Mọi người tranh luận về những vấn đề quan trọng và tầm thường mỗi ngày. Đôi khi bạn biết rằng nếu bạn nói ra những điều mình nghĩ, bạn có thể khiến người đối diện khó chịu. Tuy nhiên, thường thì bạn phải nói lên ý kiến của mình mặc dù bạn biết người khác sẽ không đồng ý. Bằng cách cẩn thận trong lời nói, bạn có thể ngăn người khác xúc phạm những gì bạn nói.
Bươc chân
Phương pháp 1 trong 4: Trung thực nói chung
Bước 1. Thử hỏi quan điểm của người khác
Trước khi thành thật về cảm giác của bạn, bạn nên biết quan điểm của anh ấy. Điều này giúp bạn có cơ hội thể hiện sự quan tâm thực sự và mở ra một cuộc trò chuyện. Có thể bằng cách đó bạn cũng có thể bày tỏ ý kiến của mình một cách trung thực. Có thể là người đối thoại với bạn ngừng nói và muốn nghe quan điểm của bạn.
Bước 2. Đặt mình vào vị trí của anh ấy
Một trong những cách đơn giản nhất để không làm tổn thương cảm xúc của người khác là tưởng tượng xem người đó sẽ đáp lại câu nói của bạn như thế nào. Nếu anh ấy nói điều đó với bạn, bạn có khó chịu không? Cố gắng rèn luyện bản thân để tưởng tượng cách anh ấy nhìn nhận ý kiến của anh ấy và của bạn. Không phải anh ấy đã sai khi có một góc nhìn khác.
Bước 3. Kiểm soát lời nói và ngôn ngữ cơ thể của bạn
Hãy cẩn thận với sự trung thực của bạn. Bạn nên nói sự thật với lòng tốt. Điều đó có nghĩa là bạn không nên công khai thể hiện rằng bạn không đồng ý, chẳng hạn như cười toe toét hoặc chế giễu ý kiến của anh ấy.
Đôi khi bạn không nhận ra giọng nói của mình ngụ ý không đồng ý. Điều này không dễ thay đổi. Giai điệu của giọng nói được tạo ra một cách vô thức. Cố gắng nói với giọng trung tính và chống lại sự thôi thúc thể hiện cảm xúc qua giọng nói của bạn. Bạn có thể cảm thấy rằng bạn đang không trung thực, nhưng khi phát biểu ý kiến, chúng ta cũng không cần phải thể hiện sự bất đồng một cách không thành lời
Bước 4. Cố gắng đáp lại một cách lịch sự
Khi cố gắng không làm tổn thương người khác, tốt nhất bạn nên nói với lòng tốt. Những thái độ điển hình của lòng tốt (chẳng hạn như cách cư xử) rất hữu ích. Thái độ này thể hiện sự tôn trọng và cách bạn tôn trọng người đang nói chuyện. Cuộc trò chuyện này không chỉ về bạn và những gì bạn muốn nói. Nhưng cũng để cho thấy người này được đánh giá cao như thế nào.
Bước 5. Thể hiện quan điểm của bạn như một ý kiến, không phải là một sự thật
Ngay cả khi bạn biết có những dữ kiện ủng hộ quan điểm này, bằng cách làm theo cách này, bạn đang chứng tỏ rằng bạn coi trọng quan điểm. Nếu anh ấy có một tâm hồn cởi mở, sự thật sẽ thay đổi quan điểm của anh ấy. Nếu không, sự thật sẽ giống như một cuộc tấn công cá nhân. Anh ấy có quyền sai. Hãy để anh ấy tự mình biết sự thật mà không cần bạn ép buộc. Quan điểm ép buộc là một cách nhanh chóng để làm tổn thương cảm xúc của người khác.
- Đừng chỉ trích hay lên án. Điều này có vẻ khó nhưng nó là quan trọng. Nói sự thật của bạn theo cách không làm suy yếu quan điểm của anh ấy. Nên tránh những câu như "Bạn sai rồi" và "Tôi không thể tin được là bạn nghĩ như vậy". Thay vào đó, hãy cố gắng đồng ý với anh ấy khi quan điểm của anh ấy phù hợp với sự biện minh của anh ấy (nói, "Bây giờ tôi hiểu tại sao anh lại nghĩ như vậy"). Sau đó, chuyển sang quan điểm của bạn (ví dụ, bạn có thể nói, "Tôi đã đọc nó …" hoặc "Tôi nghĩ …"). Bằng cách đó, tuyên bố của bạn không tấn công quan điểm của anh ấy.
- Tránh cường điệu. Hiếm khi có những thứ "luôn luôn" và "không bao giờ." Tránh những từ ngữ và thành ngữ phóng đại sự thật. Mục tiêu của bạn là trung thực và cường điệu hiếm khi là một dạng trung thực. Thay vào đó, hãy sử dụng sự thật và cố gắng tránh để cảm xúc kiểm soát.
Bước 6. Đừng để ý đến những bất đồng
Hãy nhớ rằng trung thực không giống như đúng. Bạn có thể trung thực và sai cùng một lúc. Bạn cũng có thể trung thực, nói sự thật mà vẫn làm mất lòng người khác. Cố gắng không tỏ ra kiêu ngạo với quan điểm của bạn. Lắng nghe những lời biện minh của người khác để ủng hộ quan điểm của họ và ngăn chặn mong muốn thay đổi nó để đồng ý với quan điểm của bạn.
- Đánh giá quan điểm của bạn. Bạn có quyền giữ quan điểm và quan điểm của mình. Ngay cả khi bạn chọn cách im lặng, hãy nhớ rằng quan điểm của bạn cũng có giá trị như bất kỳ ai khác. Người khác có quyền trung thực, và bạn cũng vậy.
- Bạn có quyền giữ ý kiến của mình và những người khác cũng vậy. Ngay cả khi ý kiến của anh ấy trên thực tế là sai hoặc không phù hợp với niềm tin của anh ấy. Nếu bạn đã nói lên quan điểm của mình một cách trung thực và người đó không muốn nghe điều đó, thì việc thúc đẩy vấn đề sẽ khiến trái tim bạn tổn thương. Người chưa sẵn sàng cho anh ta. Nếu anh ấy không đồng ý với bạn, không sao cả. Bỏ qua sự thôi thúc để khiến anh ấy đồng ý với bạn.
- Nếu nó thực sự quan trọng, có lẽ bạn nên để anh ấy làm việc riêng của mình. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn sai khi người ấy không đồng ý với bạn. Điều đó cũng không có nghĩa là người đó không quan tâm đến bạn. Chỉ là anh ấy có một góc nhìn khác.
Phương pháp 2/4: Phát biểu ý kiến bất đồng
Bước 1. Suy nghĩ xem bạn có cần phải nói ra hay không
Đôi khi trung thực có nghĩa là giữ im lặng. Bạn có thể thấy mình có xu hướng muốn giữ hòa khí (không mở miệng) hơn là nói lên ý kiến của mình.
Mọi người cảm thấy bị bắt buộc phải nói lên ý kiến mạnh mẽ của họ. Đôi khi mọi người làm điều đó để kích động tranh luận hoặc thay đổi suy nghĩ của người khác. Điều này thường dẫn đến đối đầu hoặc cảm giác tổn thương khó tránh khỏi
Bước 2. Bắt đầu cuộc thảo luận với một yêu cầu chân thành để nghe ý kiến của anh ấy
Người này có thể kể toàn bộ câu chuyện hoặc nói rằng họ không muốn nói về nó. Chú ý đến phản ứng của anh ấy và những gì anh ấy phải nói. Điều này sẽ cho bạn biết anh ấy sẽ phản ứng như thế nào khi nghe ý kiến trung thực của bạn.
Nếu anh ấy không muốn nói về vấn đề này, hãy tôn trọng mong muốn của anh ấy. Có thể đó là thời gian và địa điểm sai. Hãy thử hỏi lại sau. Nếu anh ấy tiếp tục từ chối bạn, bạn có thể cần phải nói lên ý kiến của mình ngay cả khi nó không được hỏi hoặc tránh hoàn toàn
Bước 3. Tìm ra nguồn gốc của sự khác biệt ý kiến này
Cố gắng hiểu ý kiến này dựa trên điều gì. Sau đó, hãy cố gắng hiểu điều gì làm nền tảng cho ý kiến của anh ấy. Một số bất đồng dựa trên quan điểm chính trị, tôn giáo và niềm tin đạo đức. Khi biết những điều cơ bản này, bạn cũng có thể tôn trọng ý kiến của họ và không khiến ai bị xúc phạm.
Bước 4. Chờ người kia hỏi ý kiến của bạn hoặc nói xong ý kiến của họ
Cố gắng kiên nhẫn, tử tế và quan tâm trong khi người đó đang nói chuyện. Điều này cho thấy bạn tôn trọng anh ấy và thực sự quan tâm đến anh ấy.
Bước 5. Cố gắng nói về quan điểm của bạn như một ý kiến
Nếu bạn không muốn xúc phạm, bạn phải cởi mở với khả năng rằng anh ấy đúng và bạn sai. Bạn có thể nói "Tôi nghĩ …" thay vì "Bạn sai."
Bước 6. Chú ý đến các tín hiệu bằng lời nói và ngôn ngữ cơ thể
Nếu cuộc thảo luận này nóng lên, hãy dừng lại. Rất có thể bạn sẽ làm tổn thương tình cảm của cô ấy, hoặc có thể cô ấy đã bị xúc phạm. Hãy cho anh ấy biết rằng bạn tôn trọng và quý trọng anh ấy.
- Xin lỗi nếu bạn vô tình nói điều gì đó xúc phạm anh ấy. Một lời xin lỗi là một dấu hiệu cho thấy bạn đánh giá cao điều đó. Làm như vậy ngay lập tức, bạn cũng sẽ không bị vướng vào tranh chấp này. Nếu bạn trì hoãn quá lâu, bạn có thể khó thực hiện mọi việc đúng như ý muốn.
- Đừng xin lỗi quá nhiều. Nói lời xin lỗi quá thường xuyên, đặc biệt là khi bạn không làm gì sai, có thể khiến lời xin lỗi trở nên vô nghĩa. Bạn nên xin lỗi khi biết mình đã sai và sau đó bày tỏ sự hối hận chân thành.
Bước 7. Cảm ơn anh ấy đã chia sẻ và lắng nghe
Điều này giúp bạn có cơ hội kết thúc bất đồng theo hướng tích cực. Đảm bảo rằng bạn truyền đạt rằng bạn hiểu nguồn gốc của người đó và hy vọng rằng họ cũng hiểu quan điểm của bạn.
Phương pháp 3/4: Từ chối ưu đãi
Bước 1. Không trả lời ngay lập tức
Tốt nhất bạn không nên trả lời ngay lập tức một lời đề nghị mà bạn sắp từ chối. Nếu bạn trả lời "không" ngay lập tức, bạn đang bỏ lỡ một cơ hội để từ chối một cách lịch sự. Bạn có thể nói, "Tôi sẽ kiểm tra lịch trình trước, tôi sẽ cho bạn biết sau." Điều này giúp bạn có thời gian để đưa ra những từ phù hợp để từ chối một cách lịch sự.
Bước 2. Cố gắng kiểm tra lịch trình của bạn, nếu có lịch trình bị va chạm
Bạn thật may mắn nếu có. Bạn có thể thành thật từ chối vì có những kế hoạch khác. Nếu bạn từ chối lời đề nghị này vì bạn có kế hoạch khác, hãy đảm bảo rằng người đã mời bạn biết để họ có thể mời lại bạn vào lúc khác.
Nếu anh ấy khăng khăng, anh ấy có thể hỏi liệu có thời gian nào tốt hơn cho bạn không. Hãy chuẩn bị để trả lời cởi mở hơn. Khi bạn thấy rằng lịch trình của mình đã kín, hãy dành một chút thời gian trước đó để suy nghĩ xem bạn có thể từ chối kiểu gì nếu anh ấy lo lắng về thời gian tốt hơn cho bạn
Bước 3. Đừng thừa nhận rằng lịch trình của bạn đang mở
Điều này tương đương với việc nói rằng bạn cởi mở với bất cứ điều gì mà kẻ lôi kéo yêu cầu bạn. Thông thường có một số người hỏi lịch trình của bạn trước khi yêu cầu bạn làm việc gì đó. Bằng cách đó, bạn sẽ mất một lý do để từ chối anh ta mà không tỏ ra tàn nhẫn. Thêm vào đó, bạn đang bỏ lỡ chiến lược "Hãy để tôi kiểm tra lịch trình của mình trước", chiến lược này được sử dụng để câu giờ cho một lời từ chối suôn sẻ.
Nếu ai đó hỏi về lịch trình của bạn, bạn có thể trả lời, "Tôi không biết, tại sao lại như vậy?" và tiếp tục lịch sự. Hãy thử làm điều này như một bài tập ngay cả khi bạn có ý định chấp nhận lời mời
Bước 4. Tìm hiểu chính xác lý do bạn muốn từ chối
Nếu bạn biết ngay rằng bạn muốn từ chối trước khi kiểm tra chương trình làm việc của mình, bạn có thích lời mời này không? Bạn có muốn đi dự sự kiện với những người khác không? Cố gắng nghĩ về những lý do bạn có thể sử dụng để từ chối dựa trên các khía cạnh của đề nghị hoặc yêu cầu, chứ không phải các khía cạnh của người đề nghị hoặc yêu cầu.
Bước 5. Suy nghĩ xem bạn có chấp nhận lời mời này trong một tình huống khác hay không
Khi bạn biết chính xác lý do tại sao bạn từ chối, bạn cũng có thể hình dung ra thời điểm mà tình hình đã khác. Có thể mọi thứ sẽ khác nếu anh ấy yêu cầu bạn làm điều gì đó khác biệt hoặc đề nghị nhiều tiền hơn. Hãy nghĩ về những điều này nếu anh ấy hỏi bạn tại sao bạn lại từ chối.
Hãy cẩn thận với những lý do từ chối yêu cầu. Nếu bạn biết một câu trả lời trung thực có thể gây khó chịu, bạn có thể sử dụng một câu trả lời mơ hồ. Nếu phải, có lẽ bạn có thể sử dụng câu "Tốt nhất là không nên nói về nó."
Bước 6. Nhớ trả lời
Có thể bạn đã quyết định nhưng phải từ chối yêu cầu một cách lịch sự. Bằng cách phớt lờ yêu cầu, người đó có thể bị xúc phạm hoặc đưa bạn vào danh sách "những người không trả lời". Nếu bạn không trả lời, anh ấy có thể cho rằng mình không quan trọng. Không mất quá nhiều thời gian để trả lời một yêu cầu. Sử dụng lý do cá nhân khi từ chối. Đừng coi thường một đề nghị hoặc người yêu cầu hoặc gửi đề nghị.
Bước 7. Cảm ơn anh ấy đã bao gồm bạn
Chỉ cần nghĩ về việc bạn may mắn như thế nào mà người đó đánh giá cao bạn. Có thể anh ấy sẽ thất vọng, nhưng không hề bị xúc phạm. Hãy lịch sự và bạn có thể từ chối lời đề nghị hoặc yêu cầu của anh ấy mà không làm anh ấy xúc phạm lâu.
Phương pháp 4/4: Đánh giá ngoại hình của ai đó
Bước 1. Mỉm cười chân thành để thể hiện sự cảm kích
Nếu ai đó hỏi ý kiến của bạn, điều đó có nghĩa là họ tôn trọng bạn. Sử dụng điều này để mỉm cười chân thành. Điều này sẽ làm cho sự bất đồng có vẻ ít cá nhân hơn.
Bước 2. Hỏi anh ấy thích gì về quần áo hoặc phong cách của anh ấy
Điều này cho bạn cơ hội để nghe quan điểm của anh ấy. Nó cũng cho bạn thời gian để lựa chọn từ ngữ của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể đo xem người đó thích hay không thích quần áo hoặc phong cách ăn mặc. Người đó thậm chí có thể thảo luận về những nghi ngờ của mình.
Bước 3. Cố gắng tập trung vào trang phục hoặc phong cách hơn là tính cách
Hãy giả định rằng người đứng sau bộ trang phục là đẹp. Quần áo hoặc phong cách ăn mặc của cô ấy chỉ che giấu sự thật này. Cố gắng chỉ trích trang phục hoặc phong cách, ngay cả khi cô ấy có những đặc điểm tiêu cực.
Sử dụng các tiêu chuẩn chung về trang phục để củng cố ý kiến của bạn càng nhiều càng tốt. Ví dụ, sử dụng quy tắc trang phục công sở và chỉ ra rằng kiểu tóc, hình xăm hoặc màu móng tay của bạn có thể khiến anh ấy gặp rắc rối trong công việc. Hãy tận dụng lợi thế là những bộ quần áo có độ rơi vừa phải sẽ khiến chúng trông đẹp hơn trên cơ thể cô ấy
Bước 4. Đừng chấp nhận hình ảnh tiêu cực về bản thân của anh ấy
Khi bạn bày tỏ ý kiến về trang phục của cô ấy, cô ấy có thể đưa ra những nhận xét mang tính xúc phạm (ví dụ: "Tôi quá béo cho bộ trang phục này …"). Không đồng ý. Ngay cả khi bạn cho rằng anh ấy đúng, vẫn có một số điều cần lưu ý. Cố gắng thành thật với chính mình, bạn không cố gắng làm tổn thương cô ấy, phải không?
- Trong tình huống như thế này, bạn nên bác bỏ nhận định tiêu cực này. "Cô thực sự không béo. Chiếc váy này không thể tôn lên vẻ đẹp của cô."
- Thật không may, nếu bạn không phản đối những nhận xét tiêu cực của anh ấy, anh ấy có thể cho rằng bạn đồng ý với anh ấy. Hãy bày tỏ sự không đồng tình ngay lập tức nếu bạn biết câu nói đó không đúng sự thật.
Bước 5. Cố gắng thảo luận về cách cô ấy ăn mặc hoặc những bộ quần áo khác sẽ phù hợp hơn để cô ấy mặc
Nó giúp bạn làm việc hiệu quả theo hai cách. Trước hết, bạn đưa ra một giải pháp thay thế để thử. Thứ hai, nó cho phép bạn tắm cho anh ấy bằng những lời khen ngợi. Điều này cho thấy bạn đánh giá cao anh ấy, ngay cả khi bạn đưa ra phản hồi tiêu cực về phong cách ăn mặc hay ngoại hình của anh ấy.
