Con người nói chung hay khóc, nhưng phụ nữ có xu hướng khóc nhiều hơn nam giới. Nếu phải đối mặt với một người phụ nữ đang khóc, bạn có thể thực hiện các bước để giúp cô ấy cảm thấy thoải mái hơn, cho dù cô ấy là bạn trai, bạn thân hay đồng nghiệp của bạn. Làm dịu một người phụ nữ đang khóc có thể củng cố mối quan hệ và khiến cô ấy và bạn cảm thấy tốt hơn.
Bươc chân
Phương pháp 1/2: Làm dịu người yêu hoặc bạn bè
Bước 1. Đánh giá tình hình
Có nhiều lý do có thể khiến một người phụ nữ khóc. Có thể anh ấy đang đau buồn, chán nản, bệnh tật, hoặc rất hạnh phúc. Trước khi đi xa hơn, hãy cố gắng đánh giá tình hình và cố gắng làm anh ta bình tĩnh lại có phù hợp hay không. Ví dụ, những lý do có thể khiến bạn không phải là người thích hợp để xoa dịu người phụ nữ:
- Nếu bạn vướng vào một tình huống khiến anh ấy khó chịu. Nếu bạn cảm thấy rung động, khó chịu hoặc bị tổn thương trước tình huống khiến cô ấy khóc, có thể bạn không có tư cách tốt để giúp cô ấy. Nếu đúng như vậy, bạn có thể nhờ đến sự giúp đỡ của một người bạn, người có thể giúp bạn và anh ấy hiểu rõ tình hình.
- Nếu anh ấy khóc vì anh ấy rất hạnh phúc. Các nhà nghiên cứu không rõ lý do tại sao, nhưng những người chìm trong cảm xúc hạnh phúc có thể vô tình khóc, giống như những người sợ hãi hoặc buồn bã. Trong tình huống này, chúc mừng bạn thân hoặc người yêu của bạn có thể thích hợp hơn là cố gắng xoa dịu họ.
- Nếu anh ấy khóc vì đang đánh nhau với bạn. Trước khi cố gắng trấn an anh ấy, bạn nên bình tĩnh lại một lúc để không vướng vào một cuộc chiến khác.
Bước 2. Đưa ra quyết định để giúp anh ấy bình tĩnh lại
Trừ khi có lý do chính đáng để không làm cô ấy bình tĩnh lại, bạn nên cố gắng giúp người phụ nữ đang khóc. Sự thờ ơ với người đang khóc có thể làm tổn thương cảm xúc của người đó. Hơn nữa, quyết định làm dịu một ai đó sẽ khiến anh ta hồi phục nhanh hơn sau nỗi đau và cũng sẽ củng cố mối quan hệ của bạn.
Bước 3. Hãy là một người biết lắng nghe
Cái này rất quan trọng. Nước mắt là một hình thức giao tiếp quan trọng, bạn phải chú ý đến những gì anh ấy đang muốn nói. Sử dụng các kỹ thuật lắng nghe tích cực, chẳng hạn như xác nhận bằng lời nói những gì anh ấy đang nói và cố gắng không ngắt lời anh ấy.
- Hãy nhớ rằng xoa dịu không có nghĩa là thay đổi cảm xúc của cô ấy.
- Hãy cẩn thận đừng chuyển cuộc trò chuyện sang cho mình vì tất cả là về anh ấy. Đừng nghĩ đó là bạn. Ngay cả khi anh ấy không đáp lại theo cách bạn mong đợi, điều đó không có nghĩa là anh ấy không xứng đáng được hạnh phúc hoặc anh ấy đáng phải buồn.
- Tránh những từ như, "Nếu tôi là bạn", "Bạn đã thử …", hoặc "Nếu nó xảy ra với tôi, tôi sẽ không nghĩ nhiều về nó."
Bước 4. Đừng cố gắng "giảm thiểu" cơn đau của cô ấy hoặc ngăn cô ấy khóc
Nước mắt thường là một phản ứng tốt hoặc tích cực, ngay cả khi chúng bị gây ra bởi một điều gì đó đau đớn. Khóc có thể mang lại sự bình tĩnh về thể chất và cảm xúc cho những người đang buồn hoặc chán nản. Sự kìm nén cảm xúc có thể ngăn cản việc chữa lành cơn đau. Ngay cả khi điều đó khiến bạn khó chịu, hãy để anh ấy khóc cho đến khi anh ấy cảm thấy nhẹ nhõm. Cô ấy sẽ cảm thấy dễ chịu hơn sau khi khóc.
- Nói chung, hãy tránh những từ mang tính mệnh lệnh, ngôn ngữ tiêu cực hoặc những câu mang tính mệnh lệnh. Tránh những từ như, "Đừng khóc", "Đừng buồn" hoặc "Điều đó không quá tệ."
- Nói rằng bạn biết giải pháp cho vấn đề sẽ không giúp ích được gì. Kìm hãm sự thôi thúc của bạn để nói cho anh ấy biết những gì anh ấy nên làm hoặc không nên làm để giải quyết vấn đề. Đừng làm như bạn biết tất cả những gì anh ấy đang trải qua và biết cách khắc phục vấn đề của anh ấy vì điều này sẽ chỉ khiến anh ấy cảm thấy không được đánh giá cao.
- Những người khóc vì rối loạn tâm thần như lo lắng hoặc trầm cảm nặng có thể cảm thấy tồi tệ hơn, thay vì tốt hơn, sau khi khóc. Nếu bạn nghĩ rằng cô ấy có thể đang khóc vì rối loạn tâm thần, bạn vẫn nên giúp đỡ và động viên, nhưng bạn cũng nên đề nghị gặp bác sĩ để cô ấy có được phương pháp điều trị cần thiết.
Bước 5. Thừa nhận nỗi buồn
Cho anh ấy thấy rằng bạn hiểu nỗi đau của anh ấy bằng cách nói rằng nỗi đau của anh ấy là có thể hiểu được và bạn chia buồn vì điều đó. Sử dụng các từ như:
- "Nó rất đau. Tôi xin lỗi vì nó đã xảy ra!"
- "Ta hiểu rồi, hẳn là làm tổn thương ngươi rất nhiều."
- "Đau quá. Em xin lỗi."
- "Không có gì ngạc nhiên khi bạn đang tức giận. Tình huống này có vẻ rất khó khăn."
- "Tôi xin lỗi vì điều này đã xảy ra với bạn."
Bước 6. Sử dụng các kỹ thuật làm dịu không lời
Những người khóc có thể nhanh chóng nhận thức hoặc cảm thấy an ủi từ các tín hiệu phi ngôn ngữ hơn là giao tiếp bằng lời nói. Gật đầu, nét mặt phù hợp, giao tiếp bằng mắt và nghiêng người về phía trước có thể cho anh ấy biết rằng bạn là người thông cảm và quan tâm.
Mặc dù đưa khăn giấy ra đôi khi có thể được hiểu là quan tâm, nhưng đó cũng có thể là dấu hiệu cho thấy bạn muốn bé ngừng khóc. Chỉ đưa khăn giấy khi người khóc yêu cầu hoặc có vẻ như họ đang tìm kiếm
Bước 7. Đánh giá xem tiếp xúc thân thể có phù hợp không
Một số người cảm thấy thoải mái khi chạm vào và những người khác trở nên kích động hơn vì điều đó. Bạn có thể đưa ra một cái ôm nếu bạn biết rằng anh ấy đáp ứng tốt với một cái ôm. Những cái ôm thậm chí có thể làm giảm căng thẳng theo thời gian. Các ví dụ khác về sự đụng chạm cơ thể mà bạn có thể làm bao gồm nắm tay cô ấy, chạm vào vai cô ấy, vuốt tóc hoặc hôn lên trán cô ấy. Sử dụng dự đoán tốt nhất của bạn dựa trên những gì bạn biết về anh ấy và ranh giới của mối quan hệ của bạn, và luôn làm theo những gì anh ấy nói. Lùi lại nếu anh ấy yêu cầu bạn.
Bạn cũng có thể quan sát ngôn ngữ cơ thể của anh ấy để xác định xem anh ấy có thể "cởi mở" với điều này hay không. Ngôn ngữ cơ thể phòng thủ như nắm chặt tay, khoanh tay hoặc chân hoặc tránh giao tiếp bằng mắt có thể là anh ấy muốn bạn lùi lại một chút
Bước 8. Cố gắng không để tránh tình trạng này
Nhiều người cảm thấy khó chịu xung quanh những người đang khóc. Trong trường hợp đó, bạn có thể vội vàng và nói điều gì đó mà bạn nghĩ sẽ giúp ích khi bạn không biết phải nói gì. Hoặc, bạn có thể đang tìm cách thoát khỏi tình huống này. Điều này sẽ chỉ khiến anh ấy cảm thấy buồn hơn. Nếu bạn không biết phải làm gì, hãy thử nói, "Tôi xin lỗi vì sự cố của bạn. Tôi có thể giúp gì không?" Những từ như thế này ít nhất sẽ cho anh ấy thấy rằng bạn quan tâm và điều đó có thể giúp anh ấy bình tĩnh lại.
Bước 9. Hỏi anh ấy xem bạn có thể làm gì để giúp anh ấy
Hãy để anh ấy hướng dẫn bạn điều này. Sự cám dỗ để cố gắng làm mọi thứ đúng với giải pháp mà bạn cho là tốt nhất rất dễ xuất hiện. Tuy nhiên, anh ấy có thể không muốn giúp đỡ hoặc có thể cần nhiều hơn bạn nghĩ. Tất nhiên bạn không muốn làm mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Kìm hãm sự thôi thúc phải hoàn thành công việc khi tất cả những gì bạn phải làm là giúp anh ấy vượt qua nỗi đau và nỗi buồn.
- Hãy cho anh ấy biết rằng bạn ở đây để giúp anh ấy, nhưng đừng ép buộc. Anh ấy có lẽ chỉ cần một ai đó để nói chuyện. Thường thì cách tốt nhất để trấn an ai đó là trở thành một người biết lắng nghe.
- Đặt câu hỏi mở về việc liệu bạn có thể giúp cô ấy giải quyết các vấn đề của cô ấy hay không. Ví dụ, "Tôi có thể giúp gì cho bạn không?" hoặc "Tôi thực sự muốn giúp đỡ, bất cứ điều gì có thể làm cho bạn tốt hơn?" có thể là một cách tuyệt vời để bắt đầu cuộc trò chuyện về cách bạn có thể giúp cô ấy.
- Đôi khi một người tức giận bị cuốn theo cảm xúc của họ đến mức họ không thể nghĩ về cách bạn có thể giúp họ. Nếu đúng như vậy, hãy thử đưa ra một số điều cụ thể mà bạn có thể làm để giúp đỡ. Ví dụ, bạn có thể hỏi anh ấy xem anh ấy có muốn ra ngoài ăn kem hay không, hay sau này anh ấy có thể muốn xem một bộ phim cùng nhau. Xem liệu anh ấy có phản ứng tích cực với những gợi ý này không.
Bước 10. Cung cấp hỗ trợ trong các tình huống thích hợp
Ngay cả khi việc giải quyết vấn đề không phải là tài liệu tham khảo chính của bạn, có thể có những điều rõ ràng và chắc chắn bạn có thể làm để xoa dịu nỗi đau. Nếu bạn có thể giải quyết vấn đề mà anh ấy đang gặp phải - và nếu anh ấy có vẻ muốn bạn làm điều đó - thì bạn có thể đề nghị giúp anh ấy.
Ví dụ, nếu anh ấy đang khóc vì áp lực công việc, bạn có thể đề nghị giúp anh ấy làm một số bài tập nhẹ nhàng để anh ấy có thêm thời gian tập trung vào công việc. Nếu anh ấy đang khóc vì vừa cãi nhau với một người bạn, bạn có thể thảo luận về cách để hàn gắn mối quan hệ
Bước 11. Kiểm tra trạng thái
Vài ngày sau khi con khóc, thỉnh thoảng hãy kiểm tra để đảm bảo rằng con vẫn ổn. Đừng quá xâm phạm, nhưng đưa cô ấy đi uống cà phê, hỏi xem cô ấy thế nào hoặc thỉnh thoảng gọi điện cho cô ấy thường rất hữu ích. Có thể cô ấy sẽ nhanh chóng hồi phục, nhưng cô ấy cũng có thể cần thêm thời gian để vượt qua nỗi đau của mình. Sự động viên hoặc giúp đỡ mà bạn cung cấp trong thời gian này sẽ rất hữu ích.
Bước 12. Chăm sóc bản thân
Sự đồng cảm là quan trọng, nhưng nó cũng có thể khiến bạn khó chịu hoặc chán nản vì điều đó. Hãy nhớ chăm sóc bản thân và nhờ người khác giúp đỡ nếu bạn cần giúp đỡ.
Phương pháp 2/2: Làm dịu Người quen hoặc Đồng nghiệp
Bước 1. Thể hiện sự đồng cảm
Nói chung, mọi người chọn khóc trước mặt những người họ biết, không phải trước mặt người lạ, đồng nghiệp hoặc người quen. Nếu bạn không thân thiết với anh ấy, anh ấy có thể khá chán nản và cần sự đồng cảm. Điều quan trọng là bạn phải đáp lại bằng sự đồng cảm chứ không phải tức giận, hoảng sợ hay sợ hãi.
Bước 2. Để cô ấy khóc
Nếu anh ấy muốn bạn ở gần anh ấy, hãy để anh ấy khóc. Đừng cố ép cô ấy ngừng khóc hoặc đề nghị cô ấy quên đi vấn đề. Khóc là điều tự nhiên và lành mạnh, đồng thời có thể làm giảm căng thẳng và đau đớn trong tim.
- Hãy nhớ rằng, không có mối liên hệ nào giữa việc khóc lóc và sự chuyên nghiệp trong công việc. Con người ta đôi khi khóc, vì vậy việc khóc tại nơi làm việc có thể xảy ra với bất cứ ai bất cứ lúc nào.
- Nói điều gì đó để cô ấy bình tĩnh lại nếu cô ấy có vẻ xấu hổ, chẳng hạn như "Bạn khóc cũng không sao" hoặc "Không cần phải xấu hổ khi khóc, chúng ta đều là con người."
Bước 3. Thể hiện rằng bạn sẵn sàng nói chuyện
Anh ấy có thể không muốn đi vào quá nhiều chi tiết vì anh ấy không thực sự biết bạn. Tuy nhiên, có lẽ bạn có thể là một người biết lắng nghe. Hãy hỏi anh ấy điều gì đó và sử dụng ngôn ngữ cơ thể cởi mở để thể hiện rằng bạn sẵn sàng lắng nghe nếu anh ấy muốn. Ví dụ, bạn có thể nói:
- "Tôi biết tôi chỉ là đồng nghiệp của bạn, nhưng tôi cũng muốn trở thành bạn của bạn nếu bạn cần ai đó trò chuyện. Bạn có muốn trò chuyện không?"
- "Tôi luôn ở đó nếu bạn muốn nói về những vấn đề khó khăn của bạn."
- "Tôi có thể giúp gì cho bạn không? Ngay cả khi đó không phải là vấn đề công việc, tôi cũng muốn nghe."
Bước 4. Lắng nghe tích cực
Nếu anh ấy quyết định chia sẻ vấn đề của mình với bạn, hãy sử dụng kỹ thuật lắng nghe tích cực để thể hiện rằng bạn quan tâm. Những kỹ thuật này bao gồm: không làm gián đoạn hoặc đưa ra đề xuất, yêu cầu chỉ để xác nhận rằng bạn hiểu anh ấy đang nói gì, duy trì giao tiếp bằng mắt và không chuyển hướng cuộc trò chuyện.
Bước 5. Hãy đồng cảm, nhưng vẫn chuyên nghiệp
Bạn phải khéo léo và thể hiện rằng bạn quan tâm, nhưng không vượt qua ranh giới với đồng nghiệp của bạn. Mối quan hệ công việc giữa bạn và anh ấy vẫn sẽ tiếp tục kể cả sau sự cố này.
Ví dụ, bạn có thể không muốn ôm, trừ khi anh ấy yêu cầu. Nếu bạn muốn gọi cho anh ấy bên ngoài văn phòng để đảm bảo rằng anh ấy ổn, bạn nên hỏi anh ấy xem anh ấy có thoải mái với điều đó không
Bước 6. Đề nghị trợ giúp liên quan đến công việc
Đồng nghiệp của bạn có thể đang khóc vì áp lực công việc hoặc có những vấn đề cá nhân khiến anh ấy không thể tập trung vào công việc. Trong cả hai trường hợp, nếu bạn có thể giúp đỡ anh ấy về mặt chuyên môn, bạn có thể giúp anh ấy tìm ra giải pháp.
- Ví dụ, anh ấy có thể cần nghỉ ngơi hoặc bạn có thể giúp anh ấy lập kế hoạch để hoàn thành một nhiệm vụ văn phòng khó khăn.
- Chỉ hành động nếu anh ấy muốn. Sự cám dỗ để cố gắng làm mọi thứ đúng với giải pháp mà bạn cho là tốt nhất rất dễ xuất hiện. Tuy nhiên, anh ấy có thể không muốn giúp đỡ hoặc có thể cần nhiều hơn bạn nghĩ. Tất nhiên bạn không muốn làm mọi thứ trở nên tồi tệ hơn.
- Đừng cố gắng đi quá xa vào những vấn đề cá nhân. Đừng cảm thấy như bạn cần phải giải quyết các vấn đề cá nhân của đồng nghiệp. Nếu bạn không hiểu rõ về anh ấy, đừng cho rằng bạn biết cách giải quyết vấn đề. Hãy ở bên để giúp anh ấy bình tĩnh và lắng nghe anh ấy, đồng thời tập trung vào các vấn đề liên quan đến công việc.
- Nếu bạn cảm thấy rằng bạn không thể giúp giải quyết vấn đề, hãy xin lỗi và nói với anh ấy rằng bạn không thể giúp giải quyết vấn đề. Nếu bạn biết ai đó mà bạn nghĩ có thể giúp giải quyết vấn đề, hãy đề nghị họ nói chuyện với người đó và nhận sự giúp đỡ từ họ.
Lời khuyên
- Dù trong hoàn cảnh nào, điều quan trọng nhất bạn có thể dành cho một người phụ nữ đang khóc là đôi tai và sự đồng cảm của bạn. Ngôn ngữ cơ thể bổ sung có thể hữu ích - mời cô ấy ăn tối, một tách cà phê hoặc đưa cô ấy đi xem phim để làm dịu tâm trạng - nhưng sự hiện diện và sự quan tâm của bạn là món quà tuyệt vời nhất mà bạn có thể tặng.
- Hãy nhớ rằng, khóc không phải là một vấn đề cần được giải quyết, mà là một hình thức giao tiếp cần được lắng nghe.
- Khóc có thể gây khó chịu cho một số người, nhưng hãy cố gắng giải quyết vấn đề đó để dành tình yêu thương và sự quan tâm cho người cần nó.
Cảnh báo
- Khóc thường là một tình trạng rất lành mạnh, nhưng nó cũng có thể là dấu hiệu của một tình trạng nghiêm trọng hơn như rối loạn lo âu, ám ảnh hoặc trầm cảm. Nếu bé vẫn tiếp tục khóc mà không thấy đỡ, bạn có thể đề nghị bé hỏi ý kiến bác sĩ chuyên khoa.
- Làm dịu người đang khóc cũng là một hành vi lành mạnh, quan tâm và tích cực. Đôi khi có thể có một nạn nhân. Nếu bạn cảm thấy mình bị áp lực khi cố gắng giúp ai đó bình tĩnh lại, hãy tự chăm sóc bản thân bằng cách tìm người khác có thể giúp bạn giải quyết (vấn đề).
