Đến một lúc nào đó, chắc chắn ai cũng sẽ cần đến sự giúp đỡ của người khác. Trên thực tế, đôi khi một người được yêu cầu phải có kỹ năng thuyết phục tốt để người khác sẵn sàng chấp nhận yêu cầu của mình. Đừng lo lắng! Bài viết này bao gồm các mẹo mạnh mẽ khác nhau để thuyết phục người khác như giao tiếp hiệu quả, lắng nghe hiệu quả và tạo tình huống có lợi để nỗ lực thuyết phục có thể được thực hiện dễ dàng hơn. Hãy nhớ rằng, cần có sự tự tin đủ cao để làm chủ những khả năng này! Bạn đã sẵn sàng để tìm hiểu nó?
Bươc chân
Phương pháp 1/3: Giao tiếp hiệu quả
Bước 1. Mô tả bối cảnh của tình huống
Con người có xu hướng tự nhiên bị ảnh hưởng bởi những câu chuyện cá nhân. Do đó, trước khi đưa ra yêu cầu của bạn, hãy cố gắng bắt đầu bằng cách đưa ra một câu chuyện hoặc bối cảnh tình huống mạch lạc. Tại sao bạn lại yêu cầu nó? Các yếu tố cá nhân và cảm xúc liên quan đến nhu cầu này là gì? Tin tôi đi, việc chia sẻ thông tin này có thể làm tăng tỷ lệ thành công trong nỗ lực thuyết phục của bạn ngay lập tức.
- Hãy kể mọi thứ một cách trung thực! Hãy nhớ rằng, nhu cầu của bạn không phát sinh mà không có lý do. Hãy giải thích lý do và tất cả các tình huống đi kèm với nó.
- Không có gì sai khi thêm một chút “gia vị” để câu chuyện của bạn trở nên kịch tính hơn. Những trở ngại bạn gặp phải là gì? Điều gì giúp bạn vững vàng bất chấp mọi trở ngại? Vai trò của sự kiên trì, trí thông minh hoặc niềm đam mê của bạn trong đó là gì?
Bước 2. Sử dụng các khái niệm về đặc tính, bệnh lý và biểu trưng
Theo Aristotle, có ba trụ cột của giao tiếp thuyết phục, đó là đặc tính (sự tín nhiệm của người nói), bệnh lý (sự liên quan đến cảm xúc) và logo (sự liên quan đến logic). Khi giao tiếp với người mà bạn đang cố gắng thuyết phục, hãy cố gắng đưa thông tin về sự đáng tin cậy của bạn, trình bày lý lẽ logic và tìm cách khơi gợi cảm xúc của họ.
- Khẳng định uy tín của bạn. Bạn đã làm việc trong lĩnh vực này bao lâu hoặc bạn đã nghiên cứu các lựa chọn đầu tư liên quan trong bao lâu? Kết quả là một đại diện của khái niệm đặc tính.
- Trình bày lập luận hợp lý của bạn. Tình huống này có thể có lợi cho bạn và họ như thế nào? Kết luận là một đại diện của khái niệm logo.
- Khuyến khích họ sẵn sàng đầu tư cảm xúc của họ. Sự giúp đỡ của họ có ý nghĩa như thế nào đối với bạn? Câu trả lời là đại diện cho khái niệm bệnh.
Bước 3. Gửi yêu cầu của bạn theo đúng thứ tự
Nói chung, con người có xu hướng quyến rũ những người mà họ cần sự giúp đỡ trước khi bày tỏ mong muốn của họ. Thật không may, phương pháp này thực sự có thể gây ra tác dụng ngược vì sự dụ dỗ của bạn thực sự có thể được hiểu là một nỗ lực yêu cầu sự giúp đỡ không chân thành. Thay vào đó, hãy cố gắng trung thực và thẳng thắn với yêu cầu của bạn trước, sau đó thực hiện với một giọng điệu vui vẻ, tích cực.
- Thay vì nói, "Chà, lâu rồi không gặp, ở đây. Xin chúc mừng thành công gần đây trong sự nghiệp của bạn! Ồ đúng rồi, tôi có thể yêu cầu sự giúp đỡ của bạn cho một trong những dự án của tôi được không?”
- Hãy thử nói, “Xin chào! Tôi có thể nhờ bạn giúp đỡ với một trong những dự án của tôi không? Nhân tiện, chúng ta đã lâu không gặp nhau, anh nhỉ! Xin chúc mừng thành công trong sự nghiệp gần đây của bạn."
- Đặc biệt, phương pháp thứ hai thực sự làm cho bài phát biểu của bạn nghe chân thành hơn trong tai người khác!
Bước 4. Đừng yêu cầu họ đưa ra quyết định
Nói chung, con người không thích đưa ra quyết định bởi vì ngay cả những lựa chọn đơn giản nhất cũng có thể gây ra căng thẳng cho họ. Do đó, đừng đưa ra các lựa chọn cho người kia. Thay vào đó, chỉ cần trình bày rõ ràng và ngắn gọn các nhu cầu của bạn, đồng thời cố gắng thuyết phục họ để giúp họ thực hiện dễ dàng hơn.
- Nếu bạn cần ai đó giúp chuyển đồ đạc vào căn hộ mới, chỉ cần nói rõ ngày giờ và những thứ bạn cần.
- Không cung cấp thời gian linh hoạt hoặc nhiều lựa chọn! Tin tôi đi, tình huống thực sự có thể gây căng thẳng và khuyến khích anh ấy từ chối yêu cầu của bạn.
Bước 5. Nói chắc chắn và trực tiếp
Trên thực tế, mọi người có thể dễ dàng phản ứng với những tuyên bố mang tính tuyên bố và tích cực hơn. Do đó, đừng phức tạp và hãy trình bày rõ ràng và ngắn gọn quan điểm của bạn.
Thay vì nói, "Đừng ngần ngại gọi cho tôi", hãy thử nói, "Gọi cho tôi vào thứ Sáu, được không?"
Phương pháp 2/3: Lắng nghe hiệu quả
Bước 1. Bắt đầu với một chủ đề bình thường và đơn giản
Hãy thử bắt đầu cuộc trò chuyện với một chủ đề thoải mái và thân thiện để làm dịu tâm trạng giữa bạn và người ấy. Trên thực tế, việc thuyết phục sẽ dễ thực hiện hơn nếu người kia ở trong trạng thái thoải mái.
- Tìm hiểu thêm về cuộc sống của họ. Tận dụng cơ hội này để kết nối chủ đề này với chủ đề khác. Ví dụ: bạn có thể hỏi về đứa con mới kết hôn của họ, ngôi nhà mới của họ hoặc những thành tích gần đây của họ trong công việc.
- Đặt một câu hỏi. Nếu họ nói, "Tôi muốn một kỳ nghỉ, anh bạn", hãy hỏi họ nhiều câu hỏi khác nhau về điểm đến kỳ nghỉ mà họ muốn đến.
Bước 2. Quan sát ngôn ngữ cơ thể của họ
Một trong những cách dễ nhất để xây dựng tình cảm gắn bó với ai đó là bắt chước ngôn ngữ cơ thể của họ. Để làm được điều này, hãy thử để ý các biểu hiện cơ thể của họ và bắt chước một cách ngầm ý. Trên thực tế, việc bắt chước ngôn ngữ cơ thể của ai đó là một tín hiệu phi ngôn ngữ có nghĩa là, "Chúng tôi đang xếp hàng".
- Nếu họ cười, bạn cũng hãy cười.
- Nếu họ đang nghiêng về phía bạn, hãy nghiêng về phía họ.
- Nếu chúng chiếm nhiều không gian cá nhân khi ngồi hoặc đứng, hãy làm tương tự.
Bước 3. Nỗ lực lắng nghe nhiều hơn là nói
Con người tự nhiên có xu hướng thích nói chuyện hơn là thích lắng nghe. Trên thực tế, là một người lắng nghe tích cực có thể khuyến khích đối phương thoải mái hơn và cởi mở hơn với bạn, bạn biết đấy! Càng có nhiều cơ hội nói chuyện, họ sẽ cho bạn biết những chi tiết quan trọng hơn. Tin tôi đi, bất kể chi tiết nhỏ mà họ cung cấp thực sự có thể là công cụ để bạn thuyết phục họ.
- Đừng quá nhanh để trả bóng cho bạn. Nếu họ đang kể một câu chuyện về kỳ nghỉ, đừng vội ngắt lời bằng cách mô tả một ý tưởng kỳ nghỉ hấp dẫn bạn.
- Đặt các câu hỏi tiếp theo và lắng nghe cẩn thận câu trả lời của họ.
- Đặc biệt chú ý đến các tính từ biểu thị sự quan tâm hoặc yêu thích của họ đối với điều gì đó, chẳng hạn như “tuyệt” hoặc “đặc biệt”.
Bước 4. Hãy để họ nói hết lời của bạn
Đôi khi, người kia có thể cảm thấy bị dồn ép nếu họ nhận được câu hỏi trực tiếp từ bạn. Để tránh điều này, hãy thử kết hợp mẫu câu hỏi thông thường với mẫu "điền vào chỗ trống".
- Thay vì hỏi, "Bạn cảm thấy thế nào sau khi mua một chiếc ô tô mới?" hãy thử nói, “Sau khi mua một chiếc xe mới, bạn cảm thấy…”
- Cho họ không gian để kết thúc lời nói của bạn.
Bước 5. Từ từ, dẫn dắt cuộc trò chuyện về “nhu cầu”
Bằng cách là một người lắng nghe tích cực, bạn sẽ có thể hiểu họ thích gì và / hoặc thu hút sự chú ý của họ. Sử dụng những “nhu cầu” đó để xác định cách bạn có thể giúp họ, để họ cũng có thể làm được như vậy.
- Ví dụ, bạn có thể hỏi, "Chúng tôi có thể làm gì để giúp một ngày của bạn thú vị hơn?"
- Trước tiên, hãy cố gắng chia sẻ nhu cầu của bạn để họ được khuyến khích làm điều tương tự. Ví dụ, bạn có thể nói: “Tôi thực sự mong đồng nghiệp lắng nghe ý kiến của tôi” để tìm hiểu xem có vấn đề giữa các cá nhân trong cuộc sống của họ hay không.
Phương pháp 3/3: Xây dựng nền tảng giao tiếp
Bước 1. Chọn người đối thoại phù hợp
Rất có thể, sẽ luôn có một số người sẵn sàng đáp ứng mong muốn của bạn. Vậy làm thế nào để bạn xác định được những người này? Nói chung, những người có khả năng bị thuyết phục cao nhất là những người mà bạn có mối quan hệ cá nhân khá mạnh mẽ, những người ổn định về mặt cảm xúc và / hoặc những người cũng cần điều gì đó từ bạn. Ít nhất, hãy nhắm đến hai trong ba điều kiện trên.
Bước 2. Chờ đến giờ ăn trưa
Trên thực tế, con người có thể mở ra nhiều hơn nếu bụng đã đầy. Rốt cuộc, bạn thường cảm thấy cáu kỉnh, lo lắng và suy nghĩ tiêu cực hơn khi bụng đói, đúng không? Do đó, khả năng thành công của một nỗ lực thuyết phục sẽ lớn hơn nếu nó được thực hiện ngay sau bữa trưa.
Bước 3. Giúp họ, để họ cũng có thể làm như vậy
Trả hàng là một cách hiệu quả để xây dựng lòng tin và củng cố mối quan hệ. Nếu bạn biết mình sẽ nhờ người khác giúp đỡ, ít nhất hãy giúp họ trước. Nếu họ có vẻ cần giúp đỡ, ngay cả đối với một việc đơn giản như rửa bát, đừng ngần ngại đề nghị giúp đỡ! Bằng cách này, họ sẽ sẵn lòng đền đáp lòng tốt của bạn hơn trong tương lai.
Bước 4. Chọn vị trí trò chuyện phù hợp
Nghiên cứu cho thấy rằng con người có xu hướng hình thành tư duy chính thức và chuyên nghiệp (tiết kiệm, ích kỷ và / hoặc hiếu chiến) trong một môi trường cũng có vẻ chính thức và chuyên nghiệp. Do đó, hãy cố gắng chuyển tâm trạng và suy nghĩ của người kia theo hướng thoải mái hơn bằng cách yêu cầu họ nói chuyện ở một địa điểm riêng tư, chẳng hạn như trong quán cà phê, nhà hàng hoặc thậm chí tại nhà của bạn, thay vì trong phòng họp.
Bước 5. Thực hành các từ của bạn trước
Để nghe có vẻ thuyết phục hơn, hãy chứng tỏ rằng bạn thực sự biết chủ đề trong tầm tay. Tất nhiên, bạn không thể làm được điều đó nếu bạn không có nhiều tự tin, phải không? Đó là lý do tại sao, trước tiên bạn cần thực hành những từ sẽ được nói trước. Ví dụ, bạn có thể thực hành một mình trước gương hoặc mô phỏng các cuộc trò chuyện với những người gần bạn nhất.
Lời khuyên
- Hãy thể hiện sự lịch sự của bạn.
- Đừng quá tự đề cao.
- Để thuyết phục đối phương dễ dàng hơn, hãy cố gắng hết sức để truyền cảm xúc của bạn cho người ấy.
Cảnh báo
- Đừng quá xúc động.
- Chứng tỏ rằng bạn tin tưởng vào những gì đang được thực hiện.
- Hãy thể hiện sự quyết tâm chứ không phải tuyệt vọng. Tin tôi đi, một người trông tuyệt vọng sẽ không thể thu hút sự chú ý của bất kỳ ai.
- Nếu thuyết phục không thành công, đừng phàn nàn hay đổ lỗi cho bản thân. Hãy cẩn thận, bạn có thể bị trầm cảm vì nó.
