Tai nạn xe hơi có thể là một trải nghiệm đau thương và đáng sợ, vì vậy rất khó để biết phải làm gì sau khi tai nạn xảy ra. Điều quan trọng là phải nhanh chóng hành động để đảm bảo mọi người liên quan được an toàn và tất cả các bước pháp lý được tuân thủ. Biết cách hành động sau một vụ tai nạn ô tô cũng có thể bảo vệ bạn khỏi những vụ kiện vô lý và đảm bảo bạn nhận được khoản bồi thường thích đáng cho bất kỳ thương tích hoặc thiệt hại vật chất nào đối với ô tô của bạn.
Bươc chân
Phần 1/3: Đảm bảo an toàn
Bước 1. Dành thời gian để làm mát
Bạn có thể cảm thấy tức giận, sợ hãi, ngạc nhiên, tội lỗi, hoặc sự kết hợp của những cảm xúc này sau tai nạn. Càng bình tĩnh, bạn càng có khả năng xử lý tình huống tốt hơn. Hít thở sâu vài lần hoặc đếm đến mười để ổn định bản thân.
Bước 2. Ở lại hiện trường
Rời khỏi hiện trường vụ tai nạn, cho dù bạn hay người khác gây ra tai nạn, đều có thể bị xử lý hình sự nghiêm trọng. Hình phạt khi để một người bị thương tại hiện trường khác nhau tùy thuộc vào khu vực và mức độ nghiêm trọng của vết thương, nhưng nhìn chung, một người phải trả tiền phạt tối đa 75.000.000 IDR và án tù lên đến 3 năm, ngoài ra còn có thiệt hại dân sự. Rời khỏi hiện trường ngay cả khi bị hư hỏng nhỏ có thể dẫn đến việc SIM bị giữ.
Bước 3. Đảm bảo rằng không có vết thương
Điều quan trọng nhất cần làm ngay sau khi xảy ra tai nạn ô tô là xác định xem bạn hoặc người lái xe và những hành khách khác có bị thương hay không. Đảm bảo an toàn cho bạn, sau đó kiểm tra với bất kỳ ai khác có liên quan và nếu cần, hãy gọi xe cấp cứu ngay lập tức.
Nếu một người bất tỉnh hoặc bị đau cổ, việc di chuyển của họ có thể là một mối nguy hiểm nghiêm trọng. Giữ anh ta tại chỗ cho đến khi y tế đến, trừ khi để anh ta ở đó sẽ khiến anh ta gặp nguy hiểm (ví dụ như nằm trong giao thông, xe của anh ta bị cháy, v.v.)
Bước 4. Gọi cảnh sát
Ngay cả đối với những trường hợp có vẻ nhỏ nhặt, bạn vẫn nên liên hệ với chuyên gia y tế. Bằng cách đó, bạn sẽ có một hồ sơ vụ tai nạn chính thức, điều này sẽ giúp bạn trong trường hợp người khác kiện bạn hoặc thắc mắc về phiên bản của bạn về chi tiết vụ tai nạn. Cảnh sát cũng có thể gửi hỗ trợ trong trường hợp xảy ra tai nạn nghiêm trọng.
- Giữ liên lạc với cảnh sát qua điện thoại cho đến khi họ đến hoặc yêu cầu bạn gác máy. Nhiều người vận hành 119 có thể cung cấp các hướng dẫn an toàn.
- Yêu cầu báo cáo cảnh sát để được thực hiện. Báo cáo này sẽ hữu ích khi điền vào các mẫu đơn yêu cầu bảo hiểm và trong trường hợp có vụ kiện. Ở một số khu vực, cảnh sát sẽ chỉ lập biên bản nếu có thương tích. Trong trường hợp này, hãy nộp báo cáo tai nạn xe cộ tại địa phương, có sẵn tại đồn cảnh sát hoặc trang web của Bộ Xe cơ giới.
- Lấy tên và số hiệu của cảnh sát đến hiện trường, trong trường hợp đại lý bảo hiểm hoặc luật sư của bạn cần liên hệ với họ.
Bước 5. Di chuyển xe của bạn, nếu có thể
Nếu bạn có thể điều khiển phương tiện của mình một cách an toàn, hãy di chuyển sang bên đường và sau đó ra khỏi làn đường có nhiều xe chạy qua. Điều này sẽ giúp bạn giữ khoảng cách an toàn với xe cộ trong khi trao đổi thông tin với những người lái xe khác và giúp cảnh sát và nhân viên cứu thương dễ dàng tiếp cận hiện trường vụ tai nạn.
Bước 6. Bật đèn khẩn cấp và lắp đèn hình nón hoặc đèn sợi đốt
Đặc biệt là trên đường cao tốc, bất cứ điều gì có thể được thực hiện để thông báo cho những chiếc xe đang tới rằng có một chiếc xe bị hư hỏng trên đường sẽ cải thiện độ an toàn.
Bước 7. Ngồi trên xe bằng cách thắt dây an toàn
Đừng cố băng qua dòng xe cộ với mục đích tránh đường và đừng đứng cạnh một chiếc xe đang bị kẹt trên đường hoặc bên lề đường. Những người thoát ra khỏi ô tô có nguy cơ tử vong hoặc bị thương cao hơn những người ở trong xe của họ.
Tuy nhiên, nếu bạn ngửi thấy mùi xăng, hãy ra khỏi xe ngay lập tức. Điều này có thể báo hiệu rò rỉ nhiên liệu có thể gây cháy hoặc nổ
Phần 2/3: Thu thập thông tin
Bước 1. Trao đổi thông tin
Lấy tên và số điện thoại của tất cả các tài xế khác liên quan đến tai nạn giao thông. Ghi nhà sản xuất, kiểu xe, năm sản xuất và biển số của từng loại xe. Hãy nhớ lấy tất cả thông tin bảo hiểm bao gồm tên công ty, biển số xe và thông tin liên hệ của các đại lý bảo hiểm mà tài xế có thể cung cấp.
- Hãy lịch sự, nhưng đừng xin lỗi. Nếu bạn nói, "Tôi rất tiếc vì tôi đã va vào bạn", bạn có thể đang thừa nhận trách nhiệm pháp lý về tai nạn. Cố gắng không thừa nhận tội lỗi một cách không cần thiết như thế này, vì có thể không biết ai là người có lỗi ngay sau khi tai nạn xảy ra.
- Cẩn thận với hành vi trộm cắp danh tính. Tội phạm đôi khi tạo ra các vụ tai nạn nhỏ để có được thông tin cần thiết với mục đích đánh cắp danh tính của các chủ phương tiện cơ giới khác.
- Không bao giờ chia sẻ số ID của bạn hoặc để người lái xe khác lấy bằng lái xe của bạn. Vì lý do bảo mật, đừng chia sẻ địa chỉ nhà của bạn.
Bước 2. Nói chuyện với nhân chứng
Lấy tên và thông tin liên lạc của tất cả các nhân chứng vụ tai nạn. Viết ra chi tiết tai nạn về những gì đã xảy ra và đảm bảo rằng họ đồng ý trong trường hợp luật sư hoặc đại lý bảo hiểm của bạn gọi điện và đặt câu hỏi cho họ. Chúng có thể hữu ích nếu các trình điều khiển khác tranh chấp phiên bản của bạn về chi tiết sự cố.
Bước 3. Chụp ảnh
Chụp ảnh thiệt hại của chiếc xe và các phương tiện khác liên quan đến vụ tai nạn. Đồng thời chụp ảnh hiện trường vụ tai nạn và những người liên quan. Điều này sẽ giúp ghi lại tổn thất khi nộp đơn yêu cầu bồi thường tai nạn với công ty bảo hiểm. Nó cũng sẽ giúp bảo vệ bạn nếu một người lái xe khác kiện vì thương tích hoặc hư hỏng xe nghiêm trọng hơn thực tế xảy ra.
Phần 3/3: Xử lý hồ sơ và vụ kiện
Bước 1. Nộp đơn yêu cầu bảo hiểm
Báo cáo tai nạn ô tô ngay lập tức cho công ty bảo hiểm. Đồng thời chia sẻ thông tin về các tài xế khác với công ty bảo hiểm. Việc nộp đơn yêu cầu bồi thường ngay lập tức sẽ đẩy nhanh quá trình sửa chữa ô tô và đảm bảo một chiếc xe cho thuê, nếu cần. Không nói dối khi nêu sự thật của vụ tai nạn, vì điều này có thể dẫn đến việc từ chối bảo hiểm của bạn.
Những người lái xe khác có thể khuyên bạn không nên nộp đơn yêu cầu bồi thường trong trường hợp xảy ra tai nạn nhỏ, vì việc nộp đơn yêu cầu bồi thường sẽ làm tăng mức phí bảo hiểm của bạn. Tuy nhiên, đưa ra tuyên bố để bảo vệ bản thân luôn là một ý kiến hay. Những người lái xe khác có thể thay đổi ý định và nộp đơn yêu cầu bồi thường vào một ngày sau đó, thậm chí thừa nhận thương tích không rõ ràng vào thời điểm xảy ra vụ việc. Bạn cần đảm bảo rằng công ty bảo hiểm của bạn có phiên bản chi tiết vụ tai nạn càng sớm càng tốt
Bước 2. Cân nhắc việc thuê luật sư
Đặc biệt nếu ai đó bị thương trong một vụ tai nạn, bạn nên thuê một luật sư. Luật sư có thể giúp tối đa hóa phần thưởng của bạn trong trường hợp bị thương hoặc bảo vệ bạn nếu người lái khác bị thương.
Bước 3. Lập hồ sơ điều trị y tế
Lưu hồ sơ về tất cả các lần khám tại bệnh viện, đơn thuốc hoặc các chi phí khác phát sinh do tai nạn xe hơi. Thông tin này sẽ được công ty bảo hiểm và luật sư của bạn cần.
Bước 4. Ghi lại sự đền bù cho những đau đớn, khổ sở và mất mát về thể chất
Nếu một tai nạn ảnh hưởng đến tính mạng của bạn đến mức bạn quyết định nộp đơn yêu cầu thương tật cá nhân, bạn có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường tổn hại và / hoặc tổn thất về tinh thần và thể chất, cũng như điều trị y tế. Viết nhật ký về mức độ ảnh hưởng của chấn thương đến cuộc sống của bạn, bao gồm cả những ngày làm việc bị bỏ lỡ, những hoạt động thường ngày bạn không thể làm và những thay đổi trong cuộc sống gia đình của bạn.
Bước 5. Nhận kết quả tính toán tổn thất từ công ty bảo hiểm
Điều này sẽ xác định số tiền công ty bảo hiểm của bạn hoặc những người lái xe ô tô khác sẵn sàng trả để thay thế hoặc sửa chữa chiếc xe, nếu có lỗi. Nếu bạn cho rằng con số này quá thấp, hãy tự ước tính và thảo luận với người đánh giá tổn thất.
Bước 6. Bảo vệ bạn khỏi các công ty bảo hiểm
Rõ ràng là các công ty bảo hiểm cho người lái xe khác, hoặc có thể là bảo hiểm của chính bạn, có thể không thực sự nghĩ đến lợi ích của bạn.
- Nếu công ty bảo hiểm của người lái xe khác liên hệ với bạn, hãy lịch sự từ chối lời mời thảo luận về tai nạn và đề nghị liên hệ với công ty bảo hiểm hoặc luật sư của riêng bạn.
- Nếu công ty bảo hiểm của bạn đề nghị giải quyết sớm, đừng ký vào nó cho đến khi bạn chắc chắn rằng bạn sẽ được bồi thường cho bất kỳ thương tích nào. Một số chấn thương - đặc biệt là lưng và cổ do va chạm - có thể không đáng chú ý hoặc đạt đến mức độ đau cao nhất cho đến vài tuần hoặc vài tháng sau tai nạn.
