Bạn có gặp khó khăn khi đối mặt với những người bạn thô lỗ với mình không? Có phải bố mẹ bạn luôn trách móc bạn không? Bạn luôn hết tiền vì đã cho người khác mượn? Nếu câu trả lời là "có", bạn nên học cách quyết đoán với người khác. Mặc dù phải học tập chăm chỉ, nhưng có kỹ năng giao tiếp hiệu quả sẽ giúp bạn trở nên quyết đoán.
Bươc chân
Phần 1/2: Giao tiếp tốt
Bước 1. Sử dụng các câu có từ “Tôi” hoặc “Tôi”
Những thông điệp tập trung vào bản thân khi giao tiếp cho thấy rằng bạn có trách nhiệm với cảm xúc và ý kiến của mình mà không công kích hay đổ lỗi cho người khác. Những tuyên bố quyết đoán này dựa trên những gì bạn đã trải qua, thay vì tập trung vào kinh nghiệm của người khác. Từ “Tôi” hoặc “Tôi” là một cách giải thích “đây là tình huống mà tôi đang ở” với người khác. Ví dụ về câu lệnh có từ I / I:
- “Tôi cảm thấy sợ và buồn khi nghe những câu chửi thề hay chửi thề khi chúng ta tranh cãi” thay vì “Những câu chửi thề và văng tục của bạn khiến tôi sợ hãi. Đừng nói chuyện như vậy nữa."
- "Tôi lo lắng rằng khả năng của tôi không được sử dụng tốt ở vị trí hiện tại của tôi" thay vì "Bạn đang đặt tôi vào một vị trí mà khả năng của tôi không phát triển."
Bước 2. Học cách nói “không”
Từ chối nhiệm vụ hoặc lời mời đi chơi vào buổi tối của bạn bè có thể khiến bạn bớt thích thú hơn, nhưng nói "không" cũng giống như nói "có" với các hoạt động và nhiệm vụ hỗ trợ sự tiến bộ của bạn. Tận dụng thời gian của bạn bằng cách thực hiện các hoạt động hữu ích. Từ chối những yêu cầu đi ngược lại sở thích của bạn là một cách để trở nên quyết đoán.
Từ chối yêu cầu hoặc lời mời mọc của ai đó thoạt đầu có vẻ khó khăn, nhưng khi bạn đã quen với nó, bạn sẽ thấy rằng khả năng này có thể rất có lợi. Điều này sẽ giúp bạn thiết lập ranh giới và quyết đoán về bản thân và những người khác. Những kỹ năng này là cần thiết để phát triển bản thân và chuyên nghiệp
Bước 3. Đừng phán xét người khác
Nhiều người e ngại về tính quyết đoán khi giao tiếp xã hội bởi vì đối với họ, quyết đoán đồng nghĩa với việc phán xét. Theo định nghĩa, quyết đoán có nghĩa là có lập trường, nhưng vẫn thỏa hiệp, xem xét mong muốn của người khác và tôn trọng. Đánh giá không phải như thế này.
Bước 4. Kiểm soát cảm xúc của bạn
Những người quyết đoán thường có kỹ năng giao tiếp tốt vì họ có khả năng kiểm soát cảm xúc của mình. Hãy cố gắng kiểm soát cảm xúc của mình thật tốt vì không kiềm chế được cảm xúc sẽ ảnh hưởng không tốt đến giao tiếp.
- Ví dụ, nếu bạn không đồng ý với những gì người kia đang nói, tức giận không phải là một cách hay để thể hiện sự khác biệt về quan điểm. Phản ứng này có thể gây tổn hại cho mối quan hệ bởi vì bạn đang nói một cách cảm tính, thay vì khách quan.
- Bước đầu tiên trong việc kiểm soát cảm xúc là nhận thức được chúng. Bắt đầu bằng cách quan sát cảm xúc của bạn trong vài ngày. Lưu ý khi nào và những tình huống nào kích hoạt cảm xúc tiêu cực. Viết nhật ký để ghi lại những cảm xúc của bạn và gọi tên từng cảm xúc mà bạn cảm thấy.
- Tìm những yếu tố kích thích cảm xúc của bạn. Bắt đầu bằng cách tự hỏi bản thân tại sao bạn lại phản ứng theo cách này? Sau đó, xác định xem cảm xúc có đại diện cho cách bạn muốn cư xử và tương tác với người khác hay không. Nếu không, hãy cố gắng thay đổi suy nghĩ của bạn bằng cách loại bỏ những suy nghĩ tiêu cực hoặc thay đổi những suy nghĩ không có ích.
Bước 5. Loại bỏ các câu lệnh điều kiện
Câu điều kiện là một câu tiếp theo kết nối câu lệnh ban đầu để không có vẻ bị ép buộc. Trong bối cảnh của một lập luận bằng văn bản, sẽ hữu ích nếu tác giả tạo cơ hội cho sự không chắc chắn. Do đó, câu lệnh điều kiện có thể được sử dụng cho mục đích này. Nhưng trong bối cảnh đưa ra một tuyên bố quyết đoán, bạn nên sử dụng các câu phân loại để thể hiện ý kiến của mình, tức là những câu mà bạn hoàn toàn tin tưởng. Các câu phân loại là những câu khẳng định vì chúng không thể hiện sự nghi ngờ.
- Các câu có điều kiện, ví dụ: "Đây chỉ là ý kiến của tôi, nhưng …" hoặc "Không sao để bỏ qua ý kiến của tôi, nhưng …".
- Câu nói mang tính phân loại và quyết đoán mạnh mẽ hơn, ví dụ: "Theo ý kiến của tôi …" (không theo sau bởi "nhưng" hoặc những từ nhằm mục đích làm suy yếu) hoặc "Theo tôi, cách tốt nhất chúng ta cần làm là …".
Bước 6. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của bạn
Giao tiếp phi ngôn ngữ có thể có nhiều tác động hơn những lời bạn nói. Những người giao tiếp quyết đoán cần nhận thức được ngôn ngữ cơ thể của họ để không tỏ ra đe dọa, không quan tâm, v.v.
- Những người giao tiếp quyết đoán có thể tôn trọng khu vực cá nhân của một người bằng cách duy trì khoảng cách 1-1, 5 m với người khác. Anh ta cũng có thể duy trì giao tiếp bằng mắt trực tiếp mà không có vẻ thách thức, nói đúng âm lượng (không quá thấp, không quá to) và sử dụng các từ phù hợp với hoàn cảnh và điều kiện tại thời điểm đó.
- Tập thói quen đứng hoặc ngồi thẳng nhưng thả lỏng (chỉ tay và chân vào người đang nói) và không sử dụng ngôn ngữ cơ thể tiêu cực để nhấn mạnh một số điểm nhất định của cuộc trò chuyện.
Bước 7. Học cách quyết tâm
Thái độ buông xuôi không nhất thiết mang lại điều tốt đẹp trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, hạ thấp người khác vì một sai lầm nhỏ có thể khiến bạn trở nên thù địch. Quyết đoán có nghĩa là có thể cứng rắn, nhưng linh hoạt.
Nêu rõ vị trí của bạn. Thông thường, những khác biệt về quan điểm có thể được hòa giải mà không cần phải tranh cãi hay đấu tranh. Đưa ra ý kiến phù hợp với nguyên tắc sống của bạn và thể hiện những gì bạn muốn
Phần 2 của 2: Xây dựng lòng tự trọng
Bước 1. Biết bạn muốn gì
Quyết đoán là một cách để nâng cao lòng tự trọng của bạn, nhưng bạn cần có khả năng tôn trọng bản thân để hòa nhập với xã hội. Sự quyết đoán và lòng tự trọng có thể phát triển nếu bạn biết mình muốn gì. Bạn muốn được đối xử như thế nào? Bạn muốn cảm thấy thế nào khi được là chính mình? Điều gì kích thích cuộc sống của bạn? Bạn muốn kết bạn với những người như thế nào? Bạn đánh giá cao điều gì ở bản thân và người khác? Bạn có thể tìm ra những gì bạn muốn bằng cách trả lời tất cả các câu hỏi trên.
Bắt đầu bằng cách viết ra những đức tính mà bạn ngưỡng mộ ở bản thân và người khác, ví dụ: tham vọng, tha thứ, yêu thương, trung thực, tốt bụng, v.v. Xếp hạng bắt đầu từ giá trị bạn cho là quan trọng nhất. Thứ tự bạn chỉ định sẽ hướng dẫn bạn trả lời một số câu hỏi khác
Bước 2. Biết mong đợi của bạn về bản thân và những người khác
Một khi bạn biết mình muốn gì, hãy cố gắng biến nó thành hiện thực. Từ chối đối xử với những người không sống theo tiêu chuẩn của bạn. Thể hiện những gì bạn muốn bằng cách nêu rõ lập trường của bạn nếu mong muốn của bạn không được đáp ứng.
- Ví dụ, nếu đối tác của bạn đang nói dối và điều này không phù hợp với mong muốn của bạn về một mối quan hệ cởi mở và trung thực, bạn nên quyết đoán (nói bằng cách lên tiếng) với đối tác để thảo luận về mong muốn của bạn. Nếu anh ấy không tôn trọng quyền của bạn, hãy cân nhắc xem bạn có muốn tiếp tục mối quan hệ hay không.
- Đừng vòng vo hay mong đợi người khác đoán những gì bạn muốn. Hãy trực tiếp một cách tử tế để cho người khác thấy rằng những tiêu chuẩn và giá trị quan trọng này không thể thương lượng được. Bạn có thể nói: “Tôi muốn có một đối tác đáng tin cậy” hoặc “Tôi muốn bạn luôn thành thật với tôi”.
Bước 3. Tìm hiểu bản thân
Một khía cạnh quan trọng của việc xây dựng lòng tự trọng là nhận thức được điểm mạnh của bạn. Lập hai danh sách, một để ghi lại tất cả thành tích của bạn và một danh sách khác để liệt kê những điều bạn ngưỡng mộ về bản thân. Nhờ bạn thân hoặc thành viên gia đình giúp đỡ nếu bạn gặp khó khăn trong việc xác định những phẩm chất khiến bạn trở thành một người tuyệt vời.
Bước 4. Kiểm soát suy nghĩ của bạn
Nhiều người không biết rằng một trong những công cụ mạnh mẽ nhất trong việc kiểm soát cảm xúc và hành vi của một người là trong tâm trí. Những gì bạn nói với bản thân mỗi ngày sẽ quyết định bạn thích hay từ chối bản thân. Học cách kiểm soát những gì bạn nói với bản thân bằng cách theo dõi những tuyên bố tiêu cực hoặc phá hoại về bản thân. Biến những suy nghĩ tiêu cực thành những suy nghĩ tích cực bằng cách tìm kiếm bằng chứng để hỗ trợ hoặc ít nhất là bác bỏ những suy nghĩ tiêu cực.
- Ví dụ, nếu bạn nói với chính mình, "Tôi sẽ không được thăng chức vì không ai biết hiệu suất của tôi." Bạn có thể dự đoán tương lai (rằng bạn sẽ không được thăng chức)? Làm thế nào bạn có thể biết rằng không ai biết về hiệu suất của bạn?
- Bằng cách đặt câu hỏi cho bản thân, bạn có thể chứng minh rằng những suy nghĩ này là phi lý vì không ai có thể đoán trước được tương lai. Nhận ra rằng bạn đang có những suy nghĩ tiêu cực sẽ phá vỡ thói quen tự phê bình làm suy giảm lòng tự trọng của bạn.
Bước 5. Tôn trọng người khác
Hãy nhớ rằng các từ "quyết đoán" và "hung hăng" có ý nghĩa rất khác nhau. Trong thế giới kinh doanh, tính hiếu chiến thường được hiểu là một thuộc tính tích cực. Những nhân viên tiếp thị tích cực hoặc những nhân viên bán hàng năng nổ được coi là tuyệt vời về nhiều mặt. Tuy nhiên, một người giao tiếp hung hăng có nghĩa là một người thích tấn công, hạ thấp, xúc phạm và vi phạm các quyền của người khác.
