Xung đột là một phần tự nhiên và lành mạnh của bất kỳ mối quan hệ nào và có thể hữu ích trong việc truyền đạt những nhu cầu chưa được đáp ứng và những đổ vỡ trong giao tiếp. Nhưng đôi khi, chiến đấu có thể cảm thấy áp đảo và kiệt sức. Bạn có thể cảm thấy khó khăn khi kết bạn với một người luôn sẵn sàng chiến đấu. Có hy vọng để cứu vãn tình bạn của bạn và giảm bớt đánh nhau, và nó bắt đầu với bạn.
Bươc chân
Phần 1/3: Giải quyết xung đột từ bên trong
Bước 1. Hãy nghỉ ngơi và tập trung vào bản thân
Nếu bạn nhận ra một cuộc tranh cãi sắp nổ ra hoặc bạn thấy mình đang phản ứng với điều gì đó mà bạn của bạn nói, hãy dành một chút thời gian và tìm lại sự bình tĩnh. Hít thở sâu vài lần và nhắc nhở bản thân không phản ứng lại.
Hãy nhớ rằng bạn có thể không chịu trách nhiệm về hành động hoặc lời nói của người khác, nhưng bạn phải chịu trách nhiệm về hành động và phản ứng của chính mình. Sử dụng những từ khẳng định như, "Tôi là người quyết định cách tôi phản ứng với người khác và tôi đã quyết định bình tĩnh lại bây giờ."
Bước 2. Xác định điều gì là quan trọng để phấn đấu
Quên những vấn đề tầm thường. Các vấn đề quan trọng hiển nhiên phải được giải quyết, nhưng không phải tất cả các cuộc tranh luận đều nên gây tranh cãi. Đôi khi, mọi người thích khơi gợi phản ứng từ người khác. Đừng bỏ cuộc và tham gia vào một cuộc chiến.
- Thay đổi chủ đề hoặc nói với bạn bè của bạn rằng bạn không muốn nói về chủ đề này.
- Hãy cẩn thận để không trả lời một cách thô lỗ. Có một sự khác biệt giữa việc nói "Tôi không muốn nói về điều đó" và "Đừng nhắc đến chuyện đó nữa!"
- Đôi khi, bạn cần thảo luận về mọi thứ, nhưng có lẽ bây giờ không phải lúc. Bạn có thể nói, “Điều này rất quan trọng để nói về nó, nhưng tôi không muốn nói về nó ngay bây giờ, và tôi không muốn nói điều gì đó mà tôi sẽ hối tiếc. Chúng ta có thể tìm chút thời gian để nói chuyện sau khi tôi có thời gian suy nghĩ và bình tĩnh lại được không?”
Bước 3. Chú ý đến giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn
Hãy chú ý đến cơ thể của bạn và xem cách giao tiếp của bạn với bạn bè có thể khơi mào cho một cuộc tranh cãi. Chú ý đến giao tiếp bằng mắt (hoặc liệu bạn có tránh giao tiếp bằng mắt hay không), vị trí cơ thể, ngôn ngữ cơ thể và nét mặt. Nếu bạn thể hiện sự xa cách hoặc thù hận, rất có thể bạn của bạn sẽ bắt gặp và làm cho mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn bằng những cuộc tranh cãi bằng lời nói.
- Ngôn ngữ cơ thể khép kín bao gồm khoanh tay / chân, nhìn sang chỗ khác, quay lưng lại với ai đó.
- Ngôn ngữ cơ thể hung dữ hoặc thù địch có thể bao gồm nghiến răng, nắm chặt tay, căng cơ, nhìn chằm chằm hoặc cảm thấy bồn chồn.
Bước 4. Tránh những phản ứng vô ích đối với xung đột
Không ai phản ứng hoàn hảo với xung đột mỗi khi nó xảy ra. Đặc biệt nếu xung đột vẫn tiếp diễn, rất có thể đó không hoàn toàn là lỗi của bạn bạn và bạn cũng phải chịu trách nhiệm về điều đó. Đã đến lúc kiểm tra cách bạn phản ứng và cách bạn bị tiêu diệt bởi xung đột. Những cách không lành mạnh để đối phó với xung đột bao gồm:
- Không có khả năng nhận ra những điều quan trọng đối với bạn của bạn
- Thái độ tức giận, bùng nổ hoặc phòng thủ
- Xấu hổ (“Tôi không thể tin rằng bạn đã làm điều đó, chỉ có những người xấu mới làm điều đó”)
- Từ chối ("Tôi không muốn bất cứ điều gì liên quan đến bạn hoặc lời xin lỗi của bạn, điều đó chẳng có nghĩa lý gì đối với tôi")
- Không có khả năng thỏa hiệp.
- Sợ hãi và tránh xung đột; kết quả là mong đợi những điều tồi tệ.
Bước 5. Tự chịu trách nhiệm về mình
Tiết kiệm thời gian và công sức của mọi người bằng cách thừa nhận sai lầm của bạn. Thừa nhận sai lầm không phải là dấu hiệu của sự yếu kém, mà cho thấy rằng bạn đã sẵn sàng thừa nhận vai trò của mình trong một tương tác tiêu cực và bạn muốn giải quyết mọi việc.
Hãy giữ cho nó đơn giản và đừng quá giải thích hoặc đưa ra lý do. Một câu đơn giản có thể được sử dụng, chẳng hạn như, "Tôi xin lỗi vì đã trút bỏ căng thẳng cho bạn. Tôi nhận ra rằng tôi đang bực mình vì con mèo của tôi đã phá vỡ tấm màn và tôi đã cáu với bạn”
Phần 2/3: Giải quyết xung đột với bạn bè của bạn
Bước 1. Sử dụng tính khách quan
Đừng để một chút khó chịu hoặc bất đồng với bạn bè của bạn trong ngày trở thành xung đột. Bạn khó chịu với bạn của mình hay khó chịu vì tình trạng giao thông chậm chạp trước đó và trút sự bực bội lên người bạn của mình? Cũng để ý khi bạn bè của bạn làm họ căng thẳng với bạn. Có thể bạn của bạn cảm thấy quá tải với trường học, công việc hoặc con cái và không có nơi để trút bỏ căng thẳng. Thật không may, nhiều người dành căng thẳng của họ cho người khác. Giữ mọi thứ khách quan.
Hãy nghĩ về những yếu tố gây căng thẳng trong cuộc sống của bạn bạn có thể khiến họ tức giận. Sau đó, hãy nói chuyện với anh ấy, thể hiện sự quan tâm thực sự
Bước 2. Thực hành sự đồng cảm
Sau khi sử dụng khách quan một chút, có một số sự đồng cảm. Có thể bạn của bạn không biết cách đối phó với căng thẳng của mình và khiến người khác phải chịu đựng nó. Khả năng thể hiện rằng bạn hiểu cảm xúc của người khác có thể là một trong những kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ nhất. Điều này sẽ khiến người đó cảm thấy được lắng nghe và xoa dịu xung đột.
- Có sự đồng cảm không có nghĩa là bạn đồng ý với quan điểm của họ, nhưng nó có nghĩa là bạn thể hiện sự hiểu biết về cảm giác của họ (ví dụ: "Tôi có thể hiểu là bạn đang buồn về điều đó").
- Suy ngẫm về lời nói và cảm xúc của bạn bè. “Tôi nghe bạn nói mà cảm thấy căng thẳng và choáng ngợp. Tôi chắc chắn sẽ cảm thấy như vậy nếu tôi ở vị trí của bạn. Tôi hoàn toàn hiểu rằng đây là một điều khó khăn đối với bạn”.
Bước 3. Tập trung vào nhu cầu của bạn bè
Xung đột thường nảy sinh vì những nhu cầu khác nhau, hoặc những nhu cầu không được thể hiện đầy đủ. Nếu cả hai đều cảm thấy được chấp nhận, ủng hộ và thấu hiểu, rất có thể xung đột sẽ không xảy ra. Suy nghĩ về cơ sở của những gì bạn của bạn đang nói. Sau đó, hãy xem xét những cách mà bạn có thể không ủng hộ hoặc không chấp nhận bạn của mình. Hãy hiểu rằng xung đột sẽ tiếp tục trở nên tồi tệ hơn cho đến khi bạn giải quyết nó một cách trực diện.
- Có thể bạn của bạn muốn dành nhiều thời gian cho nhau hơn khả năng của bạn.
- Hãy nghĩ về những cách bạn có thể hỗ trợ bạn của mình. Chứng tỏ rằng bạn ở đó vì anh ấy.
- Nếu bạn không chắc bạn mình cần gì, hãy nói chuyện với họ. Hỏi, "Làm thế nào tôi có thể trở thành một người bạn tốt hơn?"
Bước 4. Nói chuyện với bạn bè của bạn
Tiếp cận bạn bè của bạn và nói rằng bạn muốn thảo luận về động thái tiêu cực giữa hai bạn. Làm điều này một cách thờ ơ, và đừng bắt đầu cuộc thảo luận với danh sách những điều bạn không thích ở bạn mình; thay vào đó, hãy cởi mở để giải quyết xung đột và lắng nghe bạn bè của bạn. Nói rằng bạn quan tâm đến tình bạn của mình và không muốn xung đột liên tục. Rất có thể bạn của bạn cũng cảm thấy như vậy.
- Hãy cẩn thận lắng nghe và để người bạn của bạn chia sẻ cảm xúc và suy nghĩ của cô ấy.
- Trung thực nhưng cũng phải tôn trọng. Hãy nhớ rằng, mục tiêu là giải quyết xung đột chứ không phải đổ lỗi.
Phần 3 của 3: Tiếp tục với bạn bè của bạn
Bước 1. Xác định một số quy tắc cơ bản
Có thể có một số chủ đề nhất định mà bạn tiếp tục tranh luận, chẳng hạn như các đội thể thao, tôn giáo hoặc đảng phái chính trị. Quyết định với bạn bè của bạn để tránh thảo luận về những chủ đề này. Nói với những người bạn khác, những người thân thiết với bạn rằng không nên thảo luận những chủ đề này và bạn muốn họ tôn trọng quyết định đó khi bạn và bạn của bạn ở cùng nhau.
Bước 2. Giao tiếp theo cách mang lại sự cởi mở và giải quyết các vấn đề
Đừng khép mình lại hoặc tham gia vào các tình huống thù địch với người bạn của bạn. Đảm bảo rằng bạn cảm thấy cởi mở trong các tương tác của mình và luôn tích cực. Phát triển các sắc thái khuyến khích giải quyết vấn đề, chẳng hạn như cho phép cảm xúc được thể hiện và nhận thêm thông tin khi bạn cảm thấy điều gì đó không rõ ràng.
- Đừng gặp gỡ bạn bè của bạn với hy vọng mọi việc không suôn sẻ. Thay vào đó, hãy gặp gỡ với hy vọng rằng mọi thứ sẽ ổn.
- Đừng quá vội vàng mà không đồng ý. Thay vào đó, hãy loại bỏ những mặt tích cực trong các tương tác của bạn hoặc hướng họ đến những chủ đề tích cực hơn. Nếu bạn của bạn muốn tranh luận về biến đổi khí hậu, hãy nói, “Mối quan tâm của bạn đối với môi trường có ý nghĩa rất lớn. Tôi ngưỡng mộ điều đó của bạn”.
Bước 3. Tìm một lối thoát
Nếu bạn nhận thấy mọi thứ đang nóng lên giữa bạn và bạn của mình, hãy thoát ra. Khi bắt đầu một cuộc chiến thường khiến anh ấy tức giận, vì vậy, hãy tỉnh táo và chú ý khi bạn cảm thấy căng thẳng gia tăng. Thay đổi chủ đề, chuyển sang chủ đề khác hoặc nói với bạn của bạn, "Tôi không muốn nói về điều này."
Nếu bạn có bạn chung, hãy nhờ họ hỗ trợ bằng cách cắt cuộc trò chuyện sang một chủ đề khác hoặc thay đổi hướng của cuộc trò chuyện
Bước 4. Tha thứ
Không có ích gì khi giữ mối hận thù. Nó sẽ khiến bạn cảm thấy tồi tệ và hủy hoại tình bạn. Giữ mối hận thù cũng có thể khiến bạn dễ tìm lỗi với bạn bè của mình, điều này sẽ dẫn đến nhiều bất đồng hơn. Học cách tha thứ cho bạn của bạn và tiếp tục cuộc sống để tận hưởng tình bạn một lần nữa.
Cảnh báo
- Không phải tất cả tình bạn có đánh nhau đều lành mạnh. Nếu bạn thực sự không tốt với bạn mình và tình bạn không đáng để cứu vãn, hãy xem xét lại tình bạn của bạn.
- Đừng la hét hoặc nói nặng lời. Giao tiếp là quan trọng, nhưng không phải giao tiếp ồn ào hoặc giận dữ.
