Phần mềm độc hại, hoặc phần mềm độc hại / ác ý (chương trình độc hại) được những kẻ tấn công thiết kế để lấy thông tin nhạy cảm và gây thiệt hại hoặc truy cập vào hệ thống máy tính để lấy cắp thông tin hoặc tiền. Bạn có thể cảm thấy máy tính của mình bây giờ chạy chậm, nhận thấy những thay đổi trên trang web chính hoặc rất nhiều thanh công cụ (toolbars) ở đó, hoặc cửa sổ bật lên xuất hiện trên màn hình. Ngay cả khi bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút, PC của bạn vẫn có thể bị nhiễm vi-rút hoặc chương trình độc hại. Làm theo các bước bên dưới để kiểm tra PC của bạn và xóa mọi chương trình độc hại hiện có.
Bươc chân
Phần 1/4: Biết các loại chương trình độc hại
Bước 1. Lưu ý rằng vi rút, trojan, sâu, phần mềm gián điệp và bot là những chương trình độc hại có thể làm hỏng máy tính của bạn
- Trojan là phần mềm có thể trông hợp lệ và lừa bạn tải xuống. Sau khi tải xuống, chương trình sẽ kích hoạt, xóa các tệp và đánh cắp dữ liệu của bạn hoặc cấp cho những kẻ tấn công quyền truy cập vào máy tính của bạn.
- Rootkit có thể vô tình tải xuống cùng với các chương trình khác mà bạn cài đặt, sau đó ẩn chúng trên máy tính của bạn và tránh bị phát hiện theo những cách thông thường. Những kẻ tấn công sau đó có thể thay đổi chương trình và truy cập thông tin của bạn mà bạn không hề hay biết.
- Bot (hay mạng botnet) là một chương trình máy tính tự động. Những kẻ tấn công giành quyền kiểm soát máy tính hoặc mạng và có thể phát tán vi-rút hoặc thư rác, thay đổi thông tin cá nhân của bạn, tấn công các máy tính khác trên mạng và gửi thư rác qua email đến danh sách địa chỉ email của bạn.
- Sâu thường không gây hại cho các tệp trên máy tính của bạn, nhưng chúng có thể chiếm nhiều dung lượng lưu trữ trên ổ cứng của bạn, làm chậm hiệu suất của nó. Giun có thể lây lan rất nhanh qua mạng và có thể truy cập vào sổ địa chỉ e-mail của bạn và do đó lây lan sang tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn.
- Các chương trình gián điệp bao gồm trojan và trình theo dõi cookie. Các chương trình này thường không gửi đến các máy tính hoặc mạng khác, nhưng chúng có thể vô hiệu hóa chương trình chống vi-rút trên máy tính và gây ra các sự cố khác.
- Các chương trình quảng cáo có thể làm xuất hiện các cửa sổ bật lên không mong muốn hoặc những phiền toái khác.
Phần 2/4: Thiết lập thói quen bảo mật máy tính tốt
Bước 1. Giảm nguy cơ tiếp xúc với các chương trình độc hại trên máy tính của bạn bằng cách sử dụng một chương trình chống vi-rút tốt
Sử dụng phiên bản chống vi-rút mới nhất, vì vi-rút mới không ngừng phát triển. Kiểm tra với nhà cung cấp phần mềm chống vi-rút của bạn để biết các chương trình chống rootkit nếu họ có.
Bước 2. Sử dụng mật khẩu mạnh
Mật khẩu của bạn sẽ khó đoán đối với người khác. Sử dụng mật khẩu khác nhau cho mỗi chương trình và luôn sử dụng kết hợp chữ hoa và chữ thường, số và ký hiệu.
Không chọn tùy chọn "ghi nhớ" mật khẩu do máy tính cung cấp
Bước 3. Sử dụng tường lửa trên máy tính
Nếu máy tính của bạn cung cấp tùy chọn này, hãy đảm bảo rằng nó đã được bật. Tường lửa có thể ngăn chặn các cuộc tấn công trước khi chúng đến được máy tính của bạn.
Phần 3/4: Cài đặt chương trình chống vi-rút mới
Bước 1. Tải xuống chương trình chống vi-rút khác với chương trình bạn đã cài đặt
Chương trình chống vi-rút thông thường của bạn có thể không phát hiện ra một số loại vi-rút nhất định, vì vậy bạn nên cài đặt một chương trình chống vi-rút chuyên dụng mới.
- Malwarebytes là một chương trình chống phần mềm độc hại tuyệt vời, miễn phí và dễ sử dụng. Tải xuống từ malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/
- HitmanPro có thể loại bỏ rootkit. Tải xuống từ Surright.nl/en/downloads.
- Kaspersky có một trình diệt rootkit chuyên dụng và bạn có thể tải xuống tự động bằng cách truy cập kaspersky.com/downloads/tdskiller.
Bước 2. Tải chương trình này xuống máy tính khác và lưu chương trình vào đĩa flash nếu bạn không thể kết nối internet
Chèn chương trình này vào máy tính bị nhiễm virus để thực hiện quét.
Phần 4/4: Loại bỏ các chương trình độc hại
Bước 1. Sao lưu tất cả các tập tin và dữ liệu trên máy tính trước khi bắt đầu quy trình xóa
Sau đó, bạn có thể khôi phục nó nếu bạn không thể xác định được sự cố và phải cài đặt lại hệ điều hành. Không cần sao lưu chương trình, tệp hệ thống hoặc trình bảo vệ màn hình, vì tất cả những thứ này đều có thể bị nhiễm virus. Sao lưu tất cả các trình điều khiển thiết bị của bạn. Sử dụng một tiện ích có tên là Double Driver để thực hiện việc này. pcworld.com/article/231765/double_driver.html. Ngoài ra, hãy xuất tất cả các tin nhắn và cài đặt email của bạn để lưu chúng.
Bước 2. Ngắt kết nối internet khỏi máy tính
Bước 3. Quét máy tính ở chế độ bình thường
Một số loại chương trình độc hại sẽ không cho phép bạn làm điều này.
Bước 4. Quét máy tính của bạn ở Chế độ an toàn với chế độ Kết nối mạng
- Khởi động lại máy tính và giữ phím F8 (nếu bạn đang sử dụng Windows). Hãy nhớ rằng bạn phải nhấn phím này trước khi nhìn thấy logo Windows.
- Tìm màn hình Tùy chọn nâng cao và chọn Cài đặt khởi động. Đánh dấu "Chế độ an toàn với mạng" Sử dụng các phím mũi tên và nhấn Enter.
Bước 5. Xóa tất cả các tệp tạm thời bằng tiện ích "Dọn dẹp Đĩa"
Tìm tiện ích này từ menu Start> All Programs> Accessories> System Tools> Disk Cleanup. Điều này có thể tăng tốc quá trình quét.
Bước 6. Chạy trình quét vi rút mới mà bạn đã cài đặt
Làm theo quy trình để hoàn thành. Nếu chương trình phát hiện vi-rút hoặc chương trình độc hại, hãy làm theo hướng dẫn để xóa chương trình đó.
Bước 7. Chạy trình quét vi rút bình thường của bạn với chế độ quét đầy đủ
Quá trình này có thể mất 60 phút hoặc hơn.
Lời khuyên
- Nếu máy tính của bạn vẫn gặp sự cố sau khi làm theo tất cả các bước này hoặc nếu máy tính của bạn đã bị nhiễm rootkit, hãy cài đặt lại Windows để loại bỏ mọi vi rút hoặc chương trình độc hại đã lây lan.
- Kiểm tra trang chủ của bạn trước khi khởi chạy trình duyệt web. Nhấp vào Bắt đầu> Bảng điều khiển> Tùy chọn Internet. Nếu bạn không nhận ra địa chỉ của trang chính ở đó, bạn vẫn bị nhiễm.
- Sau khi loại bỏ chương trình độc hại, bạn cũng nên khắc phục sự cố đăng ký. Sử dụng một trình dọn dẹp sổ đăng ký (CCleaner là một tùy chọn miễn phí phổ biến) cho việc này.
