Cảm giác sợ hãi hoặc hoảng sợ sau một vụ tai nạn xe hơi là điều tự nhiên, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên bạn trải nghiệm nó. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là bạn đang tham gia vào một quy trình pháp lý. Điều này có nghĩa là có những bước quan trọng cần được thực hiện nếu bạn bị tai nạn xe hơi. May mắn thay, một khi bạn biết các bước, những sự kiện này sẽ dễ dàng đối phó hơn, ngay cả khi bạn bị run!
Bươc chân
Phần 1/3: Hành động ngay sau khi xảy ra tai nạn
Bước 1. Cho xe vào lề đường nếu thấy an toàn
Ra khỏi dòng xe cộ để giảm nguy cơ xảy ra tai nạn khác. Đảm bảo rằng bạn tấp vào một nơi an toàn để bạn và những người lái xe khác có thể ra ngoài an toàn.
- Để ở bên an toàn, hãy bật đèn báo nguy hiểm (đèn vàng nhấp nháy) sau khi tấp vào lề.
- Quan sát nơi những chiếc xe khác tấp vào. Nếu xe khác không tấp vào lề, hãy quan sát và ghi nhớ biển số xe sau khi bạn đậu bên lề đường. Viết ra các con số càng sớm càng tốt.
Bước 2. Kiểm tra thương tích của bản thân và những người khác và gọi dịch vụ cấp cứu
Nếu bạn hoặc hành khách khác bị thương nặng, hãy gọi ngay xe cấp cứu (118 hoặc 119) để đội y tế đến hiện trường ngay lập tức. Điều trị vết thương nhẹ càng nhiều càng tốt.
Điều quan trọng là phải thông báo cho nhân viên y tế về loại thương tích mà họ sẽ gặp phải khi đến hiện trường
Cảnh báo: Đôi khi, chấn thương do tai nạn xe hơi có thể xảy ra vài ngày sau khi vụ việc xảy ra. Theo dõi sức khỏe của bạn trong vài ngày sau khi tai nạn xảy ra để đề phòng chấn thương mô mềm sau này.
Bước 3. Gọi cảnh sát đến để đánh giá tình hình
Cảnh sát cần báo cáo vụ tai nạn này. Nếu bạn lo ngại rằng sẽ có tổn hại gây ra, cảnh sát sẽ hoạt động như một bên thứ ba trung lập và ghi lại địa điểm xảy ra vụ việc.
- Nếu người lái xe kia đã bỏ trốn, bạn có thể báo cho cảnh sát biển số xe của anh ta.
- Trong một số trường hợp, tai nạn xe hơi quá nhỏ khiến cả hai bên không muốn gọi cảnh sát và chỉ cần trao đổi thông tin bảo hiểm. Tuy nhiên, bạn phải có báo cáo của cảnh sát về sự cố này vì lý do bảo hiểm.
Cảnh báo: Ở một số khu vực, hợp pháp bạn phải báo cáo một vụ tai nạn xe hơi cho cảnh sát, ngay cả khi thiệt hại nhỏ và không có ai bị thương.
Bước 4. Liên lạc với những người lái xe khác để đảm bảo rằng nó an toàn và yên tĩnh
Khi bạn đã tấp vào lề, hãy bước sang chiếc xe khác và hỏi xem anh ta có ổn không. Không tức giận nói cảnh sát sẽ đến xử lý tình huống.
- Hít thở sâu vài lần và cố gắng không tức giận. Giữ bình tĩnh sẽ ngăn chặn một cuộc chiến khác xảy ra.
- Nếu người lái xe kia tức giận hoặc tức giận, hãy trở lại xe và đợi cảnh sát đến. Đừng trả lời một cách bất lịch sự.
Phần 2/3: Ghi lại sự kiện
Bước 1. Trao đổi thông tin và hộp bảo hiểm với các tài xế khác
Bằng một giọng điệu bình tĩnh, hãy yêu cầu những người lái xe khác trao đổi thông tin bảo hiểm. Mang theo thông tin bảo hiểm của bạn từ xe hơi hoặc ví. Ngoài ra, hãy chuẩn bị sẵn điện thoại di động hoặc bút và giấy để ghi thông tin bảo hiểm của người lái xe khác.
- Nếu người lái xe không có bảo hiểm, hãy hỏi tên, số giấy phép lái xe, biển số xe, địa chỉ và thông tin liên lạc. Anh ta sẽ phải đối mặt với hậu quả pháp lý và bạn có thể trình báo thông tin này cho cảnh sát.
- Đừng bỏ tiền mà không nói với công ty bảo hiểm, ngay cả khi đó không phải lỗi của bạn.
Bước 2. Ghi lại và chụp ảnh hiện trường vì lý do bảo hiểm
Sử dụng điện thoại của bạn để chụp ảnh cả xe và lốp xe trên đường. Bạn có thể sử dụng ảnh để hỗ trợ các yêu cầu bồi thường với công ty bảo hiểm sau này.
- Cảnh sát cũng sẽ chụp ảnh khi họ đến địa điểm. Những bức ảnh này cũng có thể được sử dụng trong yêu cầu bảo hiểm.
- Không làm tắc đường khi quay.
Bước 3. Lấy thông tin liên hệ của nhân chứng, nếu có thể
Một số tài xế và những người đi bộ khác có thể dừng lại để kiểm tra tình hình sau vụ tai nạn. Hãy hỏi thông tin liên lạc của họ trong trường hợp cần cung cấp cho cảnh sát hoặc công ty bảo hiểm sau này.
Nếu có thể, hãy yêu cầu những nhân chứng này ở lại hiện trường và khai báo cho cảnh sát
Bước 4. Hãy chắc chắn rằng bạn không nhận lỗi do tai nạn cho đến khi cảnh sát đến
Những cảnh sát này sẽ xác định ai là người có lỗi trong vụ tai nạn này. Nếu bạn thừa nhận lỗi của mình trước khi cảnh sát đến, bạn có thể bị buộc tội cho những thiệt hại gây ra cho người lái xe khác, bất kể cảnh sát nói gì.
Đồng thời, đừng đổ lỗi cho các tài xế khác, ngay cả khi bạn cảm thấy như vậy. Việc xác định ai là người chịu trách nhiệm cho vụ tai nạn nên được thực hiện bởi một bên thứ ba trung lập
Bước 5. Hợp tác hoàn toàn với cảnh sát và nói sự thật
Hãy kể câu chuyện tai nạn này từ phía bạn và đảm bảo rằng bạn chỉ nói ra sự thật mà không thêu dệt và nói những điều không đúng sự thật. Đừng bao giờ nói dối cảnh sát vì bạn có thể bị buộc tội hình sự.
Phần 3/3: Điền Yêu cầu Bảo hiểm
Bước 1. Yêu cầu một bản sao của báo cáo cảnh sát khi bạn được phép rời khỏi hiện trường
yêu cầu một bản sao của báo cáo cảnh sát khi nó được kết thúc. Viết ra tên của cảnh sát và văn phòng của họ, cũng như bất kỳ thông tin nào khác cho phép bạn theo dõi họ.
- Lưu ý rằng những thứ có thể không được yêu cầu để điền vào yêu cầu bảo hiểm. Tuy nhiên, có quyền truy cập vào các thông tin chi tiết mà cảnh sát thu thập được từ vụ việc sẽ giúp việc yêu cầu bồi thường dễ dàng hơn.
- Chờ cho đến khi cảnh sát thả bạn ra khỏi hiện trường. Đừng chỉ bỏ đi, nếu không bạn sẽ giống như đang chạy trốn khỏi hiện trường.
Bước 2. Liên hệ với công ty bảo hiểm để bắt đầu nộp đơn yêu cầu bồi thường
Kiểm tra thẻ bảo hiểm của bạn để biết số "trong trường hợp tai nạn / yêu cầu bồi thường" mà bạn có thể liên hệ. Gọi cho đại lý bảo hiểm ngay lập tức sau khi tai nạn xảy ra để bắt đầu xử lý yêu cầu bồi thường.
Gọi cho công ty bảo hiểm để thông báo về một tai nạn sẽ bảo vệ tài sản của bạn, nhưng cũng tạo cơ hội cho công ty sẵn sàng bảo vệ bạn
Mẹo: Chúng tôi khuyên bạn nên nhập số này "trong trường hợp ngẫu nhiên" vào điện thoại di động của bạn để dễ dàng truy cập.
Bước 3. Cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt cho công ty bảo hiểm
Người đại diện sẽ nêu mọi thông tin cần thiết liên quan đến vụ việc, chẳng hạn như tên, địa chỉ, thông tin bảo hiểm của mọi người liên quan. Nói với đại lý về những bức ảnh và ghi chú bạn đã chụp trên trang web, đồng thời hỏi cách bạn có thể cung cấp thông tin này cho công ty bảo hiểm.
- Nếu bạn được yêu cầu một bản sao của báo cáo cảnh sát, hãy cho người đại diện biết. Họ có thể muốn nhận thêm các bản sao của báo cáo này.
- Tạo bản sao của tất cả bằng chứng và tài liệu trước khi gửi chúng cho công ty bảo hiểm để bạn cũng có thể truy cập thông tin này.
Bước 4. Hẹn gặp với công ty bảo hiểm để xác định cách tốt nhất để sửa chữa xe
Đại lý sẽ cho bạn biết số tiền sửa chữa bạn và công ty bảo hiểm đang chi trả. Hãy hỏi đại lý xem có công ty hoặc dịch vụ sửa chữa nào mà bạn nên sử dụng để sửa xe không.
