WikiHow này hướng dẫn bạn cách sửa trình duyệt web Internet Explorer khi nó ngừng phản hồi. Có một số thứ có thể gây ra lỗi như thế này (hoặc sự cố) trong trình duyệt Internet Explorer của bạn, bao gồm quá nhiều thanh công cụ hiển thị, cài đặt bị hỏng hoặc chương trình không được cập nhật trong một thời gian dài.
Bươc chân
Phương pháp 1/4: Đóng trình duyệt Internet Explorer không phản hồi
Bước 1. Thử đóng Internet Explorer
Nhấn vào nút NS ”Ở góc trên bên phải của cửa sổ trình duyệt của bạn. Nếu cửa sổ bị đóng, Internet Explorer đã phản hồi lệnh.
Nếu cửa sổ không đóng, bạn sẽ cần phải đóng trình duyệt của mình
Bước 2. Mở menu "Bắt đầu"
Nhấp vào biểu trưng Windows ở góc dưới bên trái của màn hình.
Bước 3. Nhập trình quản lý tác vụ vào menu “Bắt đầu”
Sau đó, máy tính sẽ tìm kiếm chương trình Task Manager.
Bước 4. Nhấp vào Trình quản lý tác vụ
Nó ở trên cùng của cửa sổ. Sau đó, chương trình Task Manager sẽ mở ra và bạn có thể buộc đóng Internet Explorer.
Bước 5. Nhấp vào tab Processes
Nó nằm ở góc trên bên trái của cửa sổ Task Manager.
Bước 6. Nhấp vào Internet Explorer
Nó ở trên cùng của tab "Processes". Sau khi nhấp vào, " trình duyệt web IE "sẽ được chọn.
Bước 7. Nhấp vào Kết thúc nhiệm vụ
Sau đó, Internet Explorer sẽ đóng mà không yêu cầu bạn xác nhận.
Nếu bạn thấy cửa sổ bật lên với thông báo “Windows đang cố gắng khắc phục sự cố này”, hãy nhấp vào “ Hủy bỏ ”.
Phương pháp 2/4: Xóa Thanh công cụ
Bước 1. Mở Internet Explorer
Xóa các thanh công cụ của bên thứ ba khỏi trình duyệt có thể tránh được lỗi hoặc sự cố do máy tính chạy quá nhiều chương trình cùng một lúc.
Nếu Internet Explorer vẫn gặp lỗi hoặc bị treo, hãy bỏ qua phương pháp này và chuyển sang phương pháp đặt lại Internet Explorer
Bước 2. Nhấp vào
Đó là biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải của cửa sổ Internet Explorer.
Bước 3. Nhấp vào Quản lý tiện ích bổ sung
Nó ở giữa menu thả xuống.
Bước 4. Nhấp vào tab Thanh công cụ và Tiện ích mở rộng
Tab này nằm ở phía bên trái của cửa sổ.
Bước 5. Chọn thanh công cụ
Nhấp vào thanh công cụ mà bạn muốn xóa.
Bước 6. Nhấp vào Tắt
Nó ở góc dưới bên phải của cửa sổ. Sau đó, thanh công cụ đã chọn sẽ bị vô hiệu hóa.
Bạn có thể lặp lại quy trình này cho từng thanh công cụ mà bạn muốn xóa
Phương pháp 3/4: Đặt lại trình duyệt của bạn
Bước 1. Mở menu "Bắt đầu"
Nhấp vào biểu trưng “Windows” ở góc dưới bên trái của màn hình.
Bước 2. Nhập tùy chọn internet vào menu "Bắt đầu"
Sau đó, máy tính sẽ tìm bảng “Tùy chọn Internet” điều khiển cài đặt trình duyệt Internet Explorer.
Bước 3. Nhấp vào Tùy chọn Internet
Nó ở đầu cửa sổ “Start”. Sau đó, chương trình Tùy chọn Internet sẽ được mở.
Bước 4. Nhấp vào tab Nâng cao
Tab này nằm ở góc trên bên phải của cửa sổ “Internet Options”.
Bước 5. Nhấp vào Đặt lại
Nó ở góc dưới bên phải của cửa sổ.
Bước 6. Đánh dấu vào ô "Xóa cài đặt cá nhân"
Ô này ở giữa trang. Với tùy chọn này, các tệp tạm thời hoặc lịch sử trình duyệt bị hỏng sẽ bị xóa.
Bước 7. Nhấp vào Đóng khi được nhắc
Bây giờ, trình duyệt Internet Explorer đã hoàn tất quá trình đặt lại.
Phương pháp 4/4: Cập nhật trình duyệt của bạn
Bước 1. Truy cập trang tải xuống Internet Explorer
Internet Explorer 11 là phiên bản Internet Explorer được hỗ trợ cuối cùng. Nếu bạn không sử dụng trình duyệt có phiên bản đó, cập nhật lên phiên bản mới nhất có thể giải quyết sự cố lỗi trong Internet Explorer.
Sử dụng Microsoft Edge hoặc trình duyệt của bên thứ ba (ví dụ: Chrome) để truy cập trang web nếu Internet Explorer không hoạt động
Bước 2. Vuốt màn hình cho đến khi bạn tìm thấy ngôn ngữ mình muốn
Đảm bảo rằng bạn tìm thấy bản tải xuống bằng ngôn ngữ mong muốn ở phía bên trái của trang.
Bước 3. Nhấp vào liên kết tương ứng với hệ điều hành của máy tính
Sau đó, tập tin cài đặt sẽ được tải xuống máy tính của bạn. Bạn sẽ thấy ba liên kết bên cạnh ngôn ngữ bạn muốn sử dụng:
- “ Windows 7 SP1 32-Bit ”- Dành cho máy tính 32 bit với hệ điều hành Windows 7, 8 hoặc 10.
- “ Windows 7 SP1 64-Bit ”- Dành cho máy tính 64-bit chạy hệ điều hành Windows 7, 8 hoặc 10.
- “ Windows Server 2008 R2 SP1 64-bit ”- Đối với máy tính chạy Windows Server 2008 R2.
- Nếu bạn không biết hệ điều hành của mình là 32 bit hay 64 bit, hãy kiểm tra số bit của máy tính trước.
Bước 4. Bấm đúp vào biểu tượng cài đặt Internet Explorer
Biểu tượng này được hiển thị trong thư mục lưu trữ tệp đã tải xuống (ví dụ: máy tính để bàn).
Bước 5. Nhấp vào Có khi được nhắc
Sau đó, cửa sổ cài đặt Internet Explorer 11 sẽ được hiển thị.
Bước 6. Làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình
Đồng ý với các điều khoản sử dụng của Microsoft bằng cách nhấp vào tôi đồng ý ”, Nhấp vào nút“ Kế tiếp ”, Chọn vị trí cài đặt và đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu tùy chọn“Lối tắt trên màn hình”.
Bước 7. Nhấp vào Kết thúc
Nó ở góc dưới bên phải của cửa sổ. Sau đó, trình duyệt Internet Explorer 11 sẽ được cài đặt trên máy tính.
