Thông thường, chúng ta cảm thấy khó diễn đạt những gì trong tâm trí của mình khi chúng ta đang làm việc, đặc biệt là nếu bạn im lặng khi tham gia vào các tình huống xã hội hoặc thiếu tự tin. Tuy nhiên, quyết đoán trong công việc là một kỹ năng giao tiếp quan trọng. Các nhà tâm lý học nói rằng những người có thể bày tỏ ý kiến của mình một cách hiệu quả sẽ có hiệu suất làm việc tốt hơn, có nhiều thời gian rảnh hơn và các mối quan hệ cá nhân lành mạnh hơn. Ngay cả khi bạn không phải là một người quyết đoán bẩm sinh, bạn có thể học được kỹ năng này và bài viết này sẽ giúp bạn có một khởi đầu thuận lợi.
Bươc chân
Phần 1/3: Xây dựng sự tự tin
Bước 1. Bắt đầu với các bước nhỏ
Nếu bạn cảm thấy không tự tin thể hiện ý kiến của mình trong công việc, không phải là cách tốt để nhảy vào cuộc bằng cách tình nguyện thuyết trình lớn hoặc yêu cầu sếp tăng lương. Thay vào đó, hãy bắt đầu với một cái gì đó nhỏ hơn.
- Ví dụ, nếu người giám sát của bạn hứa với bạn thiết bị mới, chẳng hạn như màn hình mới cho bàn làm việc của bạn, nhưng anh ta quên mất nó hoặc không có thời gian để thực hiện nó, hãy lịch sự hỏi và nhẹ nhàng nhắc nhở bạn rằng mọi thứ đã được hứa với bạn.
- Những chiến thắng nhỏ sẽ xây dựng sự tự tin và giúp bạn cảm thấy bị thôi thúc phải lên tiếng về những vấn đề lớn hơn.
Bước 2. Ăn mừng thành công
Khi bạn đạt được một thành tựu quan trọng trong công việc, đừng giữ nó cho riêng mình. Không cần phải khoe khoang quá nhiều, nhưng thừa nhận thành công của chính bạn (và cho người khác biết về nó) là điều quan trọng để xây dựng lòng tự tin.
Tập thói quen khen thưởng và thừa nhận khả năng của bản thân sẽ giúp bạn nhận ra giá trị và giá trị bản thân
Bước 3. Thể hiện sự tự tin
Ngay cả khi bạn cảm thấy không đủ tự tin, giả vờ rằng bạn tin tưởng vào bản thân có thể kích hoạt sự tự tin hơn nữa, đặc biệt nếu bạn biến nó thành thói quen.
- Ví dụ, khi gặp đồng nghiệp, hãy cố gắng mỉm cười và giao tiếp bằng mắt. Đi bộ với một tốc độ vô tư, như thể bạn đang đến một cuộc họp quan trọng.
- Mặc quần áo gây ấn tượng mạnh cũng có thể khiến bạn cảm thấy mình có uy quyền hơn. Chọn quần áo phù hợp với phong cách và cá tính của bạn, đồng thời thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp.
- Chiến lược này có thể khiến bạn tự tin hơn và khiến người khác đối xử với bạn bằng sự tôn trọng hơn, điều này có thể giúp tăng cường sự tự tin của bạn.
Bước 4. Thực hành mỗi ngày
Hãy suy nghĩ về những tình huống hàng ngày thường khiến bạn cảm thấy không an toàn hoặc do dự trong việc bày tỏ ý kiến của mình và tìm kiếm cơ hội để rèn luyện tính tự tin và lên tiếng mỗi ngày.
- Bạn có thể cảm thấy lúng túng trong lần đầu tiên làm việc đó, nhưng đó là cách bạn học các kỹ năng mới. Bạn sẽ thành thạo nó với sự luyện tập liên tục.
- Lặp đi lặp lại nó nhiều lần và đạt được thành công cuối cùng sẽ cho phép bạn làm điều đó một cách tự nhiên.
Bước 5. Làm một số tự phản ánh
Điều quan trọng là dành thời gian suy nghĩ về các bài tập hoặc cuộc thảo luận có thể tạo cơ hội cho bạn đóng góp nhiều hơn, những lĩnh vực bạn là điểm mạnh và những lĩnh vực bạn có thể cải thiện.
Quyết đoán không có nghĩa là bạn phải hành động như bạn và chỉ riêng ý tưởng của bạn là hoàn hảo. Sự tự tin thực sự đến từ việc nhấn mạnh điểm mạnh của bạn, mà còn bằng cách hiểu điểm yếu của bản thân và áp dụng khả năng của bạn để cải thiện những điểm yếu đó
Bước 6. Bỏ qua những lời chỉ trích vô căn cứ
Nếu đồng nghiệp chỉ trích bạn bằng cách nói điều gì đó không đúng sự thật hoặc không trung thực, hãy cố gắng không nghĩ về điều đó.
Dành thời gian suy nghĩ về những lời chỉ trích không mang tính xây dựng có thể làm hỏng sự tự tin của bản thân. Ngoài ra, năng lượng sẽ bị lãng phí
Phần 2/3: Dự kiến sự tự tin
Bước 1. Nói
Một trong những yếu tố giúp bạn quyết đoán hơn trong công việc là thể hiện và truyền tải sự tự tin vào những gì bạn nói. Bạn có thể làm điều này bằng cách đảm bảo rằng ý kiến và quan điểm của bạn sẽ được lắng nghe trong những tình huống mà chúng được coi là phù hợp. Đừng chờ đợi để được trao cơ hội nói, thay vào đó hãy nắm lấy cơ hội và lên tiếng để mọi người có thể nghe thấy.
- Tuy nhiên, đừng nghĩ rằng ý kiến của bạn luôn phải được lắng nghe trước. Đôi khi bạn nên cho đối phương cơ hội nói trước, sau đó tìm cách sử dụng ý kiến của họ để ủng hộ ý tưởng của bạn. Điều này sẽ làm tăng khả năng ý tưởng của bạn được chấp thuận.
- Ví dụ: có thể là một ý kiến hay, bạn nên đợi cho đến khi hai hoặc ba người nói chuyện trong một cuộc họp, sau đó thể hiện ý tưởng của bạn bằng cách nói điều gì đó như “Ý tưởng của tôi, phù hợp với ý kiến của Yeni, là…”
Bước 2. Nói không
Nếu bạn được yêu cầu làm việc gì đó không có trong mô tả công việc hoặc bạn không có thời gian vì đang làm công việc khác, bạn nên cảm thấy thoải mái khi từ chối yêu cầu của đồng nghiệp. Hành động này không nhất thiết khiến bạn trở thành một người ích kỷ.
Bước 3. Đừng hung hăng
Quyết đoán không có nghĩa là bạn sẽ luôn đạt được điều mình muốn và cũng không có nghĩa là bạn có quyền bịt miệng người khác.
- Mục tiêu của tính quyết đoán là tự tin và có sức thuyết phục, không đòi hỏi khắt khe, khắt khe hoặc tự phục vụ bản thân.
- Thể hiện Long cảm thông. Hãy chú ý đến thái độ của những người xung quanh và cho họ cơ hội để bày tỏ ý kiến của mình.
- Tôn trọng ý kiến của người khác sẽ tạo ra bầu không khí tích cực hơn để mọi người có thể cảm thấy thoải mái hơn khi bày tỏ ý kiến của mình. Điều này không chỉ sẽ tạo ra một môi trường làm việc hài hòa hơn mà còn cho phép bạn cảm thấy thoải mái hơn khi nói ra suy nghĩ của mình mà không sợ bị đánh giá hay chỉ trích không đáng có.
- Sự hiếu chiến thực sự giúp ít có khả năng ý tưởng của bạn được lắng nghe hơn vì đồng nghiệp đã chán ngấy hoặc bị phân tâm bởi hành vi hung hăng.
Bước 4. Cố gắng kiếm được sự tôn trọng, không phải tình bạn
Mối quan hệ nghề nghiệp khác với mối quan hệ xã hội. Ở nơi làm việc, nhận được sự tôn trọng của một nhân viên có thẩm quyền và xứng đáng quan trọng hơn là được đồng nghiệp ưa chuộng.
- Đạt được sự tôn trọng là rất quan trọng, đặc biệt nếu bạn có cấp dưới. Cung cấp phản hồi trung thực và mang tính xây dựng cho cấp dưới về công việc của họ có thể không được mọi người đón nhận, nhưng đó là cách để có được đội ngũ nhân viên hiệu quả và hiệu quả.
- Không phải ai cũng có thể chấp nhận những ý kiến hoặc đánh giá trung thực, nhưng trong môi trường chuyên nghiệp, đây là điều cần cân nhắc thứ yếu.
Phần 3/3: Nói một cách hiệu quả
Bước 1. Suy nghĩ về những gì bạn muốn nói
Giao tiếp rõ ràng là một phần quan trọng của sự quyết đoán. Cho dù bạn đang phát biểu trong một cuộc họp, thảo luận riêng với sếp hay tham gia vào một dự án nhóm, bạn sẽ giao tiếp rõ ràng và hiệu quả hơn nếu bạn nghĩ trước về những gì bạn muốn nói.
- Lập kế hoạch trước những gì bạn muốn nói trước khi bắt đầu nói sẽ giúp suy nghĩ và ý tưởng của bạn trở nên rõ ràng và tự tin hơn.
- Nếu bạn phải trình bày ý tưởng của mình trong một cuộc họp hoặc diễn đàn tương tự, hãy thực hiện một số nghiên cứu về chủ đề này trước. Có đầy đủ thông tin về chủ đề này sẽ khiến bạn có nhiều khả năng tỏ ra có thẩm quyền hơn và có lẽ cảm thấy tự tin hơn.
Bước 2. Đừng đập xung quanh bụi rậm
Khi cân nhắc những gì cần nói, hãy đảm bảo rằng bạn truyền đạt nó theo cách đi vào trọng tâm, mà không thêm thông tin không cần thiết vào ý chính.
Lạc đề có thể khiến người nghe không còn tập trung vào những gì bạn nói
Bước 3. Thực hành lên ý tưởng
Bạn có thể không lường trước được mọi tình huống xảy ra trong công việc, nhưng nếu bạn biết mình phải thuyết trình để truyền đạt một ý tưởng hoặc thông tin nào đó thì việc luyện tập trước là một bước đi thông minh.
- Những ý tưởng bạn có trong đầu có vẻ hiển nhiên, nhưng khi nói to lên, chúng có thể nghe có vẻ lộn xộn và khó hiểu. Thực hành bày tỏ suy nghĩ của mình giúp bạn có cơ hội đảm bảo rằng các câu thốt ra từ miệng của bạn phải rõ ràng và có tổ chức trước khi chúng được nói ra.
- Thực hành cũng là một cách tốt để cắt bớt những từ hoặc cụm từ “lấp liếm”, gây mất tập trung mà bạn có thể sử dụng để điền vào chỗ trống khi nghĩ về những gì sẽ nói tiếp theo (ví dụ: “ng”, “hmm”, “đó là gì”,“Ví dụ”, v.v.). Việc lấp đầy những khoảng trống có thể khiến bạn tỏ ra thiếu tự tin và không hiểu rõ về chủ đề này. Nếu bạn thực hành nói những gì bạn muốn nói trước, rất có thể bạn sẽ không sử dụng nó.
Bước 4. Điều chỉnh âm lượng
Giọng nói nhẹ nhàng, điềm tĩnh đối với một số người được coi là phản ánh sự thiếu tự tin và uy quyền. Cố gắng nói to để lời nói của bạn được coi trọng hơn.
- Bạn phải thực hành để làm điều đó.
- Đừng la hét. Điều quan trọng là làm cho giọng nói của bạn được lắng nghe, nhưng bạn không cần phải tỏ ra là người quấy rối hoặc kiêu ngạo.
Bước 5. Đặt tốc độ nói
Nói quá nhanh có thể khiến bạn trông lo lắng và cũng khiến người nghe khó theo dõi cuộc trò chuyện. Nói quá chậm có thể khiến bạn trông nhàm chán và khiến người nghe mất hứng thú.
- Sẽ không có vấn đề gì nếu bạn dừng lại uống rượu trong khi nghĩ về câu tiếp theo hoặc cho người nghe cơ hội bắt kịp.
- Nếu bạn phải thường xuyên xuất hiện trước công chúng để phát biểu, hãy cân nhắc ghi âm bài thuyết trình của bạn khi bạn diễn tập. Bằng cách đó, bạn sẽ biết tốc độ nói của mình có hiệu quả hay không.
Bước 6. Đừng coi thường bản thân
Tốt nhất là không sử dụng ngôn ngữ khiến bạn trông không chắc chắn hoặc cho rằng ý tưởng của bạn không quan trọng.
- Ví dụ, không sử dụng từ "duy nhất", chẳng hạn, "Tôi chỉ nghĩ rằng chúng ta có thể cần phải xem xét một kế hoạch tham vọng hơn." Hành động này tạo ấn tượng rằng bạn không nghĩ rằng ý tưởng của mình là đủ quan trọng.
- Tương tự như vậy, đừng bắt đầu câu bằng những cụm từ như "Tôi có thể sai, nhưng …" hoặc “Đây chỉ là ý kiến của tôi, nhưng…” Kiểu mở đầu này ngay lập tức tạo ấn tượng rằng họ không cần phải xem xét ý kiến của bạn một cách nghiêm túc.
Lời khuyên
- Hãy nhớ rằng phát triển tính quyết đoán, giống như bất kỳ kỹ năng nào khác, sẽ mất thời gian.
- Không có gì sai nếu bạn ghi lại thành công mà bạn đã đạt được. Bằng cách đó, bạn có thể đọc lại chúng khi không hài lòng với thành tích của mình. “Hồ sơ chiến thắng” này có thể giúp bạn tăng cường sự tự tin và đôi khi có thể là một nguồn hữu ích nếu bạn đang tìm kiếm một công việc trong tương lai.
- Hành vi thụ động, theo thời gian, có thể dẫn đến oán giận và theo thời gian, dẫn đến hành vi hung hăng. Hầu hết mọi người có thể nghĩ "chơi an toàn" tốt hơn là bày tỏ ý kiến, nhưng về lâu dài, việc kìm nén ý tưởng và cảm xúc có thể gây ra nhiều vấn đề hơn là ngăn cản chúng.
