Lắng nghe là một kỹ năng rất hữu ích trong cuộc sống hàng ngày. Nếu bạn dễ bị phân tâm trong khi trò chuyện hoặc cảm thấy không được tin tưởng để giữ bí mật, thì đã đến lúc học cách lắng nghe. Kỹ năng lắng nghe được thể hiện qua các hành động và sự chú ý vào người đối thoại có thể giúp bạn giao tiếp, xây dựng mối quan hệ và thêm kinh nghiệm vào cuộc sống hàng ngày của bạn. Bài viết này giải thích cách lắng nghe bằng cách tập trung sự chú ý và phản hồi tốt cho đối phương để cuộc trò chuyện trôi chảy và thú vị hơn.
Bươc chân
Phần 1/3: Tập trung chú ý mà không bị phân tâm
Bước 1. Bỏ qua những phiền nhiễu
Khi ai đó bắt đầu cuộc trò chuyện, hãy cố gắng tập trung vào họ và bỏ qua những điều khiến bạn phân tâm, chẳng hạn như tắt TV, đóng máy tính xách tay, đặt những gì bạn đang đọc hoặc đang làm trước. Bạn sẽ khó nghe và hiểu được ai đó đang nói gì nếu bạn bị phân tâm bởi âm thanh hoặc các hoạt động khác.
-
Khi bạn muốn trò chuyện qua điện thoại hoặc mặt đối mặt, hãy tìm một nơi yên tĩnh, không bị làm phiền và không có ai khác làm gián đoạn cuộc trò chuyện.
Nghe Bước 1Bullet1 -
Nhiều người thích trò chuyện bên ngoài nhà để tránh xa màn hình điều khiển và các thiết bị điện tử, chẳng hạn như khi đi dạo trong công viên hoặc trong khu dân cư.
Nghe Bước 1Bullet2
Bước 2. Tập trung sự chú ý
Khi người kia đang nói, hãy tập trung vào những từ mà họ đang nói. Đừng lo lắng về những gì bạn muốn nói để đáp lại. Chú ý đến nét mặt, giao tiếp bằng mắt và quan sát ngôn ngữ cơ thể của anh ấy để hiểu chính xác những gì anh ấy muốn truyền đạt.
Một khía cạnh quan trọng của việc chú ý và thực sự lắng nghe những gì đối phương đang nói là khả năng diễn giải sự im lặng và ngôn ngữ cơ thể. Khi giao tiếp, các khía cạnh phi ngôn ngữ cũng quan trọng như các khía cạnh lời nói
Bước 3. Đừng tập trung vào bản thân
Nhiều người khó tập trung trong cuộc trò chuyện vì lo lắng không biết đối phương nghĩ gì về ngoại hình của họ. Biết rằng người đang nói không đồng thời đánh giá bạn. Anh ấy sẽ cảm ơn bạn đã lắng nghe. Để lắng nghe tốt, đừng lo lắng về bản thân trong khi giao tiếp. Bạn không tập trung vào những gì người kia đang nói nếu bạn liên tục nghĩ về những điều bạn đang lo lắng hoặc mong muốn.
Bước 4. Học cách đồng cảm
Để có thể lắng nghe tốt, hãy học cách đặt mình vào vị trí của người khác. Nếu ai đó nói chuyện với bạn về vấn đề của họ, hãy thể hiện sự quan tâm và cố gắng cảm nhận những gì họ đang trải qua. Giao tiếp tốt tồn tại khi cả hai bên hiểu nhau. Tìm điểm chung khiến cả hai cảm thấy gắn kết hơn và cố gắng hiểu những gì anh ấy đang nói theo cùng quan điểm.
Bước 5. Hãy là một người biết lắng nghe
Có thể bạn đã biết sự khác biệt giữa lắng nghe và lắng nghe. Thính giác là một trong những khả năng vật lý để nhận biết âm thanh, trong khi nghe là khả năng giải thích những âm thanh này để chúng ta có thể hiểu những người khác và sự vật trong cuộc sống hàng ngày. Bạn có thể kết luận những gì bạn nghe được bằng cách lắng nghe. Ví dụ: giọng của một người khi nói cho biết người đó đang hạnh phúc, chán nản, tức giận hay bối rối. Rèn luyện kỹ năng nghe để nâng cao kỹ năng nghe.
-
Nâng cao độ nhạy của các giác quan của người nghe bằng cách tập trung vào việc lắng nghe âm thanh. Bạn đã bao giờ dành thời gian để nhắm mắt và để thính giác kiểm soát tâm trí của bạn chưa? Hãy tạm dừng một chút để lắng nghe những âm thanh xung quanh bạn để có thể đánh giá được những khả năng mà thính giác có được.
Nghe Bước 5Bullet1 -
Chăm chú nghe nhạc. Chúng ta thường chơi nhạc để đệm cho các hoạt động hàng ngày của mình mà không tập trung nghe nó. Nghe một bài hát hoặc toàn bộ album trong khi nhắm mắt lại và tập trung vào một âm thanh cụ thể. Nếu bản nhạc bao gồm một số nhạc cụ như dàn nhạc, hãy nghe âm thanh của một nhạc cụ cụ thể để bạn chỉ nghe thấy âm thanh đó cho đến khi bản nhạc kết thúc.
Nghe Bước 5Bullet2
Phần 2/3: Thể hiện ngôn ngữ cơ thể đáp ứng
Bước 1. Hơi nghiêng người về phía trước
Những cử chỉ nhỏ này cho người đối diện thấy rằng bạn thực sự muốn nghe những gì anh ấy đang nói. Khi trò chuyện, hãy tập thói quen đứng hoặc ngồi đối diện nhau và hơi nghiêng người về phía đối phương. Để bầu không khí cảm thấy thoải mái hơn, đừng cúi người quá xa về phía trước.
Bước 2. Giao tiếp bằng mắt nhưng không quá lâu
Nhìn chằm chằm vào người đang nói chuyện cũng cho thấy rằng bạn có thể lắng nghe những gì họ đang nói mà không bị phân tâm. Giao tiếp bằng mắt đóng một vai trò quan trọng trong việc thiết lập giao tiếp tốt. Tuy nhiên, đừng nhìn chằm chằm vào người đối thoại quá lâu vì điều này sẽ khiến anh ta cảm thấy khó chịu.
Nghiên cứu cho thấy rằng trong cuộc trò chuyện trực tiếp, hầu hết những người được hỏi đều giao tiếp bằng mắt trong 7-10 giây trước khi chuyển ánh nhìn sang nơi khác
Bước 3. Thỉnh thoảng gật đầu
Gật đầu là một cách tuyệt vời để thể hiện sự quan tâm đối với người mà bạn đang trò chuyện. Gật đầu có thể là một dấu hiệu cho thấy bạn ủng hộ anh ấy hoặc cho anh ấy cơ hội để tiếp tục nói chuyện. Tuy nhiên, chỉ gật đầu nếu bạn đồng ý, vì người kia sẽ cảm thấy bị phớt lờ nếu bạn gật đầu khi họ nói điều gì đó mà bạn phản đối.
-
Trả lời bằng lời nói khi bạn muốn anh ấy tiếp tục nói, chẳng hạn bằng cách nói “Có”, “Tốt” hoặc “OK”.
Nghe Bước 8Bullet1
Bước 4. Đừng bồn chồn hoặc cúi xuống
Ngôn ngữ cơ thể có thể biểu thị sự quan tâm hoặc chán nản. Nếu bạn thường xuyên siết chặt ngón tay, gõ chân xuống sàn, khoanh tay hoặc chống cằm trong khi trò chuyện, hành vi này sẽ khiến bạn có vẻ chán nản và người đối diện muốn kết thúc cuộc trò chuyện ngay lập tức. Tập thói quen ngồi hoặc đứng thẳng để thể hiện rằng bạn muốn chủ động tham gia giao tiếp.
Nếu bạn cảm thấy dễ dàng lắng nghe hơn trong khi thực hiện một số chuyển động, hãy sử dụng những cách ít rõ ràng hơn để tránh làm phiền người kia, chẳng hạn như rung chân trên sàn hoặc bóp một quả bóng giảm căng thẳng trên bàn. Nếu anh ấy hỏi, hãy giải thích rằng điều đó giúp bạn dễ nghe hơn và sau đó yêu cầu anh ấy tiếp tục cuộc trò chuyện
Bước 5. Thể hiện nét mặt thích hợp
Hãy nhớ rằng lắng nghe là chủ động chứ không phải thụ động. Trả lời người đang nói để không có cảm giác như đang viết nhật ký. Thể hiện sự quan tâm bằng cách mỉm cười, cười, cau mày, lắc đầu, các nét mặt khác hoặc ngôn ngữ cơ thể phù hợp.
Phần 3/3: Đưa ra phản hồi mà không cần đánh giá
Bước 1. Đừng ngắt lời
Ngắt lời người đang nói là thiếu tôn trọng. Điều này cho thấy rằng bạn hoàn toàn không lắng nghe vì bạn muốn được lắng nghe hơn. Nếu bạn có xu hướng vội vàng đưa ra ý kiến của mình trước khi người kia nói xong, hãy bắt đầu phá bỏ thói quen làm gián đoạn cuộc trò chuyện. Kiên nhẫn chờ đến lượt anh ấy cho đến khi anh ấy nói xong.
Nếu bạn vô tình làm gián đoạn (nhiều người thỉnh thoảng làm như vậy), bạn nên xin lỗi ngay lập tức và để anh ấy tiếp tục cuộc trò chuyện
Bước 2. Đặt câu hỏi
Để giữ người đối diện nói chuyện, hãy đặt câu hỏi để thể hiện sự lắng nghe và tò mò, chẳng hạn bằng cách hỏi: "Chuyện gì đã xảy ra sau đó?" hoặc các câu hỏi khác liên quan đến chủ đề cuộc trò chuyện. Bạn có thể nói: "Đồng ý!" hoặc "Được rồi!" để cuộc trò chuyện tiếp tục.
-
Lặp lại những gì anh ấy nói để làm rõ những gì anh ấy muốn nói.
Nghe Bước 12Bullet1 - Bạn có thể tự do xác định câu hỏi bạn muốn hỏi, bao gồm cả việc đặt câu hỏi cá nhân. Tuy nhiên, cuộc trò chuyện sẽ ngay lập tức dừng lại nếu bạn đặt câu hỏi vi phạm quyền riêng tư của người khác.
Bước 3. Đừng chỉ trích
Ngay cả khi bạn có những ý kiến khác nhau, hãy cố gắng hiểu quan điểm của người kia. Chỉ trích lời nói của ai đó vì quan điểm của họ có vẻ không phù hợp hoặc không thuận lợi sẽ khiến bạn mất lòng tin. Để có thể lắng nghe tốt, hãy trung lập bằng cách không phán xét lời nói của người khác. Nếu bạn muốn chia sẻ ý kiến khác, hãy đợi người đó nói xong.
Bước 4. Trả lời một cách trung thực
Khi đến lượt bạn nói, hãy trả lời một cách trung thực, cởi mở và lịch sự. Đưa ra lời khuyên nếu được hỏi. Nếu bạn tin tưởng người đang trò chuyện và muốn củng cố mối quan hệ, bạn có thể chia sẻ ý kiến và chia sẻ cảm xúc của mình. Lắng nghe có tác dụng tương hỗ nếu bạn đóng góp vào cuộc trò chuyện.
Lời khuyên
- Thảo luận về những điều thú vị hoặc nhiều thông tin để học cách lắng nghe, chẳng hạn bằng cách phát các bài báo đã ghi âm, câu chuyện hài hước, chương trình hài hoặc nghe đài.
- Thay vì chỉ nghe các cuộc trò chuyện, hãy học cách lắng nghe bằng cách lắng nghe âm thanh thiên nhiên hoặc âm thanh xung quanh bạn khi đi bộ trong rừng hoặc trung tâm thành phố.
- Chú ý đến các khía cạnh khác nhau của người đối thoại, ví dụ: giọng nói, ngôn ngữ cơ thể, nét mặt, ngữ điệu và thói quen khi nói. Trong cuộc trò chuyện, hãy trả lời bằng cách đặt câu hỏi, sử dụng ngôn ngữ cơ thể thích hợp và nói những từ thể hiện rằng bạn đang lắng nghe. Học cách đặt mình vào vị trí của người khác bằng cách tưởng tượng những gì họ đang cảm thấy và suy nghĩ.
- Khi nghe ai đó nói nhanh bằng ngoại ngữ, hãy cố gắng tìm ra ý nghĩa của bài phát biểu của họ và chủ đề của cuộc trò chuyện. Thay vì chỉ dịch từng từ hoặc cụm từ mà anh ấy sử dụng, hãy hình dung chủ đề đang được thảo luận để bạn có thể hiểu thông điệp anh ấy muốn truyền tải trong cuộc trò chuyện.
