Nhiều người bị thu hút trở thành đại lý du lịch như sự nghiệp của họ vì những đặc quyền khác nhau như: chỗ ở được chiết khấu, phương tiện đi lại và nhiều cơ hội tham quan mọi nơi trên thế giới. Họ cung cấp lời khuyên du lịch, cung cấp các gói du lịch, tìm hiểu về các điểm nghỉ dưỡng tuyệt vời và xác nhận hành trình và đặt chỗ đã được thực hiện.
Bươc chân
Phần 1/3: Giáo dục và Đào tạo
Bước 1. Tốt nghiệp Trung học phổ thông
Đây là yêu cầu chung nhất cho hầu hết các công việc hiện nay, tốt nghiệp cấp 3 là yêu cầu tối thiểu khi bạn muốn gia nhập và làm việc trong một thế giới kinh doanh cụ thể.
Sinh viên tốt nghiệp với bằng C trọn gói không phải là vấn đề lớn, miễn là bạn đạt điểm cao và thành thạo sử dụng máy tính
Bước 2. Tham gia một lớp / khóa học lập kế hoạch chuyến đi
Với kiến thức chuyên sâu về du lịch, bạn sẽ là ứng viên có năng lực cao khi ứng tuyển vào công ty du lịch.
Tìm kiếm một đơn vị giáo dục như trường đại học địa phương, trường dạy nghề hoặc hiệp hội ngành để tìm các lớp học liên quan đến lập kế hoạch du lịch. Các lớp học được cung cấp nên ưu tiên học về hệ thống đặt phòng, quy định về du lịch (trong nước và quốc tế), và kiến thức tiếp thị
Bước 3. Nhận bằng về du lịch và lữ hành
Một số trường cung cấp hình thức học trực tuyến. Nhưng sẽ tốt hơn nếu bạn tìm thấy một trong những trường / cơ sở học tập này trong khu vực của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một, bạn có thể thực hiện một giải pháp thay thế bằng cách tham gia một số lớp học trực tuyến, chẳng hạn như:
- Đại học Nam Mississippi
- Đại học Johnson & Wales
- Trường Quản lý Isenberg của Đại học Massachusetts
- Đại học East Carolina
- Đại học Robert Morris
-
Đại học Strayer
Nếu bạn đang có kế hoạch thành lập công ty du lịch của riêng bạn, bạn cũng sẽ cần một số kiến thức kinh doanh
Bước 4. Có giấy phép kinh doanh
Đối với một số địa điểm và thỏa thuận kinh doanh nhất định, bạn sẽ cần giấy phép của đại lý du lịch (Nếu bạn là công ty con, bạn có thể sử dụng số giấy phép kinh doanh của chủ nhân). Có giấy phép kinh doanh cũng sẽ làm cho đại lý du lịch của bạn trông hợp pháp hơn và được công chúng và người tiêu dùng tin tưởng hơn. Sau đây là danh sách một số quốc gia thực hiện giấy phép kinh doanh bắt buộc nếu bạn dự định hoạt động kinh doanh của mình trong các lĩnh vực sau:
-
6 tiểu bang ở Hoa Kỳ yêu cầu đại lý du lịch phải có giấy phép kinh doanh:
- California (hạn chế và phức tạp nhất)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Hawaii
- Nevada
- Louisiana và Delaware đang nhượng bộ cho các công ty du lịch mới.
- Các đại lý, giám sát và quản lý ở Ontario, Canada phải tham gia kỳ thi của Hội đồng Công nghiệp Du lịch Ontario (TICO). Chi phí để tham gia kỳ thi là khoảng IDR 338,000.00.
- Các đại lý du lịch ở British Columbia, Canada được Hội đồng Bảo hiểm British Columbia yêu cầu phải tham gia kỳ thi bảo hiểm du lịch. Giấy phép ràng buộc đại lý và tất cả các công ty đại lý du lịch trong đó phải tham gia khóa đào tạo 2 giờ mỗi năm.
- Giấy phép kinh doanh được cấp cho các đại lý du lịch ở Saskatchewan, Canada cũng liên quan đến bảo hiểm du lịch và yêu cầu các đại lý phải trải qua cuộc kiểm tra của Hội đồng Bảo hiểm Saskatchewan. Tuy nhiên, không giống như ở British Colombia, những giấy phép và kiểm tra này chỉ được ràng buộc với các đại lý, không phải đối với tổ chức kinh doanh đại lý du lịch. Các nhân viên được yêu cầu tham gia 3 giờ đào tạo hàng năm..
Bước 5. Nhận ủy thác
Thường có hai hình thức ủy thác riêng biệt; cả hai đều hữu ích để tăng uy tín của bạn với tư cách là một đại lý du lịch.
- Các khóa đào tạo và khóa học đại học và chứng minh nhân dân IATAN (International Airlines Travel Agent network).
-
Đào tạo bổ sung từ các nguồn đào tạo như các cơ sở du lịch và các cơ sở đào tạo của IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế). Cả hai đều cung cấp đào tạo và cơ hội cho các đại lý có kinh nghiệm phát triển bản thân để họ có thể trở nên chuyên nghiệp hơn. Các bài kiểm tra được đưa ra có các cấp độ nhất định và có thể được thực hiện bởi các đại lý du lịch tùy theo mức độ kinh nghiệm của họ.
Nếu bạn quan tâm đến một điểm đến du lịch cụ thể, chứng nhận từ các tổ chức nhất định như Hiệp hội Cruise Lines International sẽ khá hữu ích cho bạn
- Hãy cảnh giác với những lời mời chào của “nhà máy đánh bài”. Thông thường, họ cung cấp cho bạn một "Chứng chỉ đại lý du lịch" với một mức giá tương đối thấp. Đừng để bị lừa bởi những lời đề nghị giả mạo.
Phần 2/3: Khả năng và Lời khuyên
Bước 1. Xây dựng nhân vật của bạn
Để trở thành một đại lý du lịch thành công, bạn cần phải am hiểu, ham học hỏi và có một mạng lưới rộng khắp. Ngay cả khi bạn làm việc trong công ty gia đình, bạn vẫn phải cố gắng hết sức và thuyết phục khách hàng rằng bạn luôn cung cấp những điều tốt nhất cho họ.
- Dám khám phá. Dám khám phá những lĩnh vực du lịch mới là một phần trong cuộc sống của một đại lý du lịch, đôi khi bạn gặp phải những điều nguy hiểm, đôi khi bạn tìm thấy những điều đẹp đẽ nhất trong cuộc sống khi bạn khám phá chúng.
- Nâng cao kỹ năng giao tiếp. Khi bạn làm việc trong văn phòng, một trong những khía cạnh quyết định nhất của sự thành công là cách bạn giao tiếp, cho dù bạn đang gửi e-mail hay nói qua điện thoại.
- Dịch vụ tối đa. Mọi khách hàng đều có những kỳ nghỉ lý tưởng mà họ thích - đảm bảo rằng mọi tiện nghi cơ bản (Ví dụ: điều kiện xe buýt, hướng dẫn du lịch thân thiện, phản ứng nhanh) mà bạn cung cấp có thể làm hài lòng khách hàng là chìa khóa để khách hàng đăng ký với bạn.
- Sắp xếp công việc của bạn một cách ngăn nắp. Bạn sẽ liên tục làm việc với các kế hoạch chuyến bay của khách hàng. Cách sắp xếp và tổ chức gọn gàng sẽ giúp bạn hoàn thành công việc với việc sử dụng thời gian hiệu quả hơn.
- Mở rộng mạng lưới liên hệ của bạn. Bạn sẽ cần khách hàng để kiếm tiền hoa hồng, bắt đầu cung cấp doanh nghiệp của bạn cho tất cả bạn bè và gia đình của bạn để biết thông tin và lập kế hoạch du lịch. Bắt đầu mở rộng mạng lưới của bạn từ bây giờ.
Bước 2. Mở rộng trải nghiệm du lịch
Bạn sẽ không thể thành công khi bán bất cứ thứ gì nước ngoài. Có kinh nghiệm cá nhân cho phép bạn hiểu quan điểm của khách hàng và bằng cách đó, bạn có thể lường trước các vấn đề có thể phát sinh trong tương lai.
- Cung cấp thông tin cụ thể từ phía bạn. Khả năng truyền bá thông tin và đưa ra những lời đề nghị mà không ai khác có là điều khiến khách hàng của bạn cảm thấy đặc biệt. Khách hàng thực sự thích những gợi ý trực tiếp của bạn về chỗ ở, dịch vụ và khu vực địa lý. Đây là lý do tại sao các đại lý du lịch được giảm giá rất nhiều khi đi du lịch.
- Kiến thức về một số ngoại ngữ sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn!
Bước 3. Tìm hiểu thực tế kinh doanh
Trước khi bắt đầu kinh doanh, hãy chắc chắn rằng bạn đã hiểu và nắm rõ về thị trường kinh doanh.
- Trung bình một đại lý du lịch mới thành lập ở Hoa Kỳ kiếm được 15 đô la Mỹ. mỗi giờ hoặc khoảng 30.000 đô la Mỹ. mỗi năm.
- Năm 2010, có 82.000 đại lý du lịch tại Hoa Kỳ, dự đoán con số này sẽ tăng 10% vào năm 2020.
Bước 4. Trở thành một chuyên gia khu vực cụ thể về điểm đến
Để có thể làm tốt trong môi trường làm việc này, bạn sẽ cảm thấy được tạo điều kiện rất nhiều khi bạn giỏi một lĩnh vực nào đó. Bạn đã bao giờ đi bộ đến các khu chợ ở Istanbul? Đảo riềng ở Belitung? Chọn một lĩnh vực mà bạn thấy thú vị.
Một số điểm đến chuyên biệt là các vị trí địa lý như Mexico; các chuyến đi đặc biệt như du lịch trên biển hoặc các chuyến đi theo nhóm; các chuyến đi tập trung vào giá cả như chỗ ở sang trọng các chuyến đi đặc biệt hoặc các gói kỳ nghỉ giá rẻ; cũng có những nhóm du lịch theo sở thích, mối quan tâm đặc biệt và lối sống như người lớn tuổi hoặc người ăn chay
Bước 5. Chọn môi trường làm việc của bạn
Có rất nhiều đại lý du lịch tự kinh doanh. Xác định xem bạn muốn làm việc một mình hay làm việc cho một công ty du lịch cụ thể.
Các đại lý du lịch như YTB và Transverse cung cấp cho bạn một trang mà bạn có thể coi là “của bạn”, chỉ với một khoản phí tương đối thấp. Họ sẽ đào tạo và hỗ trợ bạn và cung cấp thu nhập đều đặn cho bạn. Tất cả các đại lý du lịch này đều có công ty sử dụng lao động; nếu bạn muốn làm việc trực tiếp cho nhà tuyển dụng, bạn có thể thử làm việc trực tiếp cho họ mà không cần đại lý du lịch làm trung gian giữa bạn và công ty. Hãy tiếp tục lựa chọn cách thức và môi trường làm việc mà bạn cảm thấy phù hợp với mình nhất
Phần 3/3: Đang trong quá trình làm việc
Bước 1. Nộp đơn cho đại lý du lịch
Bắt đầu công việc lễ tân hoặc trợ lý trong một công ty du lịch mang lại cho bạn khả năng phát triển sự nghiệp của mình xa hơn, đặc biệt là khi bạn làm việc trong ngành du lịch.
Đừng bao giờ ngần ngại thử. Có một số công ty yêu cầu kinh nghiệm làm việc lâu năm để họ tham gia
Bước 2. Mở rộng mạng lưới
Khi bạn làm việc, dù ở nhà hay tại văn phòng, quảng bá doanh nghiệp của bạn đến mọi người là cách tốt nhất để mọi người biết đến sự tồn tại của doanh nghiệp bạn. Thực hiện một số nghiên cứu và cung cấp các đề nghị hấp dẫn có thể thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Bạn cũng có thể làm việc với các đại lý du lịch khác hoặc các đại lý kinh doanh khác với mục đích tự giới thiệu (và ngược lại) khi khách hàng yêu cầu một số yêu cầu thuộc lĩnh vực chuyên môn của bạn. Đây có thể là một tình huống đôi bên cùng có lợi cho bạn và một đại lý du lịch khác
Bước 3. Tham gia một tổ chức
Cách tốt nhất để cải thiện kỹ năng của bạn là xem và học cách các chuyên gia làm việc. Khi bạn tham gia vào một tổ chức quan tâm đến lĩnh vực đó, bạn sẽ gặp một số người có thể có vài năm kinh nghiệm làm việc trên bạn.
- Các tổ chức chuyên nghiệp, chẳng hạn như Hiệp hội Đại lý Du lịch Hoa Kỳ (ASTA) cung cấp hỗ trợ, cơ hội đào tạo và giáo dục, lệ phí, mạng lưới, thiết bị du lịch, quyền truy cập vào các ấn phẩm, dịch vụ đánh giá, thông tin hội thảo, triển lãm và thậm chí cả học bổng cho sinh viên.
- Các tổ chức này cũng cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các lời mời làm việc mà bạn có thể thực hiện.
