Thật tuyệt khi nhận được thư cảm ơn qua email, dù là từ người thân hay sếp ở cơ quan. Trước khi đáp lại, hãy nhớ rằng chân thành là chìa khóa. Đừng ngần ngại thể hiện sự đánh giá cao với người gửi để mối quan hệ của bạn thêm bền chặt. Bạn có thể trả lời cảm ơn trực tiếp, qua điện thoại hoặc qua email.
Bươc chân
Phương pháp 1/3: Trả lời cảm ơn từ đồng nghiệp
Bước 1. Trả lời người gửi bằng cách nói "Không có chi"
Đáp lại lời cảm ơn tại nơi làm việc có thể giúp bạn củng cố mối quan hệ với đồng nghiệp hoặc sếp. Cho dù bạn đang trả lời thư cảm ơn trực tiếp hay qua email, hãy cho thấy rằng bạn đánh giá cao lời cảm ơn mà người khác đã gửi qua email.
Mẹo:
Nếu "bạn được chào đón" không phù hợp, hãy sử dụng ngôn ngữ thể hiện rằng bạn hạnh phúc và đánh giá cao lời cảm ơn của người gửi. Hãy thử viết "Tôi thực sự đánh giá cao tin nhắn của bạn."
Bước 2. Giải thích những lợi ích bạn nhận được từ nhiệm vụ hoặc dự án mà người gửi email đang đề cập đến
Ngoài việc đáp lại lời cảm ơn của anh ấy, hãy tận dụng cơ hội để trả lời email bằng cách chia sẻ niềm vui hoặc lợi ích của bạn từ dự án.
- "Đó là một công việc rất thú vị. Tôi đã học được rất nhiều điều từ dự án này và thực sự đánh giá cao cơ hội mà bạn đã trao cho tôi."
- “Tôi hy vọng chúng ta có thể làm việc cùng nhau để thiết kế một căn hộ khác. Dự án này rất thú vị!”
Bước 3. Đừng đập xung quanh bụi rậm
Việc gửi phản hồi cho một lời cảm ơn liên quan đến công việc thực ra không phải là điều bắt buộc. Để tránh lãng phí thời gian của đồng nghiệp, hãy đảm bảo câu trả lời ngắn gọn.
Phương pháp 2/3: Trả lời lời cảm ơn từ khách hàng
Bước 1. Thể hiện sự đánh giá cao của bạn
Ngoài việc nói "không có chi", email trả lời cho một khách hàng biết ơn cho thấy rằng bạn đánh giá cao sự tin tưởng của họ khi hợp tác kinh doanh với bạn và thể hiện mong muốn tiếp tục làm việc cùng nhau. Bạn cũng có thể giảm giá hoặc quà tặng để khuyến khích.
- "Rất vui được hợp tác làm ăn với ông, ông Bambang. Tôi rất biết ơn vì đã biết ông và tôi hy vọng chúng ta có thể tiếp tục sự hợp tác này trong tương lai."
- "Tôi rất vui vì ông thích công việc của chúng tôi, ông Bambang! Như một biểu hiện của sự đánh giá cao, tôi giảm giá 10% cho lần mua hàng tiếp theo của ông."
Bước 2. Trả lời càng sớm càng tốt
Cũng giống như trả lời các email khác, bạn không nên mất quá nhiều thời gian để trả lời. Đúng giờ là một dấu hiệu cho thấy bạn đang ưu tiên người gửi để họ cảm thấy được đánh giá cao hơn.
Bước 3. Sử dụng ngôn ngữ thân thiện và bóng bẩy
Khi ai đó nói lời cảm ơn qua email, bạn có thể sử dụng nó như một cơ hội để củng cố mối quan hệ và khiến người gửi cảm thấy được quan tâm và đặc biệt.
- “Cảm ơn sự hợp tác của bạn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ được hưởng lợi từ kết quả của dự án này!”
- "Rất vui khi được làm việc với bạn. Chúc bạn may mắn với những dự án lớn khác của mình!"
Phương pháp 3/3: Trả lời cảm ơn từ chính bạn bè hoặc thành viên gia đình của bạn
Bước 1. Nói “không có chi
Đây là cách phổ biến nhất để đáp lại lời cảm ơn của ai đó. Câu trả lời đơn giản đó cho thấy rằng bạn chấp nhận và đánh giá cao lòng biết ơn của người gửi. Các cụm từ thay thế có thể được sử dụng là:
- "Không quan trọng."
- "Không sao đâu."
- "Rất vui khi được giúp đỡ bạn."
Bước 2. Nói “Tôi biết bạn cũng sẽ làm như vậy với tôi
Nếu bạn đang muốn làm sâu sắc hơn và củng cố mối quan hệ của mình với người gửi thư cảm ơn, câu trả lời này rất đáng để sử dụng. Câu trả lời cho thấy bạn tin rằng hai bạn có một mối quan hệ vững chắc. Một cụm từ khác có thể được sử dụng thay thế là:
- "Anh cũng làm vậy với em."
- "Tôi rất vui vì chúng ta có thể giúp đỡ lẫn nhau."
- "Tôi sẽ luôn ở đó chờ bạn."
Bước 3. Cho người gửi biết rằng bạn sẵn lòng giúp đỡ
Bạn có thể cho thấy vinh quang của sự cho đi là một điều thú vị qua những cụm từ sau:
- "Tôi rất vui vì tôi có thể giúp được."
- "Tôi rất vui vì bạn không còn gặp rắc rối nữa."
- "Giúp được bạn thật là vui!"
Bước 4. Thể hiện sự chân thành thông qua ngôn ngữ cơ thể
Nếu bạn quyết định trực tiếp trả lời email cảm ơn, hãy mỉm cười và nhìn thẳng vào mắt người đó để cảm kích. Đừng khoanh tay trước ngực. Ngôn ngữ không lời cũng quan trọng như những gì bạn nói.
