SurveyMonkey là một dịch vụ trực tuyến cho phép người dùng tạo các cuộc khảo sát dựa trên web. Dịch vụ này có hai cấp, đó là dịch vụ miễn phí và dịch vụ trả phí (cung cấp một số tính năng bổ sung). Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn tạo một cuộc khảo sát trực tuyến với SurveyMonkey.
Bươc chân
Bước 1. Truy cập trang web SurveyMonkey tại
Bước 2. Ở đầu trang, nhấp vào “Đăng nhập”
Bước 3. Nhập tên người dùng và mật khẩu tài khoản SurveyMonkey của bạn, sau đó nhấp vào Đăng nhập
Để tạo tài khoản SurveyMonkey, hãy nhấp vào đây.
Bạn cũng có thể tạo tài khoản SurveyMonkey bằng cách nhấp vào nút Đăng ký bằng Facebook hoặc Đăng ký bằng Google ở phía bên phải của trang
Bước 4. Nhấp vào nút "+ Tạo Khảo sát" ở đầu trang
Bước 5. Nhập tiêu đề khảo sát, sau đó chọn một danh mục
Bạn cũng có thể chọn tùy chọn "Sao chép khảo sát hiện có" hoặc "Sử dụng mẫu khảo sát chuyên gia".
Bước 6. Chọn một mẫu khảo sát, sau đó nhấp vào "Tiếp theo"
Bước 7. Bạn sẽ có thể chỉnh sửa các câu hỏi và quan điểm khảo sát mặc định ở bên trái của khảo sát
Bước 8. Nhấp vào tab “Thu thập câu trả lời” ở đầu trang
Bước 9. Nhấp vào cách bạn muốn phổ biến cuộc khảo sát
Trong ví dụ này, phương pháp đầu tiên được sử dụng.
Bước 10. Nhấp vào “Bước tiếp theo”
Bước 11. Sao chép liên kết đến khảo sát, sau đó chia sẻ liên kết qua bản tin, Twitter, hoặc các phương tiện / trang web khác cho phép bạn đăng liên kết
Bạn cũng có thể sao chép mã HTML của khảo sát để thêm vào trang web
Bước 12. Thiết kế khảo sát của bạn
Sau khi tạo tài khoản, đã đến lúc bắt đầu làm việc. Tổ chức các cuộc khảo sát hiệu quả để tìm ra dữ liệu bạn cần. Tức là bạn phải biết trước dữ liệu nào là cần thiết. Tạo một cuộc khảo sát mà không có mục tiêu rõ ràng sẽ chỉ gây khó khăn cho bạn và người trả lời. Ngoài ra, người trả lời có thể cảm thấy lười trả lời hoặc coi khảo sát của bạn là thư rác nếu bạn đưa câu hỏi vào một cách ngẫu nhiên. Để thiết kế nội dung khảo sát, hãy ghi nhớ những điều sau:
- Khi tạo một cuộc khảo sát, hãy bao gồm các câu hỏi có liên quan. Đừng cố gắng đưa những câu hỏi đi chệch khỏi chủ đề của cuộc khảo sát, vì chúng có thể làm người trả lời ngạc nhiên. Trên thực tế, câu trả lời của họ sẽ ít "chính đáng" hơn.
- Tạo các cuộc khảo sát ẩn danh là một cách để người được hỏi trả lời nội dung trái tim của họ. Cung cấp tùy chọn để ẩn tên, trừ khi bạn thực sự cần thông tin. Nếu bạn thu thập tên người trả lời, hãy luôn giải thích cách bạn sẽ bảo vệ dữ liệu (ví dụ: bằng cách trình bày kết quả một cách tổng hợp để người trả lời sẽ không bị nhận dạng cá nhân). Nếu bạn cảm thấy mọi người không muốn nhắc đến tên của họ trong khi bạn cũng cần dữ liệu đó, hãy khuyến khích. Ví dụ: cung cấp sách kỹ thuật số cho những người trả lời muốn được liên hệ lại.
- Các câu hỏi khảo sát hiệu quả thường ngắn gọn, phù hợp và không có biệt ngữ. Tránh những câu hỏi dựa trên các giả định và “dẫn dắt” người trả lời đến một câu trả lời cụ thể.
- Đặt thông tin nhạy cảm hoặc liên quan đến nhân khẩu học vào cuối cuộc khảo sát vì người trả lời thường sẽ cảm thấy miễn cưỡng trả lời câu hỏi nếu câu hỏi được hỏi ngay từ đầu. Đừng quên đặt những câu hỏi thú vị khi bắt đầu khảo sát.
- Chống lại sự thôi thúc điền vào trang khảo sát. Sử dụng dấu cách và chỉ đặt một câu hỏi trên mỗi dòng.
- Kiểm tra khảo sát trước khi gửi để bạn có thể tìm thấy lỗi hoặc bất kỳ điều gì khác mà bạn không muốn. Để khám phá câu trả lời, hãy yêu cầu một số bạn bè hoặc gia đình điền vào bản khảo sát của bạn.
Lời khuyên
- Khi chọn mẫu khảo sát, bạn có thể xem trước mẫu bằng cách nhấp vào nút "Xem trước" ở góc phải màn hình.
- Đảm bảo rằng bạn phát hành khảo sát vào đúng thời điểm. Trong những ngày lễ hoặc cuối năm, mọi người có thể không có thời gian để điền vào bảng khảo sát của bạn.
- Xem xét mối quan hệ của bạn với những người trả lời tiềm năng. Thay vào đó, hãy chọn những người trả lời mà bạn biết (chẳng hạn như bạn bè hoặc người hâm mộ trên Facebook, hoặc bạn cùng lớp). Cố gắng tìm những điểm chung giữa bạn và những người trả lời tiềm năng để cuộc khảo sát của bạn "đánh trúng" người trả lời nhiều hơn.
- Bao gồm lời nhắc để hoàn thành cuộc khảo sát. Tuy nhiên, đừng lạm dụng lời nhắc. Chỉ cần một hoặc hai lời nhắc là đủ.
Cảnh báo
- SurveyMonkey không phải là cách duy nhất để tạo khảo sát miễn phí. Bạn có thể tạo khảo sát miễn phí bằng trình tạo biểu mẫu của Google Tài liệu.
- Không phải tất cả các tính năng của SurveyMonkey đều khả dụng nếu bạn có tài khoản miễn phí. Bạn có thể nâng cấp lên tài khoản Chọn, Vàng hoặc Bạch kim để truy cập các tính năng bổ sung.
- Đừng spam lời mời. Ngoài ra, hãy tránh những từ dẫn đến thư rác và không gửi khảo sát cho những người bạn không biết. Thiết lập một địa chỉ trả lời chuyên nghiệp.
