Tạo một chính sách bảo mật cho trang web của bạn là rất quan trọng. Chính sách bảo mật là tài liệu liệt kê tất cả hoặc một phần cách bạn sử dụng thông tin về khách truy cập đã được thu thập. Chính sách bảo mật phải nêu rõ cách bạn lưu trữ và quản lý thông tin đã được thu thập. Một chính sách bảo mật tốt sẽ làm tăng sự tin tưởng của độc giả và bảo vệ bạn khỏi các vụ kiện.
Bươc chân
Phương pháp 1 trong 3: Khái niệm cơ bản về chính sách quyền riêng tư
Bước 1. Tạo chính sách bảo mật thân thiện với người đọc
Sử dụng ngôn ngữ và phong cách viết giống như nội dung trên trang web của bạn.
Bước 2. Tạo một chính sách bảo mật ngắn gọn
Nếu bạn muốn khách truy cập đọc tài liệu (khách cẩn thận sẽ đọc chính sách bảo mật của bạn), hãy biến nó thành một tài liệu ngắn. Tuy nhiên, đừng để tài liệu của bạn loại trừ thông tin quan trọng. Mục tiêu của bạn là cung cấp cho người đọc tất cả thông tin họ cần để làm cho họ hiểu rằng quyền riêng tư của họ được tôn trọng và điều chỉnh bởi sự đồng ý của họ.
Bước 3. Đừng ẩn các điều khoản về quyền riêng tư
Làm cho các điều khoản về quyền riêng tư có thể truy cập được bằng một kiểu chữ dễ đọc. Các điều khoản về quyền riêng tư khó tìm và viết bằng chữ nhỏ sẽ khiến khách truy cập nghi ngờ. Bạn không cần đặt các điều khoản về quyền riêng tư quá dễ thấy, nhưng khách truy cập vào trang web của bạn sẽ có thể tìm và đọc chúng một cách dễ dàng. Xem xét liên kết chính sách bảo mật trong tab ở đầu trang chủ của trang web. Tab này phải rõ ràng và dễ tìm. Dưới đây là một số tiêu đề tab bạn có thể thử:
- Điều khoản về quyền riêng tư của chúng tôi
- Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn
- Sự riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi
- Quyền riêng tư và Bảo mật
Bước 4. Ghé thăm một trang web khác
Nếu bạn không chắc chắn về nội dung hoặc vị trí của chính sách bảo mật, hãy thử truy cập ít nhất 3 trang web khác để tìm hiểu chính sách bảo mật của họ. Nếu bạn có thể dễ dàng tìm thấy chính sách bảo mật trên một trang web bạn truy cập, hãy sử dụng vị trí và ngữ pháp của chính sách bảo mật trên trang web đó làm hướng dẫn. Trong khi duyệt trang web, hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau. Sử dụng câu trả lời cho những câu hỏi này để xác định cách bạn muốn người đọc tìm và đọc chính sách bảo mật của trang web của bạn.
- Chính sách bảo mật nằm ở đâu?
- Tôi nên tìm nó trong bao lâu?
- Tôi có phải nhấp vào nhiều liên kết để truy cập nó không?
- Chính sách bảo mật có được viết rõ ràng không?
- Tôi có hiểu nó không?
- Tôi có tin không?
Phương pháp 2/3: Những gì cần bao gồm trong Chính sách quyền riêng tư
Bước 1. Viết chính sách bảo mật bao gồm mọi thứ liên quan đến quyền riêng tư
Mặc dù tài liệu về chính sách bảo mật phải được điều chỉnh cho phù hợp với trang web mà nó được đăng, nhưng chính sách và mức độ hiển thị phải được chi tiết hóa nếu bạn đang viết chính sách bảo mật cho một trang web thương mại. Bạn càng thu thập nhiều thông tin và càng có nhiều công ty khác có quyền truy cập vào thông tin đó, thì phạm vi chính sách bảo mật của bạn càng rộng. Mọi người sẽ không giao thông tin tài chính của họ cho bạn trừ khi họ tin rằng nó được bảo vệ. Đảm bảo chính sách bảo mật của bạn trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà khách truy cập có thể có trước khi họ giao dịch với bạn. Hãy xem xét kỹ những nỗ lực của bạn và bao gồm các vấn đề mà khách truy cập có thể quan tâm. Bạn có thể trấn an khách về những điều sau:
- Đã thu thập thông tin cá nhân của khách hàng. Bạn có thể giải thích lý do tại sao bạn thu thập thông tin, ví dụ như để giao hàng cho khách hàng.
- Thông tin được lưu trữ an toàn như thế nào. Bao gồm tên của nhà cung cấp dịch vụ bạn đang sử dụng. Ví dụ: "Xyz.com sử dụng công nghệ mới nhất của ABC.com để lưu trữ dữ liệu."
- Thông tin được chia sẻ như thế nào. Bao gồm một tùy chọn hủy bỏ. Thông báo cho khách hàng rằng bạn có thể đang gửi thông tin về họ cho bên thứ ba và cho phép họ hủy gửi dữ liệu. Vì vậy, bạn không thể truyền dữ liệu mà không có sự cho phép của họ.
- Các nhà quảng cáo bên thứ ba trên trang web của bạn, cùng với các liên kết của họ. Giải thích lý do bạn chia sẻ thông tin với các nhà quảng cáo bên thứ ba. Ví dụ: các nhà quảng cáo bên thứ ba có thể cần dữ liệu từ bạn để giao hàng hoặc xác nhận email. Khách truy cập sẽ không ngần ngại chia sẻ dữ liệu nếu họ biết tầm quan trọng của dữ liệu và nó có thể mang lại lợi ích cho họ như thế nào.
Bước 2. Bao gồm chính sách cookie
Cookie là thông tin mà trang web lưu trữ trên máy tính của người dùng và được cung cấp bởi trình duyệt mỗi khi người dùng truy cập trang web của bạn. Mặc dù cookie không khó hiểu, nhưng vẫn có rất nhiều hiểu lầm và thông tin sai lệch liên quan đến tính năng này. Đọc về cách tạo chính sách cookie sẽ giải quyết những hiểu lầm của khách truy cập.
Bước 3. Bao gồm điều khoản giới hạn trách nhiệm
Điều khoản ràng buộc này giới hạn số tiền bồi thường mà du khách có thể nhận được.
Phương pháp 3/3: Tạo Chính sách Bảo mật Miễn phí
Bước 1. Tạo chính sách bảo mật miễn phí với Trình tạo chính sách bảo mật trực tuyến
Với trang web này, bạn có thể tạo chính sách bảo mật một cách nhanh chóng và dễ dàng. Chính sách bảo mật kết quả phù hợp với các tiêu chuẩn kinh doanh. Nhập thông tin trang web và URL của bạn, và bạn sẽ nhận được chính sách bảo mật có thể được đăng trên trang web. Trình tạo Chính sách Bảo mật Trực tuyến là một trang web thân thiện với người dùng và nó có thể tạo ra các chính sách bảo mật tùy theo trang web của bạn.
Bước 2. Sử dụng trình tạo chính sách từ Điều khoản
TermsFeed cung cấp một trình tạo chính sách bảo mật miễn phí, có thể tạo các chính sách bảo mật theo quyết định của bạn.
Bước 3. Sử dụng tiện ích bổ sung từ nhà cung cấp máy chủ lưu trữ cho trang blog
Ví dụ: WordPress cung cấp tiện ích bổ sung Trang Pháp lý. Nếu bạn đang xây dựng một trang web dựa trên WordPress, bạn có thể nhanh chóng tạo chính sách bảo mật bằng tiện ích bổ sung này.
Bước 4. Tạo chính sách bảo mật tùy chỉnh
Nếu bạn muốn tự viết tài liệu hoặc bao gồm một câu bất thường, bạn có thể viết tài liệu đó tại Free Privacy Policy.com.
Lời khuyên
- Cân nhắc đưa vào điều khoản "giao dịch kinh doanh". Điều khoản này bao gồm việc chuyển giao doanh nghiệp. Nếu bạn bán doanh nghiệp của mình trực tuyến, bạn sẽ bao gồm thông tin khách hàng như một phần của tài sản doanh nghiệp của mình, giống như bất kỳ pháp nhân kinh doanh nào.
- Chính sách bảo mật của bạn càng rõ ràng, bạn càng có nhiều khả năng trả lời bất kỳ nghi ngờ nào của khách truy cập trang web. Khi viết chính sách bảo mật, bạn càng bao gồm nhiều chi tiết thì chính sách của bạn càng tốt.
- Tăng sự tin tưởng của khách truy cập bằng cách kiếm thông tin đăng nhập. Ghé thăm Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn (BBB) hoặc một tổ chức chứng nhận quyền riêng tư trực tuyến. Con dấu chính sách bảo mật sẽ thuyết phục khách truy cập tin tưởng vào cách bạn xử lý dữ liệu của họ.
Cảnh báo
- Nếu bạn cập nhật chính sách bảo mật của mình, bạn sẽ cần liên hệ với người dùng về thay đổi. Bao gồm "Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào (ngày)" trong chính sách bảo mật của bạn để cho khách truy cập biết ngày bạn cập nhật chính sách bảo mật lần cuối.
- Nếu trang web của bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, hãy đảm bảo rằng bạn tạo một chính sách bảo mật toàn diện. Các trang web không cung cấp các tính năng thương mại điện tử hoặc không yêu cầu / cung cấp tùy chọn bao gồm dữ liệu cá nhân thì không cần tạo chính sách bảo mật rất chi tiết. Tuy nhiên, bạn vẫn được khuyến khích có chính sách bảo mật.
- Cân nhắc bao gồm sứ mệnh của công ty ngoài chính sách bảo mật. Bạn có thể bao gồm một câu đơn giản như "Công ty chúng tôi sẽ luôn cố gắng cải thiện bản thân để đáp ứng nhu cầu của bạn".
- Giới hạn trách nhiệm sẽ không bảo vệ bạn khỏi việc cố ý xâm phạm quyền riêng tư và các bên thứ ba không hoặc không bị ràng buộc bởi các giới hạn của bạn. Nhận được sự đồng ý bằng văn bản của bên thứ ba hoặc đảm bảo rằng bạn chỉ rõ rằng các hành động của bên thứ ba không nằm trong chính sách bảo mật.
