Thư điện tử lừa đảo khiến bạn gặp rủi ro. Thông thường, chúng tôi vô tình cung cấp thông tin nhạy cảm cao qua email, điều này có thể khiến chúng tôi vướng vào các vấn đề pháp lý, tài chính hoặc cá nhân. Nếu bạn thấy một email lừa đảo trong hộp thư đến của mình, hãy lưu ý và báo cáo nó. Việc lây lan gian lận có thể được ngăn chặn hơn nữa bằng cách điều tra sự tồn tại của những email như vậy.
Bươc chân
Phương pháp 1/3: Nhận biết các đặc điểm email lừa đảo
Bước 1. Nhận biết các đặc điểm của các email lừa đảo đang lưu hành
Bạn cần có khả năng nhận ra các đặc điểm của email lừa đảo để có thể báo cáo. Ngày nay có rất nhiều loại email lừa đảo, bao gồm:
- Phương pháp cũ được sử dụng thường là chào hàng giả. Các đề nghị kinh doanh tuyên bố kiếm được nhiều tiền mỗi tháng qua internet; một lời đề nghị để tiếp tục khỏe mạnh và phù hợp; giải thích về lợi ích tự nhiên của thực phẩm mới; tập thể dục có thể giúp bạn giảm cân đáng kể, hoặc trong thời gian ngắn; tất cả những trò gian lận này đều cố gắng khiến người nhận email chia sẻ thông tin cá nhân của họ qua internet.
- Thư điện tử lừa đảo đôi khi cung cấp phần mềm giá rẻ mà sau khi bạn tải xuống sẽ chứa phần mềm độc hại, vi rút và các chương trình độc hại khác, để lấy cắp thông tin từ máy tính của bạn.
- Một số vụ lừa đảo nhất định, được gọi là 419 gian lận, tìm cách thu hút nạn nhân bằng một loạt tài liệu và yêu cầu sai sự thật, thường liên quan đến số tiền lớn hoặc vi phạm pháp luật. Bạn có thể bị phát hiện là người thừa kế của một chủ doanh nghiệp giàu có người Nigeria, hoặc bạn có thể bị buộc tội vi phạm Đạo luật Yêu nước mà bạn phải nộp phạt. Lừa đảo này nhằm mục đích lấy được càng nhiều tiền hoặc càng nhiều thông tin của bạn càng tốt. Một khi kẻ mạo danh cảm thấy mình đã đạt được mục đích, hắn sẽ cắt đứt liên lạc.
- Các trò gian lận email kiểu cũ thường có thể được đặc trưng bởi logic. Có một thành ngữ nước ngoài nói rằng "Nếu nó có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, nó có thể là như vậy", được dịch một cách lỏng lẻo, có nghĩa là nếu một đề nghị trông quá tốt, nó có thể là một trò lừa đảo. Điều này cũng đúng nếu nội dung email bạn nhận được trông rất tệ. Bạn không thể giảm 10 kg chỉ bằng cách ăn loại trái cây mới được phát hiện trong rừng nhiệt đới Amazon này. Bạn không nhất thiết phải vi phạm Đạo luật Yêu nước chỉ bằng cách chia sẻ một bài báo bạn đọc trên Facebook.
Bước 2. Biết các hình thức lừa đảo qua email
Đây là một hình thức lừa đảo mới. Những kẻ lừa đảo cố gắng mạo danh một trang web hợp lệ để lừa bạn truy cập vào đó, chẳng hạn như mạo danh các trang Twitter hoặc Facebook. Mục đích của nó là ngăn bạn vô tình tải xuống các chương trình độc hại hoặc cung cấp thông tin cá nhân nhạy cảm.
- Ví dụ: email lừa đảo thường bắt chước các email hợp pháp từ ngân hàng của bạn hoặc các trang web truyền thông xã hội như Instagram. Những email này thường có vẻ khẩn cấp, chẳng hạn như "Sự cố với tài khoản của bạn". Khi mở ra, nó sẽ yêu cầu bạn điền vào một biểu mẫu trên internet để xác thực tài khoản của bạn. Nếu bạn nhấp vào liên kết trong email, bạn sẽ được đưa đến một trang web trông rất giống bản gốc. Đây là lý do tại sao các trò gian lận lừa đảo được xếp vào loại rất nguy hiểm vì chúng thường thành công trong việc đánh lừa nạn nhân của mình.
- Bạn không nên tin tưởng ngay vào các email yêu cầu thông tin cá nhân của bạn qua internet. Liên hệ với ngân hàng của bạn qua điện thoại để xác nhận tính hợp lệ của email bạn nhận được. Nếu email đến từ một trang web truyền thông xã hội, hãy sao chép và dán chủ đề của email vào Google. Nếu đó là một email lừa đảo, bạn sẽ thấy kết quả tìm kiếm của Google cho biết như vậy.
- Trang web Nhóm Hội thảo Chống Lừa đảo cung cấp danh sách cập nhật về các trò gian lận lừa đảo khác nhau. Xem qua danh sách này nếu bạn nhận được email mà bạn cho là lừa đảo.
Bước 3. Để ý các email Trojan Horse
Loại email này thường hoạt động bằng cách cung cấp cho bạn một số dịch vụ để tải xuống, do đó sẽ lây lan vi-rút sang máy tính của bạn.
- Nói chung, email Trojan có những thứ nghe có vẻ kỳ lạ, sau đó yêu cầu người nhận mở tệp đính kèm. Ví dụ, virus "Love Bug" nổi tiếng một thời có chủ đề "I Love You". Email yêu cầu người nhận mở tệp đính kèm trong email để họ có thể nhận được bức thư tình, thực tế là bức thư này đã lây nhiễm vi-rút vào máy tính của người nhận.
- Email trojan cũng có thể xuất hiện dưới dạng bưu thiếp ảo, hứa hẹn những trò đùa vui nhộn trên các tệp đính kèm hoặc cung cấp trình dọn dẹp vi-rút miễn phí. Do đó, đừng mở tệp đính kèm từ những người gửi email mà bạn không biết.
Phương pháp 2/3: Báo cáo gian lận trong tài khoản email có liên quan
Bước 1. Báo cáo lừa đảo đến địa chỉ Gmail của bạn
Công cụ báo cáo gian lận trong Gmail khá đơn giản.
- Đăng nhập vào tài khoản Gmail của bạn. Truy cập diễn đàn trợ giúp. Từ đó, nhấp vào "'Bảo mật và Quyền riêng tư". Trên trang này, có các liên kết để báo cáo email lừa đảo hoặc các loại gian lận khác
- Google yêu cầu bạn điền vào biểu mẫu để báo cáo gian lận. Bạn phải nhập địa chỉ email, địa chỉ email lừa đảo, tiêu đề email, chủ đề email, nội dung và bất kỳ thông tin bổ sung nào mà bạn cảm thấy là quan trọng. Sau đó, bạn có thể gửi biểu mẫu. Nếu cần, đại diện của Google sẽ theo dõi báo cáo của bạn bằng cách đặt một số câu hỏi.
Bước 2. Chuyển tiếp email lừa đảo tới nhóm lạm dụng Hotmail
Các công cụ xử lý email lừa đảo của Hotmail rất đơn giản. Bạn chỉ cần chuyển tiếp bất kỳ email đáng ngờ nào đến nhóm lạm dụng Hotmail.
- Khi bạn nhận được email mà bạn nghi ngờ là lừa đảo, hãy nhấp vào nút "Chuyển tiếp".
- Địa chỉ nhóm lạm dụng của Hotmail là "lạm dụ[email protected]". Chuyển tiếp email có liên quan đến địa chỉ này. Sau đó Hotmail sẽ giải quyết vấn đề này.
Bước 3. Báo cáo email lừa đảo trên Yahoo
Tại Yahoo, bạn phải truy cập trang web Yahoo để báo cáo các email lừa đảo.
- Đăng nhập vào tài khoản Yahoo của bạn, sau đó nhấp vào "Tài khoản Yahoo" ở đầu trang. Sau đó, nhấp vào "lạm dụng và thư rác".
- Có nhiều danh mục Yahoo khác nhau để bạn lựa chọn, chẳng hạn như "Báo cáo lừa đảo" và "Đã nhận e-mail spam hoặc tin nhắn IM".
- Xác định danh mục phù hợp nhất. Một biểu mẫu sẽ xuất hiện để nhập thông tin cơ bản, chẳng hạn như địa chỉ email của bạn, địa chỉ email đáng ngờ, nội dung chi tiết, chủ đề và tiêu đề email. Điền đầy đủ thông tin cần thiết càng tốt.
Bước 4. Báo cáo một email gian lận cho bộ phận CNTT của tổ chức của bạn nếu bạn nhận được nó trên máy tính của trường học hoặc cơ quan của bạn
Nếu bạn nhận được email gian lận này trên máy tính mà bạn thường sử dụng cho cơ quan hoặc trường học, hãy báo cáo ngay cho bộ phận CNTT ngay lập tức để máy chủ email. Bộ phận CNTT biết cách đối phó với các trò gian lận lừa đảo và sẽ có thể xác định được thủ phạm. Đây là một dấu hiệu cho thấy công việc hoặc trường học của bạn đang được nhắm mục tiêu cụ thể bởi những kẻ lừa đảo. Đảm bảo rằng bạn chia sẻ thông tin công khai để ngăn chặn thương vong.
Bước 5. Biết nơi để báo cáo một khiếu nại chung
Tốt hơn hết là bạn nên báo cáo các email lừa đảo cho công chúng cũng như cơ quan thực thi pháp luật, những người có thể giúp xác định và ngăn chặn các trò gian lận. Dưới đây là các cách khác để báo cáo email ngoài nhà cung cấp email.
- Emailbusters.org sẽ công bố các email được báo cáo là gian lận để cho người khác biết họ nên tránh hoặc xóa những thư nào.
- Ip-Address-Lookup-V4 là một trang web có thể tìm thấy địa chỉ email và địa chỉ IP của người gửi. Điều này sẽ giúp bạn xác định những kẻ lừa đảo.
- Nếu một email lừa đảo yêu cầu thông tin ngân hàng hoặc thông tin cá nhân khác của bạn, hãy báo cáo nó với Trung tâm Khiếu nại của FBI. Họ có thể tìm ra và trừng phạt kẻ gian lận, do đó giảm thiểu số lượng nạn nhân của hành vi gian lận.
Phương pháp 3/3: Tránh email lừa đảo trong tương lai
Bước 1. Sử dụng hệ thống lọc thư rác email
Một trong những cách dễ nhất để tránh email lừa đảo là sử dụng hệ thống lọc thư rác. Điều này có nghĩa là các email lừa đảo sẽ không đi đến hộp thư đến chính của bạn mà sẽ được chuyển hướng đến thư mục spam và sau đó bị xóa.
- Hầu hết các ứng dụng email và dịch vụ gửi thư đều cung cấp các tùy chọn lọc thư rác. Nếu bạn bối rối về cách thêm bộ lọc thư rác vào email của mình, hãy tìm phần "Trợ giúp" trên trang web hoặc ứng dụng.
- Một số email spam vẫn có thể lọt qua ngay cả khi bạn sử dụng các bộ lọc tốt nhất. Đã cài đặt bộ lọc thư rác không có nghĩa là email của bạn an toàn. Hãy nhớ cách gắn cờ lừa đảo và các email lừa đảo khác.
Bước 2. Hãy cẩn thận với những email không được yêu cầu
Không bao giờ mở email đến từ những người hoặc tổ chức mà bạn không biết, hãy nhấp vào liên kết hoặc mở tệp đính kèm trong đó. Ngay cả khi email đến từ một tổ chức mà bạn biết, đừng mở nó nếu bạn chưa bao giờ hỏi thông tin hoặc yêu cầu một cái gì đó, điền vào một cuộc khảo sát hoặc liên hệ với tổ chức.
Bước 3. Mở tệp đính kèm email mà bạn tin tưởng
Tệp đính kèm là một trong những phương tiện dễ dàng nhất để vi-rút hoặc các chương trình độc hại khác xâm nhập vào máy tính của bạn. Đảm bảo rằng một tệp đính kèm phải được mở.
Bạn chỉ nên mở tệp đính kèm email từ những người bạn đã biết. Ví dụ: nếu bạn đang xuất bản và bạn nhận được tệp đính kèm email từ một người mà bạn không biết, hãy đảm bảo rằng email đó là hợp pháp. Email giả mạo rõ ràng là do lỗi ngữ pháp nghiêm trọng vì chúng thường được tạo bởi spam bots, không phải con người
Bước 4. Cài đặt phần mềm chống vi-rút và cập nhật nó thường xuyên
Antivirus là một vũ khí mạnh mẽ để bảo vệ bạn khỏi gian lận.
- Tìm kiếm một phần mềm chống vi-rút có thể tự nâng cấp. Chúng tôi thường quên cập nhật phần mềm chống vi-rút của mình, vì vậy, bạn sẽ được bảo vệ tốt hơn trước email hoặc lừa đảo với một bản cập nhật độc lập.
- Đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút bạn sử dụng có hệ thống quét email để ngăn bạn tải xuống các tệp đính kèm chứa vi-rút.
Bước 5. Nghiên cứu các chính sách email của công ty bạn đang làm việc
Bạn sẽ được bảo vệ rất nhiều khỏi gian lận bằng cách học tập. Tìm hiểu các chính sách về e-mail của công ty bạn làm việc để bạn có thể phát hiện ra các trò gian lận lừa đảo tốt hơn.
- Hầu hết các ngân hàng thương mại có chính sách nghiêm ngặt đối với các yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân qua email. Các ngân hàng thường liên hệ với bạn qua điện thoại để xác nhận các khoản phí nhất định hơn là email. Nếu bạn nhận được email yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn qua điện thoại để xác nhận trước khi bạn điền vào bất kỳ biểu mẫu nào.
- Các trang mạng xã hội, chẳng hạn như Twitter và Facebook, có các chính sách về e-mail liên quan đến bảo mật tài khoản. Đảm bảo rằng bạn đã đọc tất cả các chính sách này và biết lý do tại sao thời điểm và email từ Facebook hoặc Twitter là thích hợp hơn.
