Đôi khi chúng ta rơi vào tình huống khiến chúng ta phải hối hận về một hành động hoặc lời nói. Sau đó, chúng tôi có thể cảm thấy xấu hổ và hy vọng điều đó không xảy ra. Thật không may, chúng tôi không thể quay ngược đồng hồ và có cơ hội thứ hai. Chúng ta chỉ có thể sửa chữa mối quan hệ với những người mà chúng ta đã làm tổn thương hoặc làm hại.
Bươc chân
Phần 1/3: Vượt qua sai lầm của bạn
Bước 1. Hãy chắc chắn rằng lỗi của bạn là gì
Sai lầm (hoặc không trung thành) có thể có nhiều hình thức. Thông thường, điều này có nghĩa là bạn đã thất hứa (dù chính thức hay không chính thức) với ai đó.
Một số ví dụ về những sai lầm có thể xảy ra: Bạn không chung thủy với đối tác của mình vì ngoại tình, phá vỡ lòng tin của người khác bằng cách nói dối, hoặc vi phạm chuẩn mực hoặc đạo đức khi ăn cắp một thứ gì đó
Bước 2. Thừa nhận sai lầm của bạn trước khi chúng bị người khác phát hiện
Bạn biết rằng bạn đã phản bội ai đó, vì vậy đừng đợi cho đến khi người này phát hiện ra từ người khác. Chờ đợi cho đến khi người này phát hiện ra từ người khác sẽ chỉ làm cho tình hình trở nên tồi tệ hơn và khó hòa giải hơn rất nhiều.
Bước 3. Cam kết thay đổi trong tương lai
Rất khó để giải quyết bất kỳ lỗi nào. Người bạn đã làm tổn thương có thể mất nhiều thời gian để tin tưởng bạn trở lại. Bạn cần giúp họ tin tưởng bạn một lần nữa bằng cách sẵn sàng thay đổi trong tương lai. Một khi bạn đã cam kết, bạn cần thực sự sống và thay đổi.
Bước 4. Trả lời các câu hỏi khó
Người mà bạn đã làm tổn thương có thể sẽ hỏi bạn rất nhiều câu hỏi về những gì bạn đã làm. Người này có thể muốn biết tất cả các chi tiết, bao gồm lý do tại sao bạn làm điều đó và suy nghĩ của bạn. Trả lời những câu hỏi này một cách trung thực mà không đổ lỗi cho người khác.
Ví dụ, nếu bạn ngoại tình, họ có thể hỏi tại sao bạn lại làm vậy. Nếu bạn muốn nghiêm túc giải quyết sự ngoại tình của mình và cải thiện mối quan hệ của mình, thì việc đổ lỗi cho đối phương về việc ngoại tình không phải là cách đúng đắn. Bạn cần thành thật về lý do tại sao bạn ngoại tình - chẳng hạn như vì bạn không đủ tự tin để nói với đối phương về nhu cầu của mình và thay vào đó tìm kiếm sự hài lòng với người khác
Bước 5. Lắng nghe tất cả những gì người này nói về cảm giác của họ
Người mà bạn đã làm tổn thương thường sẽ dễ xúc động và người này cũng có thể muốn chia sẻ cảm xúc của họ với bạn. Bạn cần lắng nghe; sau tất cả, bạn là nguyên nhân. Tránh phân tích, đánh giá và phán xét những gì anh ấy nói về bạn.
Trong cuộc trò chuyện này (hoặc một loạt cuộc trò chuyện khác), người này chỉ đơn giản là bày tỏ cảm xúc của họ - cho dù có lý trí hay không. Bạn không cần phải đồng ý trở thành một người lắng nghe. Nhưng đồng thời bạn cần nhận ra rằng đây là những biểu hiện của cảm xúc, và cảm giác không phải lúc nào cũng có ý nghĩa
Bước 6. Hãy chuẩn bị để xử lý trong dài hạn
Quá trình khôi phục có thể mất một khoảng thời gian, tùy thuộc vào kích thước của lỗi. Bạn cần cho người bị bạn phản bội thời gian để tin tưởng bạn trở lại, và bạn cần chủ động thể hiện rằng bạn muốn khôi phục lòng tin của họ.
Bước 7. Chịu trách nhiệm về những gì bạn đã làm
Đừng cố gắng bào chữa, biện minh hay biện minh hoặc tránh giải thích điều gì và tại sao điều đó lại xảy ra.
Ví dụ, nếu bạn ăn trộm ở cửa hàng, đừng nói rằng bạn đã làm điều này vì tất cả bạn bè của bạn cũng làm vậy. Đây chỉ là một cái cớ để trốn tránh những gì bạn đã làm. Một lời bào chữa như thế này sẽ không thể khôi phục lòng tin của người mà bạn đã phản bội
Phần 2/3: Xin lỗi
Bước 1. Đảm bảo rằng có 3Ps trong lời xin lỗi của bạn
Có 3 điểm trong lời xin lỗi: hối tiếc, trách nhiệm giải trình và sửa chữa. Hối hận có nghĩa là cảm thông và thừa nhận rằng hành động của bạn làm tổn thương người khác. Trách nhiệm giải trình có nghĩa là chấp nhận rằng bạn đã mắc sai lầm và sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa nó. Phục hồi có nghĩa là nhận ra rằng bạn phải sửa chữa những gì bạn đã làm.
Bước 2. Hãy chân thành
Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của lời xin lỗi là sự chân thành. Sự chân thành đến khi bạn thực sự hối hận về những gì bạn đã làm và nhận ra rằng bạn đã làm tổn thương người khác. Nếu bạn không hối hận, không chấp nhận, hoặc không quan tâm đến việc làm tổn thương ai đó với những gì bạn đã làm, thì lời xin lỗi của bạn là không chân thành.
- Hối tiếc không có nghĩa là thừa nhận rằng bạn đã cố tình làm tổn thương. Hối hận có nghĩa là bạn nhận ra rằng những gì bạn đã làm gây tổn thương cho người khác và bạn xin lỗi vì đã làm tổn thương người đó.
-
Dưới đây là một số cách xin lỗi để thể hiện sự chân thành và hối hận của bạn:
- Tôi xin lỗi vì những gì tôi đã làm. Tôi thực sự xin lỗi vì đã làm tổn thương bạn.
- Tôi xin lỗi. Tôi nhận ra rằng tôi đã làm tổn thương tình cảm của bạn và tôi cảm thấy rất tệ khi làm như vậy.
Bước 3. Chịu trách nhiệm về hành động của bạn
Cũng như hối tiếc, chịu trách nhiệm không có nghĩa là bạn cố ý làm tổn thương người kia. Trách nhiệm giải trình cho người bạn làm tổn thương rằng bạn chấp nhận đổ lỗi cho những gì đã xảy ra.
-
Dưới đây là một số cách xin lỗi để thể hiện trách nhiệm của bạn:
- Tôi thực sự xin lỗi. Tôi biết rằng bạn rất khó tin tưởng vào người khác và tôi đã làm mọi thứ tồi tệ hơn bằng cách nói dối. Tôi không nên nói dối bạn.
- Tôi xin lỗi. Tôi sẽ không tự bào chữa cho những gì tôi đã làm. Tôi biết tôi đã làm tổn thương em và tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Bước 4. Khôi phục trạng thái
Bạn không thể rút lại những gì bạn đã nói, hoặc có cơ hội thứ hai, nhưng ít nhất bạn có thể sửa sai. Phục hồi cho người mà bạn đã làm tổn thương có nghĩa là bạn hứa sẽ không tái phạm hoặc làm mọi thứ tốt hơn bằng cách làm điều gì đó.
-
Dưới đây là một số cách để xin lỗi cho thấy bạn muốn làm mọi thứ ổn thỏa:
- Tôi xin lỗi vì đã làm cho chúng tôi đến trễ xem phim nên chúng tôi đã bỏ lỡ phần bắt đầu của bộ phim. Lần sau chúng ta đi xem phim, tôi sẽ chiêu đãi!
- Tôi xin lỗi vì tôi đã nói dối bạn ngày hôm qua. Tôi thực sự đã phạm sai lầm và sẽ không tái phạm.
- Tôi xin lỗi vì đã đối xử tệ với bạn trong buổi họp, tôi thực sự không biết tại sao mình lại mất kiểm soát. Tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để đảm bảo rằng tôi sẽ không bao giờ tái phạm nữa.
Bước 5. Đừng xin lỗi để đạt được thứ bạn muốn
Mọi lời xin lỗi đều phải chân thành. Nếu bạn quyết định xin lỗi vì ai đó đã yêu cầu bạn hoặc vì bạn nhận ra rằng bằng cách xin lỗi bạn có thể nhận lại được điều gì đó thì bạn đã quyết định sai lầm. Một lời xin lỗi như thế này sẽ có vẻ thiếu chân thành và chỉ khiến tình hình trở nên tồi tệ hơn.
Bước 6. Lên kế hoạch cho lời xin lỗi trước thời hạn
Khi nhận ra mình đã mắc sai lầm, chúng ta dễ dàng tìm ra những lý do để biện minh cho sự vô tội của mình. Trước khi xin lỗi người mình đã làm tổn thương, trước hết chúng ta cần nhận ra lỗi lầm và tha thứ cho bản thân.
- Bắt đầu bằng việc nhận ra rằng bạn đã mắc sai lầm và đừng tìm lý do để biện minh.
- Suy ngẫm về những gì bạn đã làm và những hậu quả đã gây ra cho những người khác. Hãy nghĩ xem bạn sẽ cảm thấy thế nào khi bị đối xử như vậy.
- Thừa nhận rằng con người có thể mắc sai lầm và bạn chỉ là con người. Hãy tha thứ cho bản thân và cố gắng loại bỏ mọi cảm giác tội lỗi.
- Cố gắng tha thứ cho người khác, nếu cần thiết. Nếu bạn đã phạm sai lầm là thù địch với người khác, bạn cũng có thể cần phải tha thứ cho họ trước khi tự xin lỗi. Trong tình huống như thế này, bạn nên ghi tâm, nhìn nhận và chịu trách nhiệm về lỗi lầm của mình, ngay cả khi người đó không muốn xin lỗi.
- Lên kế hoạch về cách xin lỗi, bao gồm những gì bạn sẽ nói, cách cải thiện mối quan hệ và nơi bạn sẽ xin lỗi. Đừng cố gắng xin lỗi mà không có bất kỳ sự chuẩn bị nào, nếu không bạn sẽ khó thốt nên lời khi bối rối.
Bước 7. Dành thời gian cho người mà bạn đã làm tổn thương
Không cần phải vội vàng. Người mà bạn đã làm tổn thương có thể cần thời gian để suy nghĩ về những gì đang xảy ra và có thể đưa ra quyết định.
- Khi nói chuyện với người mà bạn đã làm tổn thương, hãy nói rõ rằng bạn sẽ chờ đợi. Cho anh ấy cơ hội quyết định khi nào anh ấy sẽ đưa ra câu trả lời hoặc anh ấy muốn đưa ra câu trả lời theo cách nào.
- Các tình huống khác nhau yêu cầu khung thời gian khác nhau. Nếu bạn quên mất ngày sinh nhật của vợ mình, cô ấy có thể chỉ cần 24 giờ để làm mát và đưa ra câu trả lời. Nếu bạn va phải con chó của hàng xóm hoặc xe của người khác, có thể mất vài ngày hoặc vài tuần trước khi anh ta có thể xác định cách tốt nhất để bạn sửa lỗi.
Bước 8. Lắng nghe cẩn thận phản ứng của họ đối với lời xin lỗi của bạn
Khi người mà bạn đang xin lỗi có thể bắt đầu suy nghĩ rõ ràng, hãy lắng nghe câu trả lời của họ. Bạn không chỉ lắng nghe những gì họ nói mà hãy cố gắng nắm bắt được ý nghĩa ẩn trong đó.
- Chăm chú lắng nghe trong bầu không khí không bị phân tâm. Nếu bạn đang ở quán cà phê hoặc nơi đang chiếu TV, hãy thử di chuyển đến một nơi khác ít bị phân tâm hơn.
- Đừng mất tập trung vào việc anh ấy đang nói. Bạn có thể quá mệt mỏi hoặc suy nghĩ về điều gì đó để có thể tập trung hoàn toàn, nhưng đây có thể là thời điểm tốt nhất để nói về nó.
- Tránh cố gắng bào chữa nếu anh ấy bắt đầu tức giận. Anh ấy có thể chỉ cần chia sẻ cảm xúc của mình sau khi bạn bị tổn thương. Việc của bạn lúc này chỉ là lắng nghe.
- Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của bạn. Nhìn thẳng vào anh ấy. Đảm bảo rằng biểu hiện trên khuôn mặt của bạn khớp với những gì anh ấy đang nói. Đừng khoanh tay trước mặt anh ấy. Hãy gật đầu hoặc nói "có" để khuyến khích anh ấy tiếp tục nói chuyện.
- Lặp lại những gì anh ấy nói để đảm bảo rằng bạn hiểu và cho anh ấy thấy rằng bạn thực sự quan tâm.
Phần 3/3: Học hỏi từ sai lầm của bạn
Bước 1. Mở lòng đón nhận những quan điểm mới
Khi bạn đã thành thạo về một vấn đề nào đó, hoặc đã nắm giữ một ý kiến đủ lâu, bạn thường sẽ khá khó khăn trong việc cân nhắc các quan điểm hoặc ý kiến khác. Hành vi này có thể khiến bạn nghĩ rằng bạn luôn đúng hoặc bạn quá cứng đầu để lắng nghe. Cố gắng xem xét các quan điểm hoặc lựa chọn khác, và đừng cho rằng bạn luôn đúng.
Điều này đặc biệt quan trọng sau khi bạn đã làm tổn thương ai đó. Có lẽ ban đầu bạn nghĩ rằng quan điểm của mình là 'đúng đắn' khi bạn làm tổn thương họ, hoặc bạn làm như vậy với những lý do chính đáng. Hãy nhìn lại nó ngay bây giờ và xem xét một chút về một góc nhìn mà bạn chưa bao giờ nhận thấy trước đây
Bước 2. Yêu bản thân
Hãy dành một chút thời gian để nhận ra rằng bạn có giá trị. Nhận ra rằng bạn xứng đáng được chăm sóc và yêu thương. Cố gắng tránh liên tục đánh giá và chỉ trích bản thân khi mắc sai lầm. Yêu bản thân như yêu người khác.
- Hãy thể hiện lòng trắc ẩn bằng cách viết một lá thư cho chính mình. Hãy tưởng tượng bạn là người khác và viết cho mình một lá thư để đưa ra lời khuyên và thể hiện lòng trắc ẩn.
- Viết ra bất kỳ suy nghĩ hoặc chỉ trích tiêu cực nào mà bạn đã nói hoặc nghĩ với bản thân. Hãy đọc lại và cân nhắc xem liệu bạn có thực sự nói điều gì đó như vậy với một người bạn hay không.
Bước 3. Đừng thêm vào nỗi sợ hãi của riêng bạn
Khi còn trẻ, chúng ta thường tránh làm điều gì đó vì sợ kết quả. Thật không may, những thói quen như thế này mà chúng ta thực hiện khi trưởng thành và ngăn cản chúng ta làm điều gì đó có thể hữu ích. Khi cân nhắc làm điều gì đó mới, đừng để nỗi sợ hãi về kết quả khiến bạn không cố gắng.
- Một ví dụ khác, bạn có thể đã có trải nghiệm tồi tệ trước đây và ngại thử lại. Ví dụ, bạn có thể bị tai nạn khi học lái xe, vì vậy bạn không muốn cố lấy bằng lái xe nữa. Đừng để một sai lầm trong quá khứ khiến bạn đau khổ trong tương lai.
- Nếu bạn đã làm tổn thương người khác, bạn có thể do dự khi đặt mình vào tình huống tương tự trong tương lai vì sợ lặp lại sai lầm tương tự. Nhận ra rằng bây giờ bạn biết những sai lầm bạn đã mắc phải và bây giờ có thể tập trung vào việc không lặp lại chúng - bạn không cần phải trốn tránh tình huống này.
Bước 4. Hãy là chính bạn
Cảm giác tội lỗi có thể đến từ nhiều nguồn, bao gồm từ thời thơ ấu của chúng ta và những gì chúng ta đã được dạy ở trường hoặc ở nhà. Hầu hết những điều khiến chúng ta cảm thấy tội lỗi đều được học trong tiềm thức và chúng ta tiếp tục duy trì cảm giác tội lỗi này khi trưởng thành bởi vì chúng ta không thể thừa nhận bản thân như chúng ta nên làm.
- Con người ban đầu của bạn là bản thân được nhào nặn theo những gì bạn muốn. Bạn không phải là người mà cha mẹ hoặc giáo viên của bạn muốn bạn trở thành.
- Thể hiện con người thật của bạn với người khác không chỉ là giải phóng mà còn có thể tạo nên mối quan hệ sâu sắc với người khác. Bạn sẽ có nhiều tự do hơn khi ở với người khác vì bạn biết rằng bạn có thể tin tưởng họ và sẽ không bị đánh giá.
- Bạn có thể đã làm tổn thương ai đó dựa trên định kiến mà bạn đã học được khi còn nhỏ. Bây giờ bạn cảm thấy tội lỗi về bản thân vì những gì bạn đã làm trong một tình huống mâu thuẫn với những gì bạn thực sự tin tưởng.
Bước 5. Đối mặt với thực tế trong cuộc sống của bạn
Thực tế của cuộc sống có thể xáo trộn, khó khăn và đau đớn. Vì tất cả những phiền nhiễu, khó khăn và đau đớn này, chúng ta có thể giả vờ phớt lờ thực tế. Nhưng bỏ qua thực tế này có thể nguy hiểm. Hãy cố gắng mở lòng mình với thực tế và bạn sẽ cảm thấy được giải phóng, đổi mới và tràn đầy năng lượng hơn.
Thực tế là bạn đã làm tổn thương ai đó. Khó có thể đối mặt và thừa nhận thực tế này, nhưng để chữa lành và vượt qua vết thương lòng này, bạn phải chấp nhận sự thật rằng bạn đã làm được
Bước 6. Suy nghĩ… nhưng đừng đi quá xa
Nếu bạn có óc phân tích, rất có thể bạn sẽ suy nghĩ chi tiết về mọi thứ trong cuộc sống của mình. Cách suy nghĩ này có thể hữu ích trong một tình huống, nhưng nó cũng có thể phá hoại trong một tình huống khác. Có thể khó thay đổi cách bạn nghĩ, nhưng ít nhất, hãy bắt đầu thừa nhận rằng bạn đang mắc kẹt vào một điều gì đó để có thể xác định được nguồn gốc của nó.
- Nếu bạn đang gặp khó khăn với điều gì đó, hãy làm điều gì đó khác để đánh lạc hướng bản thân. Xem bộ phim yêu thích của bạn, đọc một cuốn sách thú vị, tô màu hoặc đi dạo bên ngoài hoặc tìm bất kỳ hoạt động nào.
- Một khi bạn biết bạn đã làm tổn thương ai đó, bạn thực sự phải nghĩ về những gì bạn đã làm, và bạn cũng phải nghĩ cách sửa chữa nó. Nhưng điều này không có nghĩa là bạn phải luôn trong tình trạng như vậy. Tiếp tục ở trong tình trạng tương tự có thể gây ra căng thẳng và lo lắng.
