WikiHow này hướng dẫn bạn cách khắc phục các sự cố trình duyệt Internet Explorer phổ biến trên máy tính Windows. Các bản sửa lỗi này bao gồm cập nhật Internet Explorer lên phiên bản mới nhất, xóa các thanh công cụ không sử dụng và xóa phần mềm độc hại bằng Windows Defender. Nếu bạn không muốn Internet Explorer xử lý hoặc mở các liên kết hoặc nội dung khác, bạn có thể tắt nó. Tuy vậy, Internet Explorer 11 là phiên bản cuối cùng và sẽ không được hỗ trợ trong các phiên bản Windows trong tương lai vì Microsoft đã thay thế nó bằng trình duyệt mới nhất, Microsoft Edge.
Bươc chân
Phương pháp 1/4: Cập nhật Internet Explorer
Bước 1. Truy cập trang tải xuống Internet Explorer
Phiên bản cuối cùng có sẵn cho Internet Explorer là Internet Explorer 11. Bạn cần tải xuống từ trang web của Microsoft.
Nếu không thể mở Internet Explorer, bạn sẽ cần sử dụng một trình duyệt khác (ví dụ: Edge hoặc Chrome) để tải xuống tệp IE đã cập nhật
Bước 2. Di chuyển đến phần lựa chọn ngôn ngữ
Đảm bảo rằng bạn tìm thấy tệp tải xuống phù hợp với ngôn ngữ bạn muốn (hiển thị ở bên trái của trang).
Bước 3. Nhấp vào liên kết tương ứng với hệ điều hành của máy tính
Sau đó, tập tin cài đặt sẽ được tải xuống máy tính của bạn. Bạn sẽ thấy ba liên kết bên cạnh ngôn ngữ đã chọn của mình:
- “ Windows 7 SP1 32-Bit ”- Sử dụng liên kết này cho máy tính 32 bit với hệ điều hành Windows 7, 8 hoặc 10.
- “ Windows 7 SP1 64-Bit ”- Sử dụng liên kết này cho máy tính 64 bit với hệ điều hành Windows 7, 8 hoặc 10.
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 64-bit ”- Sử dụng liên kết này cho máy tính chạy Windows Server 2008 R2.
- Nếu bạn không biết máy tính của mình có số 32 hay 64 bit, hãy kiểm tra số bit của máy tính trước khi nhấp vào tùy chọn / liên kết.
Bước 4. Bấm đúp vào biểu tượng tệp cài đặt Internet Explorer
Bạn có thể tìm thấy biểu tượng này trong thư mục tải xuống mặc định của máy tính.
Bước 5. Nhấp vào nút Có khi được nhắc
Sau đó, bạn sẽ được đưa đến cửa sổ cài đặt Internet Explorer 11.
Bước 6. Làm theo lời nhắc hiển thị trên màn hình
Đồng ý với các điều khoản sử dụng của Microsoft bằng cách nhấp vào " tôi đồng ý, sau đó nhấp vào " Kế tiếp " Chỉ định vị trí cài đặt của chương trình và đánh dấu (hoặc bỏ chọn) tùy chọn "Lối tắt trên màn hình".
Bước 7. Nhấp vào Kết thúc
Nó ở góc dưới bên phải của cửa sổ. Sau đó, Internet Explorer 11 sẽ được cài đặt vào máy tính và xóa phiên bản Internet Explorer cũ và bị hỏng.
Phương pháp 2/4: Xóa Thanh công cụ
Bước 1. Mở Internet Explorer
Quá nhiều thanh công cụ được hiển thị thực sự có thể gây ra sự cố nghiêm trọng với Internet Explorer. Loại bỏ các thanh công cụ không sử dụng sẽ giúp tăng tốc Internet Explorer và giảm nguy cơ bị treo.
Phương pháp này chỉ hiệu quả nếu có thể mở được Internet Explorer. Nếu chương trình không thể mở được, hãy đọc phương pháp tiếp theo
Bước 2. Nhấp vào nút ️
Nó nằm ở góc trên bên phải của cửa sổ Internet Explorer.
Bước 3. Nhấp vào Quản lý tiện ích bổ sung
Nó ở giữa menu thả xuống.
Bước 4. Nhấp vào tab Thanh công cụ và Tiện ích mở rộng
Tab này nằm ở phía bên trái của cửa sổ.
Tab này thường đã được chọn theo mặc định
Bước 5. Nhấp vào thanh công cụ mà bạn muốn xóa
Sau khi nhấp vào, thanh sẽ được chọn.
Bước 6. Nhấp vào Tắt
Nó ở góc dưới bên phải của cửa sổ. Sau đó, thanh công cụ sẽ bị vô hiệu hóa.
Bước 7. Tắt từng thanh công cụ mà bạn muốn xóa
Bạn sẽ cần phải xóa gần như tất cả (nếu không phải tất cả) thanh công cụ, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng một máy tính cũ hơn.
Nếu bạn muốn xóa thanh công cụ nhưng nó xuất hiện lại, hãy đọc phương pháp tiếp theo
Phương pháp 3/4: Loại bỏ phần mềm độc hại
Bước 1. Mở menu "Bắt đầu"
Nhấp vào biểu trưng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình.
Bước 2. Cuộn xuống và nhấp vào Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows
Tùy chọn này nằm trong phần “W” của menu “Bắt đầu”.
Bước 3. Nhấp vào nút
Nó ở góc trên bên trái của cửa sổ.
Bước 4. Nhấp vào Bảo vệ khỏi mối đe dọa và vi-rút
Nó nằm ở góc trên bên trái của cửa sổ Windows Defender.
Bước 5. Nhấp vào Quét nâng cao
Tùy chọn này nằm trong phần “ Quét nhanh, ở giữa trang.
Bước 6. Đảm bảo rằng tùy chọn "Quét toàn bộ" được chọn
Nếu không, hãy nhấp vào vòng tròn bên cạnh tùy chọn "Quét toàn bộ", ở đầu trang.
Bước 7. Nhấp vào Quét ngay
Tùy chọn này ở giữa trang. Sau đó, chương trình sẽ quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại. Nếu bất kỳ phần mềm độc hại / chương trình nào làm hỏng Internet Explorer trên máy tính của bạn, Bộ bảo vệ Windows thường sẽ tìm thấy chương trình / thiết bị đó.
Bước 8. Chờ cho quá trình quét hoàn tất
Nếu tìm thấy bất kỳ tệp hoặc chương trình đáng ngờ nào trong quá trình quét, Bộ bảo vệ Windows sẽ gửi thông báo. Thông thường, bạn chỉ cần để Windows Defender xóa mọi tệp hoặc chương trình độc hại.
Nếu quá trình quét không tìm thấy gì, hãy lặp lại quá trình quét bằng cách chọn tùy chọn "Quét ngoại tuyến của Bộ bảo vệ Windows" thay vì tùy chọn "Quét toàn bộ"
Bước 9. Mở Internet Explorer để tìm hiểu xem quá trình quét và loại bỏ phần mềm độc hại có thành công hay không
Nếu bạn có thể mở Internet Explorer, có thể phần mềm độc hại ảnh hưởng đến trình duyệt của bạn đã bị xóa.
Đảm bảo rằng bạn cập nhật Internet Explorer ngay khi có thể mở chương trình
Phương pháp 4/4: Tắt Internet Explorer
Bước 1. Mở menu "Bắt đầu"
Nhấp vào biểu trưng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình. Nếu có sự cố với Internet Explorer (trong trường hợp này, chương trình sẽ tự động mở), tốt nhất là bạn nên tắt nó đi.
Bước 2. Nhấp vào "Cài đặt"
Nút này nằm ở góc dưới bên trái của cửa sổ “Bắt đầu”.
Bước 3. Nhấp vào Ứng dụng
Tùy chọn này nằm trong cửa sổ “Cài đặt”.
Bước 4. Nhấp vào tab Ứng dụng và tính năng
Bạn có thể thấy tab này ở phía bên trái của cửa sổ.
Bước 5. Nhấp vào Chương trình và Tính năng
Liên kết này nằm ở góc trên cùng bên phải của trang Ứng dụng và tính năng, trong tiêu đề "Cài đặt liên quan".
Bước 6. Nhấp vào Bật hoặc Tắt các tính năng của Windows
Nó nằm ở góc trên bên trái của cửa sổ "Chương trình và Tính năng".
Bước 7. Bỏ chọn hộp "Internet Explorer 11"
Sau đó, Internet Explorer sẽ bị tắt trên máy tính.
Bước 8. Nhấp vào Có khi được nhắc
Sau đó, lựa chọn sẽ được xác nhận.
Bước 9. Bấm OK
Sau đó, Windows sẽ bắt đầu tắt Internet Explorer.
Bước 10. Nhấp vào Khởi động lại ngay khi được nhắc
Máy tính sẽ khởi động lại. Khi hoàn tất, Internet Explorer đã bị tắt.
