Hầu hết chúng ta đều biết một người dường như luôn gây ra những tình huống khó khăn và không thoải mái. Tuy nhiên, chỉ ra rằng họ khó tính và đòi hỏi quá mức sẽ không tốt, họ có nhiều khả năng không coi đây là một vấn đề. Bất kể nguyên nhân nào khiến họ hành xử theo cách này, rối loạn nhân cách hoặc vấn đề tiềm ẩn khác, bạn có thể học cách thích hợp để tương tác với những người khó tính và duy trì sự tỉnh táo của chính mình.
Bươc chân
Phần 1/4: Đối phó với xung đột
Bước 1. Đừng phòng thủ
Hãy bình tĩnh và nhận ra rằng bạn sẽ không bao giờ thắng trong một cuộc tranh cãi với một người khó tính - người đó được cho là "khó tính" vì một lý do cụ thể. Trong suy nghĩ của một người khó tính, bạn chính là vấn đề, và không điều gì bạn nói có thể thuyết phục họ lắng nghe câu chuyện của bạn. Anh ấy cảm thấy rằng ý kiến của bạn không quan trọng vì bạn đã sai.
- Hãy suy nghĩ về những gì bạn sẽ nói trước khi nói và mục đích của bạn khi nói chuyện với anh ấy là gì. Đừng phản ứng một cách bốc đồng vì anh ấy đã xúc phạm bạn. Bạn không cần phải bảo vệ mình khỏi người này.
- Sử dụng câu lệnh "tôi", không phải "bạn". Ví dụ, đừng nói "bạn sai". Hãy thử những từ như "Tôi không nghĩ câu nói của bạn là đúng."
Bước 2. Bước ra xa, bình tĩnh và giảm căng thẳng
Giữ bình tĩnh khi tình hình nóng lên là cách bạn tự chủ cao nhất. Việc tuôn ra những lời tức giận hoặc phản ứng với những cảm xúc cực đoan chẳng hạn như khóc sẽ chỉ khiến anh ấy khó hành động hơn. Đừng xúc phạm trước phản ứng của anh ấy, và đừng để bản thân xúc động khi anh ấy phản ứng.
- Loại bỏ cảm xúc của bản thân khỏi hoàn cảnh và hành động như thể bạn không quan tâm. Mục đích là cố gắng không tham gia vào một cuộc trò chuyện tình cảm, giữ khoảng cách và không để lời nói của anh ấy xúc phạm bạn.
- Thay đổi tình huống hoặc cuộc trò chuyện theo hướng tích cực hơn bằng cách tập trung vào một thứ khác không gây tranh luận. Nói về thời tiết, câu cá hoặc gia đình của anh ấy - bất cứ điều gì có thể chuyển cuộc tranh luận sang một hướng khác mà không dẫn đến xung đột thêm.
- Hãy xem xét thực tế rằng bất cứ điều gì bạn làm hoặc nói khi bạn tức giận đều có thể được sử dụng để chống lại bạn. Đừng trả lời, trừ khi bạn không phiền khi nghe anh ta đưa ra những bình luận giận dữ mà bạn đã đưa ra nhiều năm sau đó. Người khó tính muốn nghe bạn nói điều gì đó chứng tỏ bạn là người có vấn đề.
- Đừng phán xét anh ấy đúng hay sai ngay cả khi anh ấy đang vô lý. Sự phán xét có thể chỉ khiến bạn cảm thấy tồi tệ hơn.
Bước 3. Tránh tranh cãi
Nếu có thể, đừng tranh cãi với những người khó tính. Tìm cách để đồng ý hoặc chỉ phớt lờ nó. Tranh luận sẽ chỉ khiến bạn tham gia vào cảm xúc và kích hoạt phản ứng của bạn để chiến đấu hơn là thua cuộc. Điều này sẽ khiến bạn khó suy nghĩ rõ ràng và phản ứng phù hợp.
Mọi người gặp khó khăn khi chiến đấu, vì vậy khi bạn đồng ý với anh ấy hoặc một số sự thật trong tuyên bố của anh ấy, bạn không cho anh ấy cuộc chiến mà anh ấy muốn. Nếu anh ấy gọi bạn là "thằng khốn", hãy cứ để nó qua đi và nhớ lại những gì đã xảy ra khi bạn phản ứng theo cảm xúc. Điều này có nghĩa là bỏ qua các chi tiết và chỉ đồng ý về ý tưởng chung
Bước 4. Nhận ra rằng bạn có thể sẽ không thể trò chuyện vui vẻ với anh ấy
Trò chuyện hợp lý với những người khó tính có thể là điều không thể - ít nhất là đối với bạn. Hãy ghi nhớ điều đó mỗi khi bạn cố gắng thảo luận một cách thoải mái về mối quan hệ của bạn với người ấy. Rất có thể bạn là người đáng trách.
- Hãy im lặng hoặc cố gắng nói đùa với anh ấy bất cứ khi nào có thể. Biết rằng bạn không thể "đặt mọi chuyện ngay thẳng" với một người khó tính. Họ không thể và không muốn nghe những lẽ thường tình.
- Tránh những tình huống khiến cả hai rơi vào tranh cãi. Đừng đối mặt với nó một đối một. Đề nghị mời một bên thứ ba. Nếu anh ta từ chối, hãy kiện cho đến khi anh ta muốn.
Bước 5. Bỏ qua anh ta
Những người khó tính thường muốn được chú ý, vì vậy một khi anh ấy nhận ra rằng bạn không dành cho anh ấy sự chú ý mà anh ấy muốn, anh ấy sẽ chuyển sang người khác sẽ phản ứng có lợi cho anh ấy. Tránh xa công việc kinh doanh của anh ấy, tránh xa anh ấy và tránh nói chuyện với hoặc về anh ấy.
Cảm xúc bộc phát của một người khó tính giống như cơn giận dữ của một đứa trẻ. Bỏ qua anh ta trừ khi sự bộc phát cảm xúc của anh ta là phá hoại, nguy hiểm hoặc đe dọa tính mạng. Cố gắng tránh những người khó tính đang tức giận hoặc cho họ lý do để xoa dịu cảm xúc
Bước 6. Đặt câu hỏi kích thích suy nghĩ
Đặt một câu hỏi đề cập đến một vấn đề với người hoặc nhóm khó khăn mà bạn đang đối phó, chẳng hạn như câu nói "Vấn đề là gì?" hoặc "Tại sao bạn lại nghĩ như vậy?" có thể giúp đỡ. Những tuyên bố như vậy cho thấy bạn đang tích cực tham gia vào cuộc trò chuyện và sẵn sàng tìm hiểu đâu là nguồn gốc của cuộc tranh luận. Bạn có thể giúp ai đó gặp khó khăn bằng cách sắp xếp lại vị trí của họ và làm nổi bật sự bất hợp lý của họ
Lưu ý rằng những cá nhân khó tính có thể trả lời những câu hỏi này bằng cách cố gắng làm cho vấn đề phức tạp hơn bằng cách chửi thề, đổ lỗi, thay đổi chủ đề hoặc cư xử khác
Bước 7. Bình tĩnh bản thân
Nếu cuộc trò chuyện với người này đã thử thách sự kiên nhẫn cuối cùng của bạn, hãy tránh xa tình huống này. Anh ấy có thể chỉ muốn khơi dậy cảm xúc của bạn, vì vậy hãy thể hiện rằng hành vi của anh ấy không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào. Tốt nhất là bạn nên tránh xa hoặc làm điều gì khác để bình tĩnh lại.
- Nếu cần, hãy đếm thầm đến mười.
- Nếu anh ấy vẫn tỏ ra cứng rắn, hãy phớt lờ anh ấy. Cuối cùng anh ấy sẽ im lặng khi nhận ra rằng anh ấy không thể kích hoạt phản ứng mạnh mẽ từ bạn.
Bước 8. Hãy tự tin
Hãy bày tỏ quan điểm của bạn một cách tự tin và nhìn thẳng vào mắt anh ấy khi bạn nói. Đừng để bản thân trông yếu đuối trước mọi người như vậy. Nếu bạn nhìn chằm chằm vào sàn nhà hoặc theo hướng khác, anh ấy có thể cho rằng bạn yếu đuối. Bạn cần phải hợp lý nhưng chắc chắn.
Bước 9. Điều chỉnh chiến lược của bạn
Khi bạn không thể tránh xa, hãy coi cuộc trò chuyện như một trò chơi. Nghiên cứu các chiến lược của người đó và đưa ra các chiến lược đối lập trước khi xung đột xảy ra. Theo thời gian, bạn sẽ tìm ra chiến lược nào hiệu quả và điều gì không hiệu quả, ngoài ra bạn sẽ cảm thấy tốt hơn vì bạn đã sớm thực hiện ba bước để vượt trội hơn anh ấy trong mọi cuộc tranh luận. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng mục tiêu cuối cùng của bạn là giải phóng tinh thần cho bản thân chứ không phải để trở nên vượt trội.
- Nếu anh ấy bước đến gần bạn trước đám đông và thì thầm điều gì đó mà anh ấy không nghĩ rằng bạn sẽ đáp lại để tránh bị kịch, hãy trả lời to, "Bạn có thực sự muốn nói về điều đó ở đây không?" Điều này có thể khiến anh ấy ngạc nhiên và khiến anh ấy phải miễn cưỡng thể hiện sự tiêu cực trước mặt nhiều người.
- Cân nhắc hậu quả tiềm ẩn của hành động của bạn nếu kế hoạch ban đầu của bạn không diễn ra như mong đợi để bạn cũng có thể chuẩn bị cho những điều không mong đợi.
- Nếu anh ấy cố gắng khiêu khích phản ứng của bạn theo những cách khác, đừng nghĩ quá nhiều về điều đó. Chỉ cần nhớ những gì đã xảy ra và phát triển một chiến lược tốt hơn cho cơ hội tiếp theo.
- Những người khó khăn sẽ ít gặp khó khăn hơn nếu bạn có thể dự đoán những gì họ sẽ nói hoặc làm tiếp theo.
Bước 10. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của bạn
Hãy nhận biết vị trí cơ thể, dáng đi và nét mặt của bạn khi ở gần người này. Chúng ta thể hiện nhiều cảm xúc thông qua giao tiếp phi ngôn ngữ. Đừng để bạn bộc lộ cảm xúc một cách vô thức. Ngoài ra, kiểm soát ngôn ngữ cơ thể sẽ giúp duy trì sự bình tĩnh của bạn và trong quá trình này sẽ có tác dụng xoa dịu người khó tính này.
- Nói với một giọng nhẹ nhàng, di chuyển cơ thể của bạn một cách bình tĩnh nhất có thể.
- Tránh ngôn ngữ cơ thể đối đầu, chẳng hạn như giao tiếp bằng mắt lâu, cử chỉ hung hăng, chỉ tay hoặc đứng thẳng trước mặt anh ấy. Duy trì nét mặt trung lập, không lắc đầu và không đứng quá gần.
Phần 2/4: Chấp nhận tình huống
Bước 1. Xem xét rằng có thể đó chỉ là vấn đề tương thích
Ngay cả khi ai đó có vẻ hòa đồng với tất cả mọi người, họ có thể là những người khó khăn đối với bạn. Một số người không hợp nhau và không hợp nhau. Thực ra có thể không có gì sai với một trong hai người, nhưng nếu họ đến với nhau, mặt xấu của cả hai sẽ nổi lên.
Khi một người khó tính đưa ra những tuyên bố như "mọi người đều thích tôi", họ chỉ đang cố đổ lỗi cho bạn. Cách anh ấy tương tác với người khác là không liên quan, bởi vì có vấn đề với cách hai bạn tương tác. Hãy nhớ rằng đổ lỗi không thay đổi sự thật
Bước 2. Đừng quá "khó khăn"
Bạn có thể có xu hướng làm theo hành vi của những người xung quanh. Bởi vì điều này, có thể bạn vô tình áp dụng đặc điểm mà bạn không thích này. Có lẽ bạn cũng hành động theo cách lôi kéo và phi lý để đáp lại một người khó tính. Nhắc nhở bản thân khi bạn nhận thấy đặc điểm xấu bắt đầu xuất hiện và thực sự cố gắng không bắt chước nó.
Bước 3. Suy nghĩ về những gì bạn có thể học được
Những người khó đối phó thực sự cung cấp những kinh nghiệm sống quý giá. Sau khi tiếp xúc với những người khó tính, bạn sẽ thấy dễ dàng hơn khi hòa hợp với nhiều kiểu người khác nhau. Cố gắng tỏ ra tích cực và nhận ra rằng điều có vẻ không hợp lý với bạn có thể là cách anh ấy giải quyết vấn đề. Cố gắng xem những tương tác này như một phương tiện để xây dựng các lợi thế của bản thân như sự linh hoạt, duyên dáng và khoan dung.
Đừng để bị lừa bởi tuổi tác, trí thông minh hay địa vị khi bạn muốn xác định mức độ trưởng thành của một người
Bước 4. Hãy chuẩn bị cho những thay đổi đột ngột về tâm trạng và cảm xúc
Nếu bạn cố gắng thuyết phục một người khó tính rằng anh ta đã mắc sai lầm, anh ta có thể bị suy thoái cảm xúc đột ngột. Thay vì tin rằng anh luôn đúng, anh quyết định rằng nếu bây giờ anh không đúng, anh sẽ mãi mãi sai. Đây là cơ chế của anh ấy để khơi gợi sự cảm thông từ người khác.
- Một số cá nhân khó tính sử dụng hành vi ngẫu nhiên để làm người khác ngạc nhiên và bối rối. Chắc anh ấy cũng không nhận ra điều đó. Chống lại sự thôi thúc để hành vi bất ngờ đe dọa bạn.
- Đừng để anh ấy làm bạn bối rối bằng cách hành động như thể anh ấy là người đang gặp rắc rối. Nếu anh ấy thực sự hối hận về những gì mình đã làm, hãy phản hồi tích cực nhưng đừng để anh ấy có cơ hội thao túng bạn.
Bước 5. Tập trung vào điều tích cực
Hầu hết mọi người đều có những đặc điểm hóa giải những nét xấu, vì vậy hãy cố gắng nghĩ đến những điều tốt đẹp ở người này. Anh ấy chắc hẳn đã làm điều gì đó tốt, hoặc đã có lúc bạn có thể liên quan đến anh ấy. Nếu bạn không thể nghĩ ra điều gì tích cực, hãy tự nói với bản thân rằng "Tất cả con người đều quý giá" hoặc "Chúa yêu họ" để giúp kiểm soát bản thân, ngay cả khi bản thân bạn không thích hoặc đánh giá cao người đó.
Bước 6. Nói chuyện với người khác
Nếu bạn biết ai đó sẽ hiểu hoàn cảnh của bạn với người này (bạn thân, gia đình, cố vấn, v.v.), hãy nói chuyện với họ. Họ có thể sẽ hiểu bạn, và chắc chắn sẽ giúp bạn cảm thấy tốt hơn. Tốt nhất là người nghe không biết người đang gặp khó khăn mà bạn đang đối phó và không có liên quan đến tình huống tương tự (ví dụ: không phải đồng nghiệp).
Chia sẻ cảm xúc của bạn trong nhật ký hoặc cộng đồng trực tuyến nếu bạn cảm thấy cần thiết
Phần 3/4: Bảo vệ bản thân
Bước 1. Duy trì sự tự tôn của bạn
Duy trì hình ảnh bản thân tích cực khi đối mặt với những người miêu tả bạn là người xấu sẽ cần nỗ lực. Thay vì lắng nghe những gì đối phương nói, bạn nên tập trung vào những người hiểu rõ về bạn và khiến bạn cảm thấy thoải mái. Nhận ra rằng người khó tính này chỉ muốn làm tổn thương bạn để khiến bản thân trở nên tốt hơn.
- Hãy hiểu rằng vấn đề ở đây là anh ấy-không phải bạn. Điều này có thể khó khăn vì anh ấy rất giỏi trong việc chỉ ra lỗi lầm và khiến bạn cảm thấy có lỗi. Nhưng nếu bạn nhận trách nhiệm về những sai lầm và khuyết điểm của mình và cố gắng cải thiện bản thân, rất có thể bạn không phải là người khó gặp khó khăn ở đây.
- Khi anh ấy đưa ra những tuyên bố nhằm làm tổn thương bạn, hãy nhận ra rằng anh ấy muốn người khác nghĩ rằng anh ấy tốt bụng. Biết rằng bạn không cần loại thừa nhận đó.
- Nếu sự xúc phạm không dựa trên sự kiện, hãy bỏ qua nó. Bạn không tệ như anh ấy muốn bạn trở thành.
Bước 2. Bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Những người khó tính thường tìm cách sử dụng thông tin cá nhân, dù nhỏ và tầm thường, chống lại bạn. Anh ấy có thể bịa ra một câu chuyện đầy đủ và miêu tả bạn như một người xấu chỉ dựa trên một nhận xét nhỏ của bạn. Là một bậc thầy về thao túng, anh ấy cũng thực sự giỏi trong việc khiến bạn cởi mở và nói cho bạn biết mọi thứ.
Đừng nói với người này bất cứ điều gì cá nhân, ngay cả khi họ có vẻ bình thường hoặc hành động như một người bạn tốt. Bất cứ điều gì bạn nói hoặc nói với anh ấy một cách riêng tư có thể đột nhiên quay trở lại để ám ảnh cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của bạn
Bước 3. Hãy đối lập với anh ấy
Hãy là một người “dễ tính”, hãy biến bản thân và cuộc sống của bạn trở thành một tấm gương về lòng khoan dung, sự kiên nhẫn, sự khiêm tốn và lòng tốt. Luôn cố gắng trở thành một người hợp lý. Hãy xem xét tất cả các mặt của câu chuyện trước khi đưa ra kết luận.
- Cũng giống như hành vi xấu có ảnh hưởng tiêu cực đến chúng ta, hành vi tốt như khoan dung, kiên nhẫn và tử tế cũng có thể ảnh hưởng đến người khác để trở nên tốt hơn.
- Thừa nhận rằng bạn không hoàn hảo. Bạn không phải lúc nào cũng đúng, nhưng hãy cố gắng hết sức. Đánh giá cao anh ấy, và nếu bạn không nhận được sự đánh giá cao từ anh ấy, hãy biết rằng đó không phải là vấn đề của bạn. Bạn sẽ có những ngày tốt đẹp và tồi tệ giống như những người khác trong cuộc sống của bạn.
Bước 4. Đừng tập trung vào nó
Dù trong cuộc sống bạn không thể tránh khỏi những người khó tính, nhưng đừng nghĩ đến họ khi bạn không ở bên họ. Hãy nhớ rằng việc nghĩ về anh ấy mọi lúc cũng giống như bạn hy sinh thời gian quý báu cho anh ấy khi anh ấy không quan tâm đến bạn. Thực hiện các hoạt động khác và kết bạn mới, để bạn không mất thời gian suy nghĩ về những gì anh ấy đã nói hoặc đã làm.
Bước 5. Nhận ra rằng bạn có thể phải đối mặt với sự tấn công tình cảm
Những người tấn công mặt cảm xúc sẽ hủy hoại bạn bằng lời nói và hành động của họ. Anh ta sử dụng các chiến thuật như sỉ nhục, giả vờ như bạn không tồn tại, chỉ trích, thống trị, đổ lỗi, đòi hỏi và xa cách về tình cảm để khiến bạn phụ thuộc vào anh ta. Đừng bao giờ để những gì anh ấy nói xác định bạn là ai. Biết rằng những gì anh ấy nói hoặc làm xuất phát từ một thời thơ ấu khó chịu hoặc những vấn đề trong quá khứ mà anh ấy hướng vào bạn.
- Hành động tốt nhất là cư xử tử tế và thân thiện ngay cả khi anh ta cư xử như một kẻ đểu cáng đáng bị quan tâm tiêu cực.
- Nếu anh ấy đang cô đơn nhưng không biết cách thích hợp để gây sự chú ý, anh ấy sẽ đánh giá cao những gì bạn làm và sẽ thay đổi.
- Nếu anh ấy về cơ bản là một thằng khốn thích làm người khác tức giận, thì những gì bạn đang làm sẽ khiến anh ấy khó chịu hơn vì anh ấy không thể tìm ra cách để khiến bạn tức giận. Cuối cùng thì anh ấy sẽ không làm phiền bạn nữa.
Bước 6. Đặt giới hạn
Đưa ra các quy tắc về những điều được và không thể được dung thứ trong mối quan hệ hoặc tình bạn với anh ấy. Xác định rằng cả hai người đều không được phép hành xử hoặc thảo luận về một số chủ đề, sự kiện và con người được xác định trước. Có lẽ bạn nên ngồi xuống và có một cuộc nói chuyện nghiêm túc, và nêu ra tất cả ranh giới của những gì bạn có thể làm và không thể làm và hậu quả nếu những ranh giới đó bị vi phạm. Hãy để anh ta lựa chọn có tuân theo các quy tắc hay không.
- Viết ra một số ý tưởng và chia sẻ tất cả mong muốn và nhu cầu của bạn. Mời anh ấy ngồi xuống và nói chuyện. Nếu anh ấy làm gián đoạn, hãy yêu cầu anh ấy im lặng và tiếp tục nói cho đến khi bạn xong việc. Bạn phải trung thực. Đưa ra tối hậu thư nếu bạn phải làm vậy, nhưng hãy tập trung vào việc tồn tại và thay đổi hành vi xấu.
- Nếu bạn quyết định giữ mối quan hệ cá nhân với ai đó khó khăn, hãy giữ sự tỉnh táo của bạn mọi lúc. Tìm một sở thích và tập trung vào nó, tham gia một nhóm hỗ trợ hoặc nghiên cứu tôn giáo.
- Đảm bảo rằng bạn áp đặt hậu quả nếu ranh giới bị vi phạm. Đừng bỏ qua bất kỳ hành vi phạm tội nào. Nếu bạn nói rằng bạn sẽ rời đi nếu anh ta vượt qua ranh giới, thì hãy đi.
Bước 7. Đi một con đường riêng
Cuối cùng, bạn có thể cần phải tách mình ra khỏi những người khó khăn trong cuộc sống của bạn. Ngay cả khi người ấy là thành viên của gia đình, đến một lúc nào đó bạn cũng có thể phải phá bỏ sự gần gũi. Mối quan hệ lâu dài với những người khó tính sẽ không có lợi cho sức khỏe. Giữ anh ta khỏi cuộc sống của bạn càng nhiều càng tốt.
- Đi đi sau khi bạn rời đi. Đừng quay lại, ngay cả khi tình yêu của bạn rất tuyệt vời hoặc nếu anh ấy cố gắng thuyết phục bạn rằng anh ấy đã thay đổi.
- Nếu bạn không thể rời đi ngay bây giờ hoặc khiến anh ấy rời đi, hãy rời bỏ mối quan hệ về mặt tinh thần cho đến khi bạn có thể rời đi về mặt thể chất.
- Chia tay với một người khó tính lúc đầu có thể sẽ rất đau khổ nhưng sẽ rất nhẹ nhõm khi bạn vượt qua được nó.
Phần 4/4: Đối phó với các kiểu tính cách khác nhau
Bước 1. Cố gắng tìm hiểu khía cạnh nào của anh ấy khiến bạn khó chịu nhất
Tất cả chúng ta đều có những khía cạnh tính cách nhất định mà người khác có thể mô tả bằng một vài từ. Một số người phụ thuộc, kiểm soát, đóng vai nạn nhân, bị động-hung hăng, quá kịch tính hoặc siêu cạnh tranh. Nếu bạn có thể mô tả khía cạnh nào trong tính cách của anh ấy tạo ra xích mích với bạn, có lẽ bạn có thể xác định một cách cụ thể để đối phó với anh ấy.
- Những người phụ thuộc thường cảm thấy không an toàn và khao khát tình cảm và tình yêu bởi vì họ cảm thấy yếu đuối và thần tượng những người mạnh mẽ hơn.
- Mẫu người thích kiểm soát thường là người cầu toàn và hay chỉ trích, người luôn phải đúng và thường đổ lỗi cho người khác về hành vi của mình.
- Kiểu cạnh tranh luôn muốn giành chiến thắng và thường coi bất kỳ loại mối quan hệ, cuộc nói chuyện hoặc hoạt động nào như một cuộc thi để chứng minh rằng họ giỏi hơn về mọi thứ.
- Những người hiếu chiến thụ động thể hiện thái độ thù địch một cách gián tiếp bằng cách xúc phạm một cách tinh vi khía cạnh nhạy cảm của người kia. Một ví dụ về câu nói thường xuyên của anh ấy là “đừng lo lắng cho tôi, tôi ổn” khi bạn biết nếu bạn tiếp tục bất cứ điều gì bạn đang làm, bạn sẽ gặp rắc rối.
Bước 2. Biết thái độ nào sẽ không hiệu quả với những người khó tính
Một số thứ có thể hoạt động tốt đối với một số kiểu người, nhưng đối với những người khác thì không. Bạn có thể phải thử nghiệm trước để xem loại thái độ nào phù hợp với những người khó tính. Cũng có thể bạn không thể làm gì để khiến mối quan hệ của mình trở nên dễ dàng hơn.
- Tránh kiểu phụ thuộc sẽ chỉ khiến anh ấy trở nên cố chấp hơn. Tuy nhiên, từ chối anh ta một cách công khai có thể biến anh ta thành kẻ thù. Nếu bạn tránh xa, anh ấy sẽ bị thương.
- Với kiểu kiểm soát, bạn không thể nói rằng bạn đúng và anh ấy sai. Anh ấy phải đúng bất kể điều gì, và mặc dù thực tế là bạn đã khá hơn, nhưng người cầu toàn, phê bình này sẽ không nhúc nhích.
- Những người có tính cạnh tranh cao sẽ lợi dụng bất kỳ điểm yếu nào của bạn để chống lại bạn, vì vậy đừng thể hiện cảm xúc trước mặt họ. Nếu bạn chống trả và cố gắng giành chiến thắng, nhiều khả năng anh ấy sẽ rời bỏ bạn hoặc không bao giờ bỏ cuộc.
- Đừng đối phó với những người phàn nàn hoặc cố gắng làm họ bình tĩnh lại. Anh ấy sẽ chỉ hướng sự tức giận của mình vào một thứ khác.
- Những người thích đóng vai nạn nhân muốn bạn cảm thấy có lỗi với họ. Đừng bày tỏ sự thông cảm và đừng để anh ta bao biện. Tốt hơn là hãy thực tế và đề nghị giúp đỡ theo những cách khác.
Bước 3. Tìm hiểu những gì sẽ hoạt động
Bạn có thể giúp khắc phục một số tiêu cực ở những người có tính cách nhất định. Sử dụng điểm mạnh của anh ấy để giúp giải quyết xung đột, căng thẳng trong mối quan hệ và những điểm yếu nhỏ. Đối phó với một số kiểu tính cách theo cách này có thể có kết quả tích cực.
Bước 4. Đối phó với những kiểu người phụ thuộc, kiểm soát và cạnh tranh
Hiểu lý do tại sao một số kiểu người cư xử theo cách họ làm. Một người quá phụ thuộc cần được hướng dẫn và chịu trách nhiệm để có được sự tự tin. Những người thích kiểm soát thường cảm thấy bất an và lo sợ về những khuyết điểm của bản thân. Loại cạnh tranh quan tâm rất nhiều đến hình ảnh bản thân, vì vậy họ thường rất tốt bụng và hào phóng sau khi chiến thắng.
- Với những người phụ thuộc, hãy chỉ cho họ cách làm và để họ tự làm. Đừng để anh ấy thuyết phục bạn rằng anh ấy không nên cố gắng vì bạn có thể làm tốt hơn. Tìm kiếm những tình huống cần sự giúp đỡ và yêu cầu sự giúp đỡ.
- Đừng để bị đe dọa hoặc để những từ kiểu kiểm soát đến với bạn. Hãy thú nhận khi bạn đã làm tốt điều gì đó nhưng đừng tranh cãi nếu anh ấy nói khác.
- Bạn có thể để kiểu cạnh tranh giành chiến thắng. Nếu bạn đang thảo luận với anh ấy nhưng anh ấy không nhúc nhích, hãy thừa nhận vị trí của anh ấy và yêu cầu thời gian để nghiên cứu thêm.
Bước 5. Đối phó với những người ích kỷ, những người hay phàn nàn hoặc những người thích đóng vai nạn nhân
Hãy hiểu rằng những người ích kỷ nên cảm thấy được lắng nghe. Những người phàn nàn nhiều thường chứa đựng sự tức giận vì những vấn đề chưa được giải quyết và họ cũng cần được lắng nghe. Người đóng vai nạn nhân luôn gặp xui xẻo nên anh ta có cớ để thất bại hoặc không có khả năng đạt được điều gì đó.
- Nếu bạn đang đối phó với một người ích kỷ, chỉ cần lắng nghe.
- Tránh những người phàn nàn nhiều, thừa nhận cảm giác của họ và cố gắng tránh xa càng nhiều càng tốt.
- Bỏ qua những lý do mà người chơi nạn nhân đưa ra cho sự chậm trễ hoặc sự cố và phản ứng giống như cách bạn làm với bất kỳ ai khác. Bạn có thể đưa ra lời khuyên nhưng đừng quá xúc động.
Bước 6. Đối phó với các kiểu gây hấn kịch tính và thụ động
Những kiểu tính cách kịch tính sống để tìm kiếm sự chú ý và thường đi quá xa để có được nó. Mẹ phải sống trong môi trường thích hợp, mặc quần áo phù hợp và cho con đi học đúng trường. Kiểu hung hăng thụ động thường tỏ ra thù địch vì anh ta không biết cách thể hiện mong muốn và nhu cầu của mình một cách hiệu quả.
- Loại kịch thường được đặt biệt danh là "nữ hoàng phim truyền hình", không phân biệt giới tính. Đừng để bị cuốn vào kịch tính và những thăng trầm cảm xúc mà người này tạo ra. Hãy lắng nghe, nhưng hãy giữ khoảng cách.
- Đối phó với những người hiếu chiến thụ động bằng cách nói về các hành vi và tình huống có vấn đề. Sau đó, thực hành giải quyết vấn đề bằng cách không phản ứng lại sự thù địch của anh ấy. Đặt ra ranh giới và khuyến khích anh ấy bày tỏ tốt hơn mong muốn và nhu cầu của mình cũng như cách yêu cầu điều gì đó quyết đoán.
