Bạn cảm thấy khó chịu khi Internet Explorer trên máy tính của bạn thường xuyên mở ra các trang web "lạ" mà không có một chữ nào? Đọc hướng dẫn này để giải quyết vấn đề đó.
Bươc chân
Bước 1. Tắt card mạng không dây hoặc tháo card mạng nếu có thể
Nếu bạn đang sử dụng mạng có dây, hãy ngắt kết nối cáp mạng khỏi máy tính và bộ định tuyến / modem.
Bước 2. Khởi động lại máy tính ở chế độ an toàn
Trên một số máy tính, bạn có thể nhấn các phím nhất định khi bật máy tính. Máy tính sẽ hiển thị một số tùy chọn để khởi động Windows. Chọn một tùy chọn khác với Khởi động Windows Bình thường.
- Theo một số trang web, bạn có thể nhấn F8 liên tục sau khi máy tính hiển thị màn hình thương hiệu để truy cập chế độ an toàn.
- Vì bạn đã ngắt kết nối mạng, bạn không cần phải chọn tùy chọn Chế độ An toàn với Mạng.
Bước 3. Mở Control Panel
Để giải quyết vấn đề tự mở Internet Explorer, bạn phải xóa bộ nhớ cache, lịch sử, các tệp internet tạm thời và cookie của mình. Bạn cũng sẽ cần phải tắt cửa sổ bật lên và một số tiện ích bổ sung xuất hiện trong cửa sổ trình duyệt.
Bước 4. Đảm bảo máy tính của bạn có phiên bản tường lửa mới nhất
Nếu không muốn cài đặt tường lửa của bên thứ ba, bạn có thể bật Tường lửa của Windows, là tường lửa tích hợp sẵn của Windows. Tuy nhiên, để kích hoạt tính năng bảo vệ khỏi các kết nối ra bên ngoài, bạn phải cài đặt chương trình của bên thứ ba, miễn phí hoặc trả phí. Để giải quyết các sự cố của Internet Explorer, đôi khi bạn có thể cần bật tính năng bảo vệ kết nối đi. Một trong những tường lửa miễn phí mà bạn có thể sử dụng là "PC Tools Firewall Plus", bạn có thể tải xuống từ trang CNet.
Bước 5. Quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm chống vi-rút, do Microsoft sản xuất (Microsoft Security Essentials) hoặc phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Quá trình quét đầu tiên sẽ mất một khoảng thời gian, nhưng các lần quét tiếp theo sẽ chỉ mất một thời gian ngắn.
Bước 6. Quét hệ thống bằng chương trình chống phần mềm độc hại, chẳng hạn như Malwarebytes hoặc Spybot Search & Destroy
Bước 7. Lưu công việc của bạn trong tất cả các chương trình đang mở
Tốt nhất, trong quá trình quét, bạn chỉ nên mở phần mềm diệt virus và antimalware. Sau đó, xóa mọi phần mềm độc hại và vi rút đã phát hiện được.
Bước 8. Đóng mọi chương trình đang mở trên máy tính
Bước 9. Khởi động lại máy tính của bạn
Bước 10. Đảm bảo rằng máy tính của bạn đã được sửa chữa hoàn hảo
Đôi khi, để sửa chữa máy tính của bạn, bạn phải liên hệ với bộ phận CNTT văn phòng hoặc bộ phận dịch vụ máy tính của bạn.
Bước 11. Kích hoạt lại card mạng sau khi máy tính hoạt động bình thường
Nếu sự cố máy tính bắt đầu tái diễn, hãy tắt card mạng và đưa máy tính đến chuyên gia.
