Khi máy tính của bạn hoạt động, sẽ rất hữu ích nếu bạn biết cách tự giải quyết vấn đề. Bằng cách đó, bạn không cần phải mang nó đến một cửa hàng sửa chữa máy tính cho mọi vấn đề phát sinh. Có rất nhiều sự cố có thể xảy ra với máy tính của bạn, nhưng trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể tự theo dõi và khắc phục sự cố.
Bươc chân
Phương pháp 1/6: Các bản sửa lỗi chung
Bước 1. Tắt và khởi động lại máy tính của bạn
Đây có vẻ là một lời khuyên đơn giản, nhưng nó có thể khắc phục được rất nhiều vấn đề mà bạn đang gặp phải. Nhấn nút Nguồn hoặc sử dụng lệnh Shut Down để tắt máy tính một cách an toàn. Nếu máy tính không phản hồi, hãy nhấn nút Nguồn và không nhả nút này trong năm giây để buộc máy tính tắt.
Rời khỏi máy tính của bạn trong khoảng ba mươi giây trước khi bạn bật lại
Bước 2. Cố gắng tìm ra nguyên nhân của vấn đề bạn đang gặp phải
Ghi nhớ thời điểm máy tính bắt đầu gặp sự cố. Có chương trình mới được cài đặt hoặc thay đổi phần cứng không? Có bất kỳ chương trình đáng ngờ nào đã được tải xuống hoặc được cài đặt trong một gói với các chương trình khác không? Đã xảy ra sự cố mất điện và bây giờ máy tính của bạn không hoạt động bình thường? Thu hẹp các nguyên nhân có thể gây ra vấn đề sẽ giúp bạn dễ dàng xác định phải làm gì tiếp theo.
Bước 3. Kiểm tra tất cả các dây cáp
Dây nguồn lỏng lẻo có thể khiến máy tính của bạn không thể bật được. Một bộ bảo vệ dòng điện không tốt cũng có thể là nguồn gốc của vấn đề. Ngoài ra, bàn phím hoặc chuột của bạn có thể bị tách khỏi ổ cắm. Cáp màn hình của bạn cũng có thể bị lỏng. Kiểm tra tất cả các kết nối này, bạn chỉ cần một chút thời gian để làm điều đó.
Bước 4. Thực hiện tìm kiếm trên Google cho sự cố bạn đang gặp phải
Có rất nhiều vấn đề mà máy tính của bạn có thể đang gặp phải. Các chương trình, hệ điều hành, phần cứng hoặc cài đặt mạng có thể có vấn đề. Mặc dù bài viết này không có khả năng đề cập đến tất cả các vấn đề tiềm ẩn, nhưng ít nhất có thể ai đó đã gặp phải vấn đề mà bạn đang gặp phải. Tìm kiếm giải pháp trên Google thường là cách nhanh nhất để máy tính của bạn hoạt động trở lại.
- Thực hiện một tìm kiếm cụ thể. Nhập tên chương trình và hệ điều hành của bạn. Tìm thông báo lỗi bạn nhận được cũng như mã. Tập trung vào các từ khóa mô tả vấn đề của bạn. Cố gắng thu hẹp không gian tìm kiếm để phù hợp với hoàn cảnh của bạn nhất có thể.
- Tập trung vào các diễn đàn công nghệ khi duyệt kết quả tìm kiếm. Bạn thường sẽ tìm thấy các hướng dẫn và đề xuất toàn diện và hữu ích nhất từ các trang web này.
Bước 5. Cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn
Cập nhật chương trình, hệ điều hành và trình điều khiển phần cứng có thể giúp giải quyết sự cố bạn đang gặp phải. Quá trình cập nhật khác nhau tùy thuộc vào những gì bạn đang cố gắng cập nhật.
- Nhấp vào đây để xem hướng dẫn về cách cài đặt các bản cập nhật trên Windows.
- Tìm hướng dẫn về các mẹo cài đặt bản cập nhật trên máy Mac của bạn.
- Nhấp vào đây để tìm hiểu cách cập nhật trình điều khiển phần cứng. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn đang gặp sự cố hiển thị màn hình hoặc mạng.
Phương pháp 2/6: Tăng tốc máy tính chậm
Bước 1. Tránh tải xuống tất cả các chương trình có khả năng tăng tốc máy tính của bạn
Hầu hết tất cả các chương trình như thế này là lừa đảo hoặc sẽ trở thành phương tiện cho các chương trình phần mềm quảng cáo. Bạn có thể tự tăng tốc độ máy tính của mình mà không cần đến sự trợ giúp của các chương trình này.
Bước 2. Đóng tất cả các chương trình mà bạn không sử dụng
Càng nhiều chương trình chạy trên máy tính của bạn, quá trình này càng chậm. Hệ điều hành của bạn thường cũng sẽ tải một số chương trình nền khi nó bắt đầu hoạt động.
- Trên Windows, nhiều chương trình chạy dưới dạng chương trình nền sẽ hiển thị biểu tượng của chúng trong phần Khay hệ thống. Nhấp chuột phải vào các biểu tượng này để đóng chương trình.
- Đảm bảo rằng bạn lưu tất cả công việc trước khi đóng một chương trình.
Bước 3. Buộc đóng các chương trình nền hoặc chương trình không phản hồi
Cách duy nhất để đóng các chương trình này là buộc tắt máy. Có một số cách để làm điều đó:
- Windows - Nhấn Alt + F4 để buộc đóng một chương trình đang hoạt động. Nếu Alt + F4 không hoạt động, hãy nhấn Ctrl + ⇧ Shift + Esc để mở danh sách tất cả các chương trình đang chạy. Chọn chương trình bạn muốn đóng và nhấp vào Kết thúc tác vụ.
- Mac - Nhấn Cmd + ⌥ Opt + Esc để mở danh sách các chương trình đang chạy. Chọn chương trình bạn muốn buộc đóng và nhấp vào Buộc thoát. Bạn cũng có thể nhấn Cmd + ⌥ Opt + ⇧ Shift + Esc trong ba giây để buộc đóng một chương trình đang hoạt động.
Bước 4. Giảm số lượng chương trình tải khi máy tính khởi động
Nhiều chương trình có cài đặt tự động chạy khi hệ điều hành của bạn khởi động. Khi điều này xảy ra, quá trình khởi động máy tính có thể mất rất nhiều thời gian. Xóa các chương trình bạn không sử dụng khỏi danh sách tải khi máy tính đang bật sẽ giúp giảm thời gian máy tính của bạn sẵn sàng sử dụng. Nó cũng sẽ giảm tải chung khi bạn sử dụng máy tính.
Tìm hiểu mẹo về cách tắt các chương trình chạy khi máy tính đang bật
Bước 5. Giải phóng một số không gian trên đĩa cứng của bạn
Để giữ cho hệ điều hành của bạn hoạt động hiệu quả, hãy đảm bảo rằng ít nhất 15-20% tổng dung lượng lưu trữ trên đĩa cứng của bạn còn trống. Điều này cho phép hệ thống ghi các tập tin tạm thời để nó có thể hoạt động trơn tru hơn.
- Một trong những cách nhanh nhất để giải phóng dung lượng là sắp xếp thư mục Tải xuống và xóa bất kỳ thứ gì bạn không cần nữa. Điều này bao gồm các chương trình cài đặt, nhạc và video đã tải xuống và các tài liệu lớn.
- Xóa các chương trình bạn không còn sử dụng cũng có thể giải phóng rất nhiều dung lượng. Điều này đặc biệt hiệu quả với một số trò chơi điện tử, có thể chiếm tới 30 GB dung lượng hoặc hơn. Để tìm hiểu cách gỡ bỏ các chương trình trên Windows, hãy nhấp vào đây và đối với Mac, hãy nhấp vào đây.
- Công cụ Disk Cleanup trong Windows sẽ quét các tệp mà bạn không còn sử dụng nữa. Tệp này, nếu bị xóa, có thể giải phóng rất nhiều dung lượng lưu trữ. Tìm hiểu cách sử dụng Disk Cleanup.
Bước 6. Theo dõi nhiệt độ của máy tính của bạn
Nếu các thành phần trên máy tính của bạn quá nóng, hiệu suất của chúng có thể chậm lại để tránh hư hỏng. Sử dụng các công cụ miễn phí như SpeedFan để đảm bảo nhiệt độ phần cứng của máy tính nằm trong phạm vi cho phép.
Nhấp vào đây để biết các mẹo theo dõi nhiệt độ máy tính và giảm nhiệt độ nếu nhiệt độ quá cao
Bước 7. Thực hiện quét vi rút và phần mềm độc hại
Bước 8. Tắt các hiệu ứng hình ảnh bổ sung (trong Windows Vista và Windows 7)
Nếu bạn đang sử dụng Windows Vista hoặc Windows 7, hiệu ứng Aero desktop có thể làm chậm máy tính của bạn. Việc tắt các hiệu ứng này rất được khuyến khích đối với các máy tính cũ và có thể cải thiện đáng kể hiệu suất.
Tìm hiểu các mẹo về cách tắt Aero trong Windows Vista và Windows 7
Bước 9. Cài đặt lại hệ điều hành của bạn
Thông thường, cách dễ nhất để tăng tốc máy tính của bạn là xóa sạch mọi thứ và bắt đầu lại. Việc cài đặt lại hệ điều hành của bạn thường mất không quá một giờ. Thao tác này sẽ xóa hoàn toàn tất cả dữ liệu trên ổ cứng của bạn và thường làm cho máy tính của bạn hoạt động như thể nó đang ở trạng thái xấu. Xem các bài viết dưới đây để tìm hiểu chi tiết về cách cài đặt lại một hệ điều hành cụ thể:
- Windows 7
- Windows 8
- Windows Vista
- OS X
- Windows XP
- Ubuntu Linux
Phương pháp 3/6: Khắc phục sự cố mạng
Bước 1. Khởi động lại máy tính của bạn
Như với hầu hết các sự cố máy tính, khởi động lại máy tính của bạn có thể giúp khắc phục mọi sự cố mạng mà bạn đang gặp phải. Đảm bảo rằng bạn lưu tất cả các tệp đang mở trước khi khởi động lại máy tính.
Bước 2. Đặt lại phần cứng mạng của bạn
Có nhiều khả năng việc thiết lập lại phần cứng có thể khắc phục được sự cố. Điều này đặc biệt hiệu quả nếu trước đây máy tính hoạt động trơn tru còn bây giờ thì không.
- Xác định vị trí của modem và bộ định tuyến (nếu bạn có) và rút dây nguồn khỏi mặt sau của cả hai thiết bị.
- Chờ ít nhất ba mươi giây, sau đó cắm lại cáp nguồn của modem.
- Chờ cho đến khi modem được bật hoàn toàn và kết nối. Bạn có thể phải đợi một phút hoặc lâu hơn.
- Cắm lại cáp nguồn cho bộ định tuyến sau khi kết nối modem. Bạn sẽ có thể kết nối lại với mạng sau khi bộ định tuyến được bật nguồn hoàn toàn.
Bước 3. Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn nếu một số trang web không tải
Có thể có sự cố với bộ nhớ cache DNS của bạn nếu một số trang web nhất định không tải. Bộ nhớ cache DNS lưu trữ tên máy chủ của các trang web bạn truy cập. Nếu phần này của bộ nhớ cache bị hỏng hoặc không được cập nhật, bạn có thể không kết nối được với một số trang web nhất định.
Nhấp vào đây để tìm hiểu cách xóa bộ nhớ cache DNS trên bất kỳ máy tính nào. Bạn chỉ cần một hoặc hai phút để làm điều này
Bước 4. Thay đổi kênh của mạng không dây của bạn nếu bạn đang ở trong một khu vực đông đúc
Nếu bạn sống trong một khu chung cư hoặc ký túc xá, hàng chục mạng không dây có thể bị phát hiện. Điều này gây ra nhiễu và kết nối kém. Thay đổi kênh của mạng không dây của bạn có thể giúp thực hiện điều này.
Tìm hướng dẫn về cách xác định kênh tốt nhất để kết nối với mạng của bạn
Bước 5. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn
Có thể có sự cố dịch vụ hoặc sự cố phần cứng với modem của bạn. Hãy liên hệ với các dịch vụ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ internet nếu bạn đã thử tự mình đặt lại mọi thứ nhưng không có kết quả.
Phương pháp 4/6: Thoát khỏi Cửa sổ bật lên và Thanh công cụ
Bước 1. Loại bỏ tất cả các chương trình không xác định
Bạn có thể đã vô tình cài đặt phần mềm quảng cáo cùng với các chương trình khác được tải xuống từ internet. Triệu chứng chính của việc cài đặt chương trình này là có rất nhiều cửa sổ bật lên khi bạn lướt internet, hoặc kết quả tìm kiếm của bạn sẽ được chuyển hướng. Các bước này sẽ giúp loại bỏ hầu hết phần mềm quảng cáo, mặc dù bạn có thể phải tìm giải pháp cho sự lây nhiễm cụ thể mà bạn đang gặp phải.
Để tìm hiểu cách gỡ bỏ các chương trình trên Windows, hãy nhấp vào đây và đối với Mac, hãy nhấp vào đây. Xóa bất kỳ chương trình nào trong danh sách mà bạn không nhớ là đã cài đặt hoặc có vẻ đáng ngờ. Google tên nếu bạn không chắc chắn
Bước 2. Chạy quét chống phần mềm quảng cáo
Các chương trình này được thiết kế để tìm và loại bỏ phần mềm quảng cáo khỏi máy tính của bạn. Các chương trình này hoạt động khác với các chương trình chống vi-rút và có thể phát hiện nhiều thứ mà các chương trình chống vi-rút không làm được. Tải xuống, cài đặt và chạy từng chương trình này để loại bỏ phần mềm quảng cáo trên máy tính của bạn.
- AdwCleaner - general-changelog-team.fr/en/tools/15-adwcleaner
- Malwarebytes Antimalware - malwarebytes.org
- HitmanPro - Surright.nl/en/hitmanpro
Bước 3. Đặt lại trình duyệt internet
Hầu hết phần mềm quảng cáo tấn công trình duyệt internet để cài đặt thanh công cụ của kẻ xâm nhập, thay đổi trang chủ và chuyển hướng kết quả tìm kiếm. Đặt lại trình duyệt sẽ xóa tất cả các chương trình được cài đặt trên đó.
- Tìm hướng dẫn về cách đặt lại Internet Explorer.
- Nhấp vào đây để tìm hiểu cách đặt lại Chrome.
- Tìm hướng dẫn về cách đặt lại Firefox.
- Tìm hướng dẫn về cách đặt lại Safari.
Bước 4. Tìm kiếm hướng dẫn về tình trạng nhiễm trùng cụ thể mà bạn đang gặp phải
Các bước trên là các bước loại bỏ phần mềm quảng cáo chung, nhưng nhiều trường hợp lây nhiễm yêu cầu một vài bước bổ sung, chẳng hạn như đặt lại tệp máy chủ hoặc sửa các phím tắt của trình duyệt. Tìm kiếm trực tuyến loại nhiễm trùng cụ thể mà bạn đang đối phó (bạn thường có thể biết tên bằng cách nhìn vào công cụ tìm kiếm mà tìm kiếm của bạn chuyển hướng đến). wikiHow cũng có nhiều bài báo được tạo ra để đối phó với các trường hợp nhiễm phần mềm quảng cáo cụ thể.
Phương pháp 5/6: Kiểm tra và thay thế phần cứng
Bước 1. Chạy kiểm tra lỗi trên ổ cứng của bạn
Các lỗi trên đĩa này có thể khiến máy tính chạy chậm lại, làm hỏng tệp hoặc ngăn bạn tải chương trình / hệ điều hành. Windows và Mac có các công cụ có thể tìm và sửa một số loại lỗi. Nếu đĩa cứng của bạn không hoạt động, bạn sẽ cần phải thay thế nó.
- Nhấp vào đây để biết các mẹo chạy chức năng chkdsk trên Windows để tìm và sửa lỗi đĩa.
- Tìm các mẹo về cách sử dụng Disk Utility trên OS X.
- Bấm vào đây để biết các mẹo cài đặt ổ cứng mới.
Bước 2. Kiểm tra RAM (bộ nhớ) của máy tính để tìm lỗi
Nếu máy tính của bạn không khởi động đúng cách hoặc thường xuyên bị treo, có thể có sự cố với một hoặc nhiều mô-đun bộ nhớ của nó. Không thể sửa chữa mô-đun bộ nhớ này nếu nó bị hỏng. May mắn thay, bộ nhớ là một trong những thành phần rẻ nhất trong máy tính và rất dễ thay thế.
- Nhấp vào đây để tìm hiểu cách chạy MemTest trên Windows để tìm lỗi trong bộ nhớ máy tính của bạn.
- Để kiểm tra bộ nhớ trên máy Mac, hãy khởi động lại máy tính và nhấn D trong khi máy tính đang chạy. Điều này sẽ bắt đầu quá trình thử nghiệm.
- Nhấp vào đây để tìm hiểu cách thay thế mô-đun RAM bị lỗi.
Bước 3. Thực hiện kiểm tra nguồn điện máy tính của bạn
Bộ nguồn là bộ phận hấp thụ nguồn điện từ tường và sau đó đưa nó đến mọi thành phần của máy tính. Nếu nguồn điện này bị hỏng, máy tính có thể bị sập hoặc hoàn toàn không bật được. Nếu phần cứng của bạn hấp thụ nhiều năng lượng hơn nguồn điện có thể cung cấp, máy tính có thể gặp sự cố khi làm việc chăm chỉ.
- Tìm hướng dẫn về cách kiểm tra nguồn điện của bạn.
- Nhấp vào đây để biết các mẹo về cách thay thế bộ phận bị hỏng của nguồn điện.
Bước 4. Kiểm tra cạc đồ họa của bạn với một màn hình khác nếu không có gì xuất hiện trên màn hình của bạn
Nếu bạn gặp sự cố với hình ảnh, thường là do cạc đồ họa hoặc màn hình của bạn có vấn đề. Cài đặt một màn hình mới trên máy tính của bạn. Nếu hình ảnh có thể hiển thị trên màn hình mới, điều đó có nghĩa là màn hình cũ của bạn bị lỗi. Nếu hình ảnh không xuất hiện trên màn hình mới, có sự cố với cạc đồ họa của bạn.
Nhấp vào đây để tìm hiểu cách thay thế cạc đồ họa
Phương pháp 6/6: Khắc phục sự cố máy tính ồn ào
Bước 1. Vệ sinh bên trong máy tính
Nguyên nhân chính khiến máy tính bị ồn là do bụi bẩn tích tụ bên trong máy tính. Làm sạch máy tính của bạn sẽ giúp giảm nhiệt độ và âm thanh của máy tính xuống mức tối thiểu. Làm sạch bên trong máy tính của bạn sáu tháng một lần. Dọn dẹp thường xuyên hơn nếu bạn có vật nuôi hoặc hút thuốc.
Nhấp vào đây để tìm hiểu cách làm sạch máy tính của bạn. Đảm bảo rằng bạn tập trung vào quạt, thường là nguồn phát ra âm thanh
Bước 2. Thay vỏ quạt của bạn
Quạt bên trong máy tính sẽ giữ cho nó mát mẻ, nhưng nó cũng là một nguồn âm thanh chính. Thay quạt bằng quạt lớn hơn, hiệu quả hơn có thể giữ cho máy tính của bạn hoạt động êm hơn và mát hơn.
Tìm kiếm các mẹo về cách lắp đặt quạt
Bước 3. Thay thế các thành phần làm mát trên CPU của bạn
Một trong những loại quạt ồn ào nhất trong máy tính là quạt CPU. Điều này là do CPU thường là thành phần nóng nhất, vì vậy quạt CPU thường chạy ở tốc độ tối đa. Thay quạt CPU bằng quạt hiệu quả hơn có thể giảm tiếng ồn từ máy tính của bạn.
