Khi mọi chuyện không như ý, chúng ta thường tìm đến bạn bè để được trấn an và hỗ trợ. Bạn có phải là mẫu người mà bạn có thể dựa vào khi một người bạn của mình đang cảm thấy thất vọng? Nếu bạn không chắc chắn, đừng lo lắng, bạn có thể học khả năng trấn an người khác. Ban đầu, bạn có thể cảm thấy lúng túng hoặc lo lắng, nhưng với việc luyện tập, bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc nói sai điều gì hoặc làm cho tình hình trở nên tồi tệ hơn. Khi một trong những người bạn của bạn gặp khó khăn, hãy giúp đỡ anh ấy bằng cách giữ anh ấy ở bên cạnh, tìm những từ phù hợp và tránh một số lỗi thường gặp.
Bươc chân
Phương pháp 1 trong 3: Hỗ trợ
Bước 1. Ước tính xem anh ấy buồn như thế nào
An ủi bạn bè của bạn tùy theo mức độ buồn của họ. Nếu anh ấy có vẻ đang gặp nhiều rắc rối, bạn có thể cần phải nỗ lực nhiều hơn để giúp đỡ. Nếu có điều gì đó khiến anh ấy bận tâm, nhưng anh ấy không quá buồn, hãy đi cùng anh ấy mà không phản ứng thái quá.
Anh ấy có thể thậm chí còn khó chịu hơn nếu phản ứng của bạn không phù hợp, chẳng hạn như có thể quá nhiều hoặc thậm chí ít hơn mong đợi. Vì vậy, hãy làm theo sự dẫn dắt của thái độ của anh ấy
Bước 2. Tìm hiểu những gì đã xảy ra
Trước khi nói bất cứ điều gì, hãy cố gắng tìm hiểu xem vấn đề là gì. Bằng cách này, bạn có thể biết những gì nên nói và những gì không nên nói. Nếu bạn muốn nói chuyện với anh ấy mà không biết tình hình, rất có thể bạn đã nói sai điều gì đó.
- Nói, "Có chuyện gì vậy?" hoặc "Muốn một câu chuyện?"
- Nếu anh ấy quá buồn để nói chuyện, đừng khăng khăng yêu cầu một lời giải thích. Chỉ cần ở bên anh ấy cho đến khi anh ấy bình tĩnh lại. Sự hiện diện của bạn sẽ giúp ích ngay cả khi bạn không nói gì.
Bước 3. Ôm anh ấy
Những động chạm dựa trên mục đích tốt có thể có tác động lớn ngay cả khi bạn không biết chuyện gì đang xảy ra. Bạn cũng có thể choàng tay qua hoặc vỗ nhẹ vào vai cô ấy.
Nếu anh ấy không thích những cái ôm, đừng ép buộc. Ngồi gần anh ấy. Nói, "Tôi sẽ đi cùng bạn ngồi ở đây."
Bước 4. Để anh ấy chia sẻ cảm xúc của mình
Nếu anh ấy phải bộc lộ nỗi buồn hoặc sự tức giận của mình, hãy cứ như vậy. Hãy chú ý và đừng ngắt lời. Khuyến khích anh ấy bày tỏ đầy đủ cảm xúc của mình.
Ví dụ, bạn có thể nói, "Vậy chuyện gì đang xảy ra?" hoặc "Bạn cảm thấy thế nào?" Trong lúc tạm dừng, bạn có thể nói, "Tôi đang nghe."
Bước 5. Chỉ cần lắng nghe
Anh ấy cần một người chăm chú lắng nghe. Vì vậy, hãy tập trung lắng nghe. Hãy kiên nhẫn và đừng phán xét. Khuyến khích anh ấy tiếp tục nói chuyện càng lâu càng tốt. Đừng cảm thấy nhàm chán hoặc cố gắng thay đổi chủ đề.
- Đặt chế độ im lặng trên điện thoại của bạn để bạn không bị làm phiền.
- Nếu bạn có một cuộc hẹn khác hoặc môi trường không thoải mái để nói chuyện, hãy nói, "Tôi nghĩ chúng ta cần nói chuyện ở một nơi khác" hoặc "Chúng ta có thể tiếp tục sau được không? Tôi có một cuộc hẹn, nhưng tôi sẽ quay lại đây ngay sau khi xong việc”. Đảm bảo rằng anh ấy biết rằng bạn thực sự muốn lắng nghe.
Phương pháp 2/3: Biết nói gì
Bước 1. Thể hiện sự đồng cảm
Hãy thử đặt mình vào vị trí của anh ấy và truyền đạt rằng bạn hiểu được cảm xúc của anh ấy. Hãy nói, "Điều đó nghe có vẻ thực sự đau đớn" hoặc "Bạn phải thực sự thất vọng."
Đừng nói "Tôi biết bạn cảm thấy thế nào" với một người đang đau buồn vì điều đó nghe có vẻ khó chịu. Thể hiện cảm xúc bằng cách đề cập đến những cảm xúc cụ thể
Bước 2. Đồng ý với cảm xúc của cô ấy
Thừa nhận rằng cảm xúc của cô ấy là có giá trị để cô ấy không cảm thấy đơn độc. Nói, "Bạn có mọi quyền để tức giận" hoặc "Bất kỳ ai ở vị trí của bạn sẽ cảm thấy bị phản bội."
Bước 3. Hỏi anh ấy những gì anh ấy cần
Nếu bạn không biết phải giúp gì, hãy hỏi. Nói với cô ấy rằng bạn muốn giúp cô ấy cảm thấy tốt hơn và bạn sẵn sàng làm bất cứ điều gì cô ấy cần.
Nói, "Bạn cần gì bây giờ?" hoặc "Bạn muốn tôi làm gì?"
Bước 4. Đề nghị giúp đỡ
Có một số người không thích nhờ người khác giúp đỡ hoặc hỗ trợ. Nếu anh ấy như vậy, hãy chủ động để anh ấy không phải hỏi. Hãy gợi ý một cuộc hẹn càng sớm càng tốt hoặc lên kế hoạch cho một hoạt động nào đó để khiến anh ấy hào hứng trở lại.
Ví dụ, nói, "Tôi sẽ gọi cho bạn khi tôi về nhà, được không?" hoặc "Bạn có muốn gặp nhau vào bữa trưa ngày mai không?"
Bước 5. Đừng cảm thấy như bạn phải nói chuyện
Nếu anh ấy không nói nhiều, đừng cảm thấy như bạn phải lấp đầy khoảng lặng, đặc biệt nếu lời nói không giúp cải thiện tình hình. Anh ấy đã có thể cảm nhận được sự ủng hộ của bạn ngay cả khi bạn chỉ ngồi yên lặng với anh ấy.
Nói với anh ấy rằng anh ấy có thể khóc nếu anh ấy muốn. Đôi khi, khóc còn an ủi hơn là nói
Phương pháp 3/3: Tránh sai lầm
Bước 1. Đừng coi thường cơn đau
Tránh những từ coi thường cảm xúc của anh ấy hoặc sử dụng những lời sáo rỗng ngay cả khi bạn không biết phải nói gì. Những từ như, "Mọi thứ xảy ra đều có lý do" hoặc "Thôi nào, không tệ lắm đâu" sẽ chỉ khiến cô ấy cảm thấy tồi tệ hơn. Hãy nghiêm túc nhìn nhận nỗi đau của cô ấy và nếu bạn không biết phải nói gì, tốt hơn hết bạn nên im lặng.
Bước 2. Giảm thái độ tích cực của bạn
Không cần phải trấn an anh ấy rằng mọi chuyện sẽ tốt đẹp, và đừng khen ngợi anh ấy để làm anh ấy vui lên. Khi bạn thất vọng, nghe lời khuyên để nhìn vào khía cạnh tươi sáng sẽ không giúp ích được gì, và những lời khen ngợi có vẻ trống rỗng và giả tạo.
- Nếu anh ấy buồn vì thất bại, bạn có thể nhắc nhở anh ấy về điểm mạnh của mình trong các lĩnh vực khác. Tuy nhiên, đừng lạm dụng nó và tránh xa những lời khen ngợi sai sự thật.
- Ví dụ, nếu anh ấy buồn vì không vào được trường đại học mơ ước, bạn có thể chắc chắn rằng anh ấy thông minh và trí thông minh của anh ấy không được xác định bởi trường đại học mà anh ấy theo học. Đừng nói rằng anh ấy là học sinh giỏi nhất trường nếu không phải vậy.
Bước 3. Tập trung cuộc trò chuyện vào anh ấy
Đừng nói về bản thân và những vấn đề của bạn ngay cả khi bạn đã gặp phải vấn đề tương tự. Nói về kinh nghiệm của bạn sẽ không giải quyết được vấn đề, nó sẽ khiến anh ấy cảm thấy không được lắng nghe.
Bước 4. Tránh đưa ra lời khuyên
Bạn không thể giải quyết vấn đề của một người bạn ngay cả khi bạn muốn. Lời khuyên có thể khiến anh ấy cảm thấy rằng bạn đang gạt tình cảm của anh ấy sang một bên. Tập trung vào việc làm cho anh ấy cảm thấy được hiểu và hỗ trợ.
