Đấu thầu trên eBay có thể là một quá trình rất tốn công sức. Chờ đếm ngược kết thúc để đảm bảo bạn thắng cuộc đấu giá có thể thú vị và có lãi. Tuy nhiên, bạn có thể mất tiền trên eBay nếu không cẩn thận và kỹ lưỡng. Đọc phần cuối của bài viết để biết cách mua hàng an toàn và thành công trên eBay.
Bươc chân
Phần 1/3: Tìm đúng mặt hàng
Bước 1. Đăng ký tài khoản eBay
Bạn cần một tài khoản để đấu giá các mặt hàng và theo dõi mua hàng. Bạn không phải trả tiền để tạo tài khoản eBay và tất cả những gì bạn cần là tên và địa chỉ email của mình. Để mua trên eBay, bạn cần nhập thông tin liên hệ.
Bước 2. Tìm các mục mà bạn quan tâm
Tìm mục hoặc loại mục bạn đang tìm kiếm trong hộp tìm kiếm. Nếu có nhiều kết quả tìm kiếm, hãy thử tùy chỉnh tìm kiếm của bạn bằng Tìm kiếm nâng cao.
Nếu bạn không chắc mình muốn mặt hàng nào, bạn có thể duyệt qua các quảng cáo trên eBay theo danh mục để xem tất cả các mặt hàng được bán
Bước 3. Tìm hiểu bất cứ điều gì về hàng hóa quảng cáo
Khi bạn tìm thấy mặt hàng mình muốn, hãy đọc kỹ quảng cáo. Quảng cáo có cho bạn biết bất cứ điều gì bạn nên biết không? Quảng cáo có rõ ràng, chi tiết và dễ hiểu không? Quảng cáo có cho bạn biết mặt hàng đó là hàng mới hay hàng đã qua sử dụng? Nếu điều đó không rõ ràng hoặc bạn vẫn còn thắc mắc, hãy gửi email cho người bán và yêu cầu giải thích. Các công cụ tìm kiếm nâng cao.
Những gì người bán nói với bạn là một phần của thỏa thuận bán hàng và có thể là lý do để trả lại hàng nếu người bán lừa dối bạn. Tốt hơn hết bạn nên nghiên cứu trước khi mua còn hơn là phí tiền với hy vọng rằng hàng hóa sẽ đáp ứng được mong đợi của bạn
Bước 4. Tìm kiếm thông tin về hàng hóa từ các nguồn khác
Kiểm tra quảng cáo mặt hàng và các trang web khác để đảm bảo rằng mặt hàng được mô tả trong quảng cáo eBay là thứ bạn đang tìm kiếm. Nhiều sản phẩm có cùng một mẫu mã với các tính năng khác nhau, vì vậy điều rất quan trọng là bạn phải biết sản phẩm mà bạn đang tìm kiếm.
Bước 5. Sử dụng ảnh
Nếu có ảnh của mặt hàng, hãy xem ảnh. Có những đặc điểm nào đó thú vị không? Nếu bạn có thể phóng to một bức ảnh, hãy làm điều đó. Không có gì sai khi gửi email để yêu cầu thêm ảnh nếu bạn muốn, cùng với các câu hỏi khác về các mặt hàng bạn có.
Chú ý hơn đến tình trạng của mặt hàng trong ảnh. Hình ảnh chỉ hiển thị hộp vật phẩm? Bạn sẽ có thể xem tình trạng của mặt hàng một cách chi tiết
Bước 6. Kiểm tra chi phí vận chuyển và đóng gói
Phí này là một cái bẫy cho nhiều người mua. Giá của mặt hàng có vẻ rẻ - cho đến khi tính chi phí vận chuyển và đóng gói. Nếu chi phí vận chuyển không được hiển thị, vui lòng gửi email để hỏi chi phí vận chuyển đến khu vực của bạn. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng một số người bán sẽ không giao hàng đến một số khu vực.
Bước 7. Kiểm tra phản hồi của người bán
Các nhận xét và phản hồi nói chung là phản ánh tốt về sự trung thực của người bán, sự thành công của anh ta trong việc bán hàng hoặc thậm chí là tốc độ giao hàng của anh ta. Phản hồi trên 95% nói chung là một dấu hiệu cho thấy người bán là một người bán tốt - phản hồi tiêu cực có thể tồn tại trong thế giới bán hàng và có thể chỉ đơn giản là cho thấy một người mua ngỗ ngược hoặc một người có kỳ vọng quá cao.
Kiểm tra xem người bán đã thực hiện bao nhiêu giao dịch. Ngay cả khi mua hàng từ người bán mới có một vài giao dịch hợp lý (họ có thể là người bán mới!), Bạn vẫn có nhiều khả năng nhận được dịch vụ tốt từ người bán đã bán được nhiều hàng. Người bán có nhiều doanh số thường sẽ xử lý đơn hàng của bạn nhanh hơn và đảm bảo sự hài lòng của bạn
Bước 8. Kiểm tra phương thức thanh toán
PayPal là phương thức thanh toán phổ biến nhất trên eBay, vì các khoản thanh toán có thể được xử lý ngay lập tức. Nếu bạn chưa có tài khoản PayPal, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản trước khi bắt đầu đặt giá thầu để làm cho quá trình dễ dàng hơn.
Không mua các mặt hàng từ những người bán chỉ chấp nhận tiền mặt. Tránh những người bán hàng này
Bước 9. Thực hiện tìm kiếm "Danh sách đã hoàn thành" cho mục bạn muốn
Điều này sẽ cho bạn biết giá trung bình của mặt hàng trong quá khứ, đồng thời cho phép bạn so sánh và đánh giá xem giá "Mua ngay" hoặc giá đấu giá có phải là giá hợp lý hay không. Nếu bạn mua tại phiên đấu giá, thay vì mua trực tiếp, điều này sẽ cho bạn ý tưởng về số tiền bạn nên đặt giá thầu.
- Bạn có thể thực hiện tìm kiếm Danh sách đã hoàn thành bằng cách nhấp vào liên kết "Nâng cao" trong hộp tìm kiếm. Chọn hộp "Danh sách đã hoàn thành" trong phần "Tìm kiếm bao gồm". Nhập từ khóa của bạn và nhấp vào "Tìm kiếm".
- Quảng cáo được đánh dấu màu đỏ là cuộc đấu giá đã hoàn thành.
Phần 2/3: Đấu thầu các mặt hàng
Bước 1. Quyết định xem bạn có muốn mua ngay không
Tùy chọn "Mua ngay bây giờ" cho phép bạn mua các mặt hàng với giá định trước thay vì phải trải qua quá trình đấu giá. Đối với các vật phẩm hiếm hơn, tùy chọn Mua ngay có thể giúp bạn tiết kiệm một số tiền khi cuộc chiến đấu giá bắt đầu.
Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra giá trung bình của một mặt hàng trước khi mua. Nếu bạn sử dụng tùy chọn "Mua ngay bây giờ", bạn có thể phải trả nhiều hơn mức cần thiết
Bước 2. Nhập số tiền cao nhất bạn muốn trả nếu bạn mua thông qua đấu giá
Giá thầu của bạn sẽ tự động tăng theo bội số của phiên đấu giá cho đến khi bạn đạt được giá thầu cao nhất của mình. Điều này sẽ cho phép bạn đặt số tiền tối đa bạn muốn trả mà không cần phải liên tục theo dõi quá trình đấu giá. Br>
- Đặt giá thầu bất kỳ số tiền nào sẽ ràng buộc bạn với cuộc đấu giá. Bằng cách đặt giá thầu, bạn đồng ý trả giá đấu giá cuối cùng.
- Bạn không thể rút giá thầu, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn muốn có những thứ đó. Hồ sơ dự thầu chỉ có thể được rút lại nếu có sai sót trong việc nhập giá thầu, không phải do bạn thay đổi ý định về một mặt hàng.
Bước 3. Tăng giá thầu của bạn trong cuộc đấu giá
Trong quá trình đấu giá, bạn sẽ được thông báo nếu giá thầu tối đa của bạn bị đánh bại. Nếu bạn sẵn sàng và có thể, bạn có thể tăng giá thầu của mình bằng cách quay lại trang đấu giá và nhập số tiền mới. Br>
Bước 4. Chờ cho cuộc đấu giá kết thúc
Nếu bạn thắng cuộc đấu giá, bạn sẽ được thông báo. Khi phiên đấu giá kết thúc, bạn nên liên hệ với người bán và thảo luận về chi tiết thanh toán và giao hàng.
Phần 3/3: Hoàn thành giao dịch
Bước 1. Liên hệ với người bán
Sau khi cuộc đấu giá kết thúc và bạn được tuyên bố là người chiến thắng, bạn phải liên hệ với người bán. Thông tin liên lạc này sẽ cho phép bạn chọn các tùy chọn thanh toán và xác nhận địa chỉ cũng như chi phí vận chuyển và đóng gói. Người bán sẽ chuyển hàng sau khi họ nhận được xác nhận rằng việc thanh toán đã được thực hiện.
Bước 2. Thanh toán nhận hàng trong thời gian sớm nhất
Nếu người bán vẫn chưa nhận được thanh toán sau hai ngày kết thúc cuộc đấu giá, họ có thể gửi đơn khiếu nại bạn trên eBay. Điều này có thể tránh được nếu bạn trả tiền ngay sau khi cuộc đấu giá kết thúc.
Thanh toán nhanh chóng thường sẽ khiến người bán để lại phản hồi tốt cho bạn, điều này sẽ khiến những người bán khác mong muốn làm hài lòng bạn hơn
Bước 3. Để lại phản hồi
Toàn bộ hệ thống eBay xoay quanh việc trao đổi phản hồi giữa người bán và người mua sau khi họ hoàn thành một giao dịch. Để lại phản hồi cho người bán sau khi giao dịch là một nghi thức tốt. Sử dụng phản hồi để cho những người mua khác biết rằng người bán là người bán tốt. Các tùy chọn phản hồi bao gồm:
- Tích cực: Bạn hài lòng với giao dịch và sẽ mua lại từ người bán.
- Trung lập: Bạn có một vài vấn đề, nhưng không đủ lớn để gọi là Tiêu cực.
- Phủ định. Một số điều trong quá trình bán hàng làm bạn thất vọng hoặc khó chịu. Trước khi sử dụng phản hồi này, hãy luôn cố gắng liên hệ với người bán và tìm giải pháp. Hầu hết người bán sẽ cố gắng sửa chữa những sai lầm mà họ đã mắc phải vì họ coi trọng giá trị của phản hồi của họ. Hầu hết người bán hiện cung cấp hoàn lại tiền và trong một số trường hợp, bạn có thể đạt được mức trung gian làm hài lòng cả hai bên. Nếu bạn không thể tìm được điểm trung gian, eBay có thể làm trung gian giúp bạn. Sau khi thử đủ cách và không tìm thấy kết quả như ý, hãy để lại tin nhắn giải thích lý do tại sao giao dịch của bạn bị đánh giá là tiêu cực. Tránh những tin nhắn tra tấn hoặc giận dữ, chúng sẽ khiến bạn bị đánh giá không tốt và có thể khiến những người bán hàng khác chặn bạn.
Bước 4. Liên hệ với eBay nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào
Nếu bạn gặp sự cố khi nhận một mặt hàng từ người bán, nhận một mặt hàng trong tình trạng khác với quảng cáo hoặc các vấn đề khác, hãy liên hệ với Trung tâm giải quyết eBay. Bạn có thể sử dụng công cụ trực tuyến này để gửi đơn khiếu nại và có thể nhận được tiền hoàn lại từ eBay cho giao dịch mua của bạn.
Luôn cố gắng giải quyết vấn đề trực tiếp với người bán trước khi sử dụng Trung tâm giải quyết. Hầu hết những người bán trung thực sẽ cố gắng giải quyết vấn đề trước khi sử dụng dịch vụ khách hàng của eBay
Lời khuyên
- Trung thực và có trách nhiệm trong các giao dịch của bạn. Nếu bạn biết chi phí vận chuyển và đóng gói trước khi giao dịch, bạn chấp nhận phí, vì vậy đừng phàn nàn sau khi giao dịch. Nếu bạn không biết thì hãy tự trách mình vì đã không hỏi chi phí vận chuyển trước khi thực hiện giao dịch.
- Cũng nên nhớ rằng bất cứ khi nào một mặt hàng được đánh dấu "Nguyên trạng", đặc biệt là đồ điện tử, nó thường bị hỏng và cần sửa chữa.
Cảnh báo
- Đừng trả giá hoặc mua trừ khi bạn chắc chắn rằng bạn muốn món hàng đó. Đừng đặt giá thầu quá cao hoặc khiến người mua "hối hận" sau khi bạn đặt giá thầu cho một mặt hàng. Hãy khôn ngoan, trung thực và kiên nhẫn và đối xử với mọi giao dịch theo cách bạn muốn được đối xử.
- Hãy chắc chắn rằng bạn biết những gì bạn muốn mua. Hãy chắc chắn rằng món hàng bạn muốn mua không phải là hàng giả. Legos giả được bán rộng rãi trên eBay, cũng như các đồ sưu tầm quý hiếm khác như tiền xu hoặc tem.
