Mọi người đều có những vấn đề khác nhau. Ngay cả những người giàu nhất thế giới vẫn phải đối mặt với những thách thức trong cuộc sống hàng ngày của họ. Đôi khi, vấn đề cảm thấy rất nặng nề và dường như không có giải pháp. Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách chịu trách nhiệm về nguyên nhân và làm việc để khắc phục tình hình một cách khôn ngoan.
Bươc chân
Phần 1/2: Xác định giải pháp để khôi phục tình hình
Bước 1. Cố gắng bình tĩnh lại
Phản ứng bốc đồng là điều tự nhiên khi đối mặt với một vấn đề, nhưng hãy nhớ rằng bạn có nguy cơ đưa ra quyết định sai lầm nếu hành động theo cách này. Trước khi quyết định giải pháp cho một vấn đề nào đó, hãy kiểm soát cảm xúc của bạn để bạn giữ được bình tĩnh và có thể đối phó với vấn đề hiện tại.
- Trong khi hít thở sâu, hãy lặp lại trong tâm trí của bạn: "ri" khi bạn hít vào và "lek" khi bạn thở ra. Bước này rất hữu ích để bình thường hóa nhịp tim và giúp bạn cảm thấy bình tĩnh.
- Hãy nói với bản thân, "Tôi có thể giải quyết vấn đề này. Mặc dù nó khó, tôi có thể xử lý nó."
Bước 2. Chịu trách nhiệm về những sự cố xảy ra
Chấp nhận thực tế rằng bạn đang đối mặt với một vấn đề, sau đó thừa nhận vai trò của bạn trong vấn đề này. Bằng cách này, bạn có thể đối phó với các vấn đề một cách chủ động và khôn ngoan.
- Xác định vấn đề và nguyên nhân của nó để bạn có thể đánh giá, chấp nhận thực tế và giải quyết vấn đề.
- Ví dụ, nếu bạn bị phạt vì chậm trả tiền thế chấp, hãy chấp nhận sự thật rằng bạn phải chịu trách nhiệm hoặc ít nhất là đóng một vai trò nào đó trong việc này. Một ví dụ khác, nếu bạn đạt điểm kém trong một bài kiểm tra, hãy thừa nhận rằng bạn đã góp phần vào việc không vượt qua kỳ thi.
Bước 3. Đánh giá trước khi phản hồi
Khi bạn gặp vấn đề nhưng bạn không thể chắc chắn điều gì hoặc ai đã gây ra nó, hãy suy nghĩ trước khi nói hoặc hành động. Nếu bạn muốn đổ lỗi cho người khác vì đã gây ra rắc rối, đặc biệt là khi bạn đang khó chịu hoặc bối rối, hãy nhớ rằng thái độ này không hữu ích, thậm chí nó có thể làm trầm trọng thêm vấn đề. Thay vào đó, hãy dành thời gian để tìm hiểu lý do. Đó có phải là do các yếu tố bên ngoài (người khác hoặc những thứ bạn không kiểm soát được), yếu tố bên trong (những hành động bạn đã làm hoặc không thực hiện) hay sự kết hợp của cả hai.
- Thí dụ yếu tố bên ngoài: nếu ai đó va vào xe của bạn đang đậu trong bãi đậu xe, sự cố này xảy ra do các yếu tố bên ngoài. Bạn không gây ra tai nạn này và bạn không thể ngăn chặn nó.
- Thí dụ Các yếu tố nội bộ: Nếu bạn đi làm muộn do liên tục tắt báo thức thì vấn đề này là do yếu tố bên trong. Trong tình huống như thế này, hãy thừa nhận sai lầm của mình khiến bạn đến văn phòng muộn để sự cố không xảy ra nữa.
- Thí dụ yếu tố kết hợp: nếu bài thuyết trình nhóm của bạn bị điểm kém, có lẽ tất cả các thành viên trong nhóm nên cải thiện khả năng soạn tài liệu và thuyết trình, thay vì chỉ một hoặc một vài người. Thừa nhận vai trò của bạn trong vấn đề này, sau đó làm điều gì đó để thể hiện trách nhiệm.
Bước 4. Xác định một giải pháp tức thời
Thông thường, các vấn đề phải được giải quyết ngay lập tức bằng cách thực hiện hành động có tác động tức thì. Bạn có thể xác định các giải pháp tức thời nếu bạn đối mặt với vấn đề một cách bình tĩnh và suy nghĩ rõ ràng.
- Hít thở sâu trước khi phản ứng.
- Cố gắng đánh giá tình hình hiện tại và xem xét thông tin liên quan càng nhanh càng tốt. Ví dụ, nếu tủ chứa nước trong nhà bạn tiếp tục chạy, hãy kiểm tra vị trí của cần gạt ở thành bể hoặc van đóng ở đáy bể để tìm ra nguyên nhân gây ra hiện tượng này. Một ví dụ khác, nếu ai đó có vẻ bạo lực quát mắng bạn, giải pháp tốt nhất là lập tức giữ khoảng cách với bạn.
- Tận dụng tối đa thời gian để xác định vấn đề và xác định giải pháp tốt nhất. Ví dụ: nếu hợp đồng bảo hiểm xe hơi của bạn đã hết hạn nhưng bạn vẫn chưa nhận được thông báo về việc gia hạn hợp đồng, hãy gọi cho công ty bảo hiểm để được gia hạn hợp đồng ngay lập tức.
- Xác định một số giải pháp có thể giải quyết vấn đề, sau đó xác định cách phù hợp nhất. Ví dụ, nếu nước tiếp tục chảy ra từ bồn cầu, ngay lập tức đóng vòi nước dẫn vào bồn cầu, sau đó gọi kỹ thuật viên sửa ống nước. Ngoài ra, cố gắng ngăn dòng chảy của nước bằng cách hạ van để bịt lỗ dưới đáy bể. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy tắt vòi nước dẫn đến bồn cầu và gọi kỹ thuật viên sửa ống nước.
- Xem xét ý kiến của người khác nếu vấn đề liên quan đến người khác.
Bước 5. Xác định các thói quen gây ra vấn đề
Nếu bạn có thể ngồi yên lặng và tìm ra nguyên nhân gây ra vấn đề mà không đổ lỗi cho người khác, bạn có thể nhận thức được một kiểu hành vi đang gây ra vấn đề. Bước này giúp bạn xác định một giải pháp hiệu quả hơn.
- Viết ra những điều đang gây ra vấn đề, chẳng hạn như "thanh toán hóa đơn đúng hạn" hoặc "đạt được thành tích cao nhất ở cơ quan / trường học."
- Xác định những gì có thể thay đổi để bạn sẵn sàng hành động để giải quyết vấn đề.
Bước 6. Xác định mục tiêu cần đạt được để vấn đề được giải quyết
Một cách để đối phó với vấn đề là xác định các hành động có thể thực hiện và các mục tiêu cụ thể, thực tế.
- Đặt mục tiêu theo tiêu chí SMART để có thể khắc phục được các vấn đề. SMART là các chữ cái đầu của từ: cụ thể (cụ thể), có thể đo lường được (đo lường được), có thể đạt được (có thể đạt được), thực tế (thực tế), giới hạn thời gian (thời hạn). Ví dụ, bạn muốn tìm một giải pháp để trả nợ thế chấp nhà của bạn. Vì vậy, hãy hình thành mục tiêu bằng văn bản, "Tôi muốn trả hết nợ thế chấp nhà trong vòng 2 tháng. Tôi sẽ liên hệ với nhân viên ngân hàng xử lý vấn đề này để yêu cầu gia hạn thời hạn trả góp và hỏi cách cải thiện uy tín của mình để thoát khỏi danh sách đen."
- Công thức hóa vấn đề trong tầm tay và giải pháp trên một mảnh giấy. Bạn sẽ kiên trì hơn trong việc giải quyết vấn đề nếu bạn có một công cụ trực quan dưới dạng một mục tiêu được viết sẵn, ví dụ: "Từ trước đến nay, tôi đã sử dụng tiền một cách tùy tiện nên tôi không đủ khả năng trả nợ thế chấp.. Từ bây giờ, tôi phải quản lý chi tiêu của mình một cách khôn ngoan và khôi phục uy tín."
Bước 7. Đặt kỳ vọng thực tế
Một cách hiệu quả để đối phó với các vấn đề là mong đợi các giải pháp hợp lý. Mong muốn nhận ra một giải pháp không thực tế có thể gây ra các vấn đề mới và căng thẳng.
- Xem xét liệu kỳ vọng của bạn có thực tế hay không bằng cách xem lại các mục tiêu bạn đã đặt ra để giải quyết vấn đề.
- Ví dụ, kế hoạch trả một khoản nợ trả góp ô tô rất lớn có thể không được thực hiện trong 2-3 tháng vì bạn phải mua các nhu cầu thiết yếu hàng ngày và thanh toán các hóa đơn khác. Do đó, hãy cân nhắc thảo luận vấn đề này với chủ nợ, vợ / chồng hoặc nhà tư vấn tài chính của bạn để xác định cách tốt nhất để giải quyết vấn đề.
- Hãy nhớ rằng căng thẳng có thể cản trở việc giải quyết vấn đề. Mong đợi các giải pháp thực tế có thể làm giảm căng thẳng.
Bước 8. Tin tưởng vào bản thân
Khi đối mặt với vấn đề, thái độ tiêu cực và phàn nàn là vô ích. Bạn có thể xác định giải pháp phù hợp nếu bạn tin tưởng vào bản thân và khả năng giải quyết vấn đề một cách khôn ngoan. Tự tạo động lực cho bản thân để gia tăng sự bền bỉ khi đối mặt với nghịch cảnh bằng cách ghi nhớ thành công của bạn trong việc vượt qua khó khăn.
- Hãy dành thời gian để ghi nhớ những điều tích cực trong cuộc sống của bạn. Bước này giúp bạn nhìn nhận vấn đề một cách khách quan và tạo cho bạn niềm tin rằng bạn có khả năng vượt qua thử thách.
- Hãy nói những lời khẳng định tích cực với bản thân, chẳng hạn, "Tôi không giỏi toán, nhưng tôi luôn đạt điểm A trong các môn học khác. Tôi sẽ theo học các lớp toán để có thể trở thành học sinh xuất sắc nhất."
- Kết bạn với những người đánh giá cao khả năng của bạn và khiến bạn có thêm động lực để giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và có giải pháp phù hợp.
Phần 2/2: Vượt chướng ngại vật
Bước 1. Thực hiện hành động
Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề là hành động càng sớm càng tốt. Sau khi xác định vấn đề và đặt mục tiêu để khắc phục, hãy hành động để đạt được những mục tiêu này.
- Thể hiện sự sẵn sàng giải quyết vấn đề. Ví dụ, nếu bạn không thể trả góp ô tô đúng hạn, hãy liên hệ với người cho vay hoặc công ty cho vay để giải thích vấn đề bạn đang gặp phải. Yêu cầu giải pháp tốt nhất cho cả hai bên. Một ví dụ khác, nếu hiệu quả công việc của bạn bị đánh giá là kém, hãy hẹn gặp sếp để trao đổi về cách cải thiện hiệu quả công việc.
- Đừng bốc đồng khi bạn hành động. Ví dụ, nếu một người bạn đang buôn chuyện về bạn, hãy soạn thảo một email thảo luận về hành vi của họ. Trước khi gửi, hãy lưu bản thảo của email cho đến ngày mai để bạn không nói điều gì đó mà cuối cùng bạn sẽ hối hận.
Bước 2. Cố gắng đạt được mục tiêu và thực hiện hành động tốt nhất có thể
Hãy chắc chắn rằng bạn luôn cư xử tích cực khi đối mặt với vấn đề. Bước này là cần thiết để đạt được mục tiêu bằng cách hành động để vượt qua các chướng ngại vật.
- Nhắc nhở bản thân rằng bạn sẽ đọc danh sách các vấn đề và mục tiêu bạn muốn đạt được để có thể giải quyết vấn đề.
- Thảo luận với bạn bè, thành viên gia đình và những người liên quan để xác định giải pháp tốt nhất.
- Hẹn gặp với tư vấn viên hoặc chuyên gia sức khỏe tâm thần. Bạn nên tham khảo ý kiến của một cố vấn được cấp phép nếu bạn quá căng thẳng hoặc chán nản đến mức không thể tìm ra cách giải quyết vấn đề.
Bước 3. Đừng tiêu cực
Hãy nhớ rằng lối suy nghĩ tiêu cực có thể làm giảm khả năng giải quyết vấn đề của bạn. Một cách hiệu quả để vượt qua những trở ngại là biến những suy nghĩ tiêu cực về vấn đề thành một điều gì đó hữu ích.
- Sử dụng kinh nghiệm đối phó với các vấn đề như một bài học quý giá. Ví dụ, nếu bạn không thể trả tiền thế chấp của mình vì tiền đang được chi tiêu cho những cuộc vui, hãy nhận ra rằng hành vi này có hại cho bạn.
- Thay đổi hành vi tiêu cực gây ra vấn đề bằng cách thay đổi suy nghĩ của bạn khi đối mặt với trở ngại. Ví dụ, nếu bạn không muốn học lịch sử, nhưng lớp học tiếp theo là môn bạn yêu thích, hãy nghĩ đến lịch sử như một bước đệm cho khoảnh khắc thú vị đã mong đợi từ lâu. Bước này có thể cải thiện hành vi của bạn để bạn sẽ chú ý đến bài học lịch sử của mình và đạt điểm cao.
Bước 4. Nắm bắt sự thay đổi tích cực
Nếu bạn đã xác định được nguyên nhân của vấn đề và đặt ra mục tiêu khắc phục, rất có thể cuộc sống của bạn sẽ thay đổi theo chiều hướng tích cực. Hãy chuẩn bị để trải nghiệm sự thay đổi này và tác động có lợi của nó trong việc khắc phục sự cố.
- Đối mặt với những trở ngại bằng cách nhìn vào những khía cạnh tích cực có thể thay đổi suy nghĩ của bạn để bạn có thể quyết định giải pháp tốt nhất để khắc phục vấn đề. Ví dụ, "Tôi muốn tiếp tục học tại trường đại học mà tôi yêu thích, nhưng vì điểm học bạ của tôi kém, tôi phải học tập chăm chỉ hơn để cải thiện điểm số của mình để có thể được nhận vào trường đại học mà tôi yêu thích."
- Đừng ngại đối mặt với sự thay đổi và nhắc nhở bản thân rằng những thay đổi này đang giúp bạn đối phó với các vấn đề.
- Sử dụng những câu tích cực, chẳng hạn, "Tôi đang cố gắng giải quyết vấn đề theo cách hữu ích. Giải pháp sẽ mất thời gian, nhưng tôi đã quyết định đúng."
Bước 5. Chấp nhận thất bại
Khi giải quyết vấn đề, hãy chuẩn bị tinh thần để chấp nhận thực tế là các mục tiêu không đạt được. Thừa nhận rằng bạn đã thất bại, thực hiện hành động để giải quyết nó, sau đó tiến hành một kế hoạch để giải quyết vấn đề.
- Đừng đòi hỏi người khác phải thực hiện mong muốn của bạn nếu giải pháp cho vấn đề liên quan đến người khác. Ví dụ, bạn có thể viết email cho một người bạn đang đồn thổi về bạn để giải quyết vấn đề, nhưng đừng mong đợi họ xin lỗi.
- Mong đợi các giải pháp trong phạm vi bạn có thể kiểm soát. Ví dụ, bạn không thể chắc chắn rằng người bạn buôn chuyện sẽ xin lỗi sau khi đọc email. Một ví dụ khác, bạn không thể xác định được phản hồi của chủ nợ sau khi bạn xin gia hạn thời hạn trả góp mua ô tô.
Bước 6. Đừng bỏ cuộc
Đôi khi, bạn cần phải kiên nhẫn cho đến khi vấn đề được giải quyết. Cố gắng thực hiện những hành động cụ thể để đạt được những mục tiêu đã đề ra. Bước này giúp bạn vượt qua các chướng ngại vật một cách khôn ngoan.
- Hãy tích cực. Phương pháp này được chứng minh là mang lại sự cải thiện. Do đó, hãy thực hiện kế hoạch một cách nhất quán và luôn lạc quan khi đối mặt với những trở ngại để có thể vượt qua khó khăn một cách tốt nhất có thể.
- Ví dụ, nếu bạn chưa đạt điểm A, đừng tuyệt vọng. Mỗi khi giá trị tăng lên, điều này có nghĩa là tiến triển tốt.
Bước 7. Sống một cuộc sống cân bằng
Các vấn đề trong cuộc sống hàng ngày có thể gây ra sự mệt mỏi về thể chất và tinh thần. Do đó, hãy dành thời gian để nghỉ ngơi và suy nghĩ về những điều khác. Một cuộc sống cân bằng giúp bạn đối phó tốt với các vấn đề.
- Hãy nghỉ ngơi khi tiếp tục cuộc sống hàng ngày của bạn, chẳng hạn như đi bộ hoặc chạy bộ. Bước này có thể giúp bạn giải quyết vấn đề và giúp bạn xác định giải pháp tốt nhất.
- Dành thời gian ở một mình hoặc với những người thân yêu. Hãy dành thời gian này để nhắc nhở bản thân rằng bạn có sự hỗ trợ và lý do bạn muốn giải quyết vấn đề.
