Sau hàng giờ nói chuyện điện thoại với bạn bè để giúp họ tìm ra những lựa chọn nghề nghiệp mới, bạn có thể hỏi, 'Tại sao tôi không được trả tiền để làm việc này?'. Trong khi bạn nghĩ như vậy, hãy biết rằng bạn thực sự có thể được trả tiền. Trên thực tế, một nghề nghiệp trong lĩnh vực này là một cái gì đó rất hợp pháp và đầy hứa hẹn, U. S. News and World Report đề cập rằng huấn luyện cuộc sống là hoạt động kinh doanh tư vấn lớn thứ hai trong số các doanh nghiệp tương tự. Nếu bạn muốn giúp đỡ người khác bằng cách trở thành một huấn luyện viên cuộc sống, đây là một số bước cần thực hiện:
Bươc chân
Phần 1/4: Đánh giá
Bước 1. Nghiên cứu
Năm mươi năm trước, bạn có thể sống cuộc sống chỉ với bằng tốt nghiệp trung học, nhưng thời thế đã thay đổi. Ít nhất, ngày nay, bạn nên có một bằng cấp kiếm được bằng cách học bốn năm tại một trường đại học. Trong khi bạn không thực sự cần học đại học để trở thành một huấn luyện viên cuộc sống, bạn chắc chắn sẽ phải cạnh tranh với những người có bằng thạc sĩ hoặc thậm chí là tiến sĩ. Vì vậy, tốt hơn bạn nên đi học đại học.
Mặc dù "huấn luyện cuộc sống" không có chuyên ngành riêng, bạn có thể tham gia tư vấn và giáo dục tâm lý. Ngoài ra, chỉ vì lĩnh vực này không có chuyên môn, không có nghĩa là không có lớp học - một số trường đại học ở Mỹ, chẳng hạn như Harvard, Yale, Duke, NYU, Georgetown, UC Berkeley, Penn State, Đại học Texas tại Dallas, và George Washington, đã bắt đầu các chương trình huấn luyện
Bước 2. Tham gia các lớp huấn luyện thông qua một chương trình đã được công nhận
Nếu bạn đã bỏ học đại học và không muốn học lại, một lựa chọn khác là tham gia các lớp huấn luyện cuộc sống thông qua một trường học hoặc chương trình được công nhận. ICF và IAC (tương ứng là Liên đoàn Huấn luyện Quốc tế và Hiệp hội Huấn luyện Quốc tế), đã thiết lập mối quan hệ đối tác với một số trường học và coi các huấn luyện viên tốt nghiệp từ những trường này xứng đáng nhận được chứng chỉ của họ.
Cả hai tổ chức đều có đủ năng lực trong lĩnh vực huấn luyện cuộc sống. Đảm bảo rằng bất kỳ trường nào bạn tham gia đều được liên kết với một trong những tổ chức này. Nếu không, trường có thể lừa đảo, không xứng đáng với số tiền và thời gian bạn đầu tư, hoặc thậm chí là cả hai
Bước 3. Nhận chứng chỉ
Sau khi bạn hoàn thành một chương trình đào tạo từ trường của bạn, bạn có thể nhận được chứng chỉ (thông qua ICF hoặc IAC, tùy thuộc vào tổ chức mà trường của bạn đang làm việc). Với chứng chỉ này, bạn đã sẵn sàng cho sự nghiệp. Thay vì thông báo rằng bạn là một huấn luyện viên cuộc sống và hy vọng họ không hỏi thêm, bạn sẽ có được sự tín nhiệm ủng hộ.
Chứng chỉ này sẽ là thứ quan trọng nhất. Không có huấn luyện viên cuộc sống nào có thể thực sự thành công nếu không có nó. Nếu bạn được giáo dục về điều này, bạn sẽ thậm chí còn trở nên giỏi hơn. Hãy nhớ rằng, hãy ghi sự thật này vào danh thiếp của bạn
Bước 4. Tham gia hội thảo
Vì không có chương trình đào tạo huấn luyện viên cuộc sống nào tương đương với trường y, nên các cuộc hội thảo diễn ra rất phổ biến. Để duy trì khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực huấn luyện cuộc sống, hãy làm quen với những tên tuổi lớn và mạng lưới thông qua các cuộc hội thảo ở khắp mọi nơi. Nhà trường sẽ có thể giúp thông báo thời gian và địa điểm của buổi hội thảo phù hợp với bạn.
Tận dụng các buổi hội thảo để kiếm lời. Đừng chỉ về nhà và cố gắng tiếp thu mọi thứ đang được nói (mỗi buổi hội thảo có một chủ đề khác nhau). Bạn cũng nên nói chuyện với những người ở đó. Có một người cố vấn (hoặc ít nhất là một vài người bạn trong cùng lĩnh vực) có thể rất có lợi khi bạn đang đối mặt với những thách thức. Họ sẽ giúp bạn đi đúng hướng
Phần 2/4: Chuẩn bị cho Doanh nghiệp
Bước 1. Giữ công việc bán thời gian của bạn
Hãy thực tế: mặc dù làm huấn luyện viên cuộc sống không tốn nhiều tiền (ví dụ như so với những năm học trường y), thu nhập của bạn vẫn có thể bị chậm lại. Vì vậy, bạn vẫn sẽ phải trải qua cuộc sống khi đang luyện tập, và cần tiết kiệm khi bạn mới bắt đầu vào nghề. Sau bốn tháng nghiên cứu, mọi người sẽ không chỉ bắt đầu đến với bạn để được tư vấn trả phí. Điều này cần có thời gian.
Bạn có thể mất nhiều năm để xây dựng một cơ sở khách hàng ổn định và vững chắc. Kinh doanh này không phải là một kế hoạch làm giàu nhanh chóng. Trong khi một số huấn luyện viên cuộc sống tính phí cao chỉ cho một cuộc điện thoại ngắn, hầu hết không may mắn như vậy. Với ít kinh nghiệm hơn, giá của bạn cũng sẽ rẻ hơn (và tất nhiên, ít khách hàng hơn). Bạn cũng có thể phải bắt đầu bằng cách làm việc miễn phí. Vì vậy, đừng chỉ từ chức công việc hiện tại của bạn
Bước 2. Làm việc độc lập
Trong khi một số huấn luyện viên cuộc sống được thuê bởi các công ty và doanh nghiệp khác nhằm cải thiện nhiệm kỳ của nhân viên, hầu hết trong số họ là lao động tự do. Điều này có nghĩa là bạn phải lo các thủ tục giấy tờ cũng như tham gia trực tiếp vào việc quản lý doanh nghiệp. Tuy nhiên, điều này cũng có nghĩa là bạn có thể thiết lập lịch trình của riêng mình.
Bạn sẽ cần phải trả thuế tư doanh bằng cách tự lập hóa đơn cho khách hàng, cũng như phát triển các phương thức và lịch thanh toán (đây chỉ là một vài ví dụ trong số tất cả những việc bạn sẽ phải tự làm). Nếu bạn không chắc phải chăm sóc gì, hãy nói chuyện với một người đang tự kinh doanh hoặc một huấn luyện viên cuộc sống khác! Thủ thuật này sẽ giúp bạn chuẩn bị cho bước tiếp theo
Bước 3. Học hỏi từ một huấn luyện viên cuộc sống đã được thành lập
Cũng giống như các nhà trị liệu trải qua hàng giờ tư vấn trong quá trình đào tạo của họ, các huấn luyện viên cuộc sống mới cũng cần được những người có nhiều kinh nghiệm hướng dẫn hơn để nâng cao kiến thức của họ. Việc dạy kèm này có thể được thực hiện theo nhóm hoặc cá nhân, qua điện thoại (nếu cơ sở này do trường cung cấp), hoặc bạn có thể phải tự đi tìm. Bạn đã chạy những công việc lặt vặt để xây dựng một mạng lưới, phải không?
- Mặt trái là bạn phải nhìn vào những gì một huấn luyện viên cuộc sống thực sự làm. Bạn có thể nghĩ rằng họ chỉ đang nói, "Bạn đang hủy hoại cuộc sống của mình, hãy làm điều này …". Tuy nhiên, nó thực sự còn nhiều hơn thế nữa (ít nhất nếu bạn là một huấn luyện viên cuộc sống tốt). Để trở nên thành thạo hơn những gì bạn sắp làm, hãy học hỏi từ các huấn luyện viên cuộc sống khác.
- Nếu trường học không cung cấp nó cho bạn (hoặc ít nhất cung cấp một vài cái tên để gọi), hãy tra cứu nó thông qua một người bạn - cho dù ở trường hay bên ngoài môi trường học tập - hoặc một giáo viên, hoặc qua một danh sách điện thoại. Đây cũng là những cách mà khách hàng trong tương lai sẽ tìm thấy bạn.
Bước 4. Đăng ký trong các thư mục huấn luyện khác nhau
Có một số thư mục trực tuyến để theo dõi để những nhà thám hiểm trên internet có thể tìm thấy bạn nếu họ muốn giúp đỡ trong cuộc sống. Có rất nhiều người ngoài kia mà bạn không thể tiếp cận bằng cách truyền miệng - quảng cáo bản thân trên internet là cách duy nhất để tìm thấy họ.
Hầu hết các trang web đều tính phí đăng hình ảnh và thông tin. Đảm bảo rằng trang web bạn muốn không phải là một trò lừa bịp / chỉ là một sự lãng phí thời gian trước khi bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng hoặc tiền cho người khác. Có rất nhiều trò gian lận ngoài kia, vì vậy hãy cẩn thận
Bước 5. Tìm thị trường ngách của bạn
Một số huấn luyện viên cuộc sống chuyên đào tạo mọi người để xác định tầm nhìn cho cuộc sống của họ, cũng như tìm cách cải thiện chất lượng của họ. Những người khác tập trung vào việc giúp khách hàng lựa chọn và phát triển nghề nghiệp, trong khi những người khác dạy các giám đốc điều hành cách điều hành doanh nghiệp. Những người khác đào tạo khách hàng để quản lý các mối quan hệ giữa các cá nhân. Quyết định lĩnh vực đào tạo trong cuộc sống mà bạn muốn chuyên sâu (gợi ý: những lĩnh vực này nên do cá nhân bạn thành thạo). Dưới đây là danh sách các khả năng để bắt đầu:
- Đào tạo kinh doanh
- Đào tạo carbon (giúp mọi người giảm lượng khí thải carbon của họ)
- Đào tạo nghề nghiệp
- Đào tạo công ty
- Đào tạo điều hành
- Đào tạo mối quan hệ
- Đào tạo về hưu
- Huấn luyện tinh thần và Cơ đốc giáo
- Đào tạo quản lý thời gian
- Hình ảnh cơ thể và tập tạ
- Đào tạo cân bằng giữa công việc và cuộc sống
Bước 6. Tiếp thị bản thân
Sau khi bạn có danh hiệu "Nhà huấn luyện cuộc sống được chứng nhận" đằng sau tên của mình, đã đến lúc phát danh thiếp, đặt quảng cáo trên không gian mạng, báo chí, phương tiện truyền thông cộng đồng và tạp chí, tạo trang Facebook, tweet và thậm chí dán nhãn tên của bạn ở bên cạnh của chiếc xe ôtô. Tên của bạn càng được biết đến nhiều thì càng tốt. Mọi người không thể đến với bạn nếu họ không biết bạn tồn tại!
- Hãy coi việc tiếp thị bản thân như một chuyên gia. Bạn đã có một niche, phải không? Những gì khách hàng của bạn có thể nghe, xem hoặc đọc? Nếu bạn muốn đạt đến cấp độ điều hành, đừng quảng cáo về dịch vụ chăm sóc trẻ em tại địa phương - điều này là hoàn hảo nếu bạn muốn tiếp cận các bà mẹ trẻ hoặc phụ nữ đang cố gắng cân bằng giữa sự nghiệp và cuộc sống gia đình.
- Các nghiên cứu chỉ ra rằng huấn luyện cũng tốt cho nhân viên, cũng như cho người sử dụng lao động. Một công ty chi 1 đô la (khoảng 13.000 đô la) cho nhân viên của mình sẽ tiết kiệm được 3 đô la (khoảng 39.000 đô la) do giảm doanh thu và các quy trình đi kèm với nó. Nếu bạn đang cân nhắc đến thăm một doanh nghiệp và đề nghị họ thuê bạn, hãy chuẩn bị cho mình những sự thật này.
Bước 7. Nhận khách hàng dùng thử
Một khi bạn được chứng nhận, bạn sẽ cần khách hàng. Tuy nhiên, vì bạn chưa có kinh nghiệm nên sẽ khó tìm được khách hàng. Để bạn có thể nói rằng bạn có kinh nghiệm làm việc cho người thật, hãy nhờ bạn bè và thành viên gia đình thuê bạn miễn phí. Bạn sẽ nhận được hàng giờ làm việc và họ sẽ nhận được một cuộc tư vấn cá nhân (và hy vọng, một chút hướng dẫn tốt và một liều thuốc trong cuộc sống thực).
Bạn muốn làm bao nhiêu và trong bao lâu tùy thuộc vào quyết định cá nhân. Câu trả lời đúng là "cho đến khi bạn cảm thấy thoải mái khi tính phí các dịch vụ của mình và tin rằng bạn có thể giúp người khác làm giàu cuộc sống của họ". Thời gian này có thể là vài tuần hoặc vài tháng. May mắn thay, không có gì sai ở đây. Tuy nhiên, đợi cho đến khi bạn thực sự cảm thấy "sẵn sàng" thì việc giúp đỡ người khác mới dừng lại, đặc biệt nếu tính cách của bạn là một người cầu toàn. Tại một số thời điểm, bạn phải hành động nhanh chóng và đưa ra quyết định rằng bạn đang điều hành một công việc kinh doanh thực sự
Bước 8. Nhận khách hàng thực sự
Sau một vài tháng làm việc cho chị gái đồng nghiệp của bạn và bạn của người bạn giao bánh pizza, cuối cùng thì sự truyền miệng cũng sẽ diễn ra. Bạn sẽ nhận được cuộc gọi đầu tiên khiến bạn hài lòng. An toàn! Đã đến lúc kiếm tiền. * Quảng cáo truyền miệng không phải là thứ có thể dựa vào. Bạn cần học cách tiếp thị doanh nghiệp của mình và chuẩn bị một kế hoạch chứ không chỉ đợi mọi người nói về bạn. Hãy thuê một huấn luyện viên kinh doanh nếu bạn thực sự muốn điều hành một công việc kinh doanh chứ không chỉ làm một sở thích phụ không kiếm được nhiều tiền.
Nhưng, chi phí dịch vụ của bạn là bao nhiêu? Thành thật mà nói, đó là vào bạn. Bạn có muốn tính phí hàng ngày không? Tỷ lệ hang thang? Và bao nhiêu? Cân nhắc mức độ khó khăn của thử thách đối với khách hàng và chính bạn. Họ có thể mua được bao nhiêu? Bạn có thể cung cấp những gì? Trạng thái nhân khẩu học của hầu hết các khách hàng tiềm năng của bạn là gì? Khi nghi ngờ - hãy hỏi về cuộc thi! * Bạn phải học cách tính phí cho kết quả, không phải hàng giờ hay hàng ngày. Lo lắng về mức phí mà các đối thủ tính và cố gắng cung cấp cho họ ở mức giá thấp hơn là lý do rất ít huấn luyện viên kiếm được tiền. Bạn sẽ cần phải thuê một huấn luyện viên kinh doanh để học cách thiết lập dịch vụ và tính phí phù hợp, vì vậy bạn có thể sống một cuộc sống tốt và cuối cùng là bỏ việc. Đồng thời thiết lập một chương trình dài hạn, không chỉ gặp một khách hàng tại một thời điểm hoặc để họ thuê bạn hàng tháng
Phần 3/4: Làm việc với Khách hàng
Bước 1. Bắt đầu bằng một cuộc phỏng vấn sâu
Khi nói đến huấn luyện cuộc sống, bạn không nên đánh giá một cuốn sách qua bìa của nó. Khi một khách hàng đến, hãy chuẩn bị cho buổi đầu tiên được hoàn thành và bao gồm tất cả các chủ đề phỏng vấn cơ bản. Khách hàng muốn gì ở bạn? Họ muốn thay đổi phần nào trong cuộc sống? Mục tiêu của họ là gì?
Hầu hết mọi người đều có những ý tưởng - rất cụ thể (đây là lý do tại sao phần lớn các huấn luyện viên cuộc sống đều có chuyên môn riêng của họ) về những gì họ muốn đạt được. Cho dù đó là giảm cân, tập trung vào công việc kinh doanh đang phát triển của họ hay giải quyết các vấn đề trong mối quan hệ, khách hàng của bạn đều biết điều này. Ban đầu, hãy để họ dẫn dắt bạn và lắng nghe những lời phàn nàn của họ
Bước 2. Giữ cho nó ngăn nắp
Một khi bạn có một lượng lớn khách hàng, bạn sẽ dễ dàng gọi ai đó là “gã nghiện cà phê và vẫn mắc chứng ngủ rũ”. Đừng làm việc đó. Anh ấy sẽ không thích nó. Tạo một danh mục đầu tư cho tất cả khách hàng của bạn, viết ra các chi tiết và giữ cho danh mục đầu tư này bình thường. Nếu bạn không khéo léo, bạn sẽ bỏ lỡ một cuộc gọi với khách hàng số 14, người có thể sẽ rời xa bạn vào ngày hôm sau.
Bạn cũng phải làm cho họ cảm thấy như thể họ là khách hàng quan trọng nhất của bạn. Hãy nhớ từng chi tiết nhỏ mà họ nói với bạn, và xem xét những chi tiết đó khi bạn gặp họ. Họ không chỉ gây ấn tượng và tin tưởng bạn hơn mà còn có thể đưa ra quyết định chính xác hơn về những gì sẽ giúp ích cho họ nếu sự thật bạn nhớ là đúng
Bước 3. Đặt thời gian biểu hợp lý
Bạn sẽ sớm biết được điều gì phù hợp nhất với mình, nhưng hầu hết các huấn luyện viên nói rằng họ thường gặp khách hàng khoảng 3 lần một tháng. Một số khách hàng yêu cầu nỗ lực nhiều hơn, trong khi những người khác yêu cầu ít nỗ lực hơn, tuy nhiên, mức trung bình là ba lần một tháng. Thời lượng của mỗi phiên phụ thuộc vào bạn và khách hàng.
Bạn không thực sự phải gặp trực tiếp khách hàng trong các phiên này, mặc dù đó là cách cá nhân nhất. Bạn cũng có thể chạy các phiên qua điện thoại hoặc thậm chí là một chương trình giống như Skype. Nếu khách hàng của bạn là công ty hoặc giám đốc điều hành, họ có thể phải đi công tác nhiều và chỉ có một cuộc gặp gỡ qua điện thoại. Nếu bạn thực sự muốn thành công, hãy mở cửa kinh doanh của bạn cho khách hàng trên toàn thế giới. Skype không phải là một lựa chọn tốt ở nhiều quốc gia và khu vực vì kết nối thường xuyên bị ngắt. Học cách sử dụng các hệ thống khác như Google Hangouts như một nơi để gặp gỡ trực tiếp mà không bị thất vọng với công nghệ tồi tệ như Skype
Bước 4. Đừng chỉ đưa ra hướng dẫn
Huấn luyện viên cuộc sống không chỉ là những người đưa ra lời khuyên giá cao. Nếu vậy, đây là một điều tồi tệ. Huấn luyện viên cuộc sống nói về việc giúp người khác khám phá các lựa chọn và xác định điều gì tốt nhất cho họ. Chỉ có huấn luyện viên cuộc sống tồi tệ mới bỏ qua lời khuyên và cúp máy. Bạn phải nỗ lực để thay đổi hành vi của mình - nó có giá trị gấp một triệu lần so với việc chỉ đơn giản là nói cho khách hàng biết phải làm gì.
Không ai cần ai khác (đặc biệt nếu đó là một sự hiện diện ảo) để nói cho họ biết phải làm gì trong cuộc sống - tất cả những điều này chúng ta có thể nhận được từ bố mẹ chồng, anh chị em và bạn cùng trường, những người nghĩ rằng họ biết mọi thứ. Bạn phải trả lời câu hỏi "như thế nào," không phải là gì. Bạn vẫn có thể chuyển quá trình này cho họ
Bước 5. Cho bài tập về nhà
Bạn phải là một giáo viên hoặc người hướng dẫn ở một mức độ nào đó. Khi bạn kết thúc với một khách hàng, công việc của bạn không kết thúc ở đó. Đảm bảo rằng họ thực hiện những gì bạn đã thảo luận. Đưa ra các bài tập. Cho dù đang khám phá các kế hoạch kinh doanh khác nhau hay nói chuyện với chồng cũ, hãy thực hiện hành động kích thích sự thay đổi. Giải pháp tốt nhất cho họ là gì? Và làm thế nào để bạn đảm bảo rằng họ làm điều đó?
Bạn sẽ gặp những khách hàng không muốn hợp tác. Bạn sẽ có những khách hàng không đồng ý với bạn. Ngoài ra, cũng có những khách hàng cho rằng bạn đang lãng phí thời gian quý báu của họ. Những điều này là tự nhiên. Hãy chấp nhận những tình huống tồi tệ này như những tình huống tốt của bạn, và biết khi nào nên ngừng thua cuộc. Nếu khách hàng không thích phong cách của bạn, họ có thể nhanh chóng đóng cửa và sợ hãi. Không chấp nhận những khách hàng không phù hợp với bạn và bạn sẽ không gặp bất kỳ khó khăn nào. Khi số lượng khách hàng tăng lên, bạn sẽ có thể tìm hiểu xem họ có phù hợp với mình hay không - thông qua việc tìm hiểu nhau. Nếu bạn chưa biết cách chạy phiên này (KHÔNG PHẢI là một phiên đào tạo), hãy tìm hiểu cách thực hiện. Gặp huấn luyện viên hoặc nhóm kinh doanh của bạn để được trợ giúp
Bước 6. Giúp khách hàng đạt được mục tiêu
Cuối cùng, đây là điều quan trọng. Tất cả chúng ta đều phải vật lộn với cuộc sống, và một huấn luyện viên cuộc sống ở đó để giúp chiếu sáng cho những con đường hầm tăm tối và đáng sợ mà chúng ta đi qua. Nếu bạn đã cố gắng hết sức để đạt được mục tiêu của khách hàng và chỉ cho họ các lựa chọn khác nhau, công việc của bạn đã hoàn thành. Họ sẽ tốt hơn khi làm việc với bạn.
Phần 4/4: Phát triển các kỹ năng huấn luyện cụ thể
Bước 1. Hãy là một cá nhân đồng cảm và quan tâm
Một phần quan trọng trong công việc của huấn luyện viên cuộc sống là giúp mọi người đặt ra mục tiêu và khuyến khích họ đạt được mục tiêu đó. Điều này đòi hỏi một thái độ muốn quan hệ với người khác một cách thân thiện. Nếu bạn là người có cái nhìn tiêu cực hoặc buồn bã, khách hàng sẽ nhanh chóng bỏ chạy.
Tiếp xúc trực tiếp không phải lúc nào cũng cần thiết với tư cách là một huấn luyện viên cuộc sống, vì nhiều huấn luyện viên làm việc với khách hàng của họ qua điện thoại. Tuy nhiên, cách tiếp xúc trực tiếp này có nhiều ưu điểm: ít hạn chế hơn và dễ phát triển lòng tin hơn. Liên hệ trực tiếp cũng thuận tiện vì nó mang tính toàn cầu và linh hoạt
Bước 2. Hãy chắc chắn rằng bạn chân thành muốn điều tốt nhất cho mọi người
Một số người trong chúng ta (99% 0 không phải lúc nào cũng tử tế và thấu hiểu. Ngay cả khi chúng ta nghĩ rằng mình có những phẩm chất này, đôi khi chúng ta vẫn thất bại. Điều này có thể xảy ra với một loại tính cách thường xuyên hơn những loại tính cách khác. Người đồng nghiệp rất xinh đẹp của chúng ta có thể khiến chúng ta cảm thấy ghen tị, hoặc người bạn rất ngốc nghếch của chúng ta có thể thực sự khiến chúng ta khó chịu vì cho rằng chúng ta lạnh lùng và thờ ơ. Cho dù đó là sự thông minh, ngoại hình hay tiếng cười khó chịu ảnh hưởng đến bạn, hãy gạt tất cả những điều đó sang một bên và hành động như thể bạn muốn giúp đỡ mọi người.
Bạn có thể tìm thấy những khách hàng mà bạn không muốn gặp trong 5 phút uống cà phê ở kiếp sau. Không quan trọng. Chúng tôi không thể hòa nhập với tất cả mọi người. Điều này là tự nhiên - bạn không cần phải uống cà phê với họ. Bạn chỉ cần giúp họ. Giúp họ và đảm bảo rằng bạn muốn họ thành công. Ngay cả khi tính cách của họ tệ hại, hãy luôn đặt lợi ích của họ lên hàng đầu
Bước 3. Hiểu rằng bạn không phải là bạn của khách hàng
Cũng giống như bước trước, bạn sẽ không uống cà phê với họ. Bạn sẽ không muốn uống một ly trong những giờ rẻ tiền trước khi trận đấu bắt đầu. Bạn ở đó để khuyến khích họ, không phải để giúp họ làm điều gì đó như một người bạn. Giữ những ranh giới rõ ràng này để duy trì một mối quan hệ chuyên nghiệp. Khi bạn kết bạn với họ, họ sẽ ngừng trả tiền.
Khi bạn vượt qua ranh giới từ huấn luyện viên này sang người bạn khác, khách hàng sẽ cảm thấy thôi thúc yếu hơn để làm những gì bạn đề xuất. Bạn cũng sẽ cảm thấy ít có động lực để thành thật với họ - một ngày nào đó, bạn có thể phải cứng rắn và họ sẽ cảm thấy bị xúc phạm nếu họ cảm thấy như bạn là bạn. Giữ ranh giới rõ ràng như một thực tiễn logic tốt nói chung
Bước 4. Hãy linh hoạt
Cuộc sống đôi khi không thể đoán trước được. Bạn có thể nhận được cuộc gọi lúc 9 giờ tối thứ Sáu, từ một khách hàng muốn đặt lịch tư vấn cho ngày hôm sau. Nếu có thể, hãy chấp nhận nó! Khách hàng này không được tôn trọng - anh ta sẽ ngạc nhiên như bạn. Lịch trình làm việc của bạn có thể không liên tục nhưng chắc chắn đó sẽ không phải là một công việc bàn giấy tiêu chuẩn từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. * Bạn phải đặt lịch hẹn trước với khách hàng, đừng đợi đến phút cuối cùng như thế này. Chỉ bằng cách giúp họ lập kế hoạch dài hạn, họ sẽ bắt đầu có thể quản lý cuộc sống của mình tốt hơn và tạo ra những thay đổi lâu dài. Cho phép họ thay đổi hoặc sắp xếp lại cuộc hẹn vào phút cuối chỉ hỗ trợ hành vi xấu của họ. Điều này không có lợi cho việc đạt được kết quả tích cực. Trường hợp khẩn cấp là những tình huống đặc biệt, nhưng một huấn luyện viên giỏi nên chuẩn bị lịch trình 2-4 tuần dựa trên cuộc gọi của khách hàng từ trước.
Ngoài việc linh hoạt với giờ giấc, hãy linh hoạt bằng cách cởi mở. Những gì hiệu quả với một người có thể không thực sự hiệu quả nói chung. Cuối cùng, mọi thứ chỉ là tương đối. Nếu ai đó không thích điều gì đó, bạn có thể phải tôn trọng mong muốn của họ. Bạn luôn làm việc với một người duy nhất. Điều chỉnh chương trình của bạn theo nhu cầu của bạn cụ thể nhất có thể, nhưng để lại ít chỗ để cải thiện
Bước 5. Hãy sáng tạo
Để giúp mọi người đạt được tiềm năng của họ, bạn phải có khả năng tư duy sáng tạo. Rất có thể họ đã xem xét các đường dẫn A và B, và họ không đủ giỏi để làm điều đó (vì lý do này hay lý do khác) - bạn cũng nên cung cấp các đường dẫn C, D và E. Những đường dẫn này chắc chắn không rõ ràng lắm (hoặc của khách hàng của bạn) chắc hẳn đã nghĩ về nó). Để trở thành một huấn luyện viên cuộc sống thành công, bạn cần phải thông minh, sáng tạo và giàu trí tưởng tượng.
Điều này không có nghĩa là bạn không nên suy nghĩ một cách logic. Không - bạn phải làm được. Về bản chất, bạn phải được nhúng vào con đường thành công. Cân bằng giữa thực tế và thái độ tốt “bạn đã bao giờ nghĩ theo cách này” sẽ giúp bạn trong mắt khách hàng. Và nếu họ hài lòng, bạn cũng sẽ rất vui - ngoài ra, khách hàng có thể quảng bá bạn với bạn bè của họ
Lời khuyên
- Giữ một danh sách các khách hàng hài lòng để sử dụng làm tài liệu tham khảo cho các khách hàng tiềm năng trong tương lai.
- Cung cấp cho khách hàng tiềm năng các buổi đào tạo mẫu để họ có thể xem phong cách đào tạo của bạn có phù hợp với mục tiêu, nhu cầu và thị hiếu của họ hay không.
Cảnh báo
- Huấn luyện viên cuộc sống phải làm việc với tư cách là đối tác của khách hàng, và khách hàng phải là người định hướng cho đối tác.
- Hiện tại, không có cơ quan quản lý nào về huấn luyện cuộc sống bên ngoài, không giống như bác sĩ tâm thần và nhà tâm lý học.
