Bắt đầu kinh doanh dịch vụ dọn dẹp có thể giúp bạn kiếm lợi nhuận nhanh chóng. Việc kinh doanh dịch vụ dọn dẹp cũng rất linh hoạt. Doanh nghiệp này có thể hoạt động bán thời gian hoặc toàn thời gian và thậm chí có thể đặt trụ sở chính tại nhà riêng của bạn. Nếu bạn quyết định bắt đầu kinh doanh dịch vụ vệ sinh, có một số điều bạn nên biết để tăng cơ hội thành công.
Bươc chân
Phần 1/3: Xác định doanh nghiệp của bạn
Bước 1. Xác định thị trường mục tiêu của bạn
Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vệ sinh thường nhắm đến một hoặc hai thị trường: thương mại hoặc tiêu dùng. Dịch vụ thương mại nhắm vào các doanh nghiệp, trong khi các dịch vụ dựa trên người tiêu dùng nhắm vào các hộ gia đình. Bạn phải quyết định tập trung vào thị trường nào.
- Các dịch vụ vệ sinh nhắm vào người tiêu dùng thường bao gồm người lau cửa sổ hoặc người giúp việc làm công việc dọn dẹp nhà cửa thuộc sở hữu tư nhân.
- Dịch vụ vệ sinh với mục tiêu thương mại thường bao gồm dịch vụ vệ sinh văn phòng hoặc tòa nhà (janitorial). Đôi khi họ cũng cung cấp nhiều dịch vụ hơn một người giúp việc thông thường, chẳng hạn như giặt thảm.
- Một số doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vệ sinh tự tiếp thị cho các khách hàng cụ thể tại các thị trường mục tiêu cụ thể. Bạn phải xác định cẩn thận loại khách hàng mà bạn đang tìm kiếm. Ví dụ, một dịch vụ vệ sinh thương mại phải quyết định phục vụ một doanh nghiệp nhỏ hay một tập đoàn lớn.
- Tùy thuộc vào sự sẵn có của quỹ, có thể là một ý tưởng hay khi bắt đầu với quy mô nhỏ. Thực hiện dịch vụ dọn dẹp của riêng bạn, từ từ đảm nhận các dự án lớn hơn khi bạn có thể đủ khả năng, trong khi tiếp tục bổ sung nhân viên.
Bước 2. Quyết định chuyển sang nhượng quyền thương mại hay nhượng quyền thương mại
Bạn phải chọn xem bạn muốn điều hành doanh nghiệp của mình một cách độc lập hay trở thành một phần của nhượng quyền thương mại. Có những ưu và khuyết điểm cho mỗi sự lựa chọn.
- Nhượng quyền thương mại sẽ cung cấp hỗ trợ tiếp thị dưới dạng hướng dẫn cách bắt đầu kinh doanh, vì vậy nó có thể rất hữu ích nếu bạn chưa từng kinh doanh trước đây. Hướng dẫn và hỗ trợ được cung cấp để bạn không phải bận tâm nghiên cứu thị trường. Tại thời điểm này, bạn đã có một nhãn hiệu đã được chứng minh..
- Nhưng theo thời gian, bạn sẽ đầu tư nhiều tiền hơn vào nhượng quyền thương mại. Nếu bạn là một doanh nghiệp độc lập, bạn có thể chọn dịch vụ, tên và công thức của riêng mình.
Bước 3. Nhận giấy phép và quyền chính xác
Bạn phải xin giấy phép thương mại khu vực nếu được yêu cầu. Bạn cũng sẽ cần phải có các giấy phép khác, tùy thuộc vào cộng đồng nơi doanh nghiệp của bạn đặt trụ sở.
- Liên hệ với văn phòng kinh doanh khu vực trong khu vực mà công ty của bạn đặt trụ sở chính để xác định những giấy phép và / hoặc giấy phép nào được yêu cầu.
- Bạn cũng nên liên hệ với văn phòng kinh doanh của thành phố, làng hoặc tòa thị chính địa phương để hỏi về những giấy phép nào được yêu cầu, cũng như để đảm bảo rằng chúng tuân thủ tất cả các quy định của khu vực. Bạn cũng có thể cần một giấy phép đặc biệt để lắp đặt bảng hiệu hoặc bảng chỉ dẫn kinh doanh.
Bước 4. Tuân thủ tất cả các quy định về thuế
Bạn sẽ cần phải nộp một số tài liệu để bắt đầu kinh doanh với cơ quan thuế địa phương của bạn.
- Đăng ký để lấy Mã số Người nộp thuế của Chủ Doanh nghiệp từ Cục Thuế Bộ Tài chính. Bạn cũng có thể làm điều này trực tuyến. Đây là một con số đặc biệt để xác định doanh nghiệp của bạn.
- Quyết định cấu trúc của thực thể kinh doanh mà bạn muốn tạo. Ví dụ, doanh nghiệp của bạn sẽ là một công ty sở hữu duy nhất hay một công ty? Sở hữu độc quyền là một công việc kinh doanh hoàn toàn do chính bạn điều hành. Có thể là một ý kiến hay nếu bạn tham khảo ý kiến của một luật sư thuế để được tư vấn về các loại cấu trúc kinh doanh khác nhau.
- Đảm bảo rằng tất cả nhân viên đã điền đúng các biểu mẫu thuế.
Bước 5. Quyết định tên doanh nghiệp của bạn
Một trong những điều quan trọng nhất trong kinh doanh là chọn đúng tên. Bằng cách này, khách hàng sẽ biết đến nhãn hiệu của bạn.
- Sẽ thông minh hơn nếu chọn một cái tên rất đúng nghĩa đen, chẳng hạn như "Dịch vụ vệ sinh chuyên nghiệp" với họ của bạn hoặc tên tương tự. Chọn một cái tên mơ hồ hoặc dễ thương sẽ khiến những khách hàng chuyên nghiệp khó chịu.
- Đảm bảo rằng tên doanh nghiệp của bạn không quá giống với các dịch vụ vệ sinh khác trong khu vực của bạn.
Bước 6. Quyết định xem bạn có muốn kinh doanh từ nhà riêng của mình hay không
Điều này là có thể và làm được, bởi vì - không giống như các doanh nghiệp khác - trong kinh doanh dịch vụ vệ sinh, khách hàng không cần phải đến tận nơi của bạn. Bạn đến địa điểm của họ (hoặc địa điểm kinh doanh của họ).
- Kiểm tra các sắc lệnh của thành phố hoặc tòa thị chính để đảm bảo rằng bạn được phép thực hiện các hoạt động thương mại tại nhà. Kinh doanh tại nhà có thể bị cấm theo quy định của địa phương, hoặc có thể có một số hạn chế nhất định về giao thông và biển quảng cáo hoặc biển báo.
- Nếu bạn chọn một địa điểm thương mại, nó chắc chắn có thể giúp xác định nhãn hiệu của bạn với các biển quảng cáo phù hợp. Tuy nhiên, sẽ thật nực cười khi trả tiền cho một vị trí đắc địa cho một doanh nghiệp mà khách hàng không tự đến địa điểm kinh doanh. Vì vậy, hãy tập trung vào việc dành không gian làm việc để sửa chữa thiết bị.
Phần 2/3: Chuẩn bị tài chính của bạn
Bước 1. Lập ngân sách
Bạn sẽ cần tiền trước để thành lập một công ty dịch vụ vệ sinh. Để mua thiết bị chẳng hạn.
- Bạn có thể nhận được nguồn vốn truyền thống để bắt đầu kinh doanh. Người cho vay sẽ muốn xem một kế hoạch kinh doanh chính thức thể hiện khả năng của bạn trong việc tích hợp các khía cạnh khác nhau của công việc kinh doanh được đề xuất, từ tài trợ và chi phí, đến tên, kế hoạch tiếp thị và cơ sở khách hàng của bạn.
- Bao gồm tất cả các chi phí, chẳng hạn như bảo hiểm, thuế, chi phí vận chuyển, thiết bị làm sạch, v.v. khi thiết lập ngân sách hoặc đề xuất tài trợ.
- Phát triển hệ thống đào tạo của riêng bạn. Bạn sẽ làm việc trên tín dụng? Điều này thường được thực hiện khi tiến hành các hoạt động kinh doanh. Chỉ định thời điểm hóa đơn quá hạn và bất kỳ khoản thanh toán chậm nào. Sử dụng bảng tính và phần mềm kế toán để quản lý ngân sách. Cũng nên xem xét nếu có nhà đầu tư muốn đóng góp vào tài chính kinh doanh.
- Kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện tham gia các chương trình của chính phủ cung cấp các khoản vay cho các doanh nghiệp nhỏ hay không, đặc biệt là các doanh nghiệp do thiểu số, phụ nữ và cựu chiến binh điều hành.
- Tạo một tài khoản tiết kiệm dành riêng cho doanh nghiệp. Liên hệ với kế toán và quyết định xem bạn muốn thành lập PT hay công ty để kinh doanh.
Bước 2. Xác định giá
Thực hiện nghiên cứu của bạn trước khi đặt giá. Để chắc chắn bạn sẽ tính phí khách hàng của mình ở mức giá nào, bạn cần biết chi phí sản xuất.
- Ước tính số tiền bạn phải trả cho lao động và vật liệu. Chuyển đổi phí làm việc này thành hóa đơn theo giờ.
- Mức giá trung bình mà các công ty dịch vụ vệ sinh đặt cho khách hàng dao động trong khoảng 1.012.125 Rp, - đối với khu vực nông thôn và tối đa là 2.024.250 Rp, - đối với khu vực thành thị. Tuy nhiên, điều này cũng phụ thuộc nhiều vào giá của các đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, hãy chắc chắn để nghiên cứu giá của các dịch vụ vệ sinh khác trong khu vực của bạn.
- Quyết định xem bạn sẽ tính phí theo tỷ lệ hay theo giờ. Thông thường, dịch vụ dọn dẹp sẽ tính giá theo tỷ lệ. Cũng nên xem xét kích thước của ngôi nhà, số lần bạn phải dọn dẹp nơi đó và mất bao nhiêu giờ.
- Đôi khi dịch vụ dọn dẹp sẽ tính các mức giá khác nhau cho các dự án đặc biệt hoặc theo từng phòng. Chẳng hạn, tốn nhiều tiền hơn để dọn dẹp nhà bếp hơn là phòng ngủ. Nhưng điều này có thể trở nên rất phức tạp. Đối với những ngôi nhà rất lớn, một số công ty tính phí theo mét vuông.
- Xác định số tiền bạn phải chi cho chi phí cố định hoặc chi phí chung. Ví dụ, chi phí phi lao động trong doanh nghiệp của bạn là gì? Một ví dụ về chi phí cố định là chi phí xăng cho xe van hoặc thiết bị và vật tư làm sạch. Đảm bảo bạn muốn tăng bao nhiêu lợi nhuận.
Bước 3. Nhận bảo hiểm trách nhiệm
Đây là điều bắt buộc đối với tất cả các cơ sở kinh doanh dịch vụ vệ sinh. Nhận bảo hiểm này thông qua một đại lý bảo hiểm trong khu vực của bạn.
- Các chuyên gia nói rằng 6.717,5 triệu IDR, - đủ tốt để nhận được từ bảo hiểm trách nhiệm, nhưng hãy yêu cầu lời khuyên chính xác từ các chuyên gia có thể tính toán nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. Chi phí bảo hiểm trách nhiệm trung bình cho loại hình kinh doanh này là khoảng 6.712.500 IDR, - mỗi năm.
- Bảo hiểm trách nhiệm rất quan trọng phải có trong trường hợp tai nạn hoặc thiệt hại xảy ra trong quá trình dọn dẹp.
- Cũng nên xem xét bảo hiểm đảm bảo tài chính, bảo hiểm này sẽ bảo vệ khỏi các vấn đề do nhân viên gây ra, chẳng hạn như trộm cắp hoặc không thực hiện nhiệm vụ đúng cách.
Bước 4. Mua thiết bị
Các công ty dịch vụ vệ sinh cần thiết bị khởi động. Tin tốt là các chi phí này thường thấp so với các doanh nghiệp khác.
- Rõ ràng là bạn cũng sẽ phải mua các vật dụng làm sạch như giẻ lau, giẻ lau, máy hút bụi và những thứ tương tự.
- Bạn cũng sẽ cần một chiếc xe cho đội dọn dẹp. Hiển thị tên công ty bên hông xe giúp quảng bá thương hiệu công ty. Bạn có thể cần một chiếc xe tải hoặc xe van nếu bạn đi cùng với dịch vụ trông coi.
Bước 5. Chỉ định các cấp độ của nhân viên
Bạn có thể bắt đầu từ chính mình hoặc quảng cáo để tìm người trợ giúp hoặc người vệ sinh.
- Cố gắng tiết kiệm tiền bất cứ khi nào có thể. Ví dụ: mua thiết bị có thể được tái sử dụng trong nhiều dự án, chẳng hạn như máy hút bụi hơi nước có khả năng tăng gấp đôi máy hút khô.
- Bạn có thể quảng cáo truyền thống trên báo chí hoặc trực tuyến tìm kiếm nhân viên, hoặc sử dụng một trang web trực tuyến nơi nhân viên thường tìm kiếm công việc dọn dẹp.
Phần 3/3: Thu hút khách hàng
Bước 1. Sử dụng truyền miệng
Chỉ định khu vực địa lý sẽ được phục vụ trước. Sau đó, tìm các con đường để truy cập các mạng cục bộ, nơi mọi người chia sẻ thông tin về công ty của bạn theo cách tích cực. Điều này sẽ giúp thu hút khách hàng.
- Việc kinh doanh dịch vụ dọn dẹp chủ yếu dựa vào truyền miệng. Vì vậy, hãy chia sẻ nó thông qua mạng lưới bạn bè của bạn.
- Cung cấp chiết khấu đặc biệt cho khách hàng mới, cũng như các chương trình khuyến mãi. Ví dụ: giảm giá theo ngày lễ.
- Đưa cho khách hàng một danh thiếp, cũng như một nam châm thẻ mà họ thường dán trên tủ lạnh, để họ có thể giới thiệu công ty của bạn với bạn bè của họ.
Bước 2. Hãy thử một dịch vụ quảng cáo
Cân nhắc sử dụng các dịch vụ quảng cáo trên báo truyền thống, nhưng đừng quên các hình thức quảng cáo hiện đại hơn như các kênh truyền thông xã hội và các trang Internet như Craig's List.
- Tận dụng các phương pháp quảng cáo địa phương miễn phí, chẳng hạn như dán tờ rơi trên bảng tin tại các cửa hàng tạp hóa.
- Nếu bạn đang tìm kiếm khách hàng chuyên nghiệp, hãy dán tờ rơi quảng cáo trong các khu thương mại. Tham gia vào các nhóm doanh nghiệp địa phương và Phòng Thương mại, cũng tích cực trong cộng đồng doanh nghiệp.
- Tạo các trang truyền thông xã hội chuyên nghiệp cho công ty của bạn, trên Facebook và Twitter. Bạn có thể tạo quảng cáo trên Facebook tương đối rẻ và nhắm mục tiêu chúng đến các khu vực địa lý và nhân khẩu học phù hợp.
Bước 3. Tạo một trang web
Có một trang web sẽ làm cho công ty của bạn trông chuyên nghiệp hơn, cũng như dễ dàng thu hút khách hàng.
- Tốt hơn là làm cho nó chuyên nghiệp. Hãy hỏi trường đại học địa phương của bạn xem họ có sinh viên thực tập thực sự có thể giúp bạn làm điều này không.
- Bao gồm lời chứng thực cá nhân từ khách hàng, trên trang web của bạn.
Bước 4. Thực hiện nghiên cứu để nắm bắt khách hàng tiềm năng
Sau khi thu hẹp khu vực địa lý thành công, hãy lập danh sách các doanh nghiệp trong khu vực có thể thu hút khách hàng tiềm năng.
- Hãy liên hệ với bất kỳ ai. Liên hệ với người quản lý văn phòng của bất kỳ doanh nghiệp địa phương nào và cung cấp dịch vụ của bạn.
- Hãy chuẩn bị để trình bày một bản trình bày chi tiết, cũng như một danh sách đầy đủ các dịch vụ được cung cấp, nếu bất kỳ công ty nào quan tâm đến việc sử dụng dịch vụ của bạn.
Lời khuyên
- Bạn có thể vừa kinh doanh vừa giữ một công việc khác, ít nhất là trong giai đoạn đầu.
- Nhiều sản phẩm tẩy rửa có độc tính cao, vì vậy hãy đọc kỹ cảnh báo và hướng dẫn sử dụng an toàn trên hộp sản phẩm.
- Việc kinh doanh dịch vụ vệ sinh đòi hỏi sự trung thực hoàn toàn vì mọi người sẽ đưa bạn và nhân viên của bạn vào nhà.
- Trước tiên, có thể là một ý kiến hay nếu bạn làm việc tại một công ty dịch vụ vệ sinh khác để bạn có một số kinh nghiệm để viết vào sơ yếu lý lịch của mình. Đảm bảo rằng bạn không ăn cắp bí mật thương mại.
