Một cuộc phỏng vấn xin việc không phải là điều bạn nên làm nhanh chóng. Việc thuê sai người có thể là một vấn đề đau đầu - và tốn kém - vì vậy, điều quan trọng là sử dụng cuộc phỏng vấn như một cách để phân biệt điều tốt và điều xấu. Nghiên cứu về ứng viên, đặt câu hỏi phù hợp và tạo bầu không khí thân thiện có thể giúp bạn hình dung rõ ràng liệu người đó có phải là người phù hợp hay không. Hãy tiếp tục đọc để biết cách phỏng vấn thành công ai đó.
Bươc chân
Phương pháp 1/3: Chuẩn bị để đánh giá ứng viên
Bước 1. Thực hiện một số nghiên cứu cơ bản
Bạn có một lá thư xin việc và sơ yếu lý lịch trình bày thông tin được cho là thực tế. Trước khi ứng viên bước vào văn phòng của bạn, hãy dành thời gian để xác minh thông tin mà họ cung cấp. Thị trường việc làm rất khó khăn, và các ứng viên không thể chỉnh sửa sơ yếu lý lịch của mình một chút để vượt trội hơn hàng chục người khác đang nộp đơn cho cùng một công việc. Nghiên cứu trước là một cách chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn để bạn có thể đặt những câu hỏi cụ thể hơn là chỉ hỏi những câu hỏi chung chung mà không có sự chuẩn bị trước.
- Liên hệ với người giới thiệu ứng viên. Đặt những câu hỏi liên quan cụ thể đến thông tin từ sơ yếu lý lịch và thư xin việc.
- Thực hiện một số nghiên cứu trực tuyến. Tìm kiếm người đó trên google và kiểm tra LinkedIn, nếu hồ sơ của họ ở chế độ công khai.
- Nếu bạn biết ai đó biết về ứng viên, hãy tình cờ hỏi một vài câu hỏi về lịch sử công việc của người đó.
- Thực hiện một số nghiên cứu về các công ty mà ứng viên đã làm việc trong quá khứ - bạn có thể tìm hiểu rất nhiều về những gì ứng viên có thể mang lại.
Bước 2. Có một sự hiểu biết vững chắc về những phẩm chất mà bạn đang tìm kiếm ở một ứng viên
Mục đích của cuộc phỏng vấn là để tìm hiểu tính cách của ứng viên và xác định xem họ có phải là sự lựa chọn “phù hợp” hay không. Đây là cơ hội để bạn tìm hiểu nhiều hơn những gì được trình bày trên giấy. Có thể bạn đang phỏng vấn năm người có cùng trình độ học vấn và kinh nghiệm, vì vậy đây là thời điểm để suy nghĩ sâu sắc về những gì bạn cần ở ứng viên được tuyển dụng. Loại người nào sẽ làm tốt công việc? Điều gì sẽ làm cho người này nổi bật so với người khác?
- Bạn đang tìm kiếm một người có nhân cách tuyệt vời, người sẽ vượt qua ranh giới truyền thống? Sẽ tốt hơn nếu có được một mẫu người nghiêm túc và chăm chỉ, người có thể dựa vào để luôn hoàn thành tốt công việc? Tìm hiểu phong cách làm việc mà bạn muốn từ một ứng viên.
- Quyết định xem bạn cần một người có định hướng chi tiết hay một nhà tư tưởng tập trung vào bức tranh lớn.
- Hãy nghĩ về người trước đây đã đảm nhiệm vị trí còn trống. Điều gì tốt, và điều gì không?
- Hãy nhớ rằng việc tương thích với những người khác không phải là lý do đủ để thuê họ. Bạn phải chắc chắn rằng người đó sẽ hoàn thành xuất sắc công việc. Có rất nhiều người tạo được ấn tượng ban đầu tuyệt vời, nhưng lại chểnh mảng khi bắt tay vào làm.
Phương pháp 2/3: Thực hiện phỏng vấn
Bước 1. Bắt đầu với một số câu hỏi phổ biến
Sau khi giới thiệu bản thân và trao đổi những câu chuyện vui, hãy đặt những câu hỏi chung nhằm xác minh thông tin trong sơ yếu lý lịch và thư xin việc. Điều này giúp bạn cũng như ứng viên bước vào cuộc phỏng vấn trước khi đi sâu hơn với những câu hỏi phức tạp hơn. Đảm bảo rằng câu trả lời của ứng viên phù hợp với những gì bạn biết từ nghiên cứu của mình.
- Hỏi ứng viên đã làm việc với công ty cuối cùng bao nhiêu năm, và tại sao anh ta lại rời đi.
- Yêu cầu ứng viên mô tả vị trí ở vị trí trước đó.
- Yêu cầu ứng viên nói về kinh nghiệm liên quan cho vị trí mà anh ta đang ứng tuyển hiện tại.
Bước 2. Đặt câu hỏi về hành vi
Tìm hiểu thêm về cách ứng viên xử lý các tình huống chuyên môn bằng cách yêu cầu họ cung cấp các ví dụ về tình huống thể hiện một số kỹ năng và thái độ mà bạn đang tìm kiếm. Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ tiết lộ rất nhiều về phong cách làm việc và khả năng của anh ấy. Ngoài ra, các câu hỏi hành vi đã được chứng minh là gợi ra câu trả lời trung thực từ ứng viên, bởi vì những câu trả lời này dựa trên kinh nghiệm cụ thể.
- Đặt câu hỏi về kỹ năng cụ thể. Ví dụ: "Hãy kể cho tôi nghe về khoảng thời gian bạn sử dụng sự sáng tạo để đưa ra giải pháp cho một vấn đề tiếp thị khó hiểu". Khi bạn chỉ hỏi, "Bạn có sáng tạo không?" Có thể bạn sẽ chỉ nhận được câu trả lời cung cấp cho bạn thông tin bạn cần.
- Các câu hỏi về hành vi cũng có thể nói lên nhiều điều về tính cách của ứng viên. Ví dụ, yêu cầu một ứng viên cho bạn biết khi nào họ phải đối mặt với một tình huống khó xử về đạo đức, có thể dẫn đến những câu trả lời thú vị.
Bước 3. Đưa ứng viên vào thế khó
Một số người phỏng vấn thích hỏi một vài câu hỏi khiến ứng viên khó chịu, để xem họ xử lý căng thẳng như thế nào. Nếu tình huống như vậy gặp phải trong công việc, bạn có thể muốn biết liệu ứng viên có gặp khó khăn hay không.
- "Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?" là một câu hỏi thì kinh điển. Nhưng nhiều ứng viên đã chuẩn bị trước câu trả lời cho câu hỏi này, vì vậy bạn có thể muốn hỏi một câu hỏi phức tạp hơn bằng cách nói điều gì đó như, "Tôi thấy bạn không có kinh nghiệm viết thông cáo báo chí. Điều gì khiến bạn nghĩ rằng bạn là người phù hợp với công chúng vị trí quan hệ?"
- Đặt những câu hỏi thăm dò về lý do tại sao anh ấy hoặc cô ấy không còn ở công ty trước đây cũng giúp ứng viên có cơ hội tỏa sáng hoặc từ bỏ khi chịu một chút áp lực.
- Những giả thuyết khó chịu như "Bạn sẽ làm gì nếu chứng kiến một đồng nghiệp thể hiện hành vi phi đạo đức?" cũng sẽ hữu ích.
Bước 4. Cho ứng viên cơ hội để đặt câu hỏi
Hầu hết mọi người chuẩn bị một danh sách các câu hỏi thông minh để hỏi người phỏng vấn, vì vậy bạn nên chuẩn bị để cung cấp câu trả lời. Nếu ứng viên nói, "Tôi không có bất kỳ câu hỏi nào", điều đó tự nó nói lên điều gì đó; Bạn có thể đặt câu hỏi về sự quan tâm của người đó đối với triển vọng làm việc cho công ty của bạn.
- Chuẩn bị chi tiết cụ thể để chia sẻ với ứng viên. Giờ làm việc, phúc lợi, lương, nhiệm vụ cụ thể và bất kỳ thông tin nào khác có thể phát sinh, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã chuẩn bị sẵn câu trả lời, ngay cả khi câu trả lời là "Chúng ta sẽ nói về điều đó sau".
- Nếu ứng viên hỏi những điều như, "Cơ hội của tôi là gì?", Đừng đưa ra câu trả lời đầy hy vọng trừ khi bạn chắc chắn 99% rằng bạn sẽ đề nghị công việc cho anh ta.
Bước 5. Nói cho ứng viên biết bước tiếp theo là gì
Hãy cho anh ấy biết rằng bạn sẽ liên lạc trong vài ngày hoặc vài tuần tới, bất kể kết quả như thế nào. Cảm ơn ứng viên đã đến phỏng vấn, đứng lên và bắt tay. Đây là một tín hiệu để anh ta ra đi.
Phương pháp 3/3: Sử dụng các chiến lược hiệu quả
Bước 1. Đảm bảo rằng bạn thực hiện một cuộc phỏng vấn pháp lý
Luật phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, giới tính, tôn giáo, tuổi tác, khuyết tật thể chất, mang thai, quốc tịch và các yếu tố khác. Đừng hỏi những câu hỏi hướng đến việc tìm hiểu thông tin trong bất kỳ lĩnh vực nào trong số này. Dưới đây là một số câu hỏi phổ biến mà người phỏng vấn hỏi, mặc dù chúng không nên như vậy:
- Bạn không nên hỏi một người phụ nữ rằng liệu cô ấy có đang mang thai hay không, hay liệu cô ấy có dự định có gia đình trong vài năm tới hay không.
- Đừng hỏi ai đó đã đi nhà thờ hay lớn lên theo tôn giáo nào.
- Đừng hỏi tuổi của ai đó.
- Đừng hỏi rằng vấn đề sức khỏe của họ có ảnh hưởng đến khả năng làm việc của họ hay không.
Bước 2. Đừng nói quá nhiều
Nếu bạn nói về bản thân hoặc công ty của bạn mọi lúc, ứng viên sẽ không có cơ hội để nói chuyện. Bạn có thể thấy đó là một cuộc phỏng vấn xuất sắc, và sau đó nhận ra rằng bạn không nhận được bất kỳ thông tin mới nào. Đặt câu hỏi và để ứng viên nói nhiều hơn trong cuộc phỏng vấn.
Bước 3. Xây dựng mối quan hệ
Bạn sẽ nhận được nhiều thông tin hơn từ ứng viên nếu bạn là người thân thiện, niềm nở và hấp dẫn. Thực hiện một cách tiếp cận cứng nhắc sẽ khiến một số người ngừng hoạt động và trả lời các câu hỏi một cách thận trọng. Khuyến khích sự cởi mở và trung thực thông qua ngôn ngữ cơ thể của bạn. Hãy mỉm cười, gật đầu và đừng cau mày nếu ứng viên nói lắp hoặc gặp khó khăn khi trả lời câu hỏi.
Bước 4. Đại diện cho công ty của bạn tốt
Hãy nhớ rằng ứng viên có quyền lựa chọn liệu họ có chấp nhận công việc nếu được đề nghị hay không. Bạn có thể thấy rằng mọi người miễn cưỡng nhận việc khi bản thân công ty không phải là nơi tuyệt vời để làm việc hoặc khi bạn tỏ ra là một người quản lý khó chịu. Những lá bài chiến thắng không phải là tất cả của bạn, vì vậy đừng phô trương sức mạnh của bạn trong cuộc phỏng vấn.
Bước 5. Ghi chú và kiểm tra câu trả lời
Ghi lại những thông tin quan trọng trong cuộc phỏng vấn, để bạn có thể kiểm tra lại nếu cần. Nếu ứng viên cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về một dự án lớn mà họ đã làm cho công ty trước đây, bạn nên liên hệ lại với người giới thiệu để kiểm tra xem thông tin đó có chính xác hay không.
