Tính chuyên nghiệp là một trong những khía cạnh quan trọng nhất để đạt được thành công trong công việc. Sự chuyên nghiệp có thể mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp khác, tăng lương hoặc thậm chí là tiền thưởng. Thái độ của bạn đối với sếp, đồng nghiệp và khách hàng phải luôn lịch sự và chuyên nghiệp, từ cách bạn ứng xử và giao tiếp đến cách bạn tương tác với những người khác tại nơi làm việc.
Bươc chân
Phần 1/3: Thực hiện bản thân một cách chuyên nghiệp
Bước 1. Trông trang nhã và ăn mặc phù hợp
Mỗi ngày, hãy đảm bảo rằng bạn đi làm sạch sẽ và ngăn nắp để tạo ấn tượng chuyên nghiệp. Bạn cũng nên ăn mặc chuyên nghiệp theo quy định của văn phòng. Tránh mặc quần áo quá chật hoặc hở hang và không mặc quần áo mà bạn cho là không phù hợp khi đi làm.
- Ước tính loại quần áo nên mặc bằng cách quan sát các nhân viên khác. Nếu mọi người trong văn phòng ăn mặc tiết chế với những bộ vest, áo sơ mi và váy dài vừa phải, hãy điều chỉnh lại trang phục của bạn. Nhiều công ty cũng có quy định về trang phục giản dị hơn, chẳng hạn như quần ống rộng hoặc quần jean, miễn là nó trông vẫn chuyên nghiệp.
- Nếu có thể, hãy che hình xăm và tháo khuyên tai trên bất kỳ chiếc khuyên nào không phù hợp, trừ khi sếp của bạn không ngại để lộ hình xăm hoặc chiếc khuyên.
Bước 2. Tuân thủ văn hóa tại nơi làm việc
Hãy chú ý đến cách cư xử của đồng nghiệp để hiểu được văn hóa trong văn phòng của bạn. Quan sát cách họ ăn mặc, cách họ hạ giọng khi ai đó đang nói chuyện điện thoại hoặc họ bước vào phòng nhân viên để thảo luận bình thường. Trong các cuộc họp, bạn cũng có thể nhận thấy cách họ tương tác với khách hàng và họ luôn đến đúng giờ hoặc thậm chí sớm vài phút. Quan sát thái độ của các nhân viên khác để tìm ra những gì được coi là chuyên nghiệp ở nơi làm việc của bạn.
Bước 3. Tham dự các cuộc họp và thảo luận đúng giờ
Phần lớn các nơi làm việc mong muốn nhân viên đến đúng giờ cho các cuộc họp và thảo luận đã lên lịch và có mặt tại văn phòng cho đến những giờ nhất định. Nếu bạn không biết giờ làm việc chính xác của mình, hãy hỏi sếp của bạn. Hầu hết các văn phòng đều mong đợi nhân viên có mặt tại chỗ từ buổi sáng để trả lời bất kỳ cuộc gọi nào từ khách hàng và đảm bảo văn phòng hoạt động trong giờ làm việc bình thường.
Nếu có thể, hãy cố gắng vào phòng họp sớm năm phút để bạn có cơ hội làm mát và sắp xếp mọi thứ. Đừng đến sớm 10 phút vì lịch làm việc của các nhân viên khác sẽ bị gián đoạn và khiến họ cảm thấy khó chịu
Bước 4. Duy trì thái độ tích cực
Thông thường, một thái độ chuyên nghiệp là một thái độ tích cực và có động lực. Để đạt được thành công, hãy chứng minh rằng bạn có kỹ năng và kiến thức để thực hiện công việc và trách nhiệm. Tuy nhiên, ngoài chuyên môn và sự thông minh, cấp trên cũng sẽ đánh giá cao một thái độ làm việc chuyên nghiệp thể hiện bản lĩnh và sự chính trực.
Tập trung trở thành một nhân viên trung thực, đáng tin cậy, chăm chỉ và tích cực mỗi ngày mà không có ngoại lệ. Công việc phải quan trọng đối với bạn, và coi trọng thành công ngay cả khi nó nhỏ
Phần 2/3: Giao tiếp hiệu quả
Bước 1. Mang theo chương trình làm việc hoặc sổ ghi chép đến các cuộc họp và thảo luận
Đảm bảo rằng bạn nhớ các nhiệm vụ hoặc cuộc hẹn bằng cách luôn giữ chúng trong danh sách việc cần làm của bạn. Bạn có thể sử dụng chương trình làm việc kỹ thuật số hoặc chương trình làm việc thực tế. Hãy thể hiện sự chuyên nghiệp bằng cách ghi nhanh những điều cần lưu ý để đảm bảo rằng bạn luôn ngăn nắp và không quên bất cứ điều gì.
Bước 2. Nói rõ ràng và khi cần thiết
Để giao tiếp chuyên nghiệp, bạn phải có khả năng viết và nói một cách tự tin và rõ ràng. Hãy là người tích cực lắng nghe trong các cuộc họp và thảo luận, đồng thời đợi người kia nói xong trước khi bạn nói ra suy nghĩ của mình. Nói chậm và ngắn gọn để mọi người có thể hiểu và chú ý đến quan điểm của bạn.
Nếu bạn thấy có vấn đề với một dự án hoặc khách hàng cụ thể, hãy nói chuyện với đồng nghiệp và sếp của bạn. Đừng bỏ qua hoặc tránh những xung đột như thế này. Thay vào đó, hãy giải quyết bằng cách cảnh báo cho những người khác và cùng nhau giải quyết vấn đề
Bước 3. Sử dụng email hoặc điện thoại, trừ khi cuộc thảo luận phải trực tiếp
Hầu hết các công ty khuyến khích nhân viên quản lý thời gian hiệu quả bằng cách sử dụng email hoặc điện thoại để thảo luận về các vấn đề hoặc quyết định nhỏ. Không cần thiết phải đề xuất một cuộc họp để thảo luận về một chủ đề mà có thể hoàn thành trong năm phút bằng cách trao đổi email hoặc cuộc gọi điện thoại. Lãng phí thời gian của người khác với những cuộc họp không cần thiết sẽ bị coi là thiếu chuyên nghiệp.
Đôi khi bạn cần có một cuộc thảo luận trực tiếp để giải quyết một vấn đề lớn. Nếu vậy, hãy gửi email lời mời họp tới đồng nghiệp và / hoặc khách hàng. Kiểm tra lịch của các nhân viên khác để đảm bảo họ có thể tham dự
Bước 4. Học cách chấp nhận phản hồi, sau đó hành động theo nó
Một cách khác để thể hiện tính chuyên nghiệp là sẵn sàng học hỏi từ những phản hồi. Hãy nhớ rằng phản hồi tốt phải là về công việc và kết quả, không phải là điều gì đó cá nhân. Đáp lại phản hồi với thái độ tức giận hoặc phòng thủ sẽ tạo ra vẻ ngoài thiếu chuyên nghiệp. Thay vào đó, hãy rút ra các bài học từ đó và sử dụng phản hồi như một cách để cải thiện hiệu suất.
Phần 3/3: Tương tác chuyên nghiệp
Bước 1. Tránh chính trị văn phòng và những câu chuyện phiếm
Đôi khi khó tránh khỏi những câu chuyện phiếm trong văn phòng, đặc biệt nếu bạn là người mới và muốn làm quen với các đồng nghiệp khác. Tuy nhiên, tránh chính trị văn phòng và những lời đàm tiếu có thể duy trì danh tiếng của bạn với tư cách là một nhân viên chuyên nghiệp và tránh dính líu đến những tin đồn thất thiệt.
Bằng cách không nói sau lưng họ với đồng nghiệp hoặc nói chuyện phiếm, bạn cũng đánh giá cao họ và có thể được coi là người trung thực và thẳng thắn
Bước 2. Đối xử với đồng nghiệp bằng sự tôn trọng và thái độ dễ chịu
Bạn phải đối xử tốt với tất cả mọi người, kể cả những đồng nghiệp không hòa hợp hoặc không vừa ý với bạn. Nếu có những đồng nghiệp mà bạn không thể làm việc cùng, hãy tránh làm việc với họ, nếu có thể. Cân nhắc nói chuyện với sếp của bạn nếu có vấn đề dai dẳng về thái độ và hiệu suất của một hoặc nhiều đồng nghiệp. Tránh đàm tiếu sau lưng hoặc thô lỗ với đồng nghiệp vì đó không phải là cách chuyên nghiệp.
Bước 3. Đối xử với sếp của bạn như một người cố vấn
Nếu sếp của bạn nhìn thấy tiềm năng ở bạn, họ có thể muốn đóng vai trò như một người cố vấn cho bạn. Vì vậy, hãy duy trì mối quan hệ lành mạnh với sếp bằng những cách chuyên nghiệp và khiêm tốn. Đừng làm như bạn biết rõ hơn, không muốn học một kỹ năng mới hoặc từ chối lời khuyên của anh ấy. Một người sếp cũng đóng vai trò là người cố vấn có thể mở ra cơ hội nghề nghiệp lớn hơn và cơ hội phát triển kỹ năng của bạn.
