WikiHow này hướng dẫn bạn cách khôi phục tin nhắn văn bản hoặc SMS đã xóa trên điện thoại iPhone và Android bằng cách khôi phục tệp sao lưu. Ngay cả khi bạn được khuyến khích sử dụng chương trình khôi phục trả phí, hãy cẩn thận khi mua một ứng dụng như vậy vì nó không đảm bảo rằng các tin nhắn văn bản sẽ được khôi phục.
Bươc chân
Phương pháp 1/3: Trên iPhone
Bước 1. Hiểu rằng bạn không thể khôi phục tin nhắn bằng phương pháp này nếu bạn không sao lưu dữ liệu của mình
Nếu bạn không sao lưu dữ liệu iPhone vào iTunes, bạn không thể khôi phục tin nhắn văn bản từ iPhone.
Bạn vẫn có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để khôi phục tin nhắn văn bản, nhưng bạn sẽ phải trả phí dịch vụ. Ngoài ra, khả năng các tin nhắn văn bản được khôi phục thành công cũng khá nhỏ
Bước 2. Mở iTunes trên máy tính
iTunes được đánh dấu bằng một biểu tượng nốt nhạc đầy màu sắc trên nền trắng.
- Nếu được nhắc, hãy nhấp vào “ Tải itunes ”, Hãy nhấp vào nút trước khi tiếp tục. Bạn sẽ cần cập nhật và khởi động lại máy tính của mình trước khi tiếp tục quá trình.
- Nếu bạn muốn sử dụng tệp sao lưu từ iCloud, hãy mở menu cài đặt iPhone (“Cài đặt”).
Bước 3. Kết nối iPhone với máy tính
Kết nối cáp sạc iPhone với máy tính và cắm đầu còn lại của cáp vào điện thoại.
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu sao lưu từ iCloud, hãy vuốt trên menu cài đặt và chạm vào tùy chọn “ Tổng quan ”, Sau đó vuốt trở lại cuối trang và chọn“ Cài lại ”.
Bước 4. Nhấp vào biểu tượng "Thiết bị"
Đó là biểu tượng iPhone ở góc trên bên trái của cửa sổ iTunes. Sau đó, trang "Tóm tắt" sẽ được mở.
Để sao lưu iCloud, hãy chạm vào “ Xoá tất cả nội dung và cài đặt ”, Sau đó nhập mật mã khi được nhắc.
Bước 5. Nhấp vào Khôi phục sao lưu
Nó ở bên phải của phần "Sao lưu" ở đầu trang.
- Nếu được nhắc, hãy tắt tính năng "Tìm iPhone của tôi" trước khi tiếp tục.
- Nếu iPhone không tự động sao lưu dữ liệu, hãy nhấp vào nút “ Sao lưu ngay ”Để lưu dữ liệu hiện tại trong trường hợp bạn muốn khôi phục lại sau này.
- Nếu bạn đang sử dụng bản sao lưu iCloud, hãy chạm vào “ Xóa iPhone ”Hai lần, sau đó đợi cho đến khi quy trình xóa dữ liệu trên điện thoại hoàn tất.
Bước 6. Nhấp vào hộp bên cạnh “Tên iPhone” khi được nhắc
Sau đó, một menu thả xuống sẽ được hiển thị.
Để sao lưu iCloud, hãy nhấn nút “Home” khi được nhắc
Bước 7. Nhấp vào ngày sao lưu
Ngày được nhấp là ngày tin nhắn văn bản vẫn được lưu trên iPhone.
- Đối với các bản sao lưu iCloud, hãy chọn ngôn ngữ và khu vực / quốc gia, chọn mạng WiFi và nhấn “ Khôi phục từ iCloud Backup ”.
- Nếu dữ liệu sao lưu cuối cùng không phải là ngày mà tin nhắn văn bản bạn muốn vẫn còn được lưu trữ trên iPhone, bạn không thể khôi phục tin nhắn văn bản.
Bước 8. Nhấp vào Khôi phục
Nó ở bên phải phần "Sao lưu" của trang. Sau đó, dữ liệu sao lưu sẽ ngay lập tức được khôi phục vào thiết bị, bao gồm tất cả các tin nhắn văn bản.
- Nếu dữ liệu sao lưu đã chọn được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy nhập mật khẩu trước.
- Bạn sẽ cần cập nhật phần mềm iPhone nếu được nhắc.
- Để có bản sao lưu iCloud, hãy nhập thông tin ID Apple của bạn, sau đó nhấn vào “ Chọn Sao lưu ”Và chọn ngày sao lưu thích hợp.
Bước 9. Chờ quá trình khôi phục hoàn tất
Sau đó, bạn có thể xem các tin nhắn văn bản đã xóa trong ứng dụng Tin nhắn
. Ứng dụng này được đánh dấu bằng biểu tượng bong bóng thoại màu trắng trên nền xanh lục.
Phương pháp 2/3: Trên thiết bị Android
Bước 1. Hiểu rằng bạn không thể khôi phục tin nhắn đã xóa thông qua phương pháp này nếu trước đó bạn chưa sao lưu dữ liệu thiết bị của mình
Nếu bạn chưa tải xuống SMS Backup & Restore cho thiết bị Android của mình và đang sử dụng nó để tạo tệp sao lưu trên dịch vụ lưu trữ internet (dịch vụ lưu trữ đám mây như Google Drive), thì phương pháp này sẽ không hoạt động.
Bạn vẫn có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để khôi phục tin nhắn văn bản, nhưng bạn sẽ phải trả phí dịch vụ. Ngoài ra, khả năng các tin nhắn văn bản được khôi phục thành công cũng khá nhỏ
Bước 2. Mở SMS Backup & Restore
Nhấn vào biểu tượng ứng dụng Sao lưu & khôi phục SMS, trông giống như một hộp màu xanh lục với đồng hồ màu trắng.
Bước 3. Chạm vào
Nó ở góc trên bên trái của màn hình. Sau đó, một menu bật ra sẽ được hiển thị.
Bước 4. Chạm vào Khôi phục
Nó nằm trong menu pop-out.
Bước 5. Chọn một vị trí lưu
Chạm vào vị trí lưu (ví dụ: “ GOOGLE DRIVE ”) Được sử dụng để sao lưu các tin nhắn ngắn.
Bước 6. Chạm vào nút chuyển "Tin nhắn" màu xám
Màu của công tắc sẽ chuyển sang màu xanh lục cho biết ứng dụng SMS Backup & Restore sẽ nhận được tin nhắn văn bản từ tệp sao lưu.
- Bạn cũng có thể nhấn vào nút chuyển đổi màu xám bên cạnh tiêu đề "Cuộc gọi điện thoại" nếu trước đó bạn đã sao lưu các cuộc gọi điện thoại của mình và muốn khôi phục chúng vào thiết bị của mình.
- Nếu chương trình Sao lưu & Khôi phục không thể tìm thấy tệp sao lưu (ví dụ như vì tệp đã được di chuyển), một dịch vụ lưu trữ internet sẽ mở ra và bạn cần phải nhấn vào tệp sao lưu hiện có để chọn tệp đó.
Bước 7. Chạm vào KHÔI PHỤC
Nó ở góc dưới bên phải của màn hình.
Bước 8. Làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào xuất hiện
Bạn có thể cần làm theo lời nhắc trên màn hình để khôi phục tin nhắn văn bản đã xóa, tùy thuộc vào thiết bị được sử dụng.
Bước 9. Cài đặt và thiết lập SMS Backup & Restore để sử dụng làm biện pháp bảo vệ trong tương lai
Để tránh bị mất tin nhắn văn bản trong tương lai, bạn có thể cài đặt và thiết lập ứng dụng Sao lưu & khôi phục SMS bằng các bước sau:
- Cài đặt Sao lưu và khôi phục SMS từ Cửa hàng Google Play, sau đó nhấn vào “ MỞ RA ”.
- Chạm vào " BẮT ĐẦU ”.
- Chạm vào " KẾ TIẾP ”.
- Chọn một dịch vụ lưu trữ internet, chạm vào “ ĐĂNG NHẬP ”, Và nhập thông tin tài khoản nếu được nhắc.
- Chạm vào " CỨU ”.
- Lựa chọn " KẾ TIẾP ”.
- Chọn hộp "Hàng ngày" (mỗi ngày), "Hàng tuần" (mỗi tuần) hoặc "Hàng giờ" (mỗi giờ).
- Chạm vào " QUAY LẠI NGAY BÂY GIỜ ”.
Phương pháp 3/3: Sử dụng Dịch vụ trả phí
Bước 1. Xác định các tin nhắn văn bản có thể khôi phục
Tin nhắn văn bản vừa bị xóa (ví dụ như trong vài giờ trước) dễ khôi phục hơn những tin nhắn đã xóa ngày hôm trước (hoặc lâu hơn) vì không gian vẫn bị chiếm bởi tin nhắn “đã xóa” có thể dễ dàng bị ghi đè bởi lượt cài đặt ứng dụng, cập nhật phần mềm, hoặc tin nhắn văn bản mới.
Nếu gần đây bạn đã xóa tin nhắn, bạn có thể khôi phục chúng nếu ngừng sử dụng điện thoại ngay lập tức
Bước 2. Đặt điện thoại ở chế độ trên máy bay (Airplane Mode)
Với chế độ này, không có tin nhắn hoặc bản cập nhật nào khác có thể truy cập vào điện thoại để tin nhắn văn bản không bị thay thế hoặc ghi đè:
- iPhone - Vuốt lên từ cuối màn hình và chạm vào biểu tượng máy bay.
- Android - Vuốt xuống từ đầu màn hình, sau đó nhấn vào biểu tượng máy bay.
Bước 3. Tìm kiếm một dịch vụ khôi phục tin nhắn văn bản
Sử dụng Google (hoặc bất kỳ công cụ tìm kiếm nào bạn chọn) để tìm dịch vụ khôi phục tin nhắn văn bản. Đảm bảo bạn đưa loại điện thoại và loại máy tính vào mục nhập tìm kiếm.
- Ví dụ: bạn có thể gõ khôi phục tin nhắn văn bản iphone cho windows vào công cụ tìm kiếm.
- Một số tùy chọn khá phổ biến bao gồm MobiKin Doctor và FoneLab.
Bước 4. Đảm bảo rằng dịch vụ khôi phục tương thích với điện thoại của bạn
Hầu hết các dịch vụ khôi phục đều có một phân đoạn hiển thị các nền tảng mà dịch vụ hỗ trợ. Do đó, hãy đảm bảo rằng thiết bị iPhone hoặc Android của bạn được hỗ trợ bởi dịch vụ.
Bước 5. Cài đặt phiên bản miễn phí của dịch vụ khôi phục
Tải xuống tệp cài đặt dịch vụ khôi phục từ trang web bằng cách nhấp vào liên kết phiên bản dùng thử miễn phí, sau đó nhấp đúp vào tệp cài đặt và làm theo lời nhắc trên màn hình.
Tránh sử dụng các dịch vụ khôi phục yêu cầu bạn trả tiền trước khi thử chúng
Bước 6. Kết nối điện thoại với máy tính
Kết nối đầu USB của cáp sạc của điện thoại với một trong các cổng USB của máy tính và cắm đầu còn lại của cáp vào cổng sạc của điện thoại.
- Nếu đang sử dụng iPhone trên máy tính Windows, bạn cần mở iTunes sau khi kết nối điện thoại với máy tính. Khi biểu tượng iTunes xuất hiện ở góc trên bên trái của cửa sổ iTunes, bạn có thể đóng chương trình và chuyển sang bước tiếp theo.
- Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android, bạn có thể cần bật gỡ lỗi USB trong menu nhà phát triển trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
- Trên máy tính Mac, bạn sẽ cần bộ chuyển đổi USB 3.0 sang USB-C để kết nối các thiết bị qua cáp USB thông thường (vuông).
Bước 7. Mở dịch vụ khôi phục
Sau khi dịch vụ được cài đặt, hãy tìm chương trình trong menu Bắt đầu
(Windows) hoặc Đốm sáng
(Máy Mac).
Bước 8. Quét điện thoại
Quá trình quét sẽ khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ được sử dụng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập dịch vụ khôi phục và quét tất cả các tin nhắn đã xóa trên điện thoại.
Bước 9. Xem lại tất cả các tin nhắn đã khôi phục thành công
Thông thường, phiên bản miễn phí của dịch vụ khôi phục dữ liệu có thể hiển thị biểu tượng xem trước của thông báo có thể khôi phục / thành công.
- Có thể bạn sẽ không thể mở tin nhắn văn bản để xem phiên bản đầy đủ.
- Nếu dịch vụ khôi phục bạn đang sử dụng chỉ cho bạn biết rằng nó có thể khôi phục văn bản nhưng không thể hiển thị thông báo, hãy thử một dịch vụ khác.
Bước 10. Mua một chương trình khôi phục nếu cần thiết
Nếu bạn cảm thấy rằng tất cả các tin nhắn đã xóa là quan trọng / đáng được lưu giữ, bạn sẽ được yêu cầu mua phiên bản đầy đủ của dịch vụ để khôi phục chúng.
- Nếu có thể, hãy sử dụng phương thức thanh toán an toàn như PayPal thay vì thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
- Các tin nhắn văn bản được khôi phục có thể không khớp với điện thoại, tùy thuộc vào chương trình khôi phục được sử dụng. Tuy nhiên, ít nhất bạn có thể nhìn thấy nó trên máy tính.
