Khả năng giải quyết vấn đề không chỉ được sử dụng để hoàn thành các nhiệm vụ toán học. Tư duy phân tích và kỹ năng giải quyết vấn đề là một phần của nhiều nghề, từ kế toán và lập trình máy tính đến nghề thám tử, và thậm chí cả những nghề sáng tạo như nghệ thuật, diễn xuất và viết lách. Mặc dù các vấn đề mà mỗi cá nhân trải qua là khác nhau, nhưng có một số cách tiếp cận chung nhất định để giải quyết vấn đề như được đề xuất lần đầu tiên bởi nhà toán học, George Polya, vào năm 1945. Bạn có thể cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề của mình và giải quyết bất kỳ vấn đề nào một cách có hệ thống bằng cách tuân theo bốn nguyên tắc đã giới thiệu. của George Polya, cụ thể là Hiểu vấn đề, Lập kế hoạch, Thực hiện kế hoạch và Đánh giá.
Bươc chân
Phần 1/4: Hiểu vấn đề
Bước 1. Xác định rõ vấn đề
Bước này tưởng chừng đơn giản nhưng rất quan trọng. Nếu bạn không thực sự hiểu vấn đề mà bạn đang cố gắng giải quyết, giải pháp kết quả sẽ không hiệu quả hoặc hoàn toàn thất bại. Để giải quyết một vấn đề, bạn phải đặt câu hỏi và nhìn mọi thứ từ một khía cạnh khác. Ví dụ, chỉ có một vấn đề hay thực sự có nhiều vấn đề? Bạn có thể trình bày lại vấn đề bằng lời của mình không? Bằng cách dành thời gian cho một vấn đề, bạn có thể hiểu rõ hơn về vấn đề đó và sẵn sàng đưa ra giải pháp bạn cần.
Thử thiết kế câu hỏi. Ví dụ, giả sử bạn có ít tiền khi còn là sinh viên và muốn tìm một giải pháp hiệu quả cho vấn đề. Vấn đề đã trải qua là gì? Kết quả của thu nhập là gì - vì lượng tiền tạo ra không đủ? Hay do các khoản chi quá lớn? Có một khoản chi phí đột xuất nào hoặc tình hình tài chính của bạn có thay đổi không?
Bước 2. Mô tả mục tiêu cần đạt được
Nêu mục tiêu như một cách khác để tiếp cận nguồn gốc của vấn đề. Bạn muốn đạt được những gì? bạn muốn tìm cái gì? Hãy nhớ dựa vào những điều cần biết và chưa biết của vấn đề, đồng thời tìm cách thu thập dữ liệu có thể giúp đạt được mục tiêu.
Hãy chỉ nói rằng vấn đề đang được trải nghiệm vẫn bao gồm các điều kiện tài chính. Mục tiêu cần đạt được là gì? Có thể là bạn không bao giờ có đủ tiền để đi ra ngoài vào cuối tuần và vui chơi ở các bộ phim hay câu lạc bộ. Mục tiêu đã được đặt ra là có nhiều tiền hơn để chi tiêu. Tốt! Với một mục tiêu rõ ràng, vấn đề được mô tả rõ ràng hơn
Bước 3. Thu thập thông tin một cách có hệ thống
Bước 1. Phân tích thông tin thu được
Bước đầu tiên để tìm ra giải pháp là xem xét dữ liệu về vấn đề đã được thu thập và phân tích tầm quan trọng của nó. Khi phân tích dữ liệu, bạn sẽ tìm kiếm các mối quan hệ và tương quan lẫn nhau để hiểu rõ hơn về tình hình tổng thể. Bắt đầu với dữ liệu thô. Đôi khi, thông tin phải được chia thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý hơn hoặc được sắp xếp theo mức độ quan trọng hoặc mức độ liên quan. Các công cụ như biểu đồ, đồ thị hoặc mô hình nguyên nhân và kết quả rất hữu ích trong việc thực hiện bước này.
Chỉ cần nói rằng tất cả các bảng sao kê tài khoản ngân hàng của bạn đã được thu thập. Hãy xem từng cái một. Khi nào, như thế nào, và thu nhập đến từ đâu? Tiền được chi ở đâu, khi nào và như thế nào? Mô hình tổng thể về tài chính của bạn là gì? Có thặng dư ròng hay thâm hụt? Có những điều không thể giải thích trong hồ sơ tài chính?
Bước 2. Tạo các giải pháp khả thi
Giả sử bạn đã xem qua dữ liệu và nhận thấy thâm hụt tài chính ròng - tức là chi tiêu lớn hơn thu nhập. Bước tiếp theo là tạo ra một loạt các giải pháp tiềm năng. Bạn không cần phải xem xét các giải pháp đó vào thời điểm này. Ví dụ, hãy thử động não hoặc động não ngược lại. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tự hỏi bản thân, "làm thế nào tôi có thể gây ra vấn đề này?", Sau đó đảo ngược câu trả lời xuất hiện. Cũng hỏi người khác xem họ sẽ làm gì nếu ở vị trí đó.
- Vấn đề đang được trải nghiệm là thiếu tiền. Mục đích là để có nhiều tiền chi tiêu hơn. Sự lựa chọn của bạn là gì? Đưa ra các tùy chọn khả thi mà không cần đánh giá chúng trước. Có lẽ bạn có thể kiếm được nhiều tiền hơn bằng cách kiếm một công việc bán thời gian hoặc bằng cách vay tiền sinh viên. Mặt khác, cố gắng tiết kiệm bằng cách cắt giảm chi phí hoặc giảm các chi phí khác.
-
Sử dụng các chiến lược sau để giúp bạn tìm ra giải pháp:
- Chia sẻ và xử lý. Chia vấn đề thành các phần nhỏ hơn và tìm giải pháp để giải quyết chúng riêng biệt, từng phần một.
- Sử dụng phép loại suy và điểm tương đồng. Cố gắng tìm một phương trình với một bài toán tương tự đã được giải trước đó. Nếu bạn có thể tìm thấy điểm tương đồng giữa tình huống hiện tại của mình và tình huống bạn đã đối mặt trước đây, bạn có thể sử dụng lại một số giải pháp từ các vấn đề trước đó.
Bước 3. Đánh giá và lựa chọn giải pháp
Giống như phân tích dữ liệu vấn đề thô, các tùy chọn giải pháp bạn có phải được phân tích theo mức độ phù hợp của chúng. Trong một số trường hợp, điều này có thể có nghĩa là các kịch bản thử nghiệm hoặc tiến hành các thử nghiệm; nói cách khác, sử dụng mô phỏng hoặc “thí nghiệm suy nghĩ” để tìm ra hậu quả của một giải pháp cụ thể. Chọn giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu của bạn, có nhiều khả năng hoạt động và không gây ra các vấn đề khác.
- Làm thế nào để cải thiện tài chính? Nhìn vào phần chi phí - bạn không tiêu nhiều tiền ngoài những thứ cần thiết cơ bản, chẳng hạn như học phí, thực phẩm và nhà ở. Có thể cắt giảm ngân sách theo những cách khác, chẳng hạn như tìm một người bạn cùng phòng để chia sẻ tiền thuê nhà? Bạn có thể vay tiền sinh viên chỉ để giải trí vào cuối tuần không? Bạn có thể dành thời gian ngoài giờ học để đi làm thêm không?
- Mỗi giải pháp sẽ dẫn đến một tập hợp các trạng thái riêng cần được đánh giá. Thực hiện một phép chiếu. Ngân sách cần được chuẩn bị nếu bạn gặp vấn đề về tài chính. Tuy nhiên, ngân sách chi tiêu cần có sự cân nhắc cá nhân. Ví dụ, bạn có thể cắt giảm ngân sách của mình cho những nhu cầu thiết yếu như thực phẩm và nhà ở? Bạn muốn ưu tiên tiền hơn là đi học hay đi vay?
Phần 3/4: Thực hiện và Đánh giá Kế hoạch
Bước 1. Thực hiện giải pháp
Sau khi chọn được giải pháp tốt nhất, hãy áp dụng nó vào thực tế cuộc sống. Đầu tiên, thực hiện bước này trên quy mô thực nghiệm hạn chế để kiểm tra kết quả. Hoặc, chỉ cần áp dụng các giải pháp đầy đủ. Hãy nhớ rằng những vấn đề không mong muốn có thể phát sinh trong giai đoạn này, tức là những thứ không được lên kế hoạch trong quá trình phân tích và đánh giá ban đầu, đặc biệt nếu vấn đề không được cấu trúc đúng cách.
Bạn quyết định cắt giảm chi phí hàng tháng của mình vì bạn không muốn vay nợ, chia thời gian đi học hoặc sống với bạn cùng phòng. Bạn lập một ngân sách chi tiết để trừ một vài đô la cho một số chi phí và cam kết thực hiện trọn một tháng thử nghiệm
Bước 2. Nhận xét, đánh giá kết quả thu được
Quan sát và nhận xét kết quả thu được sau khi áp dụng dung dịch. Tự hỏi bản thân xem các giải pháp đã thực hiện có đang hoạt động hiệu quả hay không. Giải pháp có giúp bạn đạt được mục tiêu của mình không? Có một vấn đề mới bất ngờ phát sinh? Xem lại sự cố và quy trình khắc phục sự cố.
Kết quả của các thử nghiệm sẽ khác nhau. Một mặt, bạn đã tiết kiệm được kha khá các hoạt động vui chơi cuối tuần. Nhưng sau đó một vấn đề mới nảy sinh. Bạn phải quyết định xem nên tiêu tiền vào cuối tuần hay mua những thứ cần thiết cơ bản, chẳng hạn như thực phẩm. Bạn cũng sẽ cần một đôi giày mới nhưng với ngân sách của bạn, bạn không thể mua được chúng. Trong trường hợp này, cần có một giải pháp khác
Bước 3. Điều chỉnh giải pháp nếu cần thiết
Hãy nhớ rằng giải quyết vấn đề hoạt động theo một chu kỳ. Bước này có thể làm phát sinh một số giải pháp tiềm năng khác nhau, mỗi giải pháp trong số đó phải được đánh giá. Nếu vấn đề có thể được giải quyết, có nghĩa là một giải pháp phù hợp đã được tìm thấy. Nếu không, hãy tìm giải pháp thay thế và khởi động lại quá trình khắc phục sự cố từ đầu. Xem xét lại giải pháp ban đầu và điều chỉnh nếu nó không hoạt động. Hãy thử các tùy chọn giải pháp khác, sau đó áp dụng và xem xét kết quả. Lặp lại quy trình cho đến khi sự cố cuối cùng được giải quyết.
Sau một tháng, bạn quyết định từ bỏ ngân sách đầu tiên và sau đó tìm kiếm một công việc bán thời gian. Bạn nhận được một công việc theo chương trình vừa học vừa làm thay vì học đại học. Với ngân sách mới, bây giờ bạn có thêm tiền mà không phải hy sinh quá nhiều thời gian học tập. Trong trường hợp này, một giải pháp hữu hiệu đã được tìm ra
Phần 4/4: Rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề một cách sâu sắc hơn
Bước 1. Tập thể dục trí óc thường xuyên
Giống như các cơ trên cơ thể, kỹ năng giải quyết vấn đề phải được mài dũa nếu chúng muốn cải thiện sức mạnh và chức năng của chúng theo thời gian. Nói cách khác, bạn phải “tập thể dục” thường xuyên. Nghiên cứu cho thấy rằng các trò chơi trí não có thể làm cho trí óc linh hoạt hơn. Có một số trò chơi hoặc hoạt động để thử.
- Trò chơi chữ hoạt động rất tốt. Ví dụ, trong một trò chơi như “Word Shuffle”, bạn phải ghép các đoạn từ để tạo thành một từ theo một chủ đề nhất định, chẳng hạn như “triết học”. Trong trò chơi "Tower of Babel", bạn bắt buộc phải nhớ các từ bằng tiếng nước ngoài rồi ghép chúng lại theo hình.
- Trò chơi toán học cũng có thể kiểm tra kỹ năng giải quyết vấn đề của họ. Bất kể vấn đề về con số hay từ ngữ, phần não có thể phân tích thông tin phải được kích hoạt. Ví dụ: “Tuổi hiện tại của James bằng một nửa so với khi anh ấy 60 tuổi hơn anh ấy sáu năm trước khi bước sang một nửa số tuổi hiện tại. James bao nhiêu tuổi sau 10 năm nữa so với tuổi hiện tại?”
Bước 2. Chơi trò chơi điện tử
Trò chơi điện tử từ lâu đã được mô tả bằng thuật ngữ “trí thức lười biếng”. Tuy nhiên, nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng chơi trò chơi điện tử có thể cải thiện các lĩnh vực tư duy, chẳng hạn như nhận thức không gian, suy luận và trí nhớ. Tuy nhiên, không phải tất cả các trò chơi đều được tạo ra như nhau. Mặc dù các trò chơi bắn súng góc nhìn thứ nhất (sử dụng góc nhìn thứ nhất) có thể cải thiện khả năng suy luận không gian, nhưng chúng không hiệu quả bằng các loại khác trong việc phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề.
Chơi thứ gì đó buộc não phải suy nghĩ chiến lược hoặc phân tích. Hãy thử một trò chơi giải đố, chẳng hạn như Tetris. Hoặc, bạn có thể thích trò chơi chiến lược hoặc nhập vai hơn. Trong trường hợp này, các trò chơi như “Civilization” hoặc “Sim-City” sẽ phù hợp với cá nhân bạn hơn
Bước 3. Chọn một sở thích
Sở thích là một cách khác để liên tục cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn. Chọn một sở thích liên quan đến việc giải quyết vấn đề tích cực hoặc kích hoạt một phần não cần thiết. Ví dụ, bắt đầu học ngoại ngữ. Ngôn ngữ hoạt động ở cả hai bên não, vì vậy việc học nó có thể kích hoạt các bộ phận điều khiển phân tích cũng như suy luận và giải quyết vấn đề. Dưới đây là những sở thích có thể trau dồi kỹ năng giải quyết vấn đề.
