WikiHow này hướng dẫn bạn cách yêu cầu Facebook rút lại lệnh tạm ngưng hoặc cấm tài khoản. Ngoài ra, bài viết này cũng có các bước có thể thực hiện để gửi yêu cầu bỏ chặn từ một người bạn đã chặn bạn. Hãy nhớ rằng không có cách nào chắc chắn để mở khóa tài khoản của bạn. Bài viết này chỉ chứa các bước có thể được thực hiện để gửi yêu cầu hoặc yêu cầu xem xét tài khoản.
Bươc chân
Phương pháp 1/2: Nộp đơn khiếu nại về việc rút tiền chặn tài khoản
Bước 1. Đảm bảo rằng tài khoản Facebook của bạn đã được vô hiệu hóa
Truy cập trang web Facebook tại nhập địa chỉ email và mật khẩu tài khoản của bạn và nhấp vào nút “ Đăng nhập " ("Vào"). Nếu bạn thấy thông báo "Tài khoản bị vô hiệu hóa", tài khoản của bạn đã bị Facebook khóa. Điều này có nghĩa là bạn có thể gửi đơn hoặc kháng cáo.
Bước 2. Vào trang "Tài khoản Facebook của tôi đã bị vô hiệu hóa"
Truy cập qua trình duyệt máy tính.
Bước 3. Nhấp vào liên kết gửi khiếu nại (“sử dụng biểu mẫu này để khiếu nại”)
Liên kết này ở bên phải của thông báo "Nếu bạn cho rằng tài khoản của mình bị vô hiệu do nhầm lẫn, vui lòng" ở cuối phân đoạn. Sau đó, biểu mẫu kháng nghị sẽ được hiển thị.
Nếu biểu mẫu này hiển thị một trang yêu cầu bạn đăng xuất khỏi tài khoản của mình, hãy đóng và mở lại trình duyệt của bạn. Bạn cũng có thể cần phải xóa cookie của trình duyệt trước khi tiếp tục
Bước 4. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn
Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn sử dụng để đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình vào trường "Địa chỉ email đăng nhập hoặc số điện thoại di động" ở đầu trang.
Địa chỉ email hoặc số điện thoại đã nhập phải có thể truy cập được vào lúc này
Bước 5. Nhập tên
Nhập tên được sử dụng cho tài khoản Facebook của bạn vào trường "Tên đầy đủ của bạn".
Bước 6. Tải ảnh chứng minh thư lên
Bạn có thể sử dụng bằng lái xe, thẻ sinh viên hoặc hộ chiếu. Để tải nó lên:
- Chụp ảnh mặt trước và mặt sau của CMND, sau đó chuyển file ảnh vào máy tính.
- Lựa chọn " Chọn tệp " ("Chọn tập tin").
- Chọn ảnh bạn muốn tải lên.
- Nhấp chuột " Mở ra ”.
Bước 7. Thêm chi tiết kháng nghị
Trong trường "Thông tin bổ sung" ở cuối trang, hãy nhập thông tin có thể khiến Facebook tin tưởng hoặc đồng hành cùng bạn. Một số thông tin bạn thấy hữu ích bao gồm:
- Tài khoản của bạn đã bị người khác tấn công hoặc chiếm quyền điều khiển.
- Người nào đó mà bạn tranh luận hoặc không đồng ý đánh dấu tất cả các bài đăng của bạn là spam.
- Bạn có bằng chứng trực quan cho thấy ai đó đã thực hiện một hành động khiến Facebook hủy kích hoạt tài khoản của bạn.
Bước 8. Nhấp vào Gửi ("Gửi")
Nó ở góc dưới bên phải của biểu mẫu. Sau đó, thông tin và lời kêu gọi sẽ được gửi đến Facebook. Nếu Facebook xem xét xong tài khoản của bạn và xác định rằng việc chặn không chính xác, tài khoản của bạn sẽ được cập nhật ngay lập tức.
Phương pháp 2/2: Yêu cầu bạn bè bỏ chặn tài khoản
Bước 1. Đảm bảo rằng bạn bè của bạn đã chặn tài khoản của bạn
Trước khi cố gắng liên hệ với một người bạn và hỏi về lệnh cấm, hãy đảm bảo rằng họ đang chặn tài khoản của bạn và không xóa hoặc hủy kích hoạt tài khoản của chính họ.
Bước 2. Xem xét các lý do chặn tài khoản của bạn
Nếu chặn không hợp lý hoặc đột ngột, anh ta có thể chặn bạn vì lý do đi làm hoặc đi học (ví dụ: những người quản lý mới được thăng chức thường phải chặn đồng nghiệp của họ theo hợp đồng). Nếu gần đây bạn đã có một cuộc chiến hoặc tranh luận về ý thức hệ với người dùng được đề cập, có thể lệnh cấm được thực hiện vì những lý do cá nhân hơn.
Bước 3. Tìm cách liên lạc với anh ấy ngoài Facebook
Hãy thử liên hệ với anh ấy qua số điện thoại, địa chỉ email hoặc tài khoản mạng xã hội khác của anh ấy. Bạn cũng có thể sử dụng một dịch vụ chuyên nghiệp hơn như LinkedIn nếu cả hai đều có tài khoản.
Bước 4. Hỏi lý do mà người bạn được đề cập đã chặn bạn
Bằng giọng nhẹ nhàng, lịch sự (không đối đầu), hãy hỏi anh ta có chặn bạn không và nếu có thì tại sao. Hãy cho anh ấy biết rằng bạn vẫn muốn liên lạc với anh ấy và bạn muốn thảo luận về mối quan hệ của mình với anh ấy (ví dụ: tình bạn).
Bước 5. Xem xét phản hồi
Bạn có thể cần phải để nó chặn bạn (ví dụ: trong tình huống thăng chức của người quản lý đã thảo luận trước đó), tùy thuộc vào phản ứng hoặc phản ứng. Tuy nhiên, nếu anh ấy muốn bỏ cấm, hãy chắc chắn rằng bạn lắng nghe những gì anh ấy nói hoặc những gì anh ấy phải nói về tình huống.
Nếu anh ấy không đáp lại, bạn không cần phải nói chuyện với anh ấy nữa
Bước 6. Yêu cầu anh ấy thêm bạn trở lại làm bạn
Nếu anh ấy đồng ý bỏ chặn, hãy để anh ấy gửi yêu cầu kết bạn cho bạn (không phải bạn).
Lời khuyên
- Một cách khác để liên hệ với người đã chặn bạn là tạo tài khoản Facebook mới, tìm kiếm hồ sơ của người đó và gửi tin nhắn cho họ. Chỉ có thể làm theo bước này nếu cài đặt bảo mật của cấu hình cho phép bạn tìm kiếm nó. Ngoài ra, tin nhắn có thể không được gửi trực tiếp đến người dùng được đề cập do hệ thống lọc của Facebook Messenger áp dụng cho những người dùng chưa phải là bạn bè của nhau.
- Nếu Facebook đã từng khóa tài khoản của bạn vì lý do bảo mật, họ sẽ gửi email và liên kết cài đặt mật khẩu đến địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng nhập vào tài khoản của mình. Bạn có thể mở email này, nhấp vào liên kết và đặt lại mật khẩu để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của mình.
