WikiHow này hướng dẫn bạn cách khôi phục quyền truy cập vào tài khoản Yahoo! qua địa chỉ email dự phòng hoặc số điện thoại khôi phục. Nếu bạn không đăng ký địa chỉ email hoặc số điện thoại khôi phục với tài khoản của mình, bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản của mình.
Bươc chân
Bước 1. Truy cập https://login.yahoo.com/forgot qua trình duyệt web
Trang web này sẽ giúp bạn khôi phục tài khoản Yahoo! bằng cách gửi mã xác nhận đến địa chỉ email hoặc số điện thoại dự phòng.
- Bạn cần có thể truy cập vào email hoặc số điện thoại khôi phục của mình trước khi có thể khôi phục tài khoản của mình. Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản email hoặc số điện thoại của mình, bạn có thể liên hệ với một thành viên của Yahoo! (với chi phí phải chăng). Để làm như vậy, hãy truy cập https://help.yahoo.com/kb/account và nhấp vào “ Nói chuyện với một đại lý trực tiếp ”Ở góc trên cùng bên phải của trang.
- Nếu bạn không truy cập vào tài khoản của mình trong hơn 12 tháng, nó có thể bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ Yahoo!.
Bước 2. Nhập tài khoản Yahoo
và nhấp vào Tiếp tục. Nếu bạn không nhớ địa chỉ email Yahoo! của mình, hãy nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email khôi phục của bạn.
Bước 3. Xem lại địa chỉ hoặc số điện thoại sao lưu
Địa chỉ hoặc số điện thoại sẽ được hiển thị một phần. Nếu bạn có quyền truy cập vào tài khoản email hoặc số điện thoại của mình, hãy nhấp vào “ Có, Gửi cho tôi mã xác minh " Nếu không, hãy nhấp vào " Tôi không có quyền truy cập ”Để có được một lựa chọn khác.
- Nếu bạn không thể truy cập các tùy chọn sao lưu, bạn sẽ thấy thông báo "Rất tiếc … Có vẻ như chúng tôi không thể khôi phục tài khoản của bạn trực tuyến.". Để thử lại với một địa chỉ email hoặc số điện thoại khác, hãy nhấp vào “ Bắt đầu lại ”.
- Khi xác minh số điện thoại, bạn có thể được yêu cầu nhập hai chữ số ẩn để đảm bảo số đó thực sự là số của bạn. Nếu có, hãy nhập các chữ số chính xác vào đoạn gạch chân màu xanh lam và nhấp vào “ Nộp ”.
Bước 4. Tìm mã xác minh trên các tin nhắn từ Yahoo
. Nếu bạn đã chọn một địa chỉ email làm phương tiện khôi phục, hãy chuyển đến hộp thư đến của tài khoản email của bạn và nhấp vào một tin nhắn từ Yahoo !. Nếu bạn nhập số điện thoại, bạn sẽ nhận được một tin nhắn ngắn có chứa mã.
Nếu bạn không thấy tin nhắn từ Yahoo! trong hộp thư đến của email, các thư có thể nằm trong phần “ Thư rác " hoặc " Rác ”.
Bước 5. Nhập mã xác minh và bấm Tiếp tục
Đến giai đoạn này, tài khoản đã được khôi phục thành công. Vì bạn không thể truy cập mật khẩu cũ, bạn có thể tạo một mật khẩu mới.
Bước 6. Nhấp vào Tạo mật khẩu mới
Bước 7. Nhập mật khẩu mới vào hai trường được cung cấp
Đảm bảo rằng bạn nhập cùng một mục vào cả hai trường.
Bước 8. Nhấp vào Tiếp tục
Bây giờ bạn đã đăng nhập vào tài khoản cũ bằng mật khẩu mới.
Sau khi đăng nhập lại, bạn có thể chỉnh sửa các tùy chọn khôi phục. Bạn có thể thêm tài khoản khôi phục khác hoặc xóa tài khoản hoặc số không còn truy cập được bằng cách làm theo các bước trên màn hình
Lời khuyên
- Sau khi tài khoản được đánh dấu để xóa, bạn không thể hủy quá trình hủy kích hoạt.
- Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản đã hủy kích hoạt trong vòng 90 ngày kể từ ngày hủy kích hoạt.
