
Không ai thích bị mất mặt ở nơi công cộng, vì vậy nếu bạn định nói với anh ấy rằng anh ấy đã sai, hãy đưa anh ấy đến một nơi nào đó yên tĩnh và riêng tư. Điều này có nghĩa là đôi khi bạn phải đợi đến đúng thời điểm và thật không khôn ngoan nếu bạn luôn đối đầu trực diện với chúng khi chúng xảy ra.
- Nếu bạn chờ đợi để thảo luận vấn đề khi bạn ở một mình, hãy đảm bảo rằng bạn trình bày nó một cách trung lập để cuộc trò chuyện diễn ra theo chiều hướng tốt.
- Ví dụ, thay vì nói những điều như, "Này, bạn có nhớ những gì bạn đã nói trước đó không? Tôi có điều gì đó để nói về điều đó" hoặc "Bạn có nhớ điều ngớ ngẩn mà bạn đã nói trước đó không? Tại sao vậy?" cố gắng sử dụng ngôn ngữ trung lập hơn như "Này, hãy nhớ những gì chúng ta đã không thống nhất trước đó? Chúng ta có thể nói chuyện trong một phút không?"
Bước 3. Cố gắng giữ bình tĩnh
Mặc dù có rất nhiều điều bạn có thể đạt được hoặc bạn có thể cảm thấy hạnh phúc khi nói với anh ấy rằng anh ấy đã sai, nhưng hãy chắc chắn làm điều đó một cách bình tĩnh. Đừng khiến anh ấy phòng thủ hoặc khó chịu, trừ khi đó là mục tiêu của bạn, vì điều này thực sự có thể khiến bạn rời khỏi kết quả mà bạn mong muốn, đó là khiến anh ấy thấy được quan điểm của bạn về vấn đề này.
Bước 4. Chuẩn bị tinh thần
Trước khi bạn mở miệng và nói rằng anh ấy sai, hãy đảm bảo rằng bạn đã suy nghĩ kỹ về vấn đề và biết chắc rằng mình đúng.
Hãy suy nghĩ về những gì anh ấy có thể nói khi đáp lại bạn và tự bảo vệ mình, đồng thời lập danh sách các phản ứng của bạn đối với những phản hồi đó để bạn có cơ hội thuyết phục anh ấy rằng anh ấy sai, nếu anh ấy từ chối tin bạn
Bước 5. Cố gắng giữ một tâm trí cởi mở
Chỉ cần nghĩ về mức độ bạn tin rằng mình đúng và biết rằng có thể anh ấy cũng cảm thấy tự tin vào bản thân mình đến mức nào.
- Hãy nhớ rằng ngay cả khi bạn nghĩ rằng bạn đúng và anh ấy sai, vẫn có khả năng cao là bạn thực sự sai.
- Khi cân nhắc có nên mở lời hay không, hãy nhớ rằng bạn có thể sai và chuẩn bị tinh thần để lắng nghe tranh luận một cách cẩn thận.
Bước 6. Cố gắng suy nghĩ theo quan điểm của anh ấy
Hãy nghĩ xem tại sao anh ấy lại cho rằng mình đúng. Làm như vậy có thể giúp bạn tự tin hơn rằng anh ấy đã sai, nhận ra rằng anh ấy đúng hoặc hiểu rõ hơn về những vấn đề cụ thể cần được trình bày với anh ấy để cho anh ấy biết tại sao mình sai.
Bước 7. Biết bạn đang nói chuyện với ai
Thực tế là không có cách nào phù hợp để nói với tất cả mọi người rằng họ sai bởi vì mỗi người đều có một tính cách khác nhau, điều này khiến một số người trong số họ dễ đối phó hơn những người khác.
- Đôi khi cách tốt nhất là truyền đạt điều đó một cách thân thiện nhưng bản ngã của người đó vẫn sẽ nổi loạn ngay cả khi bạn làm theo cách đó. Đôi khi tất cả những gì cần thiết để đối phó với những người như thế này là sự quyết đoán và không bỏ cuộc.
- Ví dụ, nếu anh ấy bướng bỉnh, bạn sẽ không thể khiến anh ấy hiểu được bằng cách tỏ ra thụ động và thân thiện. Trong trường hợp như thế này, bạn có thể cần phải quyết đoán và quyết đoán hơn. Mặt khác, nếu anh ta nhạy cảm với những lời chỉ trích, thì sự quyết đoán và quyết đoán của anh ta thực sự khiến anh ta rút lui.
Phần 2 của 2: Kể cho Ngài nghe
Bước 1. Truyền đạt hành vi, không phải tính cách
Đừng liên kết sai lầm của anh ấy với trí thông minh hoặc các khía cạnh khác trong tính cách của anh ấy. Anh ta thậm chí có thể phòng thủ. Nếu bạn không liên hệ những hành động hoặc suy nghĩ này (đã khiến anh ấy sai) với tính cách của anh ấy, anh ấy sẽ có thể dễ dàng nhận ra lỗi của mình hơn vì danh tính và niềm tin của anh ấy không được đề cập đến.
Ví dụ: thay vì nói điều gì đó mang tính phán xét về tính cách của bạn như "Rõ ràng là bạn không chú ý hoặc có vấn đề gì đó với trí nhớ của bạn vì tôi là người rửa bát cuối cùng", hãy thử nói điều gì đó tập trung hơn vào lỗi cụ thể này, chẳng hạn như "Tôi chắc rằng Bạn đã sai về việc ai là người rửa bát cuối cùng."
Bước 2. Chỉ cho tôi cách làm đúng
Mọi người sẽ có nhiều khả năng tin rằng họ sai nếu bạn đưa ra phương án thay thế chính xác. Nếu bạn chỉ ra rằng anh ấy sai nhưng dừng lại ở đó mà không nói thêm điều gì, có thể anh ấy đang khăng khăng rằng mình đúng.
Cố gắng nói với thẩm quyền nhưng đừng kiêu ngạo. Một lần nữa, vấn đề không phải là khiến anh ta phải phòng thủ
Bước 3. Đừng ép anh ấy
Đừng gây hấn và hãy nhẹ nhàng cho anh ấy biết bằng cách nói những câu như "Em nghĩ anh sai rồi" thay vì "Rõ ràng là anh sai." Câu thứ hai mang tính thô bạo hơn và có nhiều khả năng khiến anh ấy phản ứng quyết liệt hơn, chẳng hạn như từ chối xem xét câu nói của bạn một cách nghiêm túc.
Bước 4. Giữ cảm xúc
Bạn càng tức giận hoặc khó chịu, bạn càng có nhiều quyền lực. Cố gắng giữ bình tĩnh và nếu anh ấy không muốn chấp nhận sự thật, có lẽ bạn nên ngừng nói về chúng. Thường thì đấu tranh để chứng minh ai đó sai chỉ là lãng phí thời gian. Cố gắng thoải mái với thực tế rằng bạn là người duy nhất biết mình đúng và trong một số trường hợp, ý kiến của người khác không quan trọng.
Bước 5. Thử kỹ thuật kẹp bánh mì
Hãy thử phân loại điểm lỗi của anh ấy giữa hai phẩm chất tích cực của anh ấy hoặc đan xen nó với một số ý kiến chân chính khác của anh ấy. Với kỹ thuật này, anh ấy có thể phớt lờ những nỗ lực của bạn để sửa lỗi anh ấy theo cách tiêu cực.
- Ví dụ, bạn cùng phòng của bạn đã sai khi nói rằng anh ấy là người rửa bát cuối cùng và nhiều lần bạn đã thảo luận về điều đó rồi. Có lẽ bạn có thể nói điều gì đó như "Nếu bạn rửa bát đĩa, nó sẽ sạch sẽ. Nhưng tôi nghĩ bạn đã sai về việc ai đã rửa bát đĩa cuối cùng. Tôi nhớ ngày hôm qua khi bạn chơi bài hát hay đó trên cây đàn guitar của mình. Bạn có nhớ không?"
- Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rõ vấn đề trong cuộc trò chuyện này, đó là khiến anh ấy nhận ra mình đã sai về điều gì đó. Đừng dành quá nhiều thời gian để thảo luận về những điều anh ấy làm tốt vì anh ấy có thể mất tập trung và không đạt được ý bạn muốn truyền đạt và kỹ thuật sandwich bạn sử dụng sẽ bị lãng phí.
- Tuy nhiên, cũng đừng coi thường. Kỹ thuật kẹp bánh mì này khá khó hiểu nhưng bạn sẽ không bị coi thường nếu bạn sử dụng những điểm tốt một cách chân thành.
Lời khuyên
- Đọc nghệ thuật lập luận.
- Lưu ý rằng bên kia có thể chắc chắn như bạn rằng họ đúng.
- Học cách thuyết phục và kiên trì mà không hiếu chiến.
- Hãy cẩn thận để không dồn nhầm người vì họ thậm chí có thể không lắng nghe bạn hoặc không chấp nhận quan điểm của bạn.
