Bạn có muốn thu hút du khách mới đến thành phố của mình không? Trong kỷ nguyên kỹ thuật số, việc thu hút sự chú ý của du khách đến một số địa điểm nhất định dễ thực hiện hơn. Phát triển một kế hoạch tiếp thị và sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các tài liệu quảng cáo khác có thể giúp quảng bá du lịch ở thành phố của bạn.
Bươc chân
Phần 1/3: Lập kế hoạch tiếp thị
Bước 1. Xem xét điều gì làm cho thành phố của bạn trở nên độc đáo
Một cách để làm điều này là lập danh sách các hoạt động và điểm tham quan có sẵn trong thành phố. Thông thường khách du lịch bị thu hút bởi những điều để làm và xem trong thành phố của bạn. Họ thường không thực sự quan tâm đến vị trí của thành phố. Khi tìm kiếm một địa điểm thu hút khách du lịch trên internet, trước tiên họ sẽ tìm kiếm hoạt động mà họ muốn và sau đó là địa điểm. Ví dụ, nếu bạn muốn thưởng thức phong cảnh và bầu không khí thiên nhiên mát mẻ, khách du lịch thường đến Lembang. Ngoài ra, nếu muốn vui chơi trên bãi biển, họ sẽ ghé thăm Bali.
- Tập trung kế hoạch tiếp thị của bạn vào các hoạt động và điểm tham quan đặc trưng cho thành phố của bạn. Ngay cả những điểm tham quan nhỏ hoặc độc đáo, chẳng hạn như Đồi Moko ở Bandung và Cầu Ampera ở Palembang, có thể thu hút du khách và thu hút sự chú ý của họ đến thành phố của bạn. Bạn nên xem xét điều gì làm cho thành phố của bạn trở thành một điểm du lịch đặc biệt và những gì khách du lịch có thể làm và khám phá trong thành phố của bạn.
- Chúng tôi khuyên bạn nên làm việc với các bên liên quan đến phát triển du lịch, chẳng hạn như Bộ Du lịch và Trung tâm Quy hoạch và Phát triển Du lịch ITB, và chỉ tập trung chú ý vào ba điểm du lịch do thành phố của bạn sở hữu. Điểm thu hút được phát triển càng cụ thể, thành phố của bạn càng có cơ hội thu hút khách du lịch.
Bước 2. Tiến hành khảo sát cộng đồng địa phương
Khảo sát là một công cụ vô giá trong lập kế hoạch du lịch vì chúng giúp bạn thu thập thông tin từ công chúng và đảm bảo họ đồng ý với hình ảnh du lịch và tiếp thị của thành phố. Bạn có thể thực hiện khảo sát qua điện thoại hoặc phỏng vấn trực tiếp mọi người. Hỏi những câu hỏi sau:
- Bạn nghĩ điều gì có thể thu hút khách du lịch đến thành phố của chúng tôi?
- Những loại khách du lịch nên đến thăm thành phố của chúng tôi?
- Làm thế nào chúng tôi có thể cung cấp một trải nghiệm đáng nhớ cho khách du lịch?
Bước 3. Thực hiện một cuộc khảo sát về du khách từ ngoại thành
Bạn có thể phỏng vấn trực tiếp du khách tại các trung tâm thương mại hoặc trung tâm thương mại. Ngoài ra, bạn cũng có thể yêu cầu khách cung cấp địa chỉ email (thư điện tử hoặc email). Sau đó, bạn có thể gửi cho họ một email kèm theo bản khảo sát. Hỏi những câu hỏi sau:
- Du khách sống ở đâu?
- Điều gì thu hút du khách đến thăm thành phố?
- Làm thế nào để du khách tìm hiểu về các đối tượng du lịch trong thành phố?
- Những tiện nghi và dịch vụ nào được sử dụng bởi du khách khi ở trong thành phố?
- Du khách cần chỗ ở và dịch vụ gì?
- Nghiên cứu các chương trình khuyến mãi được đưa ra bởi những du khách trước đây hoặc những khách du lịch đến thăm thành phố là một phương pháp tốt để xác định cách cải thiện dịch vụ du lịch trong tương lai. Bạn có thể mở phương tiện truyền thông xã hội và xem khách du lịch đang nói gì khi đi nghỉ trong thành phố.
Bước 4. Lập kế hoạch tiếp thị
Xác định các phân khúc thị trường là một cách tốt để thiết kế một kế hoạch tiếp thị. Xác định các khu vực thị trường (khu vực địa lý chứa thông tin về những người dự kiến mua hàng hoặc đến thăm các địa điểm) thu hút khách nhất, chẳng hạn như bảo tàng, khu lịch sử hoặc công viên rừng. Sau đó, hãy phân loại các điểm tham quan này dựa trên thời gian của chúng và mô tả loại khách sẽ quan tâm đến địa điểm đó. Tạo một biểu đồ được chia thành các loại sau:
- Địa lý của khu vực chợ có một phần đặc biệt cho các chuyến đi trong ngày (chuyến đi trong ngày), chuyến đi qua đêm và chuyến thăm kéo dài.
- Các hoạt động ngoài trời, chẳng hạn như cắm trại, đi bộ đường dài, câu cá và dã ngoại.
- Địa điểm vui chơi giải trí, chẳng hạn như khu lịch sử, lễ hội, hội chợ, trung tâm mua sắm và nhà hàng.
- Các mục đích du lịch khác, chẳng hạn như đi công tác và thăm gia đình.
Bước 5. Tạo một khẩu hiệu độc đáo
Khi tạo một khẩu hiệu, hãy đảm bảo rằng khẩu hiệu được tạo ra phản ánh tính độc đáo và có liên quan chặt chẽ đến thành phố của bạn. Tránh sử dụng các từ khóa thường được sử dụng, chẳng hạn như “khám phá”, “khám phá”, “thiên đường ẩn”, “[tên thành phố]” “trung tâm văn hóa” và những từ khóa khác.
Tìm hiểu về các khẩu hiệu nổi tiếng, chẳng hạn như "Paris van Java" của Bandung, "Thành phố không bao giờ ngủ" của New York hoặc "Điều gì xảy ra ở đây, hãy ở lại đây" của Las Vegas. Những khẩu hiệu này sử dụng các thuật ngữ độc đáo và tránh các từ khóa thường được sử dụng để chúng dễ nhớ và dễ nhớ
Bước 6. Lập kế hoạch hành động
Kế hoạch này bao gồm các bước cần phải thực hiện để thực hiện kế hoạch tiếp thị. Kế hoạch hành động phải bao gồm các thông tin sau:
- Đề xuất từ Bộ Du lịch, chẳng hạn như khẩu hiệu và hình ảnh đề xuất.
- Ngân sách cho các kế hoạch tiếp thị, bao gồm tất cả các chi phí của tài liệu quảng cáo.
- Nguồn dữ liệu để thực hiện kế hoạch marketing.
- Những người chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch tiếp thị.
- Lịch trình của sự phát triển của việc thực hiện kế hoạch tiếp thị được chuẩn bị từ đầu đến cuối.
Phần 2/3: Sử dụng Tài liệu Quảng cáo và Phương tiện Truyền thông Địa phương
Bước 1. Tạo tài liệu quảng cáo
Bạn có thể tạo áo phông, chủ đề, nhãn dán và cờ có chứa khẩu hiệu và hình ảnh của thành phố. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nguồn nhân lực địa phương để tạo tài liệu quảng cáo này. Thuê một nhà thiết kế hoặc họa sĩ minh họa địa phương để tạo một bức tranh.
Bán các tài liệu quảng cáo này tại các cửa hàng quà tặng địa phương gần các điểm tham quan nổi tiếng
Bước 2. Tạo quảng cáo trên đài phát thanh và truyền hình
Một trong những cách tốt nhất để quảng bá thành phố của bạn là tạo quảng cáo trên đài và thành phố. Tập trung quảng cáo vào các khẩu hiệu và khái niệm của thành phố được thảo luận trong kế hoạch tiếp thị.
Bước 3. Tạo bản đồ du lịch
Một cách hiệu quả khác để quảng bá thành phố của bạn là tạo một bản đồ du lịch chứa thông tin chi tiết về những địa điểm mà khách du lịch có thể ghé thăm. Bạn có thể đặt bản đồ trong các trung tâm thương mại, nhà hàng và quán bar.
Bản đồ có thể chứa một mô tả ngắn gọn về các điểm tham quan và các hoạt động có thể được thực hiện trong thành phố của bạn
Bước 4. Tổ chức một cuộc thi hoặc xổ số
Bạn có thể thu hút khách du lịch bằng cách cung cấp các ưu đãi miễn phí để khám phá thành phố. Bạn có thể mời khách du lịch chụp ảnh tại một số địa điểm nhất định và người may mắn thắng cuộc sẽ nhận được giải thưởng. Ngoài ra, bạn cũng có thể tổ chức rút thăm trúng thưởng cho những khách du lịch tham gia khảo sát và rút thăm trúng thưởng. Người chiến thắng may mắn được nghỉ tại một điểm du lịch nổi tiếng miễn phí.
Phần 3/3: Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ trực tuyến khác
Bước 1. Tạo một trang web và điền vào nó với các bài đăng trên blog
Nếu thành phố của bạn không có trang web, bạn có thể tạo một trang web với mẫu đơn giản, dễ sử dụng. Đảm bảo sử dụng hình ảnh và thiết kế chất lượng cao để làm cho trang web trông chuyên nghiệp và hấp dẫn.
Một cách tốt để thu hút khách truy cập vào trang web của bạn là tạo một blog trên trang web. Đảm bảo rằng blog được lấp đầy bởi các bài đăng một cách thường xuyên. Phỏng vấn người dân địa phương và công bố kết quả của những cuộc phỏng vấn này trên blog. Ngoài ra, bạn cũng có thể tạo các bài báo giải thích các hoạt động độc đáo được tổ chức vào những ngày nhất định
Bước 2. Tạo một trang Facebook và đăng hàng ngày
Tạo một trang Facebook dễ hơn xây dựng một trang web và cho phép bạn kết bạn nhanh chóng. Tải lên hình ảnh về một thành phố mới hoặc viết về một sự kiện sắp tới sẽ giúp bạn bè của bạn luôn cập nhật trên News Feed của họ.
Bước 3. Tạo tài khoản Twitter và Instagram
Quảng cáo thành phố của bạn trên các nền tảng truyền thông xã hội khác, chẳng hạn như Twitter và Instagram. Tải ảnh và bài đăng lên thường xuyên và theo dõi những người dùng nổi tiếng hoặc có nhiều người theo dõi (follower).
Bạn cũng có thể tạo thẻ bắt đầu bằng # bao gồm khẩu hiệu của thành phố của bạn. Bao gồm thẻ bắt đầu bằng # trong mỗi bài đăng trên Twitter hoặc bài đăng trên Instagram. Điều này giúp bạn theo dõi xem thành phố của bạn có được người dùng nhắc đến thường xuyên hay không. Ngoài ra, việc tạo hashtags có thể cải thiện chất lượng của các bài đăng để chúng có thể thu hút sự chú ý của nhiều người dùng
Bước 4. Tạo kênh YouTube
Tạo kênh YouTube là một cách tuyệt vời để quảng bá thành phố của bạn và thu hút khách du lịch. Điền vào trang với các video và thông tin chất lượng cao. Ngoài ra, bạn nên đảm bảo tiêu đề video và các từ khóa dễ nhớ và dễ tìm kiếm, chẳng hạn như tên thành phố, hoạt động và sự kiện.
Bước 5. Sử dụng ứng dụng để quảng bá các sự kiện và điểm tham quan
Bạn có thể làm việc với các nhà phát triển để tạo ứng dụng điện thoại thông minh và quảng bá các sự kiện địa phương thông qua ứng dụng. Ứng dụng này có thể được lập trình để hiển thị khách sạn, nhà hàng, trung tâm mua sắm và các sự kiện. Ngoài ra, ứng dụng có thể chứa nhiều thông tin quan trọng khác nhau cho khách du lịch, chẳng hạn như chỉ đường, vị trí trung tâm thông tin, phòng vệ sinh công cộng và các khuyến nghị về kế hoạch du lịch.
