Khi bạn có ý định xin lỗi vì đã làm sai điều gì đó, viết thư xin lỗi là một cách tuyệt vời để sửa đổi, khôi phục mối quan hệ hoặc khiến ai đó cảm thấy tốt hơn, ngay cả khi bạn đã mắc lỗi này do nhầm lẫn. Thực hiện theo một số hướng dẫn viết thư xin lỗi trong bài viết này để bạn có thể viết một bức thư thực sự đi đúng chỗ và không làm cho mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Bắt đầu đọc bước đầu tiên để lời xin lỗi của bạn có thể được truyền đạt đúng cách.
Bươc chân
Phần 1/3: Viết lời xin lỗi
Bước 1. Giải thích ý bạn khi viết bức thư
Bắt đầu bằng cách nói với họ rằng lá thư của bạn là một lá thư xin lỗi. Bằng cách này, người mà bạn đang xin lỗi có thể điều hòa cảm xúc của mình một cách thích hợp trước khi tiếp tục đọc bức thư. Tất nhiên bạn không muốn khiến ai đó thắc mắc chuyện gì đang xảy ra hoặc bạn đang viết để làm gì.
Bạn có thể nói: “Tôi viết thư này để xin lỗi”
Bước 2. Mô tả sai lầm của bạn
Sau khi thừa nhận rằng bạn muốn xin lỗi, hãy nói những gì bạn đã làm sai và tại sao bạn cảm thấy có lỗi. Giải thích một cách chính xác và chi tiết. Nếu bạn nói trước với anh ấy mọi thứ, anh ấy sẽ biết rằng bạn thực sự hiểu những gì mình đang làm.
Bạn có thể nói: “Những gì tôi đã làm vào cuối tuần trước là rất không phù hợp, đáng ghê tởm và rất ích kỷ. Tiệc cưới của bạn chỉ nên để hạnh phúc và kỷ niệm tình yêu của cả hai người. Khi cầu hôn Jessica, tôi đã khiến mình trở thành tâm điểm của sự chú ý khi đánh cắp những khoảnh khắc quan trọng trong đám cưới của bạn và tôi nhận ra rằng những gì mình đã làm là một sai lầm lớn”
Bước 3. Thừa nhận rằng bạn đã làm tổn thương ai đó
Thừa nhận rằng bạn đã làm tổn thương người kia và bạn hiểu anh ấy đau như thế nào. Trong phần này, bạn cũng có thể nói rằng bạn chưa bao giờ có ý định làm tổn thương cô ấy.
Bạn có thể nói: “Jacob nói với tôi rằng tôi không chỉ làm hỏng đám cưới của bạn mà còn làm hỏng vẻ đẹp của tuần trăng mật của bạn nên nó không được vui vẻ cho lắm. Thực sự tôi chưa bao giờ có ý định như thế này. Em muốn anh có thể tưởng tượng lại đám cưới của mình và chỉ nhớ lại những khoảnh khắc hạnh phúc khi đó, nhưng em quá ích kỉ nên đã phá hỏng mọi thứ bằng cách đánh cắp những kỉ niệm hạnh phúc của anh. Mặc dù tôi không thực sự biết bạn cảm thấy thế nào vì sự việc này, nhưng tôi biết chắc rằng những gì tôi đã làm hồi đó là điều tồi tệ nhất mà tôi từng làm với bạn”
Bước 4. Bày tỏ lòng biết ơn
Nếu muốn, dù không nhất thiết bạn cũng có thể chia sẻ mọi công việc khó khăn và những điều tốt đẹp mà anh ấy đã làm cho bạn. Điều này sẽ cho thấy rằng bạn đánh giá cao nó và có thể giúp bạn bày tỏ cảm giác tội lỗi về những gì bạn đã làm.
Bạn có thể nói, “Những gì tôi đã làm thực sự thái quá khi tôi nghĩ lại về việc gia đình bạn đã đón nhận tôi nồng nhiệt như thế nào. Bạn không chỉ thể hiện tình yêu sâu sắc và chân thành với anh trai của tôi, mà còn dành cho tôi rất nhiều sự hỗ trợ và lòng tốt. Làm tổn thương trái tim của bạn như thế này như thể tôi không thể đánh giá cao tất cả lòng tốt của bạn và tôi thực sự hận bản thân mình vì sai lầm này."
Bước 5. Chịu trách nhiệm
Đây là phần quan trọng nhất của lời xin lỗi, nhưng nó có thể là phần khó nói nhất. Ngay cả khi người bạn muốn xin lỗi đã mắc sai lầm, đừng đề cập đến điều này trong thư của bạn. Những gì bạn phải làm là chịu trách nhiệm về những sai lầm của mình một cách trung thực mà không có bất kỳ sự che đậy nào. Có thể có lý do chính đáng cho hành động của bạn, nhưng bạn vẫn nên nói rằng hành động của bạn làm tổn thương cảm xúc của người kia.
- Bạn có thể nói, “Tôi muốn giải thích những gì tôi đã làm, nhưng đây không phải là lời bào chữa. Ý định của tôi, dù tốt nhưng không quan trọng vì tất cả những điều này đã xảy ra bởi một quyết định sai lầm. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành động ích kỷ của mình và nỗi buồn sâu sắc mà các bạn cảm thấy vì sai lầm của tôi”.
- Đừng đưa ra lý do cho hành động của bạn, nhưng bạn có thể giải thích chúng rất cẩn thận. Nếu bạn cảm thấy lý do này thực sự cần thiết hoặc có thể làm cho tình hình tốt hơn, bạn có thể giải thích lý do tại sao bạn lại đưa ra quyết định đó. Bạn chỉ có thể làm điều này nếu bạn biết rằng người mà bạn đang cố gắng xin lỗi sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi họ hiểu lý do của bạn.
Bước 6. Đưa ra giải pháp có thể cải thiện tình hình
Chỉ nói rằng bạn xin lỗi là không đủ. Điều thực sự làm cho lời xin lỗi trở nên hữu ích là tìm ra giải pháp cho vấn đề đang gặp phải. Phương pháp này thậm chí còn tốt hơn là chỉ đơn giản nói rằng vấn đề này sẽ không xảy ra nữa. Bằng cách đề xuất một kế hoạch thay đổi và cách bạn sẽ thực hiện nó, bạn thể hiện ý định thực sự để cải thiện tình hình.
Bạn có thể nói: “Nhưng vẫn chưa đủ nếu tôi chỉ xin lỗi vì bạn xứng đáng nhận được điều tốt hơn. Khi bạn về đến nhà, Jessica và tôi sẽ chuẩn bị một bữa tiệc để chào đón bạn như một lời tri ân. Bữa tiệc này sẽ rất lễ hội và chỉ để kỷ niệm tình yêu bao la của bạn dành cho em gái tôi. Nếu bạn không đồng ý, không sao cả. Tôi chỉ muốn đề xuất một cách có thể mang lại những ký ức hạnh phúc rất đẹp mà tôi đã cướp đi từ các bạn”
Bước 7. Thể hiện rằng bạn muốn có thể tương tác tốt hơn trong tương lai
Đừng chỉ xin lỗi. Nếu bạn đã làm sai người khác, bạn phải đưa ra yêu cầu này cho dù bạn có muốn hay không. Bạn nên bày tỏ những gì bạn thực sự muốn để hai bạn có thể tương tác tốt hơn trong tương lai.
Bạn có thể nói: “Tôi không thể mong đợi bạn tha thứ cho tôi, mặc dù tôi chắc chắn muốn được tha thứ. Tôi chỉ có thể nói rằng tôi thực sự muốn mọi thứ tốt đẹp trở lại giữa chúng tôi. Tôi cũng muốn bạn cảm thấy tốt và hạnh phúc trong lần gặp mặt tiếp theo. Tôi muốn khôi phục lại mối quan hệ của chúng tôi để chúng tôi có thể trở lại thân thiết như trước. Hy vọng rằng trong tương lai chúng tôi có thể tìm ra cách để quên đi sự việc này và có nhiều khoảng thời gian vui vẻ bên nhau”
Phần 2/3: Xin lỗi đúng cách
Bước 1. Đừng hứa thay đổi trừ khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng bạn có thể thực hiện nó
Đây là một điều rất quan trọng. Đừng hứa rằng bạn sẽ thay đổi nếu bạn mắc một sai lầm có khả năng xảy ra lần nữa hoặc sai lầm này là do vấn đề về tính cách hoặc triển vọng. Nếu đúng như vậy, bạn sẽ lại sai và xin lỗi một lần nữa, điều đó hoàn toàn vô nghĩa.
Bước 2. Chú ý đến những câu bạn sử dụng
Có những kỹ năng nhất định cần thiết để truyền đạt một lời xin lỗi. Bản chất chúng ta ghét lời xin lỗi và thường chống lại nó. Đây là lý do tại sao bạn phải cẩn thận với câu nói của mình nếu bạn muốn xin lỗi đúng cách. Có những cụm từ và từ nghe giống như lời xin lỗi, nhưng thực tế lại khiến tình hình trở nên tồi tệ hơn vì chúng không thể hiện rằng bạn không thực sự xin lỗi. Hãy cẩn thận khi bạn viết thư vì những từ này có thể vô tình xuất hiện. Ví dụ:
- "Sai lầm đã tạo nên …".
- Từ "nếu" (hoặc "nếu" và các từ tương tự có nghĩa tương tự) như trong "Tôi xin lỗi nếu cảm xúc của bạn bị tổn thương" hoặc "Nếu bạn không hạnh phúc vì …".
- "Tôi xin lỗi nếu hóa ra bạn cảm thấy như vậy."
Bước 3. Hãy chân thành và trung thực
Bạn phải đưa ra một lời xin lỗi chân thành và trung thực. Nếu bạn chưa sẵn sàng, tốt hơn hết hãy đợi cho đến khi bạn thực sự hối lỗi rồi mới xin lỗi. Không sử dụng các câu tiêu chuẩn và khuôn sáo trong các bức thư của bạn hoặc chỉ đơn giản là sao chép các bức thư tìm thấy trên internet. Bạn nên xin lỗi tùy theo tình huống để người này biết rằng bạn thực sự hiểu chuyện gì đã xảy ra và tại sao điều đó lại tồi tệ.
Bước 4. Đừng viết về những mong muốn và giả định
Thư của bạn không nên đòi hỏi khắt khe, thô lỗ hoặc trịch thượng. Đừng cố gắng hoặc tỏ ra đang cố gắng đổ lỗi cho ai đó trong bức thư của bạn. Đừng đưa ra giả định về việc người kia đang cảm thấy như thế nào hoặc tại sao họ lại buồn, bởi vì điều đó có vẻ như bạn không thực sự hiểu chuyện gì đã xảy ra. Tốt hơn là sử dụng những câu thể hiện sự khiêm tốn và mang lại cảm giác thoải mái. Với những câu như thế này, người này sẽ dễ dàng tha thứ cho bạn hơn.
Bước 5. Trì hoãn việc gửi thư một hoặc hai ngày
Nếu bạn có thể, hãy đợi một hoặc hai ngày trước khi bạn gửi thư. Bằng cách đó, bạn có thể đọc lại nó khi cảm xúc của bạn không bị cuốn theo những gì bạn đã viết.
Phần 3/3: Xác định định dạng của bức thư
Bước 1. Chọn cách tốt nhất để bắt đầu bức thư của bạn
Trong một bức thư xin lỗi, bạn có thể bắt đầu bằng những từ “Ông / bà / bà bạn thân mến của tôi…..” Tốt nhất bạn không nên sử dụng những câu hoa mỹ ở đầu thư và hãy sử dụng những lời chào đơn giản nhất.
Bước 2. Kết thúc bức thư của bạn bằng một lời cảm ơn
Sử dụng câu chào kết thúc tiêu chuẩn như "Trân trọng" hoặc "Xin chào" hoặc "Xin chào" nếu bạn không quen sử dụng các phương pháp khác. Nhưng bạn cũng có thể sáng tạo một chút để bức thư của bạn không có vẻ quá trang trọng. Hãy thử sử dụng cụm từ "Tôi rất biết ơn vì bạn đã lắng nghe lời giải thích của tôi" hoặc "Một lần nữa, tôi thành thật xin lỗi vì hành động của tôi đã gây ra rắc rối và tôi sẽ cố gắng sửa lỗi này".
Bước 3. Thực hiện một lời xin lỗi chính thức
Nếu bạn muốn viết một bức thư chuyên nghiệp hơn hoặc trang trọng hơn, bạn nên sử dụng định dạng thư chính thức. Ngoài việc được đánh máy ngay ngắn, bạn cũng phải ghi ngày tháng, tên của bạn, tên tổ chức của bạn, chữ ký của bạn và các vấn đề khác liên quan đến thể thức của công văn.
Chọn những từ phù hợp để làm cho bức thư của bạn có vẻ trang trọng hơn và phù hợp hơn với tình hình hiện tại
Lời khuyên
- Hãy nói rằng đây là lỗi của bạn và đừng đổ lỗi cho bất kỳ ai hay bất cứ điều gì khác. Đây là cách thể hiện trách nhiệm và sự trưởng thành của bạn.
- Viết thư ngắn gọn, dễ đọc, thẳng thắn và đầy trách nhiệm.
- Đừng làm cho bức thư quá ngắn. Một bức thư chỉ có hai hoặc ba câu sẽ không tốt, nhưng cũng đừng bắt đầu bức thư bằng những từ ngữ lan man!
- Nếu bạn gặp khó khăn khi ghép các từ lại với nhau cho bức thư của mình, hãy nhờ bạn bè hoặc thành viên trong gia đình giúp đỡ. Họ có thể hiểu bạn muốn gì và sẽ sẵn lòng giúp đỡ bạn.
- Bạn cần vứt bỏ niềm kiêu hãnh của mình khi nói lời xin lỗi. Trong trường hợp này, sự tự tôn sẽ không làm được gì, nhưng những mối quan hệ tốt thường có giá trị hơn nhiều.
- Giải thích lý do tại sao bạn làm điều này để anh ấy có thể hiểu vấn đề theo quan điểm của bạn.
- Giải thích ý bạn và sống theo những gì bạn đã nói bằng cách cố gắng đảm bảo rằng sai lầm của bạn sẽ không lặp lại và giữ lời hứa.
