Tất cả chúng ta đều mắc lỗi theo thời gian. Một số sai lầm hàng ngày mà chúng ta có thể mắc phải bao gồm: làm sai một nhiệm vụ cụ thể (viết, đánh máy, vẽ đồ thị, v.v.), xúc phạm ai đó, thực hiện một hành động mà chúng ta hối tiếc và tham gia vào các trường hợp rủi ro. Vì các tai nạn là phổ biến, điều quan trọng là phải học cách sửa chữa và đối phó với chúng. Khắc phục bất kỳ lỗi nào bao gồm: hiểu lỗi, lập kế hoạch, chăm sóc bản thân và giao tiếp đúng cách.
Bươc chân
Phần 1/4: Hiểu sai lầm của bạn
Bước 1. Biết sai lầm của bạn
Trước tiên, bạn phải hiểu sai lầm của mình để thay đổi nó.
- Xác định lỗi. Bạn có nói sai không? Bạn có nhầm lẫn trong một dự án ở cơ quan hoặc trường học không? Bạn đã quên dọn dẹp phòng tắm như bạn đã hứa?
- Hiểu như thế nào và tại sao bạn mắc sai lầm. Bạn đã cố tình làm điều đó để rồi hối hận? Bạn chỉ là không chú ý quá nhiều? Hãy suy nghĩ điều gì đó như, "Làm thế nào tôi có thể quên dọn dẹp phòng tắm? Tôi không muốn làm sạch nó và sau đó tránh nó? Tôi quá bận rộn?"
- Nếu bạn không chắc mình đã làm gì sai, hãy nhờ ai đó (bạn bè, thành viên gia đình, giáo viên, đồng nghiệp, sếp) giúp tìm ra điều đó. Ví dụ, nếu ai đó khó chịu với bạn, bạn có thể hỏi, "Tôi nghĩ rằng bạn đang khó chịu với tôi, bạn có thể giải thích tôi đã làm gì sai không?" Sau đó, người này có thể nói, "Tôi tức giận với bạn vì bạn nói rằng bạn sẽ dọn dẹp phòng tắm mà bạn đã không làm."
Bước 2. Nhớ lại những sai lầm trong quá khứ của bạn
Chú ý đến các kiểu hành vi của riêng bạn và cách bạn từng gặp vấn đề tương tự trong quá khứ. Có những lúc khác khi bạn quên một cái gì đó?
Hãy ghi chú lại bất kỳ mẫu hoặc chủ đề nào mà bạn biết luôn hiện lên trong đầu bạn. Điều này có thể giúp bạn tìm ra mục tiêu lớn hơn mà bạn cần hướng tới (khoảng chú ý, bộ kỹ năng cụ thể, v.v.). Ví dụ, bạn có thể có xu hướng quên những công việc mà bạn không muốn làm, chẳng hạn như dọn dẹp. Điều này có thể cho thấy rằng bạn đang trốn tránh nhiệm vụ hoặc rằng bạn cần phải có tổ chức hơn để ghi nhớ hoàn thành trách nhiệm
Bước 3. Nhận trách nhiệm
Hãy hiểu rằng những sai lầm của bạn là do chính bạn. Nhận trách nhiệm của bạn và tránh đổ lỗi cho người khác. Nếu bạn luôn đổ lỗi cho người khác, bạn sẽ không thể học hỏi từ những sai lầm của mình và có thể tiếp tục mắc phải những sai lầm tương tự lặp đi lặp lại.
- Nếu bạn đã góp phần vào một vấn đề, hãy viết ra phần của bạn hoặc lỗi cụ thể mà bạn đã mắc phải.
- Tìm hiểu những điều bạn thực sự có thể làm khác đi để tạo ra kết quả tốt hơn.
Phần 2/4: Lập kế hoạch
Bước 1. Nghĩ về các giải pháp trong quá khứ
Một trong những cách tốt nhất để giải quyết vấn đề hoặc lỗi là nhận ra cách bạn đã giải quyết các vấn đề hoặc lỗi tương tự trong quá khứ. Hãy suy nghĩ về những điều như, "Tôi nhớ những điều trong quá khứ, làm thế nào tôi có thể làm điều đó? Ồ vâng, tôi ghi chúng vào lịch của mình và kiểm tra chúng nhiều lần trong ngày!"
Lập danh sách những sai lầm tương tự mà bạn đã mắc phải. Biết cách bạn đối phó với mỗi sai lầm và liệu nó có mang lại lợi ích cho bạn hay không. Nếu không, có lẽ nó sẽ không hoạt động
Bước 2. Xem xét các tùy chọn
Hãy nghĩ ra càng nhiều cách để sửa chữa những sai lầm của bạn càng tốt. Trong ví dụ vừa mô tả, có nhiều lựa chọn khác nhau: bạn có thể dọn dẹp phòng tắm, xin lỗi, đề nghị dọn dẹp phần còn lại của ngôi nhà, thương lượng, lập kế hoạch dọn dẹp nó vào ngày hôm sau, v.v.
- Sử dụng kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn để nghĩ ra giải pháp khả thi cho vấn đề hiện tại của bạn.
- Liệt kê những ưu và nhược điểm của từng giải pháp khả thi. Ví dụ: nếu bạn nhận ra rằng một giải pháp khả thi cho vấn đề quên dọn phòng tắm là đảm bảo ngày mai sẽ dọn dẹp, danh sách ưu và nhược điểm có thể trông giống như sau: Ưu điểm - phòng tắm cuối cùng sẽ được dọn dẹp, nhược điểm - ngày hôm nay phòng tắm sẽ không sạch, và có thể tôi sẽ quên chuyện đó vào ngày mai (tôi thực sự không thể chắc chắn điều này sẽ làm được), việc quên dọn phòng tắm sẽ không giải quyết được vấn đề của tôi. Dựa trên đánh giá này, tốt nhất là bạn nên dọn dẹp phòng tắm cùng ngày nếu có thể, sau đó xây dựng kế hoạch để bạn nhớ dọn dẹp nó vào một ngày sau đó.
Bước 3. Xác định một hành động và thực hiện nó
Để giải quyết một vấn đề, bạn cần phải đưa ra một kế hoạch. Tìm ra giải pháp khả thi nhất dựa trên các tùy chọn có sẵn và trước đây của bạn, sau đó cam kết thực hiện.
Tuân theo. Nếu bạn hứa sẽ khắc phục sự cố, hãy làm điều đó. Trở thành một người đáng tin cậy là điều quan trọng để xây dựng lòng tin với người khác và làm cho mối quan hệ lâu dài hơn
Bước 4. Tạo một kế hoạch dự phòng
Dù kế hoạch có thành công đến đâu thì vẫn có khả năng thất bại. Ví dụ, bạn có thể kết thúc việc dọn dẹp phòng tắm, nhưng người yêu cầu bạn dọn dẹp vẫn có thể khó chịu với bạn.
Tìm các giải pháp khả thi khác và viết chúng từ hữu ích nhất đến kém hữu ích nhất. Xem qua danh sách từ trên xuống dưới. Danh sách này có thể bao gồm những điều như: đề nghị dọn phòng khác, thường xuyên xin lỗi, hỏi anh ấy theo cách anh ấy muốn bạn sửa đổi hoặc cung cấp cho anh ấy thứ mà anh ấy thích (đồ ăn, hoạt động, v.v.)
Bước 5. Ngăn ngừa những sai lầm trong tương lai
Nếu bạn có thể quản lý để tìm ra giải pháp cho lỗi, bạn đang bắt đầu quá trình thành công trong tương lai và cách tránh lỗi.
Ghi lại những gì bạn đã làm sai, theo ý kiến của riêng bạn. Sau đó, hãy viết ra những mục tiêu bạn muốn làm trong tương lai. Ví dụ, nếu bạn quên dọn dẹp phòng tắm, bạn có thể đặt các mục tiêu như: viết danh sách việc cần làm mỗi ngày, kiểm tra danh sách hai lần một ngày, đánh dấu vào các nhiệm vụ đã hoàn thành và đặt một bài đăng chứa các nhiệm vụ được ưu tiên nhất. trên tủ lạnh
Phần 3/4: Chăm sóc bản thân
Bước 1. Nhận biết chính mình
Hãy hiểu rằng phạm sai lầm không phải là vấn đề. Bạn có thể cảm thấy tội lỗi, nhưng điều quan trọng là bạn phải chấp nhận bản thân bất chấp những điểm yếu của mình.
- Hãy tha thứ cho bản thân và tiếp tục, và đừng dừng lại để suy nghĩ về những vấn đề của bạn.
- Tập trung vào việc làm tốt hơn bây giờ và trong tương lai.
Bước 2. Luôn chú ý đến cảm xúc của bạn
Khi mắc sai lầm, chúng ta rất dễ nản lòng, choáng ngợp hoặc bỏ cuộc hoàn toàn. Nếu bạn đang cảm thấy quá xúc động hoặc căng thẳng, hãy nghỉ ngơi. Cố gắng sửa đổi khi cảm xúc của bạn đang lên cao sẽ không mang lại lợi ích gì cho bạn.
Bước 3. Đối mặt với nó
Tập trung vào cách đối phó với những cảm xúc tiêu cực có thể khiến bạn cảm thấy tốt hơn. Hãy nghĩ về cách bạn đã đối mặt với cảm xúc của mình khi mắc sai lầm trong quá khứ. Tìm hiểu cách bạn có thể đối phó tốt hơn với nó và những cách khiến cảm xúc của bạn trở nên tồi tệ hơn.
- Một số chiến lược phổ biến để đối phó với sai lầm là: tự nói chuyện tích cực (nói những điều tốt đẹp về bản thân), tập thể dục và tham gia vào các hoạt động thư giãn như đọc sách hoặc chơi.
- Một số cách xử lý sai lầm vô ích bao gồm các hành vi tự hủy hoại bản thân như: uống rượu hoặc các chất gây nghiện khác, tự làm tổn thương bản thân, nghiền ngẫm và suy nghĩ tiêu cực về bản thân.
Phần 4/4: Giao tiếp hiệu quả
Bước 1. Hãy quyết đoán
Sử dụng các kỹ năng giao tiếp quyết đoán có nghĩa là nói những gì bạn đang nghĩ và cảm thấy một cách tôn trọng và lịch sự. Khi bạn quyết đoán, bạn đang thừa nhận rằng bạn đã sai và thừa nhận rằng bạn đã sai. Đừng đổ lỗi cho người khác về những sai lầm của chính bạn.
- Tránh thụ động, bao gồm tránh nói về nó, trốn tránh, làm theo những gì mọi người muốn bạn làm và không bảo vệ lập trường của mình.
- Không gây hấn, bao gồm: lớn tiếng, la mắng, coi thường, chửi bới và lăng mạ (ném đồ đạc, đánh).
- Tránh thụ động-hung hăng. Thái độ Đây là sự pha trộn giữa các hình thức giao tiếp thụ động và hung hăng, có nghĩa là bạn có thể khó chịu nhưng không thành thật về cảm xúc của mình. Vì điều này, bạn có thể đang làm điều gì đó sau lưng người đó để trả thù hoặc bịt miệng anh ta. Đây không phải là hình thức giao tiếp tốt nhất và anh ấy có thể không hiểu bạn đang cố gắng giao tiếp điều gì và tại sao.
- Truyền tải một thông điệp không lời tích cực. Giao tiếp không lời sẽ gửi thông điệp đến những người xung quanh chúng ta. Một nụ cười nói "Này, tôi nên rất lo lắng nhưng tôi có thể dũng cảm và vượt qua điều này".
Bước 2. Sử dụng kỹ năng lắng nghe tích cực
Hãy để người khó chịu trút hết bực bội và chờ phản hồi.
- Cố gắng chỉ tập trung vào việc lắng nghe người đó hơn là suy nghĩ về cách phản hồi. Tập trung vào cảm xúc và suy nghĩ của người khác hơn là của bạn.
- Đưa ra câu kết luận và đặt những câu hỏi làm rõ, chẳng hạn như, "Tôi nghe nói rằng bạn đã tức giận vì tôi quên dọn dẹp phòng tắm, phải không?"
- Cho sự đồng cảm. Cố gắng hiểu và đặt mình vào vị trí của người đó.
Bước 3. Xin lỗi
Khi chúng ta mắc sai lầm, đôi khi chúng ta làm tổn thương người khác. Bày tỏ sự hối hận cho thấy rằng bạn hối hận về sai lầm, cảm thấy tồi tệ về hậu quả và rằng bạn muốn làm tốt hơn trong tương lai.
- Đừng viện lý do hoặc cố gắng giải thích chúng. Thừa nhận đi. Nói, "Tôi thừa nhận là tôi đã quên dọn dẹp phòng tắm. Tôi xin lỗi về điều đó."
- Hãy cẩn thận để không đổ lỗi cho người khác. Đừng nói những câu như “Nếu bạn nhắc tôi lau nó, có lẽ tôi sẽ nhớ và làm điều đó”.
Bước 4. Cam kết thực hiện thay đổi tích cực
Chỉ ra cách giải quyết vấn đề và cam kết nỗ lực giải quyết vấn đề là những cách hiệu quả để sửa chữa sai lầm khi đối xử với người khác.
- Cố gắng tìm ra giải pháp. Hỏi người đó xem họ muốn bạn làm gì để bù đắp. Bạn có thể nói, "Tôi có thể làm gì bây giờ không?"
- Tìm hiểu cách làm những điều khác biệt sau này. Bạn có thể hỏi người đó, "Bạn nghĩ điều gì sẽ giúp tôi không mắc phải sai lầm này một lần nữa?"
- Nói với anh ấy rằng bạn sẵn sàng nỗ lực để giảm khả năng mắc phải sai lầm tương tự trong tương lai. Bạn có thể nói điều gì đó như, "Tôi không muốn điều này xảy ra lần nữa, vì vậy tôi sẽ cố gắng _". Nói chính xác những gì bạn sẽ làm, chẳng hạn như, "Tôi đảm bảo sẽ viết ra danh sách việc cần làm của mình để không quên lần nữa."
Lời khuyên
- Nếu nhiệm vụ quá khó hoặc quá sức, hãy nghỉ ngơi hoặc yêu cầu sự giúp đỡ.
- Nếu bạn không thể sửa chữa nó hoặc làm cho mọi thứ tốt hơn ngay lập tức, hãy tập trung vào cách làm cho nó tốt hơn trong tương lai.
