WikiHow này hướng dẫn bạn cách xóa vĩnh viễn tài khoản Amazon. Bạn không thể thực hiện xóa thông qua ứng dụng di động Amazon.
Bươc chân
Bước 1. Truy cập trang web Amazon
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn sẽ được đưa trực tiếp đến trang chính của Amazon.
Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản của mình, hãy di chuột qua tùy chọn “ Tài khoản & Danh sách ", nhấp chuột " Đăng nhập ”, Nhập địa chỉ email và mật khẩu của tài khoản và nhấp vào“ Đăng nhập ”.
Bước 2. Đảm bảo rằng bạn không có bất kỳ đơn đặt hàng hoặc giao dịch nào đang chờ xử lý
Nếu bạn cần giao hàng hoặc nhận hàng, bạn sẽ cần đợi giao dịch hoàn tất trước khi đóng tài khoản Amazon của mình.
Bạn có thể hủy đơn đặt hàng đang chờ xử lý bằng cách nhấp vào tùy chọn “ Đơn hàng ”Ở góc trên bên phải của trang chủ Amazon, nhấp vào“ Đơn đặt hàng mở Ở đầu trang, chọn “ Hủy mục ”Ở phía bên phải của đơn đặt hàng và nhấp vào tùy chọn“ Hủy các mục đã chọn ”Ở ngoài cùng bên phải của màn hình.
Bước 3. Nhấp vào Trợ giúp
Nó ở góc dưới bên phải của trang, trong “ Hãy để chúng tôi giúp bạn ”.
Bước 4. Nhấp vào Cần thêm trợ giúp?. Nó nằm ở cuối phần "Duyệt qua các chủ đề trợ giúp" của trang.
Bước 5. Nhấp vào Liên hệ với chúng tôi
Nút này nằm ở góc trên bên phải của phần "Duyệt qua các chủ đề trợ giúp".
Bước 6. Nhấp vào Prime hoặc Something Else
Nút này nằm ở góc trên bên phải của phần "Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?" Của trang "Liên hệ với chúng tôi".
Bước 7. Nhấp vào nút
Hộp này xuất hiện ở cuối trang, trong tiêu đề "Cho chúng tôi biết thêm về vấn đề của bạn". Sau khi nhấp vào, một menu thả xuống sẽ xuất hiện.
Bước 8. Nhấp vào Đăng nhập và Bảo mật
Nó ở đầu menu.
Bước 9. Nhấp vào cột thứ hai
Cột này nằm dưới cột đầu tiên. Sau khi nhấp vào, một menu thả xuống sẽ xuất hiện.
Bước 10. Nhấp vào Đóng tài khoản của tôi
Sau khi được nhấp, phân đoạn thứ ba sẽ được hiển thị bên dưới cột này với các tùy chọn liên hệ sau:
- Điện thoại
- Trò chuyện
Bước 11. Nhấp vào tùy chọn liên hệ
Các bước tiếp theo sẽ khác nhau, tùy thuộc vào tùy chọn bạn đã chọn:
- “ E-mail ”- Nhập lý do xóa tài khoản, sau đó nhấp vào nút Gửi E-mail bên dưới trường email.
- “ Điện thoại ”- Nhập số điện thoại vào trường bên cạnh tiêu đề" Số của bạn ", sau đó nhấp vào Gọi cho tôi ngay.
- “ Trò chuyện ”- Chờ đại diện dịch vụ khách hàng đăng nhập vào mạng, sau đó cho họ biết lý do đóng tài khoản của bạn.
Bước 12. Chờ tài khoản được xóa
Tài khoản sẽ bị xóa trong khung thời gian do đại diện Amazon phục vụ bạn cung cấp.
Lời khuyên
- Sau khi xóa tài khoản Amazon hiện có, bạn có thể tạo tài khoản mới bằng chính thông tin tài khoản đó.
- Kiểm tra thông tin tài khoản ngân hàng liên kết với tài khoản Amazon trước khi đóng tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, khoản phí đang chờ xử lý sẽ được gửi đến địa chỉ / tài khoản ngân hàng của bạn miễn là thông tin tài khoản hợp lệ / chính xác.
- Nếu bạn là nhà xuất bản Kindle, hãy tải xuống và lưu nội dung Kindle trước khi đóng tài khoản. Bạn sẽ không thể truy cập những nội dung này sau khi tài khoản bị xóa.
Cảnh báo
- Bạn không thể xóa tài khoản Amazon thông qua menu cài đặt tài khoản (“Cài đặt tài khoản”).
- Sau khi tài khoản bị xóa, bạn hoặc bất kỳ bên nào liên kết với Amazon không còn có thể truy cập tài khoản đó nữa, chẳng hạn như Người bán Amazon, Amazon Associates, Amazon Payments và những người khác. Nếu bạn muốn sử dụng Amazon đôi khi sau khi xóa tài khoản của mình, bạn sẽ cần tạo một tài khoản mới.
