WikiHow này hướng dẫn bạn cách xóa tất cả dữ liệu trên iPhone của bạn và đặt lại nó về trạng thái giống như khi nó xuất xưởng.
Bươc chân
Phương pháp 1/2: Sử dụng iPhone

Bước 1. Mở menu cài đặt (“Cài đặt”)
Menu này được biểu thị bằng biểu tượng bánh răng màu xám (⚙️) thường được hiển thị trên màn hình chính.

Bước 2. Chạm vào ID Apple của bạn
ID này là phân đoạn ở đầu menu chứa tên và hình ảnh (nếu đã được tải lên).
- Nếu bạn chưa đăng nhập ID, hãy chạm vào liên kết “ Đăng nhập vào iPhone của bạn ”, Nhập ID Apple và mật khẩu, sau đó chạm vào“ Đăng nhập ”.
- Nếu bạn đang chạy thiết bị có phiên bản iOS cũ hơn, bạn có thể không cần làm theo bước này.

Bước 3. Chạm vào iCloud
Tùy chọn này nằm trong phân đoạn menu thứ hai.

Bước 4. Vuốt màn hình và chạm vào iCloud Backup
Nút này nằm ở cuối phần "ỨNG DỤNG SỬ DỤNG ICLOUD".
Công tắc trượt" Sao lưu iCloud ”Sang vị trí bật hoặc“Bật”(màu xanh lục) nếu công tắc chưa được chuyển.

Bước 5. Chạm vào Sao lưu ngay
Nó ở cuối màn hình. Chờ cho đến khi quá trình sao lưu dữ liệu hoàn tất.
Bạn phải kết nối với mạng WiFi để sao lưu dữ liệu từ iPhone của mình

Bước 6. Chạm vào iCloud
Nó ở góc trên bên trái của màn hình. Sau đó, bạn sẽ được đưa trở lại trang cài đặt iCloud.

Bước 7. Chạm vào Apple ID
Nó ở góc trên bên trái của màn hình. Sau khi chạm vào, bạn sẽ được quay lại trang cài đặt ID Apple.

Bước 8. Chạm vào Cài đặt
Nó ở góc trên bên trái của màn hình. Bây giờ, bạn sẽ trở lại trang chính của menu cài đặt.

Bước 9. Vuốt màn hình và chạm vào Chung
Nút này nằm ở đầu menu, bên cạnh biểu tượng bánh răng (⚙️).

Bước 10. Vuốt màn hình và chạm vào Đặt lại
Nó ở cuối menu.

Bước 11. Nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt
Nó ở đầu menu.

Bước 12. Nhập mật mã
Nhập mã được sử dụng để mở khóa iPhone.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã hạn chế hoặc "Hạn chế"

Bước 13. Chạm vào Xóa iPhone
Sau đó, tất cả các cài đặt sẽ được khôi phục. Phương tiện và dữ liệu trên iPhone cũng sẽ bị xóa.

Bước 14. Chờ cho iPhone hoàn tất quá trình thiết lập lại

Bước 15. Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình
Trợ lý thiết lập / đặt lại sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quá trình này.

Bước 16. Chạm vào Khôi phục từ iCloud Backup

Bước 17. Đăng nhập bằng ID Apple của bạn
iPhone sẽ tải xuống dữ liệu sao lưu từ iCloud. Sau khi hoàn tất, các cài đặt và ứng dụng sẽ được cài đặt lại trên thiết bị.
Phương pháp 2/2: Sử dụng iTunes

Bước 1. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất
- Windows - Nhấp vào nút “ Cứu giúp "và chọn" Kiểm tra cập nhật ”.
- Mac OS - Nhấp vào menu “ iTunes "và chọn" Kiểm tra cập nhật ”.

Bước 2. Kết nối iPhone với máy tính
Sử dụng cáp USB đi kèm với gói mua thiết bị.

Bước 3. Mở iTunes
Chạy chương trình nếu nó không tự động mở.

Bước 4. Nhấp vào biểu tượng iPhone
Nó nằm trong thanh ở đầu cửa sổ iTunes.
Nếu iPhone của bạn không được phát hiện, bạn có thể phải đặt nó ở chế độ khôi phục. Ngắt kết nối iPhone khỏi máy tính, tắt, bật lại, nhấn và giữ nút “Home”, sau đó kết nối lại với máy tính. Tiếp tục giữ nút “Trang chủ” cho đến khi thông báo “Kết nối với iTunes” hiển thị. Bạn sẽ được yêu cầu khôi phục iPhone của mình sau đó

Bước 5. Nhấp vào Back Up Now
Với tùy chọn này, dữ liệu sao lưu từ iPhone sẽ được lưu vào máy tính.

Bước 6. Nhấp vào Khôi phục iPhone
Nó nằm trong khung bên phải.

Bước 7. Nhấp vào Khôi phục
Với tùy chọn này, bạn xác nhận khôi phục iPhone.

Bước 8. Chờ quá trình khôi phục hoàn tất
Quá trình này có thể mất vài phút.

Bước 9. Nhấp vào Khôi phục từ bản sao lưu này
Sau đó, dữ liệu sao lưu đã được lưu trữ trước đó trên máy tính sẽ được khôi phục lại thiết bị. Các ứng dụng sẽ được cài đặt lại và các cài đặt sẽ được khôi phục.