Phân biệt chủng tộc tại nơi làm việc là một nguồn lực của công ty. Điều này là bất hợp pháp và không thể chấp nhận được, nhưng là phổ biến. Nếu môi trường làm việc của bạn có một ông chủ phân biệt chủng tộc, bạn có thể ngại nói về điều đó. Bạn sẽ có thể đối phó tốt hơn với ông chủ phân biệt chủng tộc này nếu bạn có thể xử lý các nhận xét phân biệt chủng tộc của ông ta. Biết các lựa chọn mà luật của bạn cho phép cũng giúp bạn thực hiện các bước bổ sung.
Bươc chân
Phương pháp 1/4: Đối phó với lời nói phân biệt chủng tộc
Bước 1. Bình tĩnh
Thất vọng vì những lời nói hoặc hành vi phân biệt chủng tộc của sếp thường sẽ khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn. Nếu bạn là mục tiêu của hành vi phân biệt chủng tộc của anh ta, bạn sẽ cảm thấy muốn trả đũa. Nếu bạn không phải là mục tiêu trực tiếp, bạn sẽ tự nhiên có mong muốn bảo vệ bất cứ ai đang bị nhắm mục tiêu. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tìm ra cách giải quyết tình huống này một cách khôn ngoan, trước tiên bạn cần bình tĩnh.
- Hít thở sâu và đếm đến 10 trước khi nói bất cứ điều gì.
- Nếu bạn cảm thấy mình không thể bình tĩnh, hãy xin phép vì một lý do nào đó và tránh xa sếp nếu có thể.
Bước 2. Quyết định bỏ qua các bình luận
Nếu đây là lần đầu tiên bạn nghe sếp đưa ra nhận xét phân biệt chủng tộc, bạn sẽ dễ dàng bỏ qua nó. Thay đổi chủ đề để trở lại làm việc. Ví dụ, để theo dõi một nhận xét xúc phạm, chỉ cần nhìn chằm chằm vào mặt sếp của bạn một cách ngây ngô trong vài giây, sau đó quay trở lại công việc.
- Có thể anh ấy hiểu và có ấn tượng rằng sự hài hước hoặc nhận xét của anh ấy không được đánh giá cao mà bạn không cần phải nói gì cả.
- Hãy nhớ rằng bạn không có trách nhiệm phải giáo dục mọi người ở nơi làm việc về phân biệt chủng tộc. Mục tiêu chính của bạn là khiến sếp ngừng nói những điều phân biệt chủng tộc xung quanh bạn.
Bước 3. Khiển trách anh ta một cách khôn ngoan
Nếu sếp của bạn khăng khăng nói những điều phân biệt chủng tộc xung quanh bạn, bạn có thể cần cởi mở hơn về những bất đồng của mình. Bạn có thể làm điều đó một cách khôn ngoan, miễn là bạn có thể bình tĩnh. Khi sếp của bạn nói điều gì đó xúc phạm, hãy nhìn thẳng vào mặt ông ấy với vẻ mặt trống rỗng và nói điều gì đó như, "Chà." Hoặc thậm chí, "Chà, nghe có vẻ phân biệt chủng tộc."
- Đừng tiếp tục tuyên bố của bạn với một lời giải thích về nhận xét phân biệt chủng tộc của anh ta. Thay vào đó, hãy ngay lập tức hướng cuộc trò chuyện trở lại chủ đề công việc.
- Đảm bảo rằng ý định của bạn hướng đến lời nói chứ không phải con người. Sếp của bạn thường sẽ phản ứng tích cực khi được cho biết rằng nhận xét của ông ấy là phân biệt chủng tộc hơn là nói, "Chà, bạn nghe có vẻ phân biệt chủng tộc."
Bước 4. Đặt câu hỏi tại sao phát biểu được nói
Hỏi sếp của bạn, "Tại sao bạn lại nói điều đó (điều phân biệt chủng tộc)?" sẽ cho anh ta biết rằng tuyên bố của anh ta là không đúng sự thật. Tuy nhiên, phương pháp này cũng có thể cho thấy sự hiểu lầm của chính bạn. Nếu sếp của bạn diễn đạt lại tuyên bố của mình với những lời giải thích bổ sung, phân biệt chủng tộc, bạn sẽ hiểu rõ hơn về tình hình.
- Yêu cầu sếp của bạn giải thích lý do tại sao ông ấy đưa ra câu nói này cũng giúp bạn có thời gian để kết luận suy nghĩ của mình và bình tĩnh lại.
- Nếu có những người khác hiện diện, bạn cũng có nhiều người chứng kiến hơn.
Bước 5. Yêu cầu anh ấy nói lại các từ đó
Yêu cầu anh ta lặp lại nhận xét phân biệt chủng tộc của mình xác nhận sự thật rằng anh ta muốn nói điều đó và khiến anh ta xấu hổ mà bạn không cần phải buộc tội anh ta ngay lập tức. Lặp lại quá trình này thường xuyên nếu cần, để làm rõ rằng bạn từ chối tham gia vào các cuộc nói chuyện phân biệt chủng tộc.
- Ví dụ, sau khi sếp của bạn nói điều gì đó phân biệt chủng tộc, hãy giả vờ như bạn không nghe thấy anh ấy. Hãy nói, "Xin lỗi."
- Nếu anh ấy lặp lại nó, bạn có thể giả vờ không hiểu. "Xin lỗi tôi không hiểu."
- Dần dần anh ấy sẽ hiểu rằng bạn muốn anh ấy giải thích trực tiếp ý nghĩa của bình luận phân biệt chủng tộc của mình, hoặc anh ấy nên tiếp tục cuộc trò chuyện đang diễn ra.
Bước 6. Ghi lại nhận xét phân biệt chủng tộc
Mặc dù đây có thể là lần đầu tiên bạn nghe sếp dùng câu nói phân biệt chủng tộc. Bạn cần ghi chú. Viết chính xác những gì nó nói, ai đang có mặt, ở đâu và ngày giờ. Hãy cụ thể hơn.
- Tài liệu bằng văn bản là bắt buộc nếu bạn quyết định đưa phản đối của mình về một ông chủ phân biệt chủng tộc đến bộ phận nhân sự của công ty bạn hoặc tham khảo ý kiến luật sư.
- Đảm bảo rằng bạn giữ ghi chú ở một nơi mà không ai khác có thể tìm thấy nó.
Bước 7. Xem xét xem bình luận đó có phải là lời nói lạm dụng hay không
Những trò đùa và bình luận phân biệt chủng tộc có thể tạo ra một môi trường làm việc thù địch nếu chúng xảy ra thường xuyên đến mức ảnh hưởng đến nhân viên. Nếu những bình luận và trò đùa này đủ gây tổn thương để ảnh hưởng đến khả năng làm việc của nhân viên, thì đây là một hành vi phân biệt đối xử trái pháp luật.
- Quấy rối rất khó chứng minh. Các cân nhắc chính là liệu các bình luận có được đón nhận hay không và liệu có phản đối thêm các nhận xét hoặc hành động phân biệt chủng tộc hay không.
- Lưu ý rằng các bình luận phân biệt chủng tộc có thể gây ra sự quấy rối, ngay cả khi bạn có thể không thuộc chủng tộc được đề cập. Miễn là bạn có thể xác minh rằng các nhận xét là không thể chấp nhận được và chúng ảnh hưởng đến khả năng thực hiện công việc của bạn, thì môi trường làm việc có thể được hiểu là lạm dụng.
Bước 8. Đừng hy sinh sức khỏe hoặc sự tự tin của bạn
Thực hành lòng từ bi lành mạnh. Khi bạn rời khỏi công việc, hãy ưu tiên các hoạt động khiến bạn cảm thấy hài lòng về bản thân. Tìm kiếm các hoạt động có ý nghĩa và thỏa mãn sẽ giúp bạn tránh bị ảnh hưởng bởi một ông chủ phân biệt chủng tộc.
- Trò chuyện với những người bạn thân, một cố vấn hoặc một người cố vấn tinh thần về những khó khăn của bạn trong công việc cũng sẽ giúp bạn giảm bớt căng thẳng.
- Nếu bạn tập thể dục thường xuyên, hãy duy trì nó. Tập thể dục có thể giúp bạn giải tỏa căng thẳng và stress. Nếu bạn không có thói quen tập thể dục, hãy nghĩ đến việc bắt đầu một thói quen.
Phương pháp 2/4: Đối phó với hành vi phân biệt chủng tộc
Bước 1. Nhận ra hành vi phân biệt chủng tộc ở nơi làm việc
Nếu sếp của bạn là một người phân biệt chủng tộc, bạn sẽ nhận thấy rằng ông ấy đối xử không công bằng với những người thuộc các chủng tộc khác nhau. Hành động này có thể trực tiếp (chẳng hạn như từ chối tuyển dụng ai đó vì “anh ta không phù hợp”) hoặc gián tiếp (chẳng hạn như buộc nhân viên nói tiếng Anh như tiếng mẹ đẻ của sếp).
- Hãy nhớ rằng môi trường làm việc cũng có thể có những lý do chính đáng và hoàn toàn không phân biệt chủng tộc trong các chính sách tuyển dụng.
- Công việc của bạn có thể bị ảnh hưởng bởi các hành vi phân biệt chủng tộc trực tiếp hoặc gián tiếp chống lại bạn.
Bước 2. Hỏi sếp của bạn về hành vi của anh ta
Nếu bạn thấy mình hoặc người khác liên tục bị bỏ lỡ các cơ hội thăng chức, hãy hỏi sếp xem bạn có thể làm những điều gì khác biệt. Ví dụ, hãy hỏi, “Tôi rất ngạc nhiên khi tôi không được xem xét cho vị trí này, bởi vì tôi thấy rằng vị trí đó phù hợp với khả năng và kinh nghiệm của tôi. Tôi muốn biết mình cần phải làm gì để phát triển trong công ty này”.
- Đừng hỏi theo cách đối đầu, vì làm như vậy sẽ khiến sếp của bạn tự bảo vệ mình.
- Hãy nhớ rằng có thể sếp của bạn không nhận ra anh ta là người phân biệt chủng tộc. Nếu bạn có thể quan sát khôn ngoan, anh ấy có thể nhận thấy những gì anh ấy đang làm và sẽ thay đổi hành vi của mình.
Bước 3. Đưa ra gợi ý
Thay vì buộc tội sếp phân biệt chủng tộc, bạn có thể thử đưa ra các đề xuất để quản lý tốt hơn. Ví dụ: thay vì nói, "Nếu bạn không coi người đó đang làm việc ở đây, bạn có nghĩa là một người phân biệt chủng tộc", bạn có thể cân nhắc nói, "Tôi nghĩ chúng ta nên cố gắng quản lý nhiều nhân viên khác nhau hơn."
- Các từ dưới dạng câu lệnh sẽ thích hợp hơn, vì chúng chắc chắn và trang trọng.
- Cố gắng giải thích lý do tại sao bạn muốn thấy sự thay đổi, để tập trung vào việc tạo ra những thay đổi tích cực hơn là đổ lỗi cho sếp về những hành động của ông ấy.
Bước 4. Nhận ra rằng một số hành động tồi tệ hơn những hành động khác
Một số sự kiện có thể dẫn đến hành động ngay lập tức. Ví dụ: các mối đe dọa thể chất dựa trên chủng tộc, khoe khoang gần bàn làm việc hoặc không gian làm việc của một nhân viên có mục tiêu phân biệt chủng tộc hoặc sử dụng các từ ngữ gay gắt dẫn đến quấy rối chỉ dựa trên một sự việc.
- Nếu hành vi này xảy ra trong môi trường làm việc của bạn, bạn nên báo ngay cho cơ quan chức năng.
- Hãy chắc chắn ghi lại hành động này. Viết lại mọi thứ chính xác như nó đã xảy ra, bao gồm cả thời gian, ngày tháng, địa điểm và những người đã chứng kiến nó.
Phương pháp 3 trên 4: Biết các quyền hợp pháp của bạn
Bước 1. Nhận tư vấn pháp lý
Nếu những lời nhận xét phân biệt chủng tộc của sếp bắt đầu ảnh hưởng đến hiệu quả công việc, bạn cần tìm một người để nói chuyện. Rất có thể, những người khác trong môi trường làm việc của bạn đã có trải nghiệm tương tự với sếp của bạn. Hỏi họ cách họ đối phó với hành vi phân biệt chủng tộc và họ đã làm gì (nếu có).
- Đảm bảo thực hiện tất cả những điều này một cách kín đáo. Thật tốt khi gặp nhau sau giờ làm việc và ngồi cà phê cùng nhau và nói về điều này.
- Khi công ty của bạn biết được sự cố này, theo pháp luật, công ty có nghĩa vụ phải tiến hành các cuộc điều tra thêm. Nếu bạn chưa sẵn sàng cho một cuộc điều tra đầy đủ, bạn có thể phải trì hoãn trước khi nói chuyện với bộ phận nhân sự.
Bước 2. Xem xét chính sách quấy rối của công ty
Mặc dù đây không phải là yêu cầu pháp lý ở nhiều nơi, nhưng hầu hết các nhà tuyển dụng đều có các chính sách liên quan đến quấy rối tại nơi làm việc. Chính sách này phải cung cấp định nghĩa rõ ràng về các hành động bị cấm và thông tin về người cần liên hệ trong công ty nếu bạn có thắc mắc hoặc khiếu nại.
- Lợi ích chính của công ty là thiết lập một chính sách như vậy, bởi vì nếu không có chính sách này sẽ khó hơn để chứng minh rằng nhân viên biết sự khác biệt giữa hành vi phân biệt đối xử và hành vi không phân biệt đối xử.
- Các công ty nhỏ hơn có thể không có chính sách này và có thể không có chỉ dẫn rõ ràng về việc liên hệ với ai về điều này. Trong trường hợp này, bạn có thể nhờ luật sư tư vấn.
Bước 3. Hiểu các yêu cầu pháp lý hiện hành
Các hành động là bất hợp pháp nếu chúng không thể chấp nhận được và lạm dụng và phổ biến. Điều này có nghĩa là nếu bạn khôn ngoan nói rõ rằng bạn không quan tâm đến những nhận xét phân biệt chủng tộc của sếp nhưng sếp vẫn tiếp tục làm như vậy, thì người đó đang có hành vi phân biệt đối xử bất hợp pháp tại nơi làm việc. Một số ví dụ:
- Nhận xét bằng lời nói về quần áo, hành động cá nhân hoặc hình dạng cơ thể của một người; những câu chuyện cười dựa trên chủng tộc; phổ biến các bài viết hoặc email phân biệt chủng tộc cho nhân viên.
- Tiếp xúc cơ thể, bao gồm cả việc chạm vào cơ thể, tóc hoặc quần áo của một người không mong muốn.
- Hành động phi ngôn ngữ, bao gồm cả ngôn ngữ cơ thể xúc phạm và nét mặt có ý định phân biệt chủng tộc.
- Màn hình trực quan, bao gồm hình ảnh, màn hình máy tính, áp phích hoặc màn hình trực quan có thể bị coi là phân biệt chủng tộc.
Bước 4. Ghi lại các sự kiện
Như đã nêu trước đó, lưu ý các sự cố phân biệt chủng tộc trong môi trường làm việc sẽ cung cấp bằng chứng về các hành vi trái pháp luật tiềm ẩn. Viết lại chính xác những gì đã nói hoặc đã làm, kể cả các nhân chứng. Đồng thời ghi lại thời gian, ngày tháng và địa điểm.
- Bạn có thể yêu cầu các đồng nghiệp khác ghi lại các báo cáo của họ để hỗ trợ tài liệu của bạn.
- Ghi lại càng rõ ràng và khách quan càng tốt. Để sử dụng hiệu quả hồ sơ này, không tham gia vào việc chế giễu, suy đoán hoặc xúc động.
- Giữ những hồ sơ này ở nhà hoặc trong xe của bạn, không phải ở nơi làm việc.
Bước 5. Xác định xem có phù hợp để báo cáo sếp của bạn hay không
Nếu bạn đã khéo léo thông báo với sếp rằng hành vi của anh ấy là phân biệt chủng tộc và anh ấy không đánh giá cao điều đó nhưng vẫn tiếp tục làm như vậy, có lẽ đã đến lúc bạn nên tiếp cận trực tiếp. Nếu đó là một công việc bạn thực sự yêu thích và bạn muốn tiếp tục ở đó, có thể đáng để bạn cố gắng thực hiện những thay đổi có ảnh hưởng đến môi trường phân biệt chủng tộc trong môi trường làm việc của bạn. Nếu không muốn tiếp tục ở trong môi trường làm việc đó, tốt hơn hết bạn nên tìm một công việc khác.
- Khi bạn báo cáo hành vi của sếp cho công ty, công ty phải điều tra khiếu nại của bạn.
- Công ty sẽ giữ bí mật tên của bạn, tuy nhiên, có thể không khó để xác định nguồn gốc của khiếu nại. Hãy chuẩn bị để sếp của bạn biết về lời phàn nàn này.
- Mặc dù trả đũa cũng là trái luật, nhưng có thể bạn sẽ phải gánh chịu hậu quả của việc báo cáo với sếp.
Phương pháp 4/4: Báo cáo Quấy rối chủng tộc
Bước 1. Mô tả hành vi không thể chấp nhận được
Yêu cầu đầu tiên để xác định việc xảy ra quấy rối trong môi trường làm việc là hành vi không thể chấp nhận được đối với nạn nhân. Đảm bảo rằng bạn đã nói với sếp rằng hành vi hoặc lời nói của ông ấy đã xúc phạm bạn.
- Nếu mọi người cười nhạo trò đùa phân biệt chủng tộc, đừng tham gia. Bạn cần tránh nhầm với hành vi phân biệt chủng tộc này.
- Giao tiếp này có thể diễn ra bằng lời nói hoặc bằng văn bản.
Bước 2. Báo cáo hành vi quấy rối trong môi trường làm việc của bạn
Tùy thuộc vào cấu trúc của công ty, bạn có thể báo cáo hành vi đó cho cấp trên của sếp, bộ phận nhân sự hoặc người có thẩm quyền cấp cao hơn khác trong công ty để ngăn chặn hành vi quấy rối xảy ra. Bạn nên báo cáo hành vi quấy rối này bằng văn bản và nhớ giữ hồ sơ khiếu nại ở một nơi an toàn.
- Khi người sử dụng lao động của bạn biết về hành vi quấy rối này, công ty có nghĩa vụ pháp lý phải chính thức theo dõi đơn khiếu nại của bạn.
- Nếu có một quy trình cụ thể cần thiết để khiếu nại trong môi trường làm việc của bạn, bạn nên làm theo quy trình đó theo chỉ dẫn.
Bước 3. Lưu giữ hồ sơ của bạn về tất cả các trường hợp quấy rối
Nếu bạn quyết định gửi đơn khiếu nại chính thức về những nhận xét hoặc hành động phân biệt chủng tộc của sếp, điều rất quan trọng là bạn phải ghi chép chi tiết về bất kỳ sự cố nào hỗ trợ cho khiếu nại của bạn. Giữ những ghi chú này ở nơi an toàn để không ai trong môi trường làm việc của bạn có thể vô tình đọc được.
- Trên mỗi sự cố, hãy báo cáo chính xác những gì đã nói hoặc đã làm, những người đã có mặt, thời gian, ngày tháng và địa điểm xảy ra sự cố.
- Nếu có thể, hãy yêu cầu đồng nghiệp ghi chú lại để củng cố báo cáo của bạn.
Bước 4. Báo cáo sếp của bạn với cơ quan chính phủ phụ trách việc làm
Cơ quan chính thức này là pháp nhân chịu trách nhiệm thi hành luật phân biệt chủng tộc và phân biệt đối xử. Mỗi khu vực có quy trình riêng để báo cáo các hành vi hoặc phân biệt chủng tộc. Những hành động như vậy là bất hợp pháp ở nhiều nơi, nhưng cơ chế thực hiện hoặc cách thức báo cáo chúng là khác nhau.
- Địa điểm của bạn có thể có cơ quan hành chính nhà nước. Tổ chức nhà nước này tồn tại để hợp tác với các cơ quan khu vực lao động.
- Bạn phải nộp đơn khiếu nại ngay sau khi xảy ra vụ quấy rối chủng tộc, tức là không vượt quá thời hạn áp dụng. Giới hạn thời gian này thay đổi tùy theo địa điểm, nhưng nói chung điều quan trọng là phải biết nó ngay sau khi bạn báo cáo sự phân biệt đối xử, để làm cho trường hợp của bạn hiệu quả hơn.
- Bạn cũng có thể tham khảo ý kiến của luật sư, nhưng điều này là không bắt buộc. Bạn có quyền tiến hành khiếu nại chống lại sếp của mình mà không cần luật sư.
- Ủy ban tiểu bang có thể giải quyết khiếu nại của bạn.
Bước 5. Nộp đơn kiện
Nếu ủy ban tiểu bang không thể giải quyết khiếu nại của bạn, bạn có thể chuyển đơn khiếu nại của mình thông qua hệ thống pháp luật. Trước hết, bạn nên tiếp cận cơ quan việc làm để tìm giải pháp, trước khi khởi kiện.
- Quy trình pháp lý của bạn với cơ quan việc làm sẽ được ghi trên biên nhận của bạn, đó là “Chấm dứt Vụ kiện và Thông báo Quyền lợi” hoặc “Thông báo Quyền Yêu cầu.”
- Ở Hoa Kỳ, bạn có 90 ngày kể từ ngày trên biên nhận đó để thực hiện hành động pháp lý. Thời hạn này được gọi là “thời hiệu”. Nếu chưa nộp đơn kiện lên tòa án trước ngày đó, bạn có thể tiếp tục vụ việc của mình.
- Luật sư có thể giúp bạn điều hướng hệ thống pháp luật.
