WikiHow này hướng dẫn bạn cách đóng tài khoản eBay. Việc đóng tài khoản chỉ có thể được thực hiện từ trang web eBay trên máy tính. Để được xóa, số dư trên tài khoản phải trống và không có giao dịch nào đang chờ xử lý.
Bươc chân
Bước 1. Truy cập https://www.ebay.com qua trình duyệt web
Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình, trang chủ eBay sẽ xuất hiện.
Nếu không, hãy nhấp vào " Đăng nhập ”Ở trên cùng bên trái của trang, sau đó nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn.
Bước 2. Nhấp vào tên của bạn
Tên ở trên cùng bên trái của trang. Một menu thả xuống sẽ mở ra sau đó.
Bước 3. Chọn Cài đặt tài khoản
Tùy chọn này xuất hiện ở hàng dưới cùng của menu thả xuống. Trang "Cài đặt tài khoản" sẽ tải.
Bước 4. Chọn tab Tài khoản
Bạn sẽ thấy tab này ở giữa hàng tùy chọn, trong phần "eBay của tôi".
Bước 5. Chọn Đóng tài khoản của tôi
Tùy chọn này xuất hiện ở bên phải của văn bản "Tài khoản của tôi".
Bạn có thể tìm thấy tùy chọn trong tiêu đề "Tùy chọn tài khoản". Sau đó, bạn sẽ được chuyển đến trang trợ giúp (“Trợ giúp”) hiển thị thêm thông tin về việc đóng tài khoản
Bước 6. Nhấp vào Đóng tài khoản (nếu bạn được chuyển đến trang “Trợ giúp”)
Bạn cần vuốt lên trên màn hình để xem các tùy chọn. Trang này chứa các cách khác có thể được thực hiện để hủy kích hoạt tài khoản thay vì đóng tài khoản, chẳng hạn như bằng cách hủy đăng ký thiết bị bán hàng và xóa phương thức thanh toán tự động.
Bước 7. Nhấp vào yêu cầu đóng tài khoản của bạn (nếu bạn vẫn ở trên trang tài khoản)
Tùy chọn này xuất hiện dưới dòng chữ "Đóng tài khoản eBay của bạn". Một tab trình duyệt mới sẽ được mở sau đó.
Bước 8. Xác định lý do xóa tài khoản
Chọn hộp thả xuống Chọn một danh mục ”, Chọn một danh mục lý do, sau đó nhấp vào lý do cụ thể được cung cấp trong hộp thả xuống.
Bước 9. Chọn Tiếp tục
Nó ở cuối trang.
Bước 10. Xác nhận đóng tài khoản
Chọn hộp thả xuống " Chọn một, sau đó chọn " Không, vui lòng đóng tài khoản của tôi ”.
Bước 11. Chọn Tiếp tục
Tùy chọn này được hiển thị ở cuối trang.
Bước 12. Đánh dấu vào ô “Tôi đã đọc và hiểu thông tin trên”
Đặt một dấu kiểm vào hộp bên cạnh văn bản bằng cách nhấp vào nó. Bằng cách chọn hộp, bạn cho biết rằng bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản xóa tài khoản.
Bước 13. Chọn Tiếp tục
Sau khi nhấp vào, eBay sẽ xóa tài khoản. Hãy nhớ rằng tài khoản có thể không bị xóa vĩnh viễn trong tối đa bảy ngày.
Lời khuyên
- Các đánh giá bạn để lại cho những người dùng khác sẽ vẫn được lưu trữ và hiển thị trên eBay sau khi tài khoản bị đóng.
- Nếu tài khoản của bạn đang bị giữ, bạn không thể xóa tài khoản đó cho đến khi lý do tạm ngưng được giải quyết.
Cảnh báo
- Nếu bạn đã chọn địa chỉ email làm ID hoặc tên người dùng tài khoản eBay của mình, hãy thay đổi tên người dùng đó trước khi đóng tài khoản. Nếu không, tất cả các xếp hạng hoặc bài đánh giá được tải lên thông qua tài khoản của bạn sẽ vẫn được hiển thị cùng với địa chỉ email của bạn.
- Nếu vẫn còn các khoản phí hoặc lệ phí chưa thanh toán trong tài khoản của bạn, bạn không thể xóa tài khoản cho đến khi giao dịch hoàn tất.
