Tích trữ hàng hóa (hay còn gọi là tích trữ) là một tình trạng lâm sàng đặc trưng bởi một người không có khả năng vứt bỏ hoặc tách rời khỏi đồ đạc của họ. Loại hành vi này thường gây ra rắc rối cho cả người tích trữ và những người thân yêu của anh ta. Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải biết rằng tích trữ không chỉ là thu thập đồ đạc, bởi vì thủ phạm thể hiện tình cảm gắn bó với những thứ mà anh ta đang tích trữ. Không có cách nào "đúng" để đối phó với chứng rối loạn này, nhưng với cuộc trò chuyện đồng cảm và thấu hiểu, bạn có thể giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của người tích trữ.
Bươc chân
Phương pháp 1/3: Giúp đỡ người tích lũy
Bước 1. Đầu tiên xác định hành vi tích trữ
Những người dự trữ quá mức sẽ lưu trữ một lượng lớn các mặt hàng theo cách không đều đặn (ví dụ như đặt lộn xộn), điều này có thể tạo ra một môi trường sống độc hại. Những người tích trữ thường không thể thanh lý được bất kỳ vật dụng nào được cất giữ, kể cả những vật dụng không còn giá trị kinh tế. Họ giữ những món đồ này bởi vì nói một cách phóng đại, họ nghĩ rằng chúng có thể cần thiết trở lại trong tương lai.
- Các phòng trong ngôi nhà của người tích trữ thường không còn sử dụng được cho các hoạt động hàng ngày (ví dụ, để ngủ hoặc làm việc) vì những phòng này đã chứa đầy những thứ đã được tích trữ.
- Những người tích trữ thường thu thập các tờ báo, tạp chí, tài liệu quảng cáo và các tài liệu khác có chứa thông tin nhất định để họ có thể đọc và hấp thụ thông tin có trong các phương tiện in ấn này sau này. Thật không may, nhiều người tích trữ không đọc được những giấy in này.
- Người tích trữ thể hiện tình cảm gắn bó rất mạnh mẽ với đồ đạc của mình và cảm thấy rằng sự thuộc về có thể mang lại cho anh ta sự thoải mái và an toàn. Vì vậy, mất đi những thứ đang sở hữu có thể khiến anh ấy như mất đi một nửa linh hồn.
Bước 2. Hiểu các vấn đề chính thúc đẩy hành vi tích trữ
Những lý do đằng sau hành vi tích trữ khác nhau ở mỗi người, nhưng nhìn chung những người tích trữ liên tục thể hiện mối liên hệ cảm xúc hoặc tâm lý với những thứ họ tích trữ. Họ cũng thường miễn cưỡng khi nghĩ về hoặc nói về những mặt hàng này.
Bước 3. Kiểm tra tình trạng của máy tích trữ thường xuyên
Nếu bạn không sống với người tích trữ, hãy chắc chắn rằng bạn đến thăm anh ta và giao lưu với anh ta nếu bạn có thời gian. Tại mỗi lần khám, hãy tìm hiểu xem tình trạng của anh ấy đang cải thiện hay trở nên tồi tệ hơn. Ngoài ra, hãy đánh giá xem tình trạng này có gây nguy hiểm cho người tích trữ hay không.
Bước 4. Xác định vấn đề trong tầm tay
Nhiều người tích trữ thừa nhận hành vi tích trữ của họ hoặc chỉ muốn giữ những thứ họ có. Thật không may, họ không hiểu các vấn đề sức khỏe và an toàn có thể phát sinh từ hành vi như vậy. Họ có thể không coi hành vi của mình là một vấn đề và thường không ý thức được tác động của hành vi của họ đối với người khác.
Bước 5. Nhấn mạnh những gì bạn quan tâm theo cách không phán xét
Bạn nên nói với người tích trữ về mối quan tâm của bạn đối với sức khỏe và sự an toàn của người tích trữ, những người có thể gặp rủi ro vì hành vi của anh ta, nhưng cố gắng đừng tỏ vẻ phán xét. Cố gắng tập trung vào các nguy cơ sức khỏe có thể đe dọa người tích trữ, chẳng hạn như nấm mốc, bụi và sự sạch sẽ của môi trường sống. Bạn cũng có thể tập trung vào sự an toàn của môi trường nơi bạn sống, chẳng hạn như nguy cơ hỏa hoạn và các lối thoát hiểm bị chặn.
- Khi nói chuyện với người tích trữ, cố gắng không tập trung quá nhiều vào những thứ trong người tích trữ. Điều này có thể biến người tích trữ thành thế phòng thủ.
- Ví dụ, bạn có thể nói “Tôi quan tâm đến bạn và tôi quan tâm đến sự an toàn của bạn. Căn hộ (hoặc ngôi nhà) của bạn bây giờ đầy bụi và nấm mốc, và do chất đống đồ đạc ở khắp mọi nơi, rất có thể bạn sẽ khó ra khỏi nơi cư trú một cách nhanh chóng và an toàn trong trường hợp khẩn cấp”.
Bước 6. Trước khi cung cấp hỗ trợ, trước tiên hãy yêu cầu người tích trữ cho phép
Bạn có thể khiến người tích trữ lo lắng nếu bạn ngay lập tức sắp xếp hoặc vứt bỏ các vật phẩm dự trữ mà không có sự cho phép của họ. Do đó, hãy trấn an anh ấy rằng sẽ không có ai vào nhà anh ấy và chỉ vứt đồ đạc của anh ấy đi. Đề nghị giúp phân loại đồ đạc của anh ấy hoặc nhờ một nhà cung cấp dịch vụ chuyển nhà chuyên nghiệp giúp đỡ. Cuối cùng, chính người tích trữ sẽ là người quyết định sẽ làm gì với hàng hóa đó.
Hãy thử sử dụng ngôn ngữ hoặc thuật ngữ mà người tích trữ sử dụng để chỉ kho dự trữ của mình. Nếu người tích trữ đề cập đến kho dự trữ của anh ta là đồ sưu tầm hoặc đồ đạc của anh ta, hãy sử dụng thuật ngữ này để bạn không nghe giống như 'đe dọa' hoặc dồn anh ta vào chân tường
Bước 7. Đưa ra một vài tuyên bố về những thứ anh ấy sở hữu
Bạn có thể thu thập thông tin về những món đồ này và cố gắng giúp đỡ người tích trữ bằng cách tìm hiểu lý do tại sao anh ta giữ những món đồ đó và cách anh ta sắp xếp việc cất giữ chúng. Cố gắng làm cho người tích trữ cảm thấy rằng anh ta có toàn quyền kiểm soát đồ đạc của mình. Hãy nhớ rằng bạn ở đó để giúp đỡ chứ không phải để bảo bạn phải làm gì.
Một số câu hỏi cần đặt ra là: “Tôi nhận thấy có rất nhiều sách ở hành lang. Tại sao bạn lại đặt nó ở đó?” “Tôi nghĩ những thứ này có thể khiến bạn khó chịu khi bạn chạy trong trường hợp khẩn cấp. Bạn có nghĩ rằng có một nơi khác để đặt những thứ này?” "Bạn có ý kiến về cách làm cho căn phòng này an toàn hơn không?"
Bước 8. Giúp người tích trữ đạt được mục tiêu của mình
Những mục tiêu sản xuất này nên tập trung vào việc cải thiện chất lượng cuộc sống của người tích trữ, cũng như tăng cường chức năng của căn phòng. Đảm bảo rằng những mục tiêu này có thể đo lường được.
- Đừng làm cho mục tiêu chính tập trung vào điều tiêu cực (ví dụ: loại bỏ tất cả những thứ chất đống)
- Đừng đặt ra những mục tiêu mơ hồ như “giữ cho ngôi nhà sạch sẽ và gọn gàng”. Ví dụ, một mục tiêu tốt hơn sẽ là "dọn sạch khu vực hành lang và làm cho tất cả các lối ra vào dễ dàng."
- Bắt đầu với các vấn đề lớn hơn về sức khỏe và an toàn, sau đó tập trung vào các mục tiêu nhỏ hơn khác có thể giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của người tích trữ.
Bước 9. Tránh những điều có thể khiến anh ấy lo lắng
Điều quan trọng là phải bình tĩnh và kiên nhẫn khi giao dịch với người tích trữ. Hãy nhớ rằng hành vi này là một vấn đề tình cảm và, đối với người tích trữ, chỉ đơn giản là dọn dẹp nhà cửa sẽ không giải quyết được vấn đề lâu dài. Bạn cũng có nguy cơ bị phá vỡ và mất niềm tin mà bạn đã kiếm được từ người tích trữ.
- Không la mắng, ép buộc hoặc trừng phạt người có hành vi này.
- Đừng chống đối hoặc mắng mỏ người tích trữ. Thay vào đó, hãy cố gắng làm việc với người tích trữ để đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Bước 10. Khen ngợi những cải tiến
Bất cứ khi nào người tích trữ cố gắng cải thiện chất lượng nơi ở của mình, hãy khen ngợi anh ta. Bạn có thể thấy một khu vực nhỏ trong ngôi nhà của anh ta đã được dọn sạch bởi những đống hàng hóa hoặc cuối cùng, bạn có thể nhìn thấy một bức tường mà trước đây không thể nhìn thấy do các vật cản. Bất kể sự cải thiện nhỏ đến mức nào, nó cũng cần được khen ngợi và nhận được phản hồi tích cực từ bạn.
Bước 11. Tìm động lực để khuyến khích người tích trữ cải thiện
Mặc dù đôi khi rất khó để thúc đẩy ai đó, nhưng bạn có thể tìm cách để người tích trữ có động lực muốn cải thiện. Ví dụ, bạn có thể đề nghị người tích trữ tổ chức một bữa tiệc hoặc tụ tập tại nhà của anh ta. Điều này có thể khuyến khích anh ta làm sạch môi trường nơi anh ta sống trước khi khách được mời đến.
Bước 12. Xây dựng kế hoạch dọn dẹp
Một người tích trữ có thể không có khả năng tổ chức và sắp xếp mọi thứ tốt. Nếu anh ấy cảm thấy sẵn sàng nhận sự giúp đỡ của bạn, hãy đề nghị giúp thu dọn và phân loại những thứ anh ấy chất đống. Bạn có thể cần thu thập các thùng chứa, kệ, bìa cứng và nhãn trước khi bắt đầu kế hoạch dọn dẹp của mình.
- Bắt đầu bằng cách sắp đặt các hộp các tông hoặc túi nhựa lớn để chứa các mặt hàng dự trữ và dán nhãn cho từng thứ bằng “giữ lại”, “vứt bỏ” và “quyên góp”. Bạn cũng có thể cần thiết lập một không gian trống để xếp các vật phẩm cần phân loại trong khi người tích trữ quyết định nơi đặt các vật phẩm.
- Nhóm các mục tương tự. Bằng cách xem hàng loạt một mặt hàng cụ thể, người tích trữ có thể thấy dễ dàng hơn trong việc giảm số lượng của mặt hàng đó. Ví dụ, nếu người tích trữ có 100 hộp khăn giấy, anh ta có thể sẵn sàng giảm 'bộ sưu tập' hộp khăn giấy của mình xuống còn 50 hộp. Mặc dù nhỏ, bước này có thể giúp ích.
- Phân loại các mục thành “muốn” và “không muốn”. Để người tích trữ dễ dàng đưa ra quyết định hơn, bạn có thể bắt đầu bằng cách thu thập những vật phẩm mà bạn không còn muốn nữa, chẳng hạn như thực phẩm đã hết hạn sử dụng hoặc thực vật đã chết.
- Thảo luận về nơi lưu trữ các vật phẩm sẽ còn lại. Địa điểm có thể là một căn phòng hoặc nhà kho cụ thể trong nhà của người tích trữ.
Bước 13. Biết hậu quả của việc tích trữ bền vững
Hai dấu hiệu chính của hành vi này là không có khả năng hòa nhập xã hội hoặc làm việc và môi trường sống không an toàn. Nếu tình trạng của người tích trữ không được kiểm soát, hành vi của anh ta có thể dẫn đến một môi trường ngày càng mất an toàn nơi anh ta sống. Anh ta cũng có thể gặp các vấn đề về sức khỏe và tài chính, đồng thời làm căng thẳng mối quan hệ với những người khác.
-
Một số mối nguy hiểm cụ thể có thể bao gồm:
- Cản trở đường ra khỏi nhà do hàng hóa chất đống, rất nguy hiểm cho người tích trữ khi hỏa hoạn, cũng như vi phạm các quy định liên quan đến xây dựng
- Tăng rủi ro sức khỏe do sự xuất hiện của nấm mốc và bụi có thể gây hại cho môi trường, cũng như vi phạm các quy định liên quan đến sức khỏe
- Giảm thói quen tự vệ sinh do không có khả năng tự chăm sóc bản thân, chẳng hạn như tắm rửa
- Tăng khả năng tự cô lập và tránh giao tiếp xã hội
- Mối quan hệ gia đình mong manh, con cái bị bỏ rơi, xa cách các thành viên trong gia đình hoặc ly hôn.
Bước 14. Giữ cho quá trình chạy
Những nỗ lực để làm sạch và sắp xếp một lượng rất lớn các đống chắc chắn sẽ mất một lượng thời gian đáng kể. Quy trình không phải là việc có thể thực hiện trong một ngày. Trong khi quá trình dài này đang diễn ra, bạn vẫn phải thể hiện những nỗ lực, tuy nhỏ nhưng vẫn phải kiên trì, để dọn dẹp và dọn dẹp nhà cửa của người tích trữ.
Phương pháp 2/3: Sống với Người tích trữ
Bước 1. Biết sự khác biệt giữa thu thập và tích trữ
Nhà sưu tập hay người sưu tầm là những người thích lấy một số vật phẩm nhất định. Họ thường sẽ bày những món đồ này một cách ngăn nắp. Trong khi đó, người tích trữ giữ bất kỳ vật phẩm nào và thay vào đó, xây dựng một đống đồ nguy hiểm.
- Những người thu thập một loại vật phẩm nào đó - chẳng hạn như búp bê, tem, bảng cuối, tượng nhỏ, và những thứ tương tự - và sắp xếp chúng gọn gàng không phải là người tích trữ; họ là những nhà sưu tập.
- Đừng để ý kiến và cảm nhận cá nhân của bạn về sự sạch sẽ, ngăn nắp và quyết định về những món đồ nào là quan trọng hay không ảnh hưởng đến bạn để xây dựng thương hiệu cho ai đó. Bạn không thể chỉ dán nhãn ai đó là kẻ tích trữ chỉ vì những ý kiến cá nhân hoặc cảm xúc cá nhân.
Bước 2. Hãy kiên nhẫn
Sống với một thành viên trong gia đình có hành vi tích trữ có thể khó khăn vì họ có thể nổi giận bất cứ khi nào bạn cố gắng dọn dẹp hoặc sắp xếp mọi thứ trong nhà, đặc biệt là khi bạn yêu cầu họ giúp bạn dọn dẹp và dọn dẹp mọi thứ.
Bước 3. Tập trung vào việc xác nhận rằng người tích trữ chia sẻ nơi ở với bạn
Bạn cần nhắc anh ấy rằng anh ấy sống ở cùng một nơi với bạn. Nhấn mạnh để tạo ra một môi trường sống không gây hại cho cả hai bên và cố gắng không tách đồ đạc của anh ấy ra khỏi các phòng chung trong nhà của bạn (ví dụ: phòng gia đình).
Bước 4. Cố gắng thỏa hiệp với nó
Nếu anh ấy khăng khăng rằng anh ấy cần giữ đồ đạc của mình, hãy cố gắng đặt ra những ranh giới nhất định. Bạn có thể nhấn mạnh rằng các phòng chung như phòng gia đình hoặc nhà bếp không nên để đồ đạc chất đống, sau đó chỉ định một phòng cụ thể để anh ta có thể cất đồ đạc của mình.
Bạn có thể cung cấp một căn phòng đặc biệt để cất giữ đồ đạc của anh ấy trong khi vẫn bày tỏ mối quan tâm của bạn về hành vi tích trữ và nêu bật nhu cầu của bạn về một môi trường sống không tích trữ
Bước 5. Đừng chỉ vứt bỏ đồ của người tích trữ
Vứt bỏ những vật dụng này, ngay cả khi bạn xem chúng như thùng rác, có thể gây rạn nứt trong mối quan hệ của bạn và thành viên gia đình đó. Bạn có thể xóa sự tin tưởng mà bạn đã tạo dựng để nó có thể trở nên có tổ chức hơn.
Phương pháp 3/3: Sử dụng sự trợ giúp của các dịch vụ chuyên nghiệp
Bước 1. Xác định các yếu tố rủi ro dẫn đến hành vi tích trữ
Có nhiều yếu tố phức tạp thúc đẩy hành vi này, nhưng nhìn chung nhiều người tích trữ có chung các yếu tố nguy cơ. Người tích trữ thường có các thành viên trong gia đình cũng là người tích trữ, đã bị chấn thương sọ não, hoặc đã trải qua giai đoạn cuộc sống đặc biệt tàn khốc (chẳng hạn như cái chết của người họ yêu thương). Một số hành vi tích trữ cũng phát sinh từ các tình trạng sức khỏe tâm thần xảy ra liên tục, chẳng hạn như:
- lo
- tổn thương
- Phiền muộn
- rối loạn thiếu tập trung hoặc tăng động
- Nghiện rượu
- lớn lên trong một môi trường gia đình hỗn loạn
- tâm thần phân liệt
- sa sút trí tuệ
- rối loạn cưỡng chế quá mức
- rối loạn nhân cách
Bước 2. Đề nghị hỗ trợ từ bên ngoài để hỗ trợ trong quá trình làm sạch
Người tích trữ có thể cảm thấy xúc động hoặc xấu hổ nếu phải nhờ các thành viên trong gia đình giúp phân loại đồ đạc của mình. Do đó, anh ta có thể cảm thấy cởi mở hơn khi nhận được sự giúp đỡ từ người ngoài - trong trường hợp này là một nhà giao nhận vận tải chuyên nghiệp.
Bước 3. Khuyến khích người tích trữ tham gia trị liệu
Làm sạch một mình không nhất thiết sẽ giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan đến hành vi này. Những người có những hành vi này thường cần sự kết hợp của liệu pháp hành vi nhận thức, xây dựng kỹ năng và thuốc.
- Một phương pháp trị liệu hành vi nhận thức được sử dụng được gọi là phòng ngừa phơi nhiễm và phản ứng. Phương pháp này huấn luyện những người tham gia trị liệu ít nhạy cảm hơn với những đối tượng mà họ sợ hãi và giảm phản ứng của họ đối với những nỗi sợ hãi đó.
- Điều trị cho người tích trữ thường sử dụng thuốc chống trầm cảm SSRI (Selective Serotonin Reuptake In ức chế). Thuốc cũng được sử dụng để điều trị những người mắc chứng rối loạn ám ảnh cưỡng chế. Một số loại thuốc này bao gồm Anafranil, Zofran, Lexapro, Zoloft, Prozac và Paxil.
Bước 4. Mời họ tham gia trị liệu cùng nhau
Nếu bạn sống với người tích trữ hoặc người tích trữ là một thành viên trong gia đình của bạn, cả bạn và người tích trữ có thể cảm thấy thoải mái hơn khi thực hiện liệu pháp cùng nhau, cho dù đó là liệu pháp cặp đôi, liệu pháp gia đình hay liệu pháp nhóm. Tham dự liệu pháp cùng nhau có thể khuyến khích anh ta đến các buổi trị liệu của mình.
Bước 5. Gọi cho bác sĩ hoặc chuyên gia sức khỏe tâm thần của bạn
Bạn có thể nhận được lời khuyên từ chuyên gia y tế về cách tốt nhất để điều trị cho người tích trữ hoặc thuyết phục anh ta đi trị liệu. Một số khu vực cũng cung cấp hỗ trợ để giải quyết các vấn đề liên quan đến hành vi tích trữ hoặc các vấn đề sức khỏe tâm thần khác thông qua sự tồn tại của các cơ quan công quyền xử lý sức khỏe tâm thần.
