WikiHow này hướng dẫn bạn cách giải quyết lỗi trong Microsoft Word hiển thị thông báo Word không thể thực hiện một hành động nhất định do hộp thoại đang mở. Dạng lỗi này thường do phần bổ trợ Word bị hỏng hoặc cài đặt bảo mật quá mạnh.
Bươc chân
Phương pháp 1/3: Sử dụng bàn phím để tìm kiếm hộp thoại
Bước 1. Nhấp vào OK trên thông báo lỗi
Nếu bạn thấy thông báo cho biết Word không thể hoàn thành tác vụ vì một hộp thoại vẫn đang mở, nhưng bạn không nhìn thấy hộp, bạn có thể tìm nó qua phím tắt.
Bước 2. Nhấn Alt + Tab
Một loạt cửa sổ đang mở trên máy tính sẽ được hiển thị. Bạn có thể thấy cửa sổ tiếp theo mở ra bên cạnh cửa sổ Word, đây có thể là hộp thoại có vấn đề.
Bước 3. Nhấn Alt + Tab một lần nữa cho đến khi bạn tìm thấy hộp thoại mở ra
Nếu hộp thoại bị ẩn đằng sau một cửa sổ đang mở khác, bạn có thể tìm thấy nó theo cách này.
Bước 4. Nhấp vào Đóng hoặc VÂNG.
Bạn có thể cần phải nhấp vào một số nút để đóng các hộp thoại khác nhau, chẳng hạn như “ Hủy bỏ ”, “ Không ", hoặc " đúng ”.
Phương pháp 2/3: Tắt Tiện ích bổ sung
Bước 1. Chạy Word ở chế độ an toàn
Nếu bạn thấy thông báo cho biết rằng Word không thể hoàn thành tác vụ vì một hộp thoại đang mở, nhưng bạn không thấy hộp này, thì một trong những trình cắm trong Word có thể đang gây ra lỗi. Bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách mở Word ở chế độ an toàn:
- Đóng cửa sổ Word nếu nó vẫn đang mở.
- Nhấn Win + R để mở hộp thoại “Run”.
- Gõ Winword / safe và nhấn Enter.
Bước 2. Cố gắng tạo lại sự cố
Thực hiện lại thao tác đã kích hoạt thông báo lỗi. Nếu bạn không còn thấy thông báo lỗi, sự cố có thể là do tiện ích bổ sung có vấn đề.
Nếu lỗi vẫn xuất hiện, hãy thử một phương pháp khác
Bước 3. Tắt tiện ích bổ sung
Làm theo các bước sau để tắt tiện ích bổ sung:
- Nhấp vào menu " Tập tin ”.
- Lựa chọn " Tùy chọn ”.
- Nhấp chuột " Thêm vào ”.
- Nhấp chuột " Đi ”Trong phần Quản lý.
- Bỏ chọn tiện ích bổ sung đầu tiên. Chỉ bỏ chọn tiện ích bổ sung đầu tiên vì mỗi tiện ích bổ sung cần được kiểm tra riêng.
- Nhấp chuột " VÂNG ”.
Bước 4. Đóng và mở lại Microsoft Word
Khởi động lại Word như bình thường (bằng cách nhấp vào menu “Bắt đầu”) và không ở chế độ an toàn. Word sẽ khởi động lại với tất cả các phần bổ trợ, ngoại trừ các phần bổ trợ mà bạn đã tắt trước đó.
Bước 5. Cố gắng tạo lại vấn đề
Một lần nữa, hãy làm điều mà trước đó đã kích hoạt thông báo lỗi.
- Nếu lỗi không còn xuất hiện, thì rất có thể tiện ích bổ sung mà bạn đã tắt là nguyên nhân gây ra sự cố.
- Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, trình cắm bị tắt không phải là nguồn gốc của sự cố.
Bước 6. Tắt các tiện ích bổ sung khác
Quay lại danh sách tiện ích bổ sung và bỏ chọn các tiện ích bổ sung khác. Bạn cũng có thể đánh dấu vào các tiện ích bổ sung đã bị tắt trước đó để có thể sử dụng lại.
Bước 7. Lặp lại quá trình kiểm tra cho đến khi bạn tìm thấy trình cắm có vấn đề
Sau khi tìm thấy tiện ích bổ sung gây ra lỗi, bạn có thể xóa nó hoặc tắt nó vĩnh viễn.
Phương pháp 3/3: Tắt Chế độ xem được Bảo vệ
Bước 1. Mở Microsoft Word
Nếu bạn muốn mở một tài liệu được tải xuống từ internet (ví dụ: từ trình duyệt web, email hoặc ứng dụng nhắn tin), bạn có thể thấy thông báo lỗi như sau: Word không thể thực hiện việc này vì một hộp thoại đang mở. Vui lòng đóng hộp thoại để tiếp tục. ″ Các lỗi như thế này thường xảy ra do cài đặt bảo mật. Bắt đầu bằng cách mở Word trực tiếp từ menu “Bắt đầu”. Bạn có thể tìm thấy nó trong “ Microsoft Office "trong phân khúc" Tất cả ứng dụng ”.
- Đừng thử phương pháp này trừ khi bạn chắc chắn rằng tài liệu bạn đang cố mở là một tệp an toàn.
- Việc hủy kích hoạt chế độ xem được bảo vệ làm cho máy tính dễ bị vi-rút tấn công vì vậy hãy lưu ý những rủi ro này khi thực hiện theo phương pháp này.
Bước 2. Nhấp vào menu Tệp
Nó ở góc trên bên trái của màn hình.
Bước 3. Nhấp vào Tùy chọn
Tùy chọn này nằm ở cuối trình đơn.
Bước 4. Nhấp vào Trung tâm tin cậy
Nó ở bên trái cửa sổ.
Bước 5. Nhấp vào Cài đặt Trung tâm Tin cậy
Nó ở góc dưới bên trái của ngăn bên phải.
Bước 6. Nhấp vào Chế độ xem được Bảo vệ
Tùy chọn này ở bên trái. Bạn có thể thấy ba cài đặt với các hộp kiểm.
Bước 7. Bỏ chọn hộp đầu tiên
Hộp này được đánh dấu bằng văn bản Bật Chế độ xem được Bảo vệ cho các tệp có nguồn gốc từ Internet. ″
Bước 8. Bấm OK
Bước 9. Đóng Microsoft Word
Sau khi tắt chế độ xem được bảo vệ, bạn có thể nhấp đúp vào tài liệu được tải xuống từ internet (hoặc hộp thư đến email) và mở nó mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
